Conţinut

• Problema nr. 1: Cum deblocați un Galaxy S8 dacă este blocat cu protecția de resetare din fabrică
• Problema # 2: Galaxy S8 vibrează și arată erori detectate de umiditate la încărcare
• Problema # 3: Cum se remediază un Galaxy S8 care se oprește singur
• Problema # 4: Galaxy S8 nu poate detecta rețeaua wifi, nu se va conecta la wifi

Galaxy S8 (# GalaxyS8) a existat în acest moment, așa că este de înțeles că mulți utilizatori pot găsi acum unele probleme cu acesta. Ca de obicei, acest articol de depanare răspunde la unele dintre aceste probleme. Acoperim încă patru probleme în aceasta, așa că sperăm că veți găsi această postare de ajutor.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problema nr. 1: Cum deblocați un Galaxy S8 dacă este blocat cu protecția de resetare din fabrică

Bună. Recent am efectuat o resetare din fabrică la Samsung Galaxy S8 plus, dar nu am putut să-l deschid deoarece am uitat parola Gmail pe care am introdus-o prima dată când am cumpărat telefonul. Apoi am încercat să-l ocolesc cu instrumente odin. În primul rând am intermitent cu fișierul de combinație corect. Când au apărut ferestrele binare din fabrică, am activat modul de depanare USB și apoi am efectuat blițul cu firmware-ul stoc rom. Acum problema a sosit. Telefonul nu se repornește și este blocat pe sigla Samsung cu lumină LED aprinsă. Se remarcă faptul că, atunci când am clipit cu cse-ul de acasă, a cauzat problema, dar a fost repornit doar când am clipit cu cse-ul. dar, în acest caz, Gmail-ul meu este încă pe telefon, ceea ce înseamnă că ocolirea nu a funcționat. Vă rog să mă ajutați dacă aveți vreo idee despre asta. Mulțumiri.

Soluţie: Ignorarea protecției de resetare din fabrică prin intermitent nu mai funcționează. Această problemă a fost descoperită cu ani în urmă, iar Samsung a aplicat-o de atunci. În acest moment, există doar două modalități de a accesa din nou telefonul.

Prima opțiune este să utilizați acreditările contului Google asociate dispozitivului. Dacă dispozitivul este în prezent conectat la Wi-Fi, ceea ce înseamnă că poate accesa serverele Google, ar trebui să îl puteți debloca resetând parola pentru contul Google. Puteți schimba parola contului dvs. Google utilizând un alt dispozitiv sau computer. După ce ați terminat, puteți introduce numele de utilizator și parola pe S8 Plus.

Dacă telefonul dvs. S8 Plus nu este conectat la internet sau dacă nu vă amintiți deloc numele de utilizator și parola contului Google, atunci trebuie să faceți a doua opțiune, adică să aduceți dispozitivul la Samsung. Aceștia pot utiliza un instrument special pentru a debloca dispozitivul ocolind FRP. Procesul este, în general, foarte similar cu intermitentul, dar metoda exactă nu a fost lansată public. Când mergeți la Samsung în acest scop, trebuie să aduceți dovada achiziției (chitanța) și un act de identitate valabil.

Problema # 2: Galaxy S8 vibrează și arată erori detectate de umiditate la încărcare

Bună. Am un Samsung Galaxy S8. Problema este că ori de câte ori îmi conectez telefonul la încărcător, acesta începe să vibreze și apare un mesaj care spune că deconectați umiditatea detectată a încărcătorului. A fost așa de peste o lună acum și am făcut tot ce mi-a venit în gând să usuc portul de încărcare, cum ar fi curățarea cu un șervețel, uscătorul de păr în el etc.Adică, chiar dacă era chiar umed, nu ar trebui să fie uscat singur după o LUNĂ? Cât timp poate exista apa în telefonul meu ?! Ajută-mă să remediez acest lucru, te rog 🙁

Soluţie: Apa se evaporă în mod natural după câteva ore dacă lăsați dispozitivul la temperatura camerei. Nu credem că există de fapt apă sau umezeală în dispozitiv. Cel mai probabil motiv este fie un cablu de încărcare greșit, fie un port de încărcare. Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare oficial Samsung care funcționează și vedeți dacă acest lucru va face diferența. Dacă nimic nu se schimbă, atunci puteți presupune că hardware-ul sau portul de încărcare sunt de vină. O astfel de problemă nu poate fi remediată decât dacă doriți să riscați o înlocuire a portului de încărcare personalizat. Vă sugerăm să aduceți dispozitivul la centrul de service Samsung pentru ca acesta să îl poată repara.

Problema # 3: Cum se remediază un Galaxy S8 care se oprește singur

Am un S8 care are aproximativ 4 sau 5 luni. Recent am observat că telefonul meu a fost oprit la întâmplare. În ultimele două zile a devenit mult mai rău. Acum, atâta timp cât afișajul întotdeauna este activat sau dacă folosesc telefonul, totul funcționează bine. Dar dacă las ecranul să se blocheze și este în buzunar sau dacă este cu fața în jos, se va opri și când îl voi reporni, este întotdeauna la ecranul parolei de criptare. Am încercat telefonul în modul sigur Am șters memoria cache, am eliminat cardul SD și toate celelalte recomandări pe care le-am putut găsi și încă nu pot rezolva problema.

Orice idee despre ce să încercați în continuare va fi foarte apreciată.

Soluţie: Încercați mai întâi să recalibrați bateria și sistemul de operare. Este posibil ca Android să nu poată urmări nivelul corect al bateriei după ce a funcționat mult timp. O astfel de situație poate duce la reporniri aleatorii. Pentru a verifica dacă acesta este cazul dvs., urmați pașii de mai jos pentru a recalibra bateria și Android. Iată cum:

1. Scurgeți complet bateria. Aceasta înseamnă să folosiți dispozitivul până când acesta se oprește singur și nivelul bateriei citește 0%.
2. Încărca telefonul până ajunge la 100%. Asigurați-vă că utilizați echipamentul de încărcare original pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu scoateți dispozitivul din priză încă cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
3. După timpul scurs, scoate din priză dispozitivul tau.
4. Repornire dispozitivul.
5. Folosiți-vă telefonul până când se termină complet din nou puterea.
6. Repeta pașii 1-5.

Un alt pas bun de depanare de făcut în acest caz este resetarea din fabrică. Ștergând telefonul și readucând toate setările software-ului la valorile implicite, puteți elimina orice eroare care face ca telefonul dvs. să se oprească singur. Dacă cauza problemei se datorează unei erori software, resetarea din fabrică va ajuta cel mai probabil. Iată cum să o faceți:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
11. Lăsați telefonul să ruleze 24 de ore fără să adăugați nicio aplicație.

Nu uitați, resetarea din fabrică poate rezolva numai problemele software. Dacă nu se schimbă nimic după ce ați făcut-o și ați observat telefonul, puteți presupune că problema nu poate fi rezolvată. Doriți să contactați Samsung pentru asistență dacă resetarea din fabrică nu vă va ajuta.

Problema # 4: Galaxy S8 nu poate detecta rețeaua wifi, nu se va conecta la wifi

Folosesc un telefon Samsung S8 cu Android 8. Am putut să mă conectez la Wi-Fi cu câteva zile în urmă, dar de ieri nu mai pot „vedea” Wifi-ul în sine pentru ca acesta să fie selectat. Pot să văd vecinii noștri prin Wi-Fi și, de asemenea, mă pot conecta la telefonul soțului meu WiFi. Nu pot să văd decât rețeaua noastră WiFi de acasă. Soțul meu se poate conecta la aceeași rețea WiFi fără probleme. Am urmat toți pașii menționați pe pagina dvs. de depanare, cu excepția resetării generale. Am repornit telefonul și chiar am șters partiția cache.

Soluţie: Încercați mai întâi să ștergeți setările de rețea ale telefonului S8. Aceasta va șterge toate configurațiile de rețea, cum ar fi rețelele wifi conectate anterior, parolele, setările celulare, setările VPN etc. Acest lucru este adesea eficient în remedierea tuturor tipurilor de probleme de rețea. Iată cum să o faceți:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetează setările de rețea.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Dacă ștergerea setărilor de rețea ale S8 nu vă va ajuta, efectuați o resetare generală.