Conţinut

• Galaxy S6 Edge continuă să repornească după o actualizare
• Galaxy S6 Edge continuă să repornească (buclă de boot)

Actualizarea Marshmallow pentru #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) a fost deja lansată de ceva timp, dar există utilizatori care tocmai au primit-o recent, deoarece actualizările depind de momentul în care furnizorul de servicii sau operatorul le pune la dispoziție pentru descărcare.

Pentru cei care au alte probleme, asigurați-vă că accesați pagina noastră de depanare S6 Edge, deoarece am răspuns deja la sute de întrebări și probleme de la lansarea dispozitivului. Șansele sunt că le-am răspuns deja sau există deja o soluție existentă pe care o puteți folosi.

De asemenea, ne puteți contacta direct în cazul în care aveți nevoie de mai mult ajutor. Completați chestionarul nostru privind problemele Android și furnizați-ne informații detaliate despre problemă, inclusiv erori și comportamentul dispozitivului dvs.

Acum că suntem pregătiți, să mergem direct la depanarea noastră ...

Galaxy S6 Edge continuă să repornească după o actualizare

În afară de repornirile aleatoare, mai sunt și alte probleme pe care aș dori să le abordez după aceasta - problema repornirii aleatorii. În timp ce aceste cuvinte înseamnă practic același lucru, vreau doar să fac o distincție între aceste probleme, astfel încât să putem face lucrurile puțin mai clare aici.

Când spuneți „telefonul continuă să repornească”, înseamnă că dispozitivul a ajuns deja la ecranul de pornire sau este în prezent utilizat de proprietar atunci când a fost oprit și a pornit din nou.

Pe de altă parte, atunci când spuneți „telefonul continuă să repornească” înseamnă că dispozitivul nu poate porni complet înainte de a se opri și de a porni din nou. Mai des este denumită „buclă de boot”.

Chiar înainte de a vă ajuta să rezolvați această problemă, iată unul dintre mesajele pe care le-am primit de la cititorii noștri care descrie cel mai bine această problemă ...

Problemă: Bună băieți. Am găsit site-ul dvs. în timp ce încercam să găsesc o soluție la problema mea. Am Samsung Galaxy S6 Edge care a descărcat recent actualizarea marshmallow. Nu sunt un tip tehnician, așa că s-ar putea să nu-mi pot explica problema corect. Dar, ca să fie scurt, am descărcat actualizarea. Cred că s-a instalat corect, după ce telefonul a repornit după aceea. Am putut să-l folosesc pentru o perioadă scurtă de timp, apoi s-a închis singur și a revenit. De atunci, se repornește de la sine și mă înfricoșez chiar acum, îngrijorându-mă ce ar urma să fie telefonul meu scump. Puteți ajuta?

Depanare: Putem trage o mulțime de posibilități din această problemă, deoarece aceasta variază de la probleme simple de aplicații la probleme minore de firmware până la erori hardware grave. Trebuie să excludem o posibilitate după alta până când putem avea o imagine mai clară a ceea ce se întâmplă cu adevărat cu telefonul dvs. Deci, încercați să urmați pașii de mai jos și să vedeți dacă puteți rezolva această problemă cu una dintre acestea.

Pasul 1: Reporniți Galaxy S6 Edge în modul sigur

Acest lucru va exclude posibilitatea ca una sau unele dintre aplicațiile descărcate să cauzeze problema. Marshmallow este o actualizare imensă, deoarece migrează de la versiunea anterioară (Lollipop) la una mai avansată. Deci, nu este chiar o surpriză dacă unele dintre aplicațiile din Magazinul Play nu sunt încă compatibile cu acesta.

Odată ce o aplicație este incompatibilă cu sistemul, se pot întâmpla o mulțime de lucruri și cel mai frecvent este blocarea, care este imprevizibilă. O simplă blocare a aplicației poate provoca blocarea firmware-ului sau repornirea aleatorie a conflictelor datorate care sunt create din când în când.

Pornirea în modul sigur nu este o soluție, ci o modalitate de a verifica dacă aplicațiile dvs. terțe au legătură cu problema. Deoarece toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, telefonul nu ar trebui să funcționeze așa cum este acum când este pornit în modul sigur și dacă problema este cu adevărat în aplicațiile dvs. Deci, urmați pașii de mai jos și vedeți ce se întâmplă în continuare ...

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare „Samsung Galaxy S6 Edge”, eliberați imediat tasta de pornire și apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți modul sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Dacă telefonul dvs. repornește chiar și în modul sigur, continuați cu depanarea, în caz contrar, găsiți aplicații care au probleme și dezinstalați-le. Sau puteți să vă copiați datele și fișierele și apoi să efectuați resetarea principală.

Pasul 2: Porniți dispozitivul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Înțeleg că problema apare încă în modul sigur, așa că următorul lucru pe care va trebui să-l faceți este să mergeți după firmware, deși nu am exclus posibilitatea ca una dintre aplicațiile preinstalate să cauzeze problema. Acest lucru se datorează faptului că nu știm sigur ce aplicație are problema, deoarece nu există nicio eroare care să ne spună în mod explicit, iar această aplicație și acea aplicație au încetat să funcționeze. În plus, nu am putut dezinstala o aplicație preinstalată, chiar dacă am ști care este ... cu excepția cazului în care telefonul este înrădăcinat.

Prin urmare, cel mai logic lucru de făcut în acest moment este să ștergeți cache-ul sistemului pentru a scăpa de cache-urile învechite pe care este posibil să le folosească noul firmware. Cache-urile sunt corupte tot timpul, dar lucrul bun este că le puteți șterge oricând, iar sistemul le va crea altele noi. Iată cum ștergeți memoria cache de pe S6 Edge ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 3: Acum este timpul să efectuați resetarea principală

Aceasta este ultima soluție și este, de asemenea, cel mai logic lucru de făcut dacă problema rămâne după ștergerea partiției cache. Nu doar datele cache sunt corupte, ci și datele. Când se întâmplă acest lucru, telefonul se poate comporta greșit, mai ales dacă datele care au fost afectate aparțin unuia dintre serviciile importante care sunt responsabile pentru ca lucrurile să funcționeze fără probleme pe dispozitivul dvs.

Motivul pentru care s-a făcut întotdeauna ultima dată este din cauza problemelor pe care va trebui să le întâmpinați pentru a face copii de siguranță ale fișierelor, datelor aplicației, persoanelor de contact, imaginilor etc. Aceste lucruri vor fi șterse fără urmă în timpul resetării. După ce ați făcut backupul, urmați acești pași ...

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper ca asta ajuta.

Galaxy S6 Edge continuă să repornească (buclă de boot)

Când telefonul repornește în timpul pornirii, fără a finaliza procesul și dacă continuă să o facă la nesfârșit, atunci dispozitivul dvs. a intrat într-o buclă de pornire. Am mai văzut probleme de acest gen și am abordat de fapt unele probleme conexe care ne-au fost raportate de către cititorii noștri.

Mai des, problema se datorează unor probleme interne cu firmware-ul. Actualizările necorespunzătoare, firmware-urile corupte și fișierele lipsă pot ajunge să vă pună telefonul în bucla de încărcare, care se oprește numai când bateria este descărcată.

Iată una dintre problemele trimise de unul dintre cititorii noștri care a întâmpinat problema la scurt timp după actualizare ...

Problemă: Am un telefon Samsung numit Galaxy S6 Edge și cred că problema este noua actualizare, deoarece a început după descărcare. A apărut o notificare despre o actualizare, iar telefonul l-a descărcat și instalat automat. Pe scurt, telefonul a început să repornească după actualizare, nici măcar nu poate ajunge la ecranul de pornire. Face acest lucru numai atunci când pornesc dispozitivul. Rămâne oprit dacă nu apăs tasta de pornire. Știți cum să remediați acest lucru?

Depanare: Practic, această problemă este aceeași cu cea pe care am abordat-o mai sus, doar că se întâmplă numai atunci când firmware-ul este compromis, ca atunci când lipsesc unele fișiere sau cache-urile sunt corupte. Poate apărea și persoanelor cărora le place să blocheze manual un firmware sau ROM-uri personalizate. Când problema apare după actualizări oficiale, atunci trebuie să fie memoria cache a sistemului care are o problemă. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faci ...

1. Ștergeți memoria cache a sistemului pornind dispozitivul în modul de recuperare.
2. Dacă problema apare încă după ștergerea cache-urilor, efectuați resetarea principală pentru a readuce telefonul la setările implicite, lăsând noul firmware instalat.
3. În cele din urmă, instalați manual firmware-ul utilizând Odin și un computer. Pentru cei care utilizează ROM-uri personalizate, blocați firmware-ul stoc.

Sper că acest ghid vă poate ajuta să vă remediați problemele cu telefonul.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.