Conţinut

• Ce poate determina Galaxy Tab S4 să înghețe sau să nu mai răspundă
• Cum se remediază un Samsung Galaxy Tab S4 înghețat sau care nu răspunde

Noul Samsung Galaxy Tab S4 este o tabletă excelentă din clasa sa, dar nu este perfectă. Din când în când, chiar și telefoanele și tabletele grozave pot întâlni erori care pot îngheța sistemul. Dacă aveți un Samsung Galaxy Tab S4 care nu răspunde, acest articol ar trebui să vă ajute.

Ce poate determina Galaxy Tab S4 să înghețe sau să nu mai răspundă

Unele dintre cauzele frecvente pentru care un dispozitiv Android poate îngheța sunt următoarele:

• sistemul temporar încetinește
• Aplicație incompatibilă sau slab codificată
• supraîncălzire
• performanță lentă
• defecțiune hardware

Cum se remediază un Samsung Galaxy Tab S4 înghețat sau care nu răspunde

La fel ca majoritatea problemelor Android, nu există nicio modalitate directă de a ști ce cauzează înghețarea Galaxy Tab S4 sau care nu mai răspunde. Va trebui să faceți o serie de pași de depanare pentru a restrânge factorii și pentru a găsi o soluție.

Repornire forțată

Unul dintre motivele obișnuite pentru care un dispozitiv Android nu răspunde este o eroare temporară. O astfel de eroare poate apărea din orice motiv. Dacă găsiți Galaxy Tab S4 brusc înghețat, forțarea repornirii trebuie să fie primul pas de depanare pe care doriți să îl încercați. Pe dispozitivele mai vechi Samsung Galaxy cu acumulatori detașabili, deconectarea bateriei este de obicei suficientă pentru a remedia un sistem înghețat. Deoarece Galaxy Tab S4 are o baterie care nu poate fi detașată, tot ce puteți face este să simulați efectele deconectării bateriei prin apăsând și ținând apăsate butonul de alimentare și butonul de volum în același timp mai mult de 7 secunde. Acest lucru va forța dispozitivul să îl repornească ca și cum ați fi scos bateria și l-ați reintrodus.

Ștergeți partiția cache

Uneori, dispozitivele Samsung Galaxy pot întâmpina probleme de întârziere sau îngheț atunci când memoria cache a sistemului este deteriorată. Pentru a păstra memoria cache a sistemului pe Samsung Galaxy Tab S4 în formă maximă, asigurați-vă că ștergeți în mod regulat partiția cache. Să o faci o dată la câteva luni ar trebui să fie bine. Ștergerea partiției cache după o actualizare de sistem este, de asemenea, recomandată pentru a reduce șansele ca această cache să devină depășită. Să o facă:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tasta de pornire, tasta Acasă și tasta de volum sus.
3. Eliberați toate tastele când apare imaginea Android.
4. Apăsați tasta Volum redus pentru a selecta Ștergeți partiția cache.
5. Apăsați tasta de pornire.
6. După ce apare ștergerea completă a cache-ului, apăsați tasta de pornire pentru a selecta Repornirea sistemului acum
7. Dispozitivul repornește după finalizarea ștergerii.

Căutați aplicația terță parte rău

Nu toate aplicațiile sunt egale. În timp ce majoritatea aplicațiilor Android sunt în regulă, este posibil ca unele să nu fie așa. Câteva pot cauza probleme cu alte aplicații sau cu Android. Pentru a vedea dacă o aplicație interferează cu sistemul de operare Android, puneți telefonul în modul sigur și respectați-l pentru o perioadă de timp.

Pentru a reporni în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur pe dispozitiv.

După ce telefonul a pornit cu succes în modul sigur, toate aplicațiile descărcate vor fi suspendate. Aceasta înseamnă că numai aplicațiile care au venit cu sistemul de operare vor fi permise să ruleze. Deci, dacă Galaxy Tab S4 funcționează bine în modul sigur (asigurați-vă că îl utilizați câteva ore), dar devine din nou problematic odată ce îl readuceți în modul normal, acesta este un semn clar al unei probleme de aplicație defectuoase. Utilizați metoda de eliminare pentru a identifica care dintre acestea este problematică. Iată ce trebuie să faceți:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Tab S4 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Resetați preferințele aplicației

Aplicațiile pot deveni o problemă din mai multe motive, dar una dintre cele mai frecvente cauze se datorează unei aplicații sau a unui serviciu implicit dezactivat. Pentru a efectua o anumită sarcină, majoritatea aplicațiilor depind de aplicațiile implicite Samsung sau Android. Dacă, dintr-un anumit motiv, a fost dezactivată o aplicație implicită necesară, este posibil ca aplicațiile terță parte care ar putea avea nevoie de ea să nu funcționeze corect. O astfel de situație poate duce la probleme. Pentru a vă asigura că toate aplicațiile implicite sunt activate, încercați să resetați preferințele aplicației cu acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (cu trei puncte) din dreapta sus.
4. Atinge Resetează preferințele aplicației.

Resetează toate setările

Un alt lucru bun de făcut în acest caz este să readuceți setările software ale dispozitivului la valorile implicite, fără a efectua o resetare din fabrică. Acest lucru este de obicei eficient atunci când se tratează probleme datorate unor configurații greșite. Iată cum:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Administrare generală> Resetare> Resetare setări.
3. Apăsați RESETARE SETĂRI.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați RESETARE SETĂRI.
6. Dispozitivul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor.

Instalați actualizări

O modalitate adesea uitată de a minimiza erorile și, uneori, de a remedia direct problemele cunoscute, este instalarea actualizărilor. Asigurați-vă că păstrați sistemul actualizat instalând actualizări atât pentru Android, cât și pentru aplicații.

Resetare din fabrică

Un mod drastic de a remedia majoritatea problemelor legate de software este resetarea din fabrică. Vrei să faci această soluție numai dacă niciuna dintre sugestii nu te va ajuta.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Obțineți asistență Samsung

În unele cazuri rare, înghețarea constantă sau întârzierea pot fi atribuite defecțiunilor hardware sau deteriorării. Dacă Samsung Galaxy Tab S4 a fost abandonat sau expus la elemente înainte de a sesiza problema, există șanse mari ca hardware-ul rău să fie vinovat. Lăsați Samsung să verifice dispozitivul dacă continuă să înghețe după o resetare din fabrică.