Conţinut

• Ce trebuie să faceți dacă conexiunea LTE continuă să cadă pe Galaxy S10 5G | Nu există o conexiune LTE slabă

Galaxy S10 5G este unul dintre cele mai bune telefoane pe care le puteți obține chiar acum. După cum sugerează și numele său, este un dispozitiv capabil de 5G. Problema este că acoperirea 5G este foarte limitată în acest moment și este oferită doar în anumite locuri. Dacă aveți un S10 5G, probabil că veți utiliza conexiunea 4G LTE decât 5G în acest moment. Dacă conexiunea LTE continuă să scadă fără niciun motiv aparent, acest articol de depanare vă poate ajuta să aflați cauza.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Ce trebuie să faceți dacă conexiunea LTE continuă să cadă pe Galaxy S10 5G | Nu există o conexiune LTE slabă

Dacă aveți probleme cu conexiunea LTE care continuă să cadă pe Galaxy S10 5G, ar trebui să faceți câteva soluții de depanare pentru a ști ce cauzează. Pașii noștri de depanare de mai jos ar trebui să vă ajute în acest sens.

Conexiunea LTE continuă să scadă corecția nr. 1: Verificați semnalul de rețea

Verificarea semnalului de rețea ar trebui să fie primul pas de depanare pe care trebuie să-l faceți. Dacă conexiunea LTE continuă să scadă recent, este posibil să apară o problemă din partea rețelei. Acest lucru este deosebit de important dacă nu ați avut nicio problemă de conexiune LTE în aceeași locație anterior. Dacă sunteți nou în această locație, este posibil ca dispozitivul dvs. să nu primească un semnal bun din cauza interferențelor. Încercați să vă deplasați într-o zonă mai deschisă și observați cum funcționează conexiunea LTE timp de câteva minute. Dacă situația se îmbunătățește, înseamnă că semnalul este probabil întrerupt atunci când vă aflați într-o clădire. Cu toate acestea, dacă nu există nicio modificare chiar și atunci când vă aflați într-o zonă deschisă, aceasta poate însemna că există fie o problemă cu rețeaua dvs., fie că există ceva în dispozitiv care o provoacă. Tot ce vrei să faci acum este să verifici cât de puternic este semnalul 4G LTE. Dacă semnalul continuă să scadă și nu depășește 2 bare, este posibil să existe o problemă cu locația dvs. curentă. Serviciul de rețea pe care îl oferă operatorul dvs. poate fi problematic. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, mergeți într-o zonă cu conexiune LTE rapidă cunoscută și vedeți dacă există o îmbunătățire.

Conexiunea LTE continuă să scadă corecția nr. 2: Efectuați resetarea soft

Uneori, un utilizator trebuie pur și simplu să repornească dispozitivul pentru a remedia problemele de rețea. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că faceți acest lucru. Ceea ce doriți să faceți se numește resetare soft. Acesta este practic o repornire cu scopul de a curăța sistemul prin simularea efectelor unei baterii. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. După ce telefonul a repornit, eliberați butoanele. Acest lucru este de obicei eficient în eliminarea erorilor care s-au dezvoltat atunci când un sistem este lăsat să ruleze pentru o perioadă de timp. Vă sugerăm să reporniți Galaxy S10 5G folosind această metodă cel puțin o dată pe săptămână pentru a reduce șansele de erori.

Pentru unele Galaxy S10 5G, poate exista o modalitate ușor diferită de a ajunge la aceeași metodă. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub volum)

Conexiunea LTE continuă să scadă soluția nr. 3: reintroduceți cartela SIM

O altă modalitate de a forța un S10 5G să detecteze 4G LTE este deconectând temporar cartela SIM. Procedând astfel, sistemul va încerca din nou să introducă o nouă configurație de rețea, ceea ce uneori poate ajuta la eliminarea erorilor minore. Pentru a evita deteriorarea datelor, asigurați-vă că opriți mai întâi telefonul înainte de a scoate cartela SIM. Faceți același lucru înainte de reintroducerea cardului.

Conexiunea LTE continuă să scadă corecția nr. 4: ștergeți setările de rețea

În unele cazuri, problemele de conectare 4G LTE sunt cauzate de o configurare incorectă a rețelei. Încercați să ștergeți setul curent de setări de rețea cu acești pași:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Conexiunea LTE continuă să scadă corecția nr. 5: utilizați temporar rețeaua mai lentă

Dacă conexiunea LTE continuă să scadă în acest moment, încercați să selectați manual un alt mod de rețea și să vedeți dacă acest lucru vă ajută. Puteți alege fie un mod de rețea mai lent, cum ar fi 2G sau 3G sau, dacă este disponibil, 5G mai rapid. Este posibil ca un utilizator să treacă cândva să treacă manual la 4G LTE pentru a remedia această problemă. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, urmați acești pași pentru a forța manual dispozitivul să utilizeze 4G LTE:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Rețele mobile.
4. Atingeți Mod rețea.
5. În funcție de opțiuni, ar trebui să o selectați pe cea care indică 4G sau similar: LTE / 3G / 2G (conectare automată).
6. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Conexiunea LTE continuă să scadă soluția nr. 6: Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Dacă conexiunea LTE a început să acționeze neregulat după o actualizare, este posibil să existe o problemă cu memoria cache a sistemului. Acesta este un set de fișiere temporare utilizate de Android pentru a încărca rapid aplicațiile. Dacă această memorie cache este deteriorată sau depășită, un dispozitiv poate întârzia brusc, îngheța sau arăta semne de performanță lentă. Alteori, pot apărea erori neobișnuite, precum și performanța generală a sistemului poate fi afectată. Pentru a vă asigura că S10 5G are o memorie cache de sistem bună, vă sugerăm să o ștergeți o dată la câteva luni. Iată cum să o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Conexiunea LTE continuă să scadă soluția nr. 7: instalați actualizările operatorului

Din când în când, sunt descoperite noi erori de rețea, astfel încât operatorii de transport vor trebui să lanseze remedieri pentru acestea. Aceste soluții sunt uneori incluse în actualizări de sistem. În cazul în care operatorul de rețea cunoaște cauza problemei și a creat deja o soluție pentru acesta, asigurați-vă că instalați actualizări. Există, de obicei, două tipuri de actualizări pe care le puteți instala: actualizări de aplicații și actualizări de sistem Android sau. În unele cazuri, un al treilea tip de actualizare poate fi lansat de către transportatori pentru a aborda un bug unic care apare în sistemul lor. Orice actualizare va fi, asigurați-vă că le instalați pentru a remedia problemele sau pentru a preveni dezvoltarea de noi erori. Actualizările pentru operator sunt lansate în același mod în care au fost efectuate actualizările Android, deci tot ce trebuie să faceți este să permiteți instalarea odată ce apare în bara de stare.

Conexiunea LTE continuă să scadă corecția nr. 8: verificați modul sigur

Problemele de rețea precum cea pe care o întâmpinați se pot datora uneori unei aplicații instalate defectuos. Dacă conexiunea 4G LTE continuă să scadă după instalarea unei noi aplicații, ceea ce puteți face este să vedeți dacă ștergerea acelei aplicații vă ajută. Dacă bănuiți că există o altă aplicație care provoacă problema, puteți rula dispozitivul în modul sigur. Modul sigur nu va permite aplicațiilor terță parte să ruleze și pot funcționa doar preinstalate (cele care au venit inițial cu software-ul). Deci, problema conexiunii LTE nu se va întâmpla în modul sigur, aceasta este o indicație clară a unei aplicații defectuoase din sistem. Pentru a porni dispozitivul în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 5G este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Conexiunea LTE continuă să scadă soluția # 9: Reveniți la setările implicite din fabrică

Dacă conexiunea 4G LTE continuă să scadă în acest moment, ar trebui să încercați să vedeți dacă ștergerea telefonului cu resetarea din fabrică vă va ajuta. Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a S10 5G:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 5G prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy S10 5G. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 5G folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Conexiunea LTE continuă să scadă corecția nr. 10: obțineți ajutor de la operatorul de rețea

Unele probleme de rețea nu pot fi rezolvate la nivelul utilizatorului final. Dacă resetarea din fabrică nu a rezolvat deloc problema, probabil că acest lucru nu se află în dispozitiv. În acest moment doriți să primiți ajutor de la operatorul dvs. de transport. Vizitați magazinul lor sau contactați-i prin telefon, astfel încât să puteți vorbi cu echipa lor de asistență tehnică.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.