Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S8 Bluetooth a încetat să funcționeze după înlocuirea ecranului
• Problema # 2: Galaxy S8 pornește numai în modul de descărcare; nu se va porni în mod normal

Am observat că mulți utilizatori # GalaxyS8 se confruntă acum cu probleme de alimentare în acest moment, așa că iată o altă imagine despre cum să remediem un scenariu comun de problemă de energie. În multe cazuri, problemele de alimentare se termină de obicei cu reparații, așa că, din fericire, cazul menționat în acest post va evita acest lucru.

Problema nr. 1: Galaxy S8 Bluetooth a încetat să funcționeze după înlocuirea ecranului

Bună. Am un Samsung Galaxy S8 G950F și recent mi-am spart ecranul din spate. L-am înlocuit cu un reparator autorizat și mi s-a spus că telefonul meu își păstrează încă rezistența la apă. Cu toate acestea, apă câteva săptămâni mai târziu a intrat în telefonul meu. La început butoanele de pornire și creștere a volumului au devenit neacceptabile. În timpul zilei, Bluetooth-ul a fost apoi oprit și nu a putut porni. Scanerul irisului a eșuat, iar apa a putut fi văzută în ceață pe camerele din față și din spate, care, totuși, funcționau încă în ciuda calității slabe din cauza apei. Senzorul de lumină ambientală a eșuat și a trebuit să comut manual luminozitatea. O zi mai târziu, toate butoanele fizice au funcționat din nou normal, iar Bluetooth-ul meu a pornit din nou, astfel încât să îl pot folosi. Am efectuat teste hardware prin aplicația Samsung pentru membri și mi-a spus că senzorul meu de lumină, barometrul și senzorul magnetic au nevoie de o verificare. 3 zile mai târziu, apa s-a curățat de pe camerele mele și am repornit telefonul - nu am repornit anterior. Acum, scanerul iris funcționează normal, la fel și barometrul, camerele, butoanele și hardware-ul de testare arată că toți senzorii funcționează normal, cu excepția Bluetooth. Au trecut 3 zile și câteva reporniri și abia acum Bluetooth nu funcționează. Ce nu mi-ați recomanda să încerc altceva decât să-mi trimit dispozitivul pentru verificare, deoarece cred că ar putea reveni la normal? Vă mulțumesc mult pentru feedback băieți! - Mohammed Mulla

Soluţie: Salut Mohammed. În momentul în care telefonul dvs. a fost demontat de un tehnician în timpul reparației, protecția sa împotriva rezistenței la apă a dispărut. Aceasta este o protecție unică și chiar și un tehnician Samsung nu o poate face din nou rezistentă la apă. În mod clar ați fost indus în eroare când ați crezut că acest lucru nu a fost așa de către magazinul care a întreținut dispozitivul dvs. Chiar dacă magazinul a corectat corect ecranul, lucru pe care nu credem că l-au făcut din cauza faptului că butoanele soft nu au funcționat corect după înlocuirea ecranului, apa sau umezeala ar putea fi deteriorate în continuare noi componente sau placa logică principală. La fel ca alte funcționalități, Bluetooth necesită un hardware bun, precum și un software de lucru. Deoarece restul defecțiunilor inițiale nu vă mai deranjează pentru moment, vă recomandăm să încercați o resetare din fabrică pentru a vă asigura că software-ul S8 este proaspăt. În starea de fabrică, știm cu siguranță că Bluetooth funcționează, deci dacă funcționalitatea Bluetooth este încă oprită după o resetare, știți cu siguranță că cauza problemei dvs. este legată de hardware. Nu există modificări software magice pe care le puteți face pentru a remedia un hardware defect. Dacă avem dreptate să spunem că problema dvs. Bluetooth se datorează hardware-ului defect, singurul mod de a rezolva acest lucru este fie să înlocuiți placa de bază, fie să înlocuiți telefonul.

Pentru referință, iată pașii privind modul de resetare din fabrică a telefonului S8:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: Galaxy S8 pornește numai în modul de descărcare; nu se va porni în mod normal

Bună! Numele meu este Didson și locuiesc în Sao Paulo, Brazilia, dar scriu din Curitiba, într-un alt stat al Braziliei. Am citit mai multe postări pe acest site și trebuie să spun că doresc să-l caut mai devreme.

Telefonul meu nu are nici măcar un an, dar prezenta de ceva vreme mesajul care avertiza problema de încărcare lentă și pentru a conecta telefonul mobil la unitatea de încărcare originală, chiar dacă îl aveam deja conectat. Nu m-am deranjat niciodată să mă uit mai adânc, dar ieri am actualizat Android la 8.0 Oreo și astăzi am observat o descărcare a bateriei mult mai mare decât înainte, chiar și atunci când adaptorul original de încărcare a fost conectat sau adaptorul de încărcare al mașinii, telefonul pur și simplu nu era încărcare.

L-am oprit când era cu ceva aproximativ 4% baterie și l-am lăsat conectat la rețea cu adaptorul original de încărcare nesupravegheat. Când am verificat-o din nou, nu afișa ecranul de încărcare, care se afișează în mod normal chiar și atunci când telefonul este oprit ... Totuși, era foarte cald.

Până acum, am încercat deja să îl pornesc în mod normal, în repornirea forțată, nu conectat și conectat la rețea, în modul sigur și în modul de recuperare. NIMENI nu a avut niciun efect asupra telefonului! Singurul mod în care am reușit să intru după ce am citit alte bloguri a fost modul Descărcare, care afișează un ecran ODIN cu lucruri pe care nu le înțeleg, așa că l-am lăsat urmând instrucțiunile (Reducere volum + tastă de pornire timp de 7 secunde). Nu știu ce se întâmplă cu telefonul meu și nu sunt în orașul meu, chiar am nevoie de el rapid! Vă mulțumesc foarte mult pentru atenție și ajutor viitor. - Didson New Pereira

Soluţie: Bună Didson. Sperăm că veți citi această postare la timp, dar dacă sunteți sigur că S8-ul dvs. continuă să funcționeze, deși numai în modul Descărcare sau Odin, acesta poate fi un indicator al faptului că are o problemă la încărcarea Android. Aceasta înseamnă că telefonul dvs. nu este complet mort; pur și simplu nu poate porni în mod normal, cel mai probabil din cauza unui bootloader defect sau a unui sistem de operare corupt (Android). Având în vedere circumstanțele în care vă aflați, singura modalitate de a rezolva problema dvs. poate fi să repetați încărcătorul de încărcare (aceasta va rezolva orice posibilă problemă cu software-ul de recuperare al telefonului) sau prin intermitent firmware-ul.

Flashing este un echivalent Android al „instalării” sistemului de operare sau a firmware-ului. Aceasta este o procedură foarte riscantă și nu va garanta o soluție. Când clipiți, modificați practic fișierele de sistem sensibile și, dacă faceți o greșeală, este posibil să provocați mai multe probleme decât cea pe care o aveți deja. Această procedură necesită, de asemenea, un computer și, bineînțeles, unele cunoștințe avansate despre Android și cum să îl remediați dacă ceva nu merge bine. Inutil să spun că este recomandat doar pentru utilizatorii avansați, cei care știu cum să găsească modalități de remediere în cazul în care se confruntă cu probleme după modificarea software-ului. De obicei, nu vă recomandăm să clipiți din cauza naturii sale riscante, dar aceasta poate fi singura dvs. cale de ieșire.

Dacă este posibil, încercați să lăsați Samsung să vă verifice dispozitivul, astfel încât să vă poată ajuta dacă evaluarea noastră este corectă. Au instrumentele pentru a bloca dispozitivele. Dacă nu puteți duce S8 la un magazin sau centru de service Samsung, rugați pe cineva să vă ajute mai întâi să încărcați bootloader-ul. Dacă acest lucru nu va funcționa, încercați să clipiți și firmware-ul. Dacă ambele proceduri nu vor funcționa, nu ai noroc; s-ar putea să ajungeți la o hârtie scumpă.

Blogul nostru nu oferă ghiduri intermitente, așa că încercați să le vizitați pe cele care o fac. Vă sugerăm să implicați comunitățile Android în forumuri precum site-ul forumului XDA Developers. Există mulți utilizatori de Android geniali și unul dintre ei vă poate conduce la un ghid intermitent pentru telefon.