Conţinut

• Problema # 1: Galaxy S7 edge nu primește rapoarte complete de livrare a SMS-urilor
• Problema nr. 2: Galaxy S7 nou fără cutie nu va porni normal, limba setată în spaniolă
• Problema # 3: Galaxy S7 edge blocat în bucla de boot
• Problema # 4: Galaxy S7 nu se va încărca și pornește în modul de descărcare când încărcătorul este conectat
• Problema nr. 5: Galaxy S7 nu poate activa modul Ultra Power Saving Mode | Eroare „Serviciul de gestionare a situațiilor de urgență s-a oprit” pe Galaxy S7
• Problema # 6: Galaxy S7 „Din păcate procesul com.android.systemui s-a oprit” eroare la apăsarea butonului Acasă
• Angajați-vă cu noi

Bine ați venit la o altă postare, deoarece vă aducem mai multe # probleme GalaxyS7. Mulți utilizatori raportează din ce în ce mai multe probleme legate de S7, așa că încercăm să publicăm cât mai multe postări despre acest dispozitiv. Dacă nu găsiți nimic similar cu problema pe care o întâmpinați, asigurați-vă că accesați pagina noastră principală de depanare a Galaxy S7.

Problema # 1: Galaxy S7 edge nu primește rapoarte complete de livrare a SMS-urilor

Mobilul meu este Samsung S7 Edge. Când trimit SMS, nu este clar că după trimiterea de SMS-uri, văd detaliile mesajului; în Raportul de livrare scrie: Solicitat și starea arată: Trimis. Dar este tăcut și nu vedem nicio indicație care să fi primit receptorul. Nu este transparent dacă citește sau nu, iar ora la care citește nu este afișată. De asemenea, de câte ori a citit nu este afișat și el.

De asemenea, am observat că ecranul de căutare este deasupra, ceea ce ar trebui să fie în jos și lipsesc caracteristici speciale în Contacte, pe care trebuie să le trimit locația către # necunoscut fără a salva. Este acolo, dar trebuie să selectez alți parametri, dar ar trebui să fie apăsați direct pe același ecran pentru a redirecționa receptorul.

Și cum să ne ferim de hacking. - Joseph

Soluţie: Bună Iosif. Pentru ca raportul de livrare SMS să funcționeze, trebuie să fie prezenți câțiva factori. Astfel de factori includ:

1. dacă ambii transportatori (ai dvs. și ai destinatarului) îl susțin sau nu,
2. indiferent dacă mobilul dvs. îl acceptă sau nu
3. Indiferent dacă aplicația de mesagerie pe care o utilizați o acceptă sau nu.

Presupunem că utilizați aplicația de mesagerie stoc, astfel încât al doilea și al treilea element din listă să nu aibă importanță. Știm că telefoanele Samsung și aplicațiile lor de mesagerie native acceptă rapoarte de livrare SMS, deci nu există nicio problemă. Principalul motiv pentru care pare să nu obțineți transparența pe care o urmăriți are legătură cu operatorii de transport implicați.

De fiecare dată când vă setați telefonul să primească chitanțe de livrare, acesta trimite o cerere operatorilor de transport pentru a vă furniza un mesaj separat, astfel încât să cunoașteți starea de livrare. Problema este că solicitarea dvs. nu înseamnă neapărat că vor respecta. Cu alte cuvinte, transportatorii nu sunt obligați să vă ofere rapoarte de livrare, chiar dacă solicitați acest lucru. Propriul dvs. operator de transport poate respecta cererea dvs., oferindu-vă un punct de plecare în partea de livrare, dar celălalt transportator nu se poate conforma prin faptul că nu a furnizat o notificare de returnare pentru a vă spune dacă destinatarul a primit sau nu mesajul. Acesta poate fi motivul pentru care nu primiți nicio indicație dacă destinatarul a citit sau nu mesajul.

Pentru a doua întrebare, nu suntem pe deplin siguri la care „ecran de căutare” vă referiți. De asemenea, nu înțelegem ce înțelegeți prin funcții speciale în Contacte. Vă rugăm să ne contactați din nou și să încercați să oferiți mai multe descrieri ale caracteristicilor care vă lipsesc, astfel încât să vă putem ajuta.

Problema nr. 2: Galaxy S7 nou fără cutie nu va porni normal, limba setată în spaniolă

Din cutie, GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL, fără garanție, a început în spaniolă. După ce ați încercat să găsiți o modalitate de a schimba limba, telefonul este blocat în ecranul de întâmpinare în modul Salvare. Soluția rădăcină a reușit o reinstalare din fabrică, dar a apărut din nou pe ecranul modului sigur, cu o linie albastră care se deplasa în sus și în jos pe ecran. Soluția cu două butoane și cu trei butoane se termină cu același ecran în modul sigur și linia albastră rulează în sus și în jos. Soluția de introducere și ieșire din modul sigur nu face nimic. - Dennis

Soluţie: Bună Dennis. Dacă nu puteți porni telefonul în mod normal, vă recomandăm să îl reporniți în modul de recuperare, astfel încât să puteți efectua o resetare din fabrică. Dacă această resetare nu va remedia problema, puteți presupune că aveți un telefon defect. Găsiți o modalitate de a înlocui.

Pentru referință, aceștia sunt pașii privind modul de pornire a S7 în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Problema # 3: Galaxy S7 edge blocat în bucla de boot

Am cumpărat un Samsung Galaxy S7 edge care este deblocat prin Verizon de la tipul pe care îl cunosc pentru 100 de dolari. Știam că telefonul era blocat într-o buclă de încărcare, așa că în mintea mea am crezut că este o soluție ușoară. Dar tipul de care l-am cumpărat habar n-avea care era problema. Așa că m-am dus la Sammobile și am descărcat cel mai recent firmware Marshmallow (nu aveți Nougat) și am folosit Odin pentru a-l bloca pe dispozitiv. Odin a spus că a avut succes, dar apoi a început să repornească atunci când merge să optimizeze aplicațiile. Am încercat să șterg memoria cache, o resetare master și am încercat să folosesc Kies, dar niciuna dintre acestea nu a avut succes.

Ei bine, am găsit acest instrument numit Verizon Repair Assistant. L-am descărcat și are opțiunea de a folosi Asistentul de reparații sau Asistentul de upgrade. Ei bine, Asistentul de upgrade nu-mi recunoaște dispozitivul, așa că am folosit Asistentul de reparații. După ce a fost terminat cu „repararea” telefonului meu, acesta va porni acum la expertul de configurare, dar apoi repornește din nou. Nu mai am opțiuni și nu găsesc altceva care ar putea remedia acest telefon. De atunci am încercat resetarea master de mai multe ori și chiar am folosit din nou Odin, dar nu va trece de expertul de configurare. Am încercat și alte firme, dar Odin nu reușește pe toate, cu excepția Marshmallow. - Michael

Soluţie: Salut Michael. Există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face în legătură cu această problemă. În cel mai rău caz, o problemă cu bucla de pornire poate fi cauzată și de un hardware defect. În majoritatea cazurilor, bucla de boot are loc după o modificare a software-ului eșuată. Uneori, un bootloader corupt poate fi atribuit problemei. Un utilizator ar trebui să încerce firmware-ul stocului intermitent pentru a remedia problema. Deoarece ați încercat deja acest lucru, problema trebuie să depășească capacitatea unui utilizator mediu de a remedia. Asta înseamnă că este posibil să fi cumpărat doar o cărămidă de 100 USD. La fel ca dvs., nu putem face nimic altceva pentru a vă ajuta în acest caz. Ne îndoim că Samsung poate rezolva problema.

Problema # 4: Galaxy S7 nu se va încărca și pornește în modul de descărcare când încărcătorul este conectat

În timp ce juca tri peaks solitaire, telefonul meu a rămas fără baterie. L-am conectat la încărcare și un ecran albastru s-a aprins aproape instantaneu cu modul din fabrică în partea de sus, numele produsului: G930FD, binar curent: oficial Samsung, Starea sistemului: oficial, Blocare reactivare: oprit Descărcare securizată: activat KNOX GARANȚIE ANULARE: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 și o pictogramă mare de descărcare descărcarea nu dezactivează ținta. Când deconectez încărcătorul, ecranul se stinge și telefonul nu se va aprinde. Conectez încărcătorul și apare același ecran albastru. Am încercat o repornire ușoară când am fost conectat și nu. Singurul lucru care se întâmplă este dacă încărcarea ecranului albastru se aprinde și se oprește. Ce se întâmplă cu telefonul meu, vă rog? - Doamna Helen

Soluţie: Bună doamnă Helen. Unul dintre motivele pentru care ne putem gândi de ce telefonul se comportă ca și când l-ați fi pornit în modul Odin sau în modul Descărcare este un port de încărcare defectuos. Uneori, un știft îndoit în portul de încărcare poate distorsiona reacția unui telefon atunci când conectați un încărcător. Dacă acesta este cazul, este posibil să puteți remedia problema verificând portul de încărcare cu ajutorul unei forme de mărire, astfel încât să puteți vedea ce se află în interior. De asemenea, doriți să vă asigurați că nu există în interior niciun obiect străin care să poată interfera cu încărcătorul atunci când este conectat. Dacă vedeți că un știft este deplasat, puteți încerca fie să îl îndreptați singur, fie puteți lăsați un profesionist să o remedieze. Cu toate acestea, dacă totul pare a fi la locul său, o problemă de software sau o defecțiune hardware necunoscută poate fi în spatele problemei.

La fel ca în alți pași de depanare, vă sugerăm să încercați mai întâi toate soluțiile software relevante înainte de a vă angaja la o reparație hardware sau chiar la înlocuire. Primul lucru pe care doriți să-l faceți aici este să observați telefonul în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Pentru a vedea dacă problema are legătură cu sistemul de operare, puteți încerca și o resetare master. Acest lucru va restabili toate setările software-ului la starea lor de lucru cunoscută, eliminând în mod eficient erorile și erorile. Iată cum se face:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Amintiți-vă, resetarea din fabrică poate rezolva o mulțime de probleme de software, dar dacă nu se schimbă nimic după ce o faceți pe telefon, aceasta înseamnă că S7 are o problemă hardware mai profundă. Trebuie să luați în considerare repararea sau înlocuirea dacă nu o puteți readuce la starea normală după o resetare principală sau din fabrică.

Problema nr. 5: Galaxy S7 nu poate activa modul Ultra Power Saving Mode | Eroare „Serviciul de gestionare a situațiilor de urgență s-a oprit” pe Galaxy S7

Bună. Când pornesc sau repornesc dispozitivul, o eroare spune „Serviciul de gestionare a situațiilor de urgență s-a oprit” și câteva secunde mai târziu, spune „Dezactivarea modului de economisire a energiei ultra”. Acest lucru în sine nu este foarte enervant, cu toate acestea, nu pot activa modul Ultra Power Saving pe dispozitivul meu. Cred că ar putea exista o corelație între aceste erori și incapacitatea mea de a activa modul de economisire a energiei ultra. Orice ajutor foarte apreciat. Salutari. - Brian

Soluţie: Bună Brian. Emergency Manager este una dintre aplicațiile de bază ale sistemului Android, deci trebuie să tratați eroarea la fel ca atunci când faceți una normală. Primul lucru pe care doriți să îl faceți în acest caz este să ștergeți partiția cache. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că Android folosește un cache de sistem actualizat. Uneori, actualizările și instalările pot corupe memoria cache a sistemului, rezultând probleme cum ar fi determinarea funcționării neregulate a aplicațiilor. Ștergerea partiției cache va forța telefonul să construiască o nouă cache cache de sistem. Iată cum se face:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă telefonul continuă să prezinte aceleași erori sau probleme, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți datele Serviciului Manager de urgență. Spre deosebire de aplicațiile obișnuite, aceasta nu poate fi dezinstalată, deci sunteți limitat la efectuarea unei reinstalări virtuale ștergând datele sale. Iată cum se face:

1. Deschideți meniul Setări fie prin umbra de notificare (derulantă), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la „Aplicații”. Acest lucru poate fi redenumit în ceva de genul Aplicații sau Manager de aplicații în versiunile cu versiunea originală de Android 6.0.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocare, permisiuni, utilizare a memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elemente care pot fi făcute clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Acum ar trebui să vedeți clar butoanele Clear Data și Clear Cache pentru aplicație.

Credem că problema principală a faptului că nu puteți activa modul Ultra de economisire a energiei este legată de eroarea „Serviciul de gestionare a situațiilor de urgență s-a oprit”. Dacă problema continuă după ce ștergeți datele aplicației, următoarea dvs. mișcare ar fi să ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică. Această problemă este cel mai probabil o problemă software, deci credem că o resetare din fabrică va remedia definitiv problema.

Problema # 6: Galaxy S7 „Din păcate procesul com.android.systemui s-a oprit” eroare la apăsarea butonului Acasă

Aceasta este pentru Samsung Galaxy S7! De fiecare dată când țin butonul de acasă pe telefonul meu apare eroarea „Din păcate procesul com.android.systemui s-a oprit” (am atașat o fotografie a acestuia). După ce am apăsat „ok”, telefonul meu se blochează, imaginea de fundal devine neagră pentru o secundă și revine imediat la ecranul de blocare. Nu sunt sigur cum să rezolv problema și ultimul lucru pe care l-am făcut diferit a fost să încerc să descarc un tapet pentru telefonul meu de pe un site web de pe Google. Am făcut asta și acum 2 zile, dar când l-am descărcat nu am putut găsi descărcarea în niciuna dintre „descărcări” sau imagini. Nici nu am descărcat aplicații noi de cel puțin 2 săptămâni. Aș aprecia orice ajutor pentru a-mi repara telefonul și îmi pare rău dacă acest lucru este ușor confuz. - Meghan

Soluţie: Bună, Meghan. Nu am mai întâmpinat această problemă înainte, deci este fie o problemă rară cu dispozitivele Samsung, fie o carcasă izolată datorită ceva unic telefonului dvs. Sperăm că problema nu se datorează defecțiunilor hardware. Pentru a verifica acest lucru, faceți următoarele:

1. Deschideți aplicația Telefon.
2. Formați „*#0*#" (fără ghilimele).
3. Selectați caseta Sub cheie.
4. Apăsați butonul Acasă. Dacă ecranul devine albastru după ce apăsați butonul, aceasta indică faptul că este în regulă.

Următorul lucru pe care doriți să-l faceți atunci este să verificați dacă problema este cauzată sau nu de o aplicație terță parte. Puteți face acest lucru repornind dispozitivul în modul sigur. Dacă eroarea nu se va afișa în timp ce modul sigur este activat, aceasta este o confirmare că una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Iată cum să o faceți:

1. Opriți Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

În cazul în care problema rămâne chiar și atunci când reporniți dispozitivul în modul sigur, cauza poate fi găsită la nivelul sistemului de operare. În acest caz, doriți să resetați din fabrică dispozitivul. Acest lucru va forța telefonul să readucă toate setările software-ului la valorile implicite. Dacă nu ați încercat până acum o resetare din fabrică, este posibil ca aceasta să fie singura soluție care să rezolve problema. Desigur, presupunem că nu v-ați înrădăcinat telefonul sau nu ați modificat software-ul oficial Samsung. Dacă ați făcut oricare dintre aceste lucruri, puteți analiza și posibilitatea ca un software personalizat să fie de vină. În acest caz, trebuie să contactați dezvoltatorul sau comunitatea care creează sau folosește software-ul menționat pentru răspunsuri.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.