Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S7 deteriorat de apă nu se va încărca
• Problema nr. 2: Galaxy S7 nu se va conecta la internet prin wifi și date mobile
• Problema # 3: Galaxy S7 încetinește trimiterea de SMS | Galaxy S7 Eroare „Din păcate, Messenger s-a oprit”
• Problema # 4: Galaxy S7 afișează semnul de supraîncălzire a bateriei la încărcare
• Problema # 5: Galaxy S7 nu se va conecta la difuzorul Bluetooth
• Problema nr. 6: Wifi-ul Galaxy S7 nu se va activa
• Angajați-vă cu noi

Bine ați venit la o altă postare # GalaxyS7! Articolul nostru de astăzi acoperă alte 6 probleme S7 preluate de la trimiterile unor utilizatori în ultimele zile. Ca de obicei, sperăm că sugestiile și soluțiile menționate aici astăzi vor fi utile și benefice pentru comunitatea noastră vibrantă Android.

Problema nr. 1: Galaxy S7 deteriorat de apă nu se va încărca

Așadar, am Samsung Galaxy S7 de câteva luni și am știut întotdeauna că este rezistent la apă. Sunt încă un adolescent, așa că părinții mei plătesc pentru telefonul meu (așa că nu mă pot duce nicăieri pentru a-mi verifica telefonul și a-i face pe părinții mei să plătească și mai mult, având în vedere că sunt la un plan cu cei 3 frați și mama mea și numai telefonul meu este de aproximativ 650 USD / lună, dacă îmi amintesc bine). Sunt un pic ... ciudat, dar nu ciudat, așa cum aș avea o mizerie organizată în camera mea (da, asta are de-a face cu asta) și chiar dacă ceva nu este curat, atâta timp cât mi se pare curat, eu ' Sunt ok (de parcă aș putea să mă spăl pe mâini de câteva ori sau chiar să mă clătesc pe mâini, chiar dacă nu toți germenii au dispărut). Da, sunt cam ciudat. Oricum, voi conecta punctele acum, astfel încât să puteți urma trenul meu de gândire.

Deci, pentru că știu că telefonul meu este rezistent la apă și totul și pentru că odată când a căzut în toaletă, l-am spălat cu apă și săpun și nu s-a încurcat, când simt sau telefonul meu pare murdar, îl spăl. În acest caz l-am clătit și după ce am făcut-o, mi-am dat seama că era pe punctul de a muri, ca la 12% (știu că de obicei trebuie să-l lași să se usuce pentru a-l încărca), dar îmi las rar telefonul să moară. știi „această generație nu-și ia niciodată telefoanele” etc. Ei bine, da, rar îmi las telefonul să moară, așa că am folosit un uscător. Nu eram sigur că este bine să-l usuc, până când am căutat pe acest site și am văzut că este, așa că l-am pus mai întâi la putere medie și la „cool”, dar nu a fost suficient de rapid, așa că am plecat la putere medie, dar a schimbat temperatura la „cald”. Încă nu a ajutat (a fost prima dată când trebuia să îmi încarc telefonul după ce l-am spălat și îmi dau seama că ar fi trebuit să-l las să se usuce și să moară ... sau să-l opresc (dar nu știam că asta va fi și am încercat diferite încărcătoare, prize, mișcându-mi încărcătorul și telefonul în unghiuri diferite, dar nimic nu a funcționat. Cred că am făcut o repornire ușoară, dar nu sunt foarte sigur (am căutat cum să fac online) deoarece telefonul meu a murit și dacă o repornire ușoară ar fi funcționat. atunci nu am făcut-o pentru că tot nu s-a încărcat după ce am murit. Și, de asemenea, pentru o fracțiune de secundă, mi-a răspuns schimbându-mă într-o priză diferită, dar a dispărut ca la început, când răspundea la fiecare câteva secunde (oprit și pornit), devenind cel mai rău cu timpul. La început nu se încărca din cauza apei în port, dar pur și simplu nu se încărca și da, acesta este încărcătorul și cablul original.

De asemenea, am verificat dacă nu există daune cauzate de apă (cred că am citit acest site pe site) și nu a fost cazul. În trecut, singura problemă pe care am avut-o a fost ca telefonul meu să se oprească aleatoriu când m-am trezit prima dată și l-am scos de pe încărcător, dar acea problemă a durat cu adevărat aproximativ o săptămână, apoi a dispărut. Te rog ajuta-ma. În curând încep mâine la școală și chiar nu pot supraviețui fără telefonul / muzica mea ... Știu că probabil nu veți răspunde până mâine, dar da, vă rog să vă grăbiți. Vă mulțumesc și îmi pare rău pentru acest paragraf lung și cum gândurile mele sunt cam împrăștiate și nu acest lucru nu a fost corectat atât de rău. - Esther

Soluţie: Bună Esther. În timp ce cel mai recent model Samsung este certificat IP68, ceea ce înseamnă că are protecție împotriva prafului și rezistență la apă pentru peste 1,5 metri timp de peste 30 de minute, nu înseamnă că telefonul este complet rezistent la apă. Rețineți că este posibil ca stratul adăugat de rezistență la apă să nu funcționeze dacă mutați telefonul prin apă sau dacă supuneți dispozitivul la o sursă de apă de înaltă presiune, cum ar fi bateriile. Aruncarea unui Galaxy S7 într-o piscină, toaletă sau apă de mare poate crea o presiune inutilă în jurul porturilor vulnerabile ale dispozitivului (mufe pentru căști, boxă, port de încărcare), ceea ce face inutilă protecția împotriva rezistenței la apă. Regula generală atunci când se tratează o posibilă problemă de deteriorare a apei este simplă - dacă apar probleme după expunerea la apă, trebuie să presupunem că unele componente hardware trebuie să fie afectate. Dacă problema de încărcare s-a produs după ce ați scăpat telefonul în apă sau lichid, cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să verificați hardware-ul telefonului. Acest lucru poate fi dificil, având în vedere situația financiară în care vă aflați, dar aceasta este singura modalitate de a ajunge la o soluție permanentă. Cu excepția cazului în care aveți setul de abilități și instrumentele necesare, vă descurajăm cu tărie să faceți o reparație personalizată. Deteriorarea apei poate duce la tot felul de probleme hardware, deci trebuie să utilizați o serie de instrumente electronice pentru a verifica dacă fiecare componentă funcționează normal.

Dacă aveți acces la un centru de service Samsung din apropiere, vă recomandăm să vă aduceți telefonul acolo pentru a putea fi verificat. Daunele cauzate de apă constituie o manipulare greșită a utilizatorului, astfel încât anulează automat garanția dispozitivului, dar lăsarea Samsung să repare potențial este mult mai bună decât să o facă un magazin terță parte.

Problema nr. 2: Galaxy S7 nu se va conecta la internet prin wifi și date mobile

Samsung Galaxy S7 nu se va conecta la internet. Nu contează dacă trec prin WiFi-ul de acasă sau prin rețea, oricum nu funcționează. Am încercat să repornesc - de multe ori - fără nicio îmbunătățire. De asemenea, am încercat să mă opresc complet timp de aproximativ o jumătate de oră înainte de a face backup, dar nici asta nu a ajutat. Având în vedere modelul telefonului, nu pot scăpa bateria din acesta, deoarece nu am acces la baterie. Încercările telefonului de a se conecta la internet au epuizat rapid bateria. Mi-a trecut prin minte să văd dacă lăsarea bateriei să se descarce complet ar ajuta, dar aș vrea să încerc și alte opțiuni. Această problemă a început seara târziu. Nu am făcut modificări la telefon în acel moment - nu am aplicații sau configurații noi. Cea mai recentă aplicație pe care am adăugat-o a fost o aplicație membru Cub Foods, care a fost acum câteva săptămâni. A fost o actualizare Android în această dimineață, dar de când problema a început aseară, nu cred că aceasta este cauza. Am încercat să caut soluții online, dar încă nu am găsit nimic util pentru mine. Orice sugestie ar fi foarte binevenită. Mulțumesc! - Alison

Soluţie: Bună Alison. Primul lucru pe care doriți să-l faceți aici este să verificați dacă problema este cauzată de aplicații terțe. Acest lucru se face pornind telefonul în modul sigur. Modul sigur blochează executarea de aplicații și servicii terțe, deci este un mod bun de a vedea dacă se schimbă ceva când este activat. Practic, modul sigur vă ajută utilizând analize comparative simple; dacă problema nu va apărea cât timp este activată, atunci una dintre aplicații trebuie să fie de vină. Pentru a porni telefonul în modul sigur, urmați acești pași:

1. Opriți Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Observați telefonul câteva ore pentru a vedea orice diferență.

Dacă problema rămâne în timp ce modul sigur este activat, o resetare din fabrică veche poate ajuta. Când resetați din fabrică un telefon, toate setările software-ului sunt restabilite la starea lor de lucru cunoscută, ștergând în același timp toate modificările introduse de utilizator de pe dispozitiv. Cu alte cuvinte, resetarea din fabrică readuce toate setările software-ului la starea stocului. Dacă problema persistă chiar și după o resetare din fabrică, aceasta ar trebui să vă spună că motivul problemei nu se află pe software, ci mai degrabă pe departamentul hardware. Dacă credeți că hardware-ul rău este de vină, trebuie să găsiți o modalitate de a înlocui unitatea.

Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a telefonului S7:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor de neînlocuit.
2. Opriți Samsung Galaxy S7.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
4. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
5. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
6. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
7. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
8. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
9. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 3: Galaxy S7 încetinește trimiterea de SMS | Galaxy S7 Eroare „Din păcate, Messenger s-a oprit”

Dețin un Samsung Galaxy S7 prin AT&T. Totul a fost bine până de curând, când am trimis mesaje text către unul dintre prietenii mei apropiați (am trimis mesaje cu mult timp înainte fără probleme) textele care sunt suficient de lungi nu vor intra ca un singur mesaj, ci mai degrabă vor fi separate în mici mesaje. De asemenea, observ că atunci când apăs pe Send, animația de trimitere nu este netedă și de multe ori nu va afișa mesajul „glisând” din caseta de intrare în zona trimisă. Mai degrabă va îngheța momentan și mesajul trimis va apărea. (Nu este mare lucru, doar inclus pentru completitudine). În plus, dacă scriu un mesaj ca răspuns și prietenul meu trimite un alt mesaj, aplicația de mesagerie se va prăbuși cu un mesaj de eroare care va spune: „Din păcate, Messenger s-a oprit”. Mesajul pe care îl tastam este complet pierdut și nici nu este salvat ca schiță. Ceea ce este mai neobișnuit este că această problemă apare numai atunci când trimite mesaje text acestei persoane. Pentru completitudine, prietenul meu folosește un iPhone 6 prin Sprint. - Jbinkowski8

Soluţie: Bună Jbinkowski8. Cauza problemei poate fi o eroare în memoria cache a sistemului sau în aplicația de mesagerie, așa că primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Instalarea actualizărilor de sistem și a aplicațiilor poate uneori corupe memoria cache a sistemului, ceea ce, la rândul său, poate duce la tot felul de probleme. Pentru a remedia problema, pur și simplu ștergeți partiția cache pentru a reîmprospăta cache-ul sistemului. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema rămâne, puteți șterge și memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin umbra de notificare (derulantă), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la „Aplicații”. Acest lucru poate fi redenumit în ceva de genul Aplicații sau Manager de aplicații în versiunile cu versiunea originală de Android 6.0.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocare, permisiuni, utilizare a memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elemente care pot fi făcute clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Acum ar trebui să vedeți clar butoanele Clear Data și Clear Cache pentru aplicație.

Oricare dintre aceste două procese ar trebui să rezolve problema, dar dacă problema continuă, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 4: Galaxy S7 afișează semnul de supraîncălzire a bateriei la încărcare

Bună! În ultimele două zile aproximativ, încărcarea nu a fost foarte eficientă nici cu încărcătorul rapid. Am încercat mai multe cabluri și blocuri și, de asemenea, un încărcător portabil. Chiar acum, telefonul meu a murit în timp ce eram pe chat video și l-am conectat și spune că se încarcă rapid acum, dar când mă duc să-l pornesc, clipește un termometru la mine, ceea ce presupun, înseamnă că bateria se supraîncălzește din nou, dar telefonul se simte de fapt rece. Nu pot efectua resetarea soft, deoarece nu am instrumentele necesare pentru a elimina partea din spate a marginii mele. Mai pot face ceva? Mulțumesc mult! - Emma

Soluţie: Salut Emma. Dacă telefonul afișează semnul supraîncălzirii bateriei atunci când este conectat la un încărcător, problema se poate afla chiar pe baterie. Dacă doriți să încercați resetarea soft sau echivalentul unui „pull pull”, urmați acești pași:

• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de alimentare (situate pe marginea din dreapta) și butonul de reducere a volumului (situate pe marginea din stânga) timp de 12 secunde.
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula până la opțiunea de oprire.
• Apăsați tasta Acasă pentru a selecta.

Rețineți că este posibil ca telefonul dvs. să nu se aprindă deloc dacă nivelul bateriei în timpul resetării soft este sub 5%. Dacă nu veți putea reporni telefonul din acest motiv, încercați să încărcați telefonul utilizând un alt încărcător Samsung. Dacă clipește încă o dată semnul de supraîncălzire a bateriei, luați în considerare utilizarea unui încărcător wireless. Folosirea unui încărcător wireless nu este în mod evident o soluție permanentă, deci ar trebui să luați în considerare verificarea telefonului de către Samsung, astfel încât să poată examina dacă problema se află pe portul de încărcare sau pe baterie.

Problema # 5: Galaxy S7 nu se va conecta la difuzorul Bluetooth

Am un Galaxy S7 care a funcționat bine de când l-am cumpărat. Bluetooth-ul a început să funcționeze defectuos pornind și oprindu-mă și spunându-mi că „din păcate, partajarea Bluetooth a încetat”. Acest lucru nu s-a întâmplat tot timpul. Apoi a încetat să mai caute dispozitive noi, pe care le-am învățat într-o mașină de închiriat când telefonul nu a putut găsi mașina. Apoi a încetat să se asocieze cu micul meu difuzor bluetooth de acasă, care pare să funcționeze cu alte telefoane.

Am încercat să conectez telefonul la difuzorul de acasă, care era deja asociat, dar nu s-a conectat. Am citit on-line că ar trebui să șterg cache-ul, ceea ce am făcut, precum și datele. Am citit, de asemenea, că ar trebui să-l despărțesc, dar difuzorul a dispărut cu totul din telefon și acum nu va mai căuta deloc perechi noi. Apăs pe „pair” și nu scanează. Deloc.

Chiar am nevoie de Bluetooth în mașina mea. Există vreo speranță? Și, în timp ce mă ajutați, dacă aș cumpăra un telefon nou, pe care îl recomandați ca fiind cel mai fără probleme? Am un iPhone pentru serviciu și prefer telefonul Galaxy pentru uz personal.

Vă mulțumesc foarte mult, de mult vă admir eforturile și vă abonați la e-mailurile dvs. - Lesley

Soluţie: Bună Leyley.Când vă confruntați cu o problemă legată de Bluetooth, este de obicei necesar să depanați nu numai telefonul, ci și celălalt dispozitiv. Conexiunea Bluetooth este o stradă cu două sensuri, deci trebuie să luați în considerare ambele părți pentru a ajunge la o soluție. În cazul dvs., există șansa ca problema să nu apară deloc pe telefonul dvs., ci mai degrabă pe celălalt dispozitiv pe care încercați să îl asociați. În ceea ce privește depanarea telefonului, cel mai eficient pas pe care îl puteți face întotdeauna este resetarea din fabrică. Aceasta va forța toate setările software-ului înapoi la starea lor din fabrică. Dacă a fost introdus un bug în timpul utilizării dvs. normale, resetarea din fabrică ar trebui să o elimine. Presupunând că celălalt dispozitiv este compatibil cu versiunea Bluetooth a S7, re-împerecherea ambelor dispozitive ar trebui să funcționeze. Dacă împerecherea nu va funcționa, chiar și după ce ați resetat din fabrică telefonul, problema trebuie să fie pe celălalt dispozitiv. Sistemul Bluetooth, ca și Android, evoluează constant, astfel încât există șanse ca incompatibilitatea să joace un rol. Rețineți că smartphone-urile primesc în mod regulat mai multe actualizări pentru Bluetooth decât versiunile „mai vechi”, precum cele din sistemele de kit auto. Pur și simplu, trebuie să vă asigurați că celălalt dispozitiv pe care încercați să îl asociați cu telefonul dvs. rulează cele mai recente versiuni Bluetooth.

Dacă aș cumpăra un telefon nou, pe care îl recomandați ca fiind cel mai fără probleme? Nu vrem să oferim un anumit brand sau model, dar dacă vă puteți permite cel mai recent telefon emblematic de la oricare producător major de Android, luați unul.

Problema nr. 6: Wifi-ul Galaxy S7 nu se va activa

Bună ziua Droidguy. Numele meu este Nana și am văzut articolul dvs. despre wifi, care nu sunt capabili să se activeze. Folosesc un S7 care are această problemă de când am început să-l folosesc. Într-o zi, am observat că wifi-ul a pornit și am fost foarte fericit de asta. L-am pornit și oprit de mai multe ori pentru a confirma că a început să funcționeze bine și așa a fost. Aproximativ patru zile mai târziu, când am pornit wifi-ul, am observat că a funcționat din nou defect, așa cum a fost la început. Atașate sunt capturile de ecran pe care le-am făcut când a început să funcționeze bine. Când îl pornesc acum, se pare că se aprinde apoi se stinge. Vreau să vă aduc această problemă în atenție, deoarece sunteți Droidguy, astfel încât să mă puteți ajuta cu o soluție. Aștept cu nerăbdare o soluție. Salutari. - Nana

Soluţie: Bună Nana. La fel ca majoritatea problemelor cu Android, problema dvs. poate fi cauzată de o eroare a software-ului sau a aplicației sau de hardware-ul defect. Vă recomandăm să încercați toate depanările software relevante pentru cazul dvs., cum ar fi ștergerea partiției cache, observarea în modul sigur și resetarea din fabrică. Dacă nu vor ajuta la îmbunătățirea situației, atunci puteți presupune că trebuie să existe o problemă hardware undeva. Poate fi o antenă wifi proastă sau alte părți necunoscute. În acest caz, doriți să luați în considerare repararea sau înlocuirea.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.