Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază un Galaxy Note 5 blocat în modul de descărcare
• Problema # 2: Galaxy Note 5 continuă să repornească după eșuarea în rădăcină
• Problema # 3: opțiunea de recuperare a fișierelor Galaxy Note 5
• Problema # 4: Imposibil de conectat din nou la Galaxy Note 5
• Problema nr. 5: Galaxy Note 5 nu va depăși ecranul cache liber
• Problema # 6: Problema de încărcare rapidă Galaxy Note 5
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: Cum se remediază un Galaxy Note 5 blocat în modul de descărcare

După ce nu am reușit să ajung la pagina principală, am repornit telefonul și avea aceeași problemă. Așa că am repetat din nou repornirea. acum că l-am repornit, telefonul nu se aprinde până la capăt. Tot ce spune este Samsung Galaxy Note 5 și rămâne pe acel ecran. Deci, atunci când încerc să opresc telefonul nu se va opri. După ce am văzut că nu se va opri, am încercat să îl repornesc din nou. acum singurul lucru este să arăți acest mesaj:

Avertizare

Un sistem de operare personalizat poate provoca probleme critice în telefon și în aplicațiile instalate.

Dacă doriți să descărcați un sistem de operare personalizat, apăsați tasta de mărire a volumului.

În caz contrar, apăsați tasta de reducere a volumului pentru a anula.

Volum sus: Continuați

Reducere volum: Anulați (reporniți telefonul)

Buton Acasă: Afișați codul de bare

Am încercat să anulez cu tasta de reducere a volumului, dar încă încerc să descarc. Singurul lucru corect este butonul de start care afișează codul de bare.

Vă rog să mă ajutați. Acesta este un telefon nou-nouț și trebuie să știu ce ar trebui să fac. - Towanna

Soluţie: Salut Towanna. Aveți două opțiuni pentru a ieși din această mizerie. Primul este să așteptați până când telefonul își consumă complet bateria. După ce încărcați telefonul înapoi, acesta ar trebui să pornească bine.

A doua opțiune este efectuarea următorilor pași:

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului
• Țineți apăsat butonul Acasă
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• Asigurați-vă că apăsați și mențineți toate cele trei butoane în ordine corectă timp de cel puțin 10 secunde.

Problema # 2: Galaxy Note 5 continuă să repornească după eșuarea în rădăcină

Am rădăcinat prin Odin prima dată când a eșuat. apoi am aflat că, pentru că am uitat să activez deblocarea OEM, de ce a eșuat și nu a recunoscut când a fost în modul de descărcare și a eșuat.

deci a doua oară a trecut. atunci când mi-am repornit telefonul, acesta se oprește și repornește din nou și din nou. Și în colțul din stânga, era un cuvânt în roșu: „Custom Binary Blocked by FRB lock”. Așa că mi-am resetat telefonul, apoi tot nu a funcționat. așa că am încercat să rădăcină din nou folosind din nou Odin. apoi a trecut și a funcționat.

Am crezut că motivul pentru care a avut această problemă, deoarece deblocarea OEM a fost să păstreze activarea, așa că am dezactivat-o apoi am repornit. Cu toate acestea, rămâne la fel ca data precedentă. și am încercat să-l rădăcină din nou, dar de data aceasta nu a recunoscut când era în modul de descărcare.

Cum rezolv această problemă ???

Sper că mă puteți ajuta să ies din această problemă. - Cheang

Soluţie: Bună Cheang. Înrădăcinarea unui dispozitiv poate duce la tot felul de probleme dacă nu se face corect. În cazul dvs., se pare că ați dezactivat noua caracteristică de securitate introdusă recent de Samsung pe dispozitivele lor. Blocarea FRP, cunoscută și sub denumirea de blocare din fabrică, este o nouă caracteristică de securitate pentru dispozitivele care rulează sistemul de operare Android 5.1 sau mai mare. Această nouă funcție este concepută pentru a preveni resetarea neautorizată din fabrică sau modificarea software a unui dispozitiv fără permisiunea unui utilizator. Această funcție folosește contul Google înregistrat pe dispozitiv ca măsură de verificare pentru a verifica dacă modificarea software-ului care se face este autorizată sau nu. Faptul că dispozitivul dvs. afișează eroarea „Blocare binară personalizată prin blocare FRP” înseamnă că există un cont Google conectat. Funcția FRP este activată numai dacă un cont Google este prezent pe dispozitiv. De asemenea, înseamnă că telefonul la care lucrați are funcția de blocare a ecranului activată. Dispozitivul dvs. ar fi trebuit să vă solicite să introduceți ecranul de blocare corect, precum și acreditările contului dvs. Google pentru a efectua o resetare din fabrică sau o modificare a software-ului, în primul rând. Ai facut asta? Dacă telefonul nu v-a solicitat să introduceți datele de conectare ale contului dvs. Google, încercați să apelați Samsung și solicitați-i asistență directă în ceea ce privește această nouă funcție de blocare FRP. Sau puteți vizita Samsung site pentru a afla mai multe despre asta.

Deoarece este o nouă caracteristică de securitate, nu există niciun hack cunoscut care să îl ocolească în acest moment. Dacă reflashing-ul prin Odin nu funcționează pentru dvs., nu cunoaștem alte mijloace pentru a rezolva problema pe care o aveți, cu excepția să vă spunem să solicitați ajutor Samsung. Știm că ați încercat deja să faceți acest lucru, dar încercați să îi sunați din nou și pur și simplu spuneți-le că ați pierdut accesul la contul dvs. Google. Poate că pot fi convinși să vă ajute dacă puteți prezenta dovezi că sunteți proprietarul de drept al dispozitivului.

Problema # 3: opțiunea de recuperare a fișierelor Galaxy Note 5

Bună, Samsung Galaxy Note 5 a fost brusc întrerupt fără răspuns, chiar dacă am încercat ceva pentru a-l reporni. Mi-am trimis telefonul la Samsung și mi-au spus că trebuie reformatat. Voi pierde toate datele din interior deoarece nu am făcut nicio copie de rezervă pe computerul meu. Acesta este telefonul soțului meu și ne-a lăsat într-un accident anul acesta, ne-a lăsat toate amintirile în acest telefon și nu vreau să pierd nimic din datele din el.

Aveți vreo modalitate de a prelua toate datele din ea după reformatarea de pe telefon? Prietenul meu sugerează că putem merge în cloud pentru a-l recupera, dar nu știu cum să o fac. Chiar am nevoie de cineva de ajutor pentru asta !! Mulțumesc. - Chelsia 

Soluţie: Bună Chelsia. Există mai multe moduri de a crea o copie de rezervă a datelor personale, dar toate necesită pornirea telefonului. Dacă nu mai puteți porni telefonul în mod normal sau dacă nu puteți naviga la aplicația Galerie sau folderul în care se află fișierele dvs., deoarece ecranul nu se va porni, nu există nicio modalitate de a face oricare dintre proceduri. Dacă datele dvs. personale, cum ar fi imaginile și videoclipurile, au fost salvate automat pe servere la distanță (cloud), de exemplu, Facebook, Google, etc. Pur și simplu accesați aceste conturi utilizând un alt dispozitiv pentru a verifica. De exemplu, dacă ați activat funcția Sincronizare foto pe contul dvs. Facebook înainte ca telefonul să moară, toate fotografiile salvate în folderul Galerie ar fi trebuit încărcate pe serverele Facebook. Aceasta înseamnă că le puteți accesa oricând când vă conectați la contul dvs. Facebook pe un alt dispozitiv. Același lucru este valabil dacă utilizați alte servicii cloud, cum ar fi Google Plus, Dropbox etc.

În caz contrar, nu aveți prea multe opțiuni în această privință și cel mai probabil veți fi forțați să urmați sfaturile Samsung.

Problema # 4: Imposibil de conectat din nou la Galaxy Note 5

Samsung Galaxy Note5 este aproape o greutate de hârtie în acest moment. După o resetare din fabrică, acesta a cerut în continuare proprietarul contului Google. Am schimbat parola și am așteptat cele 72 de ore conform recomandărilor, dar totuși apare eroarea. A acționat ca și cum ar fi luat informațiile, deoarece introducerea unei parole incorecte a dat o eroare diferită. Am mai multe conturi Gmail și le-am încercat pe toate, dar nu-mi pot da seama pe care le dorește. Au trecut cu siguranță 72 de ore pentru toate, așa că sunt în pierdere chiar acum. Nu găsesc o modalitate de a ajunge la asistența Google pentru a-i determina să-mi spună ce cont este asociat cu numărul de telefon de pe Galaxy Note 5. Dacă aveți idei despre cum pot să-mi pun din nou telefonul în funcțiune, aș vrea apreciat. Mulțumiri. - Thao

Soluţie: Bună Thao. Problema dvs. este similară cu cea a lui Cheang de mai sus, deoarece implică și FRP. Vă recomandăm să contactați Samsung suport tehnic echipa pentru mai multe informații despre cum să rezolvați această problemă.

Lectură conexă: Cum să ocoliți protecția de resetare din fabrică pe Galaxy S6

Problema nr. 5: Galaxy Note 5 nu va depăși ecranul cache liber

Telefonul meu a repornit aleatoriu în timp ce vizionam Netflix. La pornire din nou, am trecut pe Skype și am încercat să trimit un mesaj. Chiar când am lovit, trimiteți-l din nou la repornire. L-am lăsat singur și după aproximativ 45 de secunde a repornit singur pentru a treia oară.

L-am pornit în modul sigur pentru a dezactiva toate aplicațiile terță parte și a repornit încă în mai puțin de un minut. Am șters memoria cache ținând apăsat volumul și butonul de start și lăsând butonul de pornire în același timp, dar ecranul a înghețat câteva secunde după ce memoria cache a fost ștearsă. După repornire ținând apăsat volumul și butonul de acasă, am încercat să șterg din nou memoria cache și acum telefonul meu afișează acest lucru

- Ștergerea cache-ului. . .

Formatare / cache. . .

Ștergere cache completă.

Verificarea arborelui Hash DMVerity. . .

Și acum telefonul este blocat pe asta și se încălzește puțin. Nu îl pot reporni ținând apăsat volumul și tasta de pornire și nu pot ajunge la baterie. Nu sunt sigur ce se poate face, dar nu cred că problema provine de la orice software pe care l-am instalat, deoarece totul este foarte demn de încredere și am avut toate aceste aplicații pe vechiul meu telefon. Multumesc pentru timpul acordat. - Omar

Soluţie: Bună Omar. Ați încercat să porniți telefonul într-un mod diferit, cum ar fi modul de descărcare? Dacă nu, vă rugăm să faceți acest lucru. Dacă acest lucru nu va ajuta, așteptați până când telefonul descarcă complet bateria înainte de a porni din nou.

Dacă nu pornește în continuare, asigurați-vă că telefonul a fost verificat de Samsung.

Problema # 6: Problema de încărcare rapidă Galaxy Note 5

Telefonul meu s-a oprit și va refuza să se încarce. Când îl conectez, pictograma de încărcare va apărea cu 0% sub ea. cu toate acestea nu va crește. apoi la fiecare câteva minute va clipi un mesaj care spune „încărcătorul conectat va dura mai mult timp pentru a se încărca. pentru a încărca mai repede, utilizați încărcătorul original și cablul furnizate împreună cu acest telefon. ” dar folosesc încărcătorul și cablul original. face același lucru dacă îl conectez la laptop. laptopul meu îl va recunoaște doar uneori și nu îl va recunoaște. Dacă îmi mișc telefonul în timp ce se încarcă, acesta se oprește până când îl dau înapoi. Cred că portul de încărcare poate fi pierdut, dar nu sunt sigur și nu știu cum să îl rezolv oricum. De asemenea, am încercat să-mi resetez telefonul, dar nu am putut să îl introduc în modul de descărcare, chiar dacă va porni pe ecranul de pornire pentru scurte scurgeri. - Jarek

Soluţie: Bună Jarek. Este bine să auziți că ați încercat deja să resetați telefonul. Asta înseamnă că problema nu este legată de firmware. Vă recomandăm cu insistență ca cineva să verifice portul microUSB / de încărcare pentru a vedea dacă nu funcționează corect. De asemenea, doriți să încercați să utilizați un alt încărcător rapid Samsung original, astfel încât să știți dacă este de vină cablul cărămizii de încărcare.

Blogul nostru nu oferă depanare hardware și diagnosticare, așa că, dacă nu știți cum să deschideți telefonul, asigurați-vă că lăsați un profesionist să o facă pentru dvs.

Dacă există un magazin Samsung în apropiere, încercați-le mai întâi.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.