Conţinut

• Recepție de celule slabă pe Nexus 5
• Pixel mort pe ecran
• Nu există erori de pe cartela SIM pe Nexus 5
• Nexus 5 are un LED de notificare albastru intermitent
• Nu găsesc tonuri de apel descărcate
• Lansatorul de aplicații se blochează
• Widgeturile nu se actualizează, mesajele MMS sunt întârziate
• Nexus 5 devine fierbinte după câteva minute de utilizare
• Camera Nexus 5 se blochează

Deconectați modemul sau routerul de la sursa de alimentare timp de aproximativ un minut. Pe telefon, opriți Wi-Fi. Conectați din nou routerul și așteptați cel puțin 2 minute, apoi pe telefon reporniți Wi-Fi. După detectare, conectați-vă la rețeaua dvs. pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă da, lăsați laptopul să se conecteze la rețeaua Wi-Fi doar pentru a testa dacă se poate conecta cu ușurință la acesta și pentru a naviga pe web după aceea. Dacă laptopul se poate conecta foarte bine, telefonul are o problemă. Cu toate acestea, pentru a verifica acest lucru și mai departe, încercați să vă conectați la alte rețele cu telefonul dvs. pentru a vedea dacă puteți.

Dacă nu puteți rezolva această problemă, puteți aduce telefonul la magazinul de unde l-ați cumpărat și să îl verificați cu atenție sau puteți contacta serviciul de asistență Play Store.

Recepție de celule slabă pe Nexus 5

Problemă: Nu știu dacă este o problemă obișnuită sau dacă există o soluție care va veni în câteva săptămâni sau ceva, dar Nexus 5 primește doar o recepție slabă a semnalului aici, în județul Orange, CA. Înainte avea o recepție bună a celulei, dar se pare că semnalul se estompează. Totuși, totuși pot primi mesaje, dar sunt momente când ajung târziu. Este foarte enervant să nu mai menționez că nu mă pot baza pe mesageria în timp real. Puteți avea câteva sugestii?

Răspuns: Mulți ar spune că Google Nexus 5 are probleme cu aparatele de radio, dar și mai mulți ar spune că telefonul funcționează bine. Recepția semnalului variază de fapt de la un loc la altul și acesta este un factor pe care nu îl putem controla sau face ceva. Ați spus, totuși, că inițial telefonul dvs. primea un semnal bun, deci s-ar putea să fie doar o problemă minoră de software. Încercați să verificați dacă există actualizări disponibile pentru telefonul dvs., descărcați-le și instalați-le dacă există.

În acest moment, aș presupune că utilizați un firmware stoc, deoarece dacă nu, atunci nu suntem la aceeași pagină aici. Există întotdeauna posibilități ca ROM-urile personalizate să aibă probleme. Nu încerc să discreditez dezvoltatorii terți, deoarece am mulți prieteni la XDA Developers. Acum, dacă nu ați afișat niciun firmware personalizat pe dispozitivul dvs., încercați să ștergeți partiția cache și efectuați o resetare din fabrică. Acestea sunt lucrurile pe care le-ați putea face înainte ca telefonul să fie verificat de un tehnician sau înlocuit de furnizorul dvs.

Pixel mort pe ecran

Problemă: Este o problemă, dar cred că noul meu Google Nexus 5 are niște pixeli morți pe ecran. Nu știu ce să fac, așa că am nevoie de ajutorul vostru. Ce ar trebuii să fac? Poate fi rezolvat de către bărbații care repară telefonul mobil? Sau, este chiar cel mai bun lucru de făcut acum?

Răspuns: Este un telefon nou și dacă ar fi al meu, aș face război dacă furnizorul meu nu îl va înlocui. Ce vreau să spun este că ar trebui să primești ceea ce ai plătit. Dacă telefonul este transportat de un furnizor de servicii, acesta îl va înlocui cu bucurie cu o unitate nouă. Dacă l-ați cumpărat fără contract, ar trebui să contactați Google și acesta îl va înlocui fără întrebări. Iată linkul către asistența Play Store.

Nu există erori de pe cartela SIM pe Nexus 5

Problemă: Așa că am decis să-mi părăsesc furnizorul și am o nouă cartelă SIM Koodo, pe care am pus-o după ce am scos cartela SIM originală. Acum primesc mesajul de eroare „Fără cartelă SIM - Numai apeluri de urgență” pe telefon și chiar dacă am introdus cartela SIM originală, nu o va mai citi. Aveți câteva idei cum să remediați această problemă? Ajuta-ma te rog…

Răspuns: Știți că producătorii vă sfătuiesc să efectuați o resetare din fabrică în timpul unui comutator SIM, dar nu este cu adevărat necesar pentru unele telefoane, dar cel puțin trebuie să opriți telefonul atunci când comutați cartelele SIM. Deci, opriți telefonul și introduceți noua dvs. cartelă SIM Koodo. Asigurați-vă că ați introdus corect cartela SIM. Apoi, porniți Nexus 5 în mod normal. GSM Nexus 5s nu are de fapt probleme cu comutatorul SIM, atâta timp cât îl opriți în timpul comutatorului real. Acum, cu cartela SIM Koodo introdusă, va trebui să setați noile setări APN pentru ca telefonul dvs. să funcționeze. Este posibil să aveți nevoie de aceste informații: Cum pot configura datele pe telefonul meu care nu este Koodo?

Nexus 5 are un LED de notificare albastru intermitent

Problemă: Am pierdut aici băieți, așa că am nevoie de ajutorul vostru. Nexus 5 are un LED intermitent albastru. Am încercat să verific zona de notificare, dar nu era nimic acolo. Am instalat Light Flow Lite pe telefon, așa că am verificat totul acolo, dar nu găsesc nimic care să fi provocat-o. A trebuit să-mi repornesc telefonul pentru a opri lumina. Dar mi se întâmplă mereu. Ajuta-ma te rog.

Răspuns: Să restrângem problema. Dezinstalați mai întâi Light Flow Lite. Mulți proprietari de Nexus 5 se confruntau cu această problemă din cauza aplicației sau, cel puțin, cu această aplicație instalată pe telefonul lor. După ce Light Flow Lite este dezinstalat, accesați Setări> Afișare> dezactivați notificarea prin impulsuri. Reporniți telefonul. Porniți din nou notificarea prin impulsuri. Acest lucru ar trebui să vă rezolve problema, altfel, solicitați ajutor de la furnizorul dvs. sau de la Google.

Nu găsesc tonuri de apel descărcate

Problemă: Așadar, am tonuri de apel salvate în contul meu Google Drive, pe care le-am descărcat în folderul de tonuri de apel de pe Google Nexus 5. Problema este că atunci când setez tonul de apel și le găsesc pe cele pe care le-am descărcat, acestea nu pot fi găsite. Nu știu ce am greșit, dar știu că salvarea tonurilor de apel în dosarul de tonuri de apel va face ca aceste fișiere să fie vizibile atunci când îmi setez tonurile de apel.Băieți, știu că trebuie să aveți câteva modalități de a rezolva această problemă. Ajuta-ma te rog.

Răspuns: Nu sunt sigur dacă este o eroare sau dacă funcționează într-adevăr așa, dar am întâmpinat personal această problemă înainte. Pentru a rezolva această problemă, iată ce trebuie să faceți:

1. Lansați clientul dvs. Google Drive.
2. Sub Setări, găsiți Activare criptare.
3. Odată găsit, debifați caseta de lângă Activare criptare. Dacă faceți acest lucru, fișierele Google Drive vor putea fi citite de aplicațiile și serviciile care le vor utiliza.

Prima procedură va rezolva de fapt problema pentru dvs., dar vă voi oferi o altă soluție doar în cazul în care prima eșuează.

1. Descărcați tonurile de apel personalizate pe computer.
2. Conectați-vă Google Nexus 5 la computer.
3. Copiați tonuri de apel personalizate în dosarul de tonuri de apel din telefon.

Asta ar trebui să o facă. Această procedură va elimina criptarea fișierelor, permițând telefonului să le detecteze pentru a fi utilizate în serviciile de sistem.

Lansatorul de aplicații se blochează

Problemă: Bine, am o problemă foarte simplă, care poate fi rezolvată prin simpla ștergere a cache-ului și a datelor, deoarece aceasta este un fel de „resetare din fabrică” a aplicațiilor. Înainte de actualizarea Android 4.4 KitKat, pot să merg doar la Setări și să aleg Android Launcher din listă și de acolo îi pot șterge memoria cache și datele. Acum, cu Experience Launcher instalat, nu mai pot face asta, deoarece opțiunile sunt dezactivate.

Răspuns: Puteți face acest lucru într-un fel diferit, deoarece Google Experience Launcher face acum parte din aplicația Căutare Google. Deci, în loc să încercați să ștergeți memoria cache și datele din Experience Launcher, pe care nu le puteți apropia, încercați să ștergeți memoria cache și datele din Căutarea Google.

În cazul în care problema persistă după ce ați făcut acest lucru, nu vă mai rămâne altă opțiune decât să efectuați o resetare din fabrică pentru a readuce telefonul la setările inițiale. Dacă doriți să rezolvați această problemă fără a efectua o resetare din fabrică, utilizați lansatoare terțe.

Widgeturile nu se actualizează, mesajele MMS sunt întârziate

Problemă: Există widget-uri care se actualizează constant și există altele care nu. Nu vorbesc despre actualizări care aduc aplicațiile la următoarea versiune, ci actualizări de date precum fluxuri RSS etc. Acestea fiind spuse, widget-urile de pe telefonul meu, Google Nexus 5, nu sunt actualizate așa cum ar trebui să fie sau așa cum le-au folosit la. Am încercat să îmi verific telefonul pentru eventuale actualizări ale versiunii, dar toate au versiunea curentă. De asemenea, există momente în care mesajele MMS sunt întârziate cu două până la trei ore. Este un bugger, într-adevăr, dar problema este că nu știu cum să rezolv aceste probleme.

Răspuns: Pe baza cuvintelor dvs., mi se pare că aceasta este o problemă de rețea și nu vorbesc despre rețeaua Wi-Fi, ci despre rețeaua mobilă. Widgeturile care extrag date de pe serverele lor respective au nevoie de o conexiune la internet stabilă și activă până când extrag actualizările pe telefon. Dacă conexiunea la rețeaua mobilă nu este disponibilă, widgeturile nu vor înceta niciodată să ajungă la serverele lor până când conexiunea la internet nu va fi disponibilă. Widget-uri de acest gen pot extrage actualizări prin rețeaua mobilă sau rețeaua Wi-Fi. Cu toate acestea, mesajele MMS necesită doar o rețea mobilă. Și întrucât întâmpinați aceste probleme diferite, dar legate, sunt sigur că rețeaua dvs. mobilă are unele probleme.

Încercați să monitorizați utilizarea RAM a telefonului și să o minimizați cât mai mult posibil. Unele servicii sunt dezactivate automat de sistem atunci când utilizatorul lansează aplicații și nu mai este suficientă memorie - pe scurt, unele servicii trebuie să cedeze. Din păcate, serviciile care gestionează rețeaua mobilă și conectivitatea sunt cele care ar fi forțate să se închidă, deoarece telefonul ar putea funcționa în continuare fără ca acestea să ruleze. Cel puțin, aceasta este logica sau o explicație aproximativă de ce rețeaua mobilă poate fi întreruptă chiar dacă radiourile sunt pornite.

Nexus 5 devine fierbinte după câteva minute de utilizare

Problemă: Înțeleg că smartphone-urile de ultimă generație vor emite căldură atunci când sunt utilizate, dar GNex 5 se încălzește mai repede. După câteva minute de joc, telefonul se încălzește anormal. Adică am folosit Nexus 4 și am jucat aceleași jocuri, dar nu s-a încălzit niciodată ca cel pe care îl am acum. De asemenea, am folosit Galaxy S4 și s-a încălzit mai repede decât Nexus 4, dar nu la fel de rapid ca GN5-ul meu. Pe scurt, dispozitivul meu devine fierbinte chiar dacă este utilizat la un nivel mediu pentru o perioadă de timp destul de scurtă. Mă puteți sfătui ce să fac pentru a minimiza problema încălzirii? Ce trebuie sa fac?

Răspuns: De cele mai multe ori problema supraîncălzirii cu smartphone-urile este însoțită de o descărcare mai rapidă a bateriei. Dar sper că acest lucru nu este cazul pentru Nexus 5. Această problemă poate fi foarte simplă sau complicată, în funcție de motivul pentru care a cauzat-o. Dacă bateria ar fi cauzat supraîncălzirea, v-aș recomanda să apelați furnizorul de servicii sau Google și să îl înlocuiți imediat. Problema este că este aproape imposibil pentru noi să stabilim dacă bateria este cauza, nu-i așa?

Dacă acesta a fost telefonul meu, iată ce voi face pentru a rezolva sau, cel puțin, pentru a determina problema:

1. Închideți toate aplicațiile care rulează în fundal.
2. Setați luminozitatea ecranului la maxim.
3. Lansați cât mai multe aplicații „ușoare” și observați dacă telefonul se încălzește rapid. Aplicațiile ușoare nu împing de fapt telefonul până la marginea sa, așa că nu ne putem aștepta ca dispozitivul să se încălzească atât de mult, dar dacă o face, este o problemă hardware decât orice altceva.
4. Dacă telefonul nu se încălzește cu aplicații ușoare, lansați cât mai multe aplicații grele. Acestea sunt aplicațiile care necesită o conexiune constantă la internet pentru a extrage date de pe serverele online. Acestea includ, de asemenea, jocuri care nu necesită performanțe ridicate ale GPU-ului. Este posibil ca telefonul să se încălzească puțin cu aceste aplicații care rulează. Depinde de dvs. să determinați „fierbinte” care este normală și nu. Dacă Nexus 5 se încălzește în mod normal cu aplicații grele, atunci nu există nicio problemă.
5. Acum, rulați aplicații solicitante. Acestea sunt jocurile care au nevoie de performanțe grafice ridicate pentru a funcționa corect. Se așteaptă ca telefonul să se încălzească intens după ore de utilizare, dar dacă dispozitivul se încălzește în mod anormal în câteva minute, problema supraîncălzirii poate fi cauzată de procesor. Apropo, GPU-ul Nexus 5, Adreno 330, este integrat în procesorul său, deci dacă problema supraîncălzirii apare atunci când sunt în joc aplicațiile care necesită o utilizare grafică ridicată, ar putea fi GPU-ul care are probleme.

Nu pot să subliniez suficient pericolul telefonului care de obicei se supraîncălzește, astfel încât dispozitivul dvs. să fie înlocuit de furnizorul dvs. de servicii sau de Google cât mai curând posibil. De asemenea, nu utilizați telefonul în timp ce acesta este încărcat.

Camera Nexus 5 se blochează

Problemă: „Din păcate, Camera sa oprit.” Acesta este mesajul de eroare exact pe care îl primesc ori de câte ori lansez camera pe Nexus 5. Sunt foarte dezamăgit pentru că totul funcționa bine cu o zi înainte, deodată, fără să apară niciun motiv aparent, se întâmplă această problemă. Am încercat să caut pe web posibile soluții, dar nu găsesc niciunul. Aș fi atât de recunoscător dacă mă puteți oferi soluție la această problemă. Mulțumiri.

Răspuns: Se pare că este o problemă a camerei, fie partea hardware a acesteia, fie software-ul cauzează problema. Când apare acest tip de problemă, suntem aproape tentați să credem că este senzorul camerei sau aplicația camerei care provoacă problema, dar de cele mai multe ori nu.

Primul lucru pe care ar trebui să-l încercați este să găsiți aplicații terță parte care, oricum, folosesc serviciile camerei. Exemple de astfel de aplicații sunt Light Flow, care folosește LED-ul; Google Goggles, care utilizează senzorul camerei pentru a scana imagini și a se conecta la serverele sale pentru a prelua informații despre ceea ce este pe imagine; cititoare de coduri de bare, care utilizează senzorul camerei pentru a scana coduri de bare și pentru a prelua informații specifice despre articol. Dacă aveți oricare dintre aceste aplicații, dezinstalați-le și observați dacă telefonul dă peste același mesaj de eroare.

În plus, poate doriți să ștergeți memoria cache și datele camerei de la managerul de aplicații și, dacă orice altceva eșuează, resetarea din fabrică este ultima soluție.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns. În cele din urmă, dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim cuvântul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau abonați-vă la newsletter-ul nostru. Mulțumiri.