Conţinut
Are Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) probleme cu trimiterea sau primirea de SMS-uri către sau de pe un iPhone? Articolul de depanare de astăzi va aborda această problemă obișnuită.
Înainte de a continua, reamintim că oferim răspunsuri la problemele Android. Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.
Problemă: cum se remediază problema Galaxy Note9: nu se poate trimite sau primi SMS de pe un iPhone
Tocmai am trecut la nota 9 de pe un iPhone 6 acum câteva zile. De atunci am avut probleme cu textele care nu primesc sau de la prietena mea, care folosește un iPhone. De asemenea, am un iPad, așa că m-am conectat la Apple și am dezactivat complet Imessage, apoi m-am deconectat de pe contul meu Apple.
Soluţie: Dacă ți-ai reciclat vechea cartelă SIM de pe iPhone sau iPad și ai folosit-o pe noul tău Note9, dezactivarea iMessage și deconectarea de la contul tău Apple nu sunt suficiente. Ceea ce ați făcut a fost să dezactivați pur și simplu iMessage de pe acel iPad, dar numărul dvs. de telefon este încă recunoscut de operatorul dvs. ca folosind serviciile iMessage. IPad-ul dvs. nu va mai primi textele dvs., dar toate mesajele primite și trimise pentru numărul dvs. de telefon vor fi în continuare redirecționate către iMessage de la Apple.
Trebuie să îi spuneți Apple că doriți ca numărul dvs. de telefon să fie șters din sistemul lor iMessage. Puteți face acest lucru radierea numărului dvs. de telefon. După ce ați terminat complet procesul de radiere, numărul dvs. de telefon nu va mai fi asociat cu serviciul iMessage de la Apple. Aceasta înseamnă că rețeaua dvs. celulară va trata acum numărul de telefon ca pe un număr obișnuit și nu va redirecționa mesajele primite și expediate către serviciul Apple iMessage. După câteva ore sau dezabonarea de la iMessage, ar trebui să începeți să primiți și să trimiteți mesaje text prin rețeaua dvs. celulară și nu în cadrul iMessage.
Pentru a vă anula numărul de telefon din iMessage, urmați acest link.
