Conţinut

• Problema 1: fereastra pop-up Galaxy S6 continuă să spună „nu există conexiune la internet”, împiedicând ecranul să adoarmă
• Problema 2: Radioul Bluetooth al vehiculului Galaxy S6 în vehicul redă ultima piesă audio
• Problema 3: videoclipurile Galaxy S6 se opresc în mijloc în timpul redării, nu vor reda deloc videoclipuri
• Problema 4: Galaxy S6 cum să ocolească protecția de resetare din fabrică

Bună ziua fanilor Android! Mai jos sunt câteva dintre problemele legate de sistemul de operare # GalaxyS6 pe care le-am colectat până acum. Vom încerca să publicăm mai multe din aceleași numere în săptămânile următoare, așa că continuați să fiți atenți la postările noastre.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:

Problema 1: fereastra pop-up Galaxy S6 continuă să spună „nu există conexiune la internet”, împiedicând ecranul să adoarmă

Dețin un Samsung Galaxy S6. În prezent, este conectat la Internet printr-o conexiune wi-fi și nu prin rețeaua mea mobilă. Cu toate acestea, indiferent de modul în care aleg să mă conectez, am încă o mică bule gri care apare pe rândul meu Z-M de pe tastatură, spunând „Fără conexiune la internet”. Nu numai că mă împiedică să folosesc tastatura în mod eficient, se întâmplă și la fiecare 3-5 secunde și împiedică expirarea automată a ecranului. Repornirea telefonului meu nu a împiedicat fereastra pop-up. Care ar trebui să fie următorul meu pas? - Jeffrey Greene

Soluţie: Bună Jeffrey. Folosiți o aplicație de tastatură terță parte, ceea ce înseamnă că nu aplicația de tastatură Samsung nativă sau cea a Google? Dacă da, încercați să utilizați fie tastatura Samsung, fie tastatura Google. Puteți face acest lucru mergând sub Setări> Management general> Limbă și introducere> Tastatură implicită.

Uneori, funcția de suprapunere a ecranului din unele aplicații poate provoca o problemă de acest fel, așa că asigurați-vă că verificați și asta. Iată cum:

1. Lansați aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe opțiuni pictogramă din partea dreaptă sus.
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți aplicația de tastatură pe care o utilizați și atingeți-o.
6. Derulați în jos și priviți sub Avansat secțiune pentru Aplicații care pot apărea deasupra. Dacă este activată, încercați să o dezactivați. Nu toate aplicațiile au capacitatea de suprapunere a ecranului. Dacă nu găsești Aplicații care pot apărea deasupra secțiune, înseamnă că aplicația de tastatură pe care o utilizați nu are o astfel de caracteristică.

În cele din urmă, dacă problema continuă după ce ați făcut pașii de mai sus, vă sugerăm să ștergeți telefonul curat prin resetarea din fabrică. Iată cum:

1. Faceți backup tuturor datelor dvs. personale.
2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
4. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
6. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
8. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
9. Configurați din nou telefonul și testați imediat tastatura. Asigurați-vă că nu instalați nimic în acest moment. Dacă tastatura standard Samsung funcționează bine, înseamnă că problema a fost introdusă probabil după ce ați instalat o aplicație sau ați actualizat.
10. Reinstalați din nou aplicațiile.
11. Testați din nou tastatura. Dacă problema revine, dezinstalați aplicațiile până când problema este eliminată.

Problema 2: Radioul Bluetooth al vehiculului Galaxy S6 în vehicul redă ultima piesă audio

Când mă conectez prin Bluetooth la radio-ul mașinii mele, constat că atunci când încerc să redez posturi de radio pe Internet, de ex. RAI 1, precum și pe Internet, primesc și ultima piesă pe care am redat-o pe playerul de muzică. playerul muzical este complet închis. Playerul de muzică în sine funcționează perfect, la fel ca și conexiunea la telefonul mobil și, într-adevăr, radioul de internet când închid playerul de muzică. - Martin Connolly

Soluţie: Salut Martin. Poate fi o eroare a aplicației sau a sistemului de operare. Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor implicate și să vedeți ce se întâmplă. Dacă este posibil, luați în considerare ștergerea și reinstalarea aplicațiilor. Dacă aveți de-a face cu aplicații preinstalate, veți fi limitați să faceți numai memoria cache sau datele. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin umbra de notificare (derulantă), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la „Aplicații”. Acest lucru poate fi redenumit în ceva de genul Aplicații sau Manager de aplicații în versiunile cu Android 6 sau 7 cu skin-uri OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocare, permisiuni, utilizare a memoriei și multe altele.
5. Acestea sunt toate elemente care pot fi făcute clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
6. Acum ar trebui să vedeți clar Ștergeți memoria cache și Date clare butoane pentru aplicație.

Problema 3: videoclipurile Galaxy S6 se opresc în mijloc în timpul redării, nu vor reda deloc videoclipuri

Salutări Droid Guy. În ultimele două zile, când redau videoclipuri pe YouTube, orice aplicație de chat video pe care o am (adică Glide, Duo, Marco Polo), videoclipul nu mai este redat. Cu YouTube tocmai am apăsat din nou butonul de redare și merge pentru o vreme și apoi încetează să redau din nou. Cu aplicațiile mele de mesagerie când vizionez un videoclip înregistrat, acesta oprește mesajul mediu. Este foarte frustrant și habar n-am de ce cauză. Orice sugestii? - Derrick

Soluţie: Bună Derrick. Nu suntem conștienți de nicio eroare cunoscută care ar putea provoca o astfel de problemă. Ați făcut ceva diferit înainte de a observa problema? De exemplu, dacă se întâmplă să instalați o aplicație sau să actualizați înainte ca videoclipul să înceapă să se comporte prost, anularea acțiunii anterioare vă poate ajuta. Dacă nu s-a întâmplat nimic de acest fel sau dacă anularea acțiunii anterioare nu va funcționa deloc, vă sugerăm să efectuați pașii de bază de depanare a software-ului.

Ștergeți partiția cache

Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache. O mulțime de erori minore sunt remediate prin reîmprospătarea cache-ului sistemului, deci nu ar trebui să omiteți acest lucru. Mai jos sunt pașii pentru a face acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Instalați cele mai recente actualizări de aplicații și Android

În unele cazuri, instalarea actualizărilor poate remedia problemele, deci acesta ar trebui să fie următorul pas logic pentru dvs. Nu cunoaștem istoricul complet al dispozitivului dvs. și starea actuală a sistemului de operare și a aplicațiilor, deci acesta este un pas obligatoriu. Unele aplicații funcționează bine cu versiunea de firmware Android mai veche, dar devine brusc problematică atunci când este instalat un nou Android, așa că păstrați-vă întotdeauna obiceiul de a vă asigura că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate corect. Ar trebui să verificați manual și paginile de descărcare ale fiecărei aplicații din Magazin Play.

Dacă instalați aplicații în afara Magazinului Google Play, este responsabilitatea dvs. să vă actualizați aplicațiile. Doar utilizatorii avansați se aventurează în afara Magazinului Play în a căuta aplicații, așa că presupunem că știți ce să faceți.

Observați telefonul în modul sigur

Un alt posibil motiv pentru care videoclipurile nu funcționează normal în telefonul dvs. poate fi o aplicație terță parte buggy. Pentru a verifica, puteți fie să porniți telefonul în modul sigur, fie să efectuați o resetare din fabrică și să observați dispozitivul atunci când nu există aplicații instalate. Dacă nu doriți să faceți soluția drastică de resetare din fabrică în acest moment, asigurați-vă că reporniți mai întâi telefonul în modul sigur. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Odată ce telefonul a pornit în modul sigur, toate aplicațiile și serviciile terților nu vor rula. În acest mediu, videoclipurile ar trebui să funcționeze din nou în mod normal, cu excepția cazului în care există o cauză mai profundă a problemei, care ar putea fi o codare slabă a firmware-ului.

Remediați problema de codare firmware slabă sau ineficientă cu resetarea din fabrică

Dacă problema dvs. rămâne în acest moment, problema trebuie să fie legată de sistemul de operare, astfel încât ultimul lucru pe care îl puteți face este resetarea din fabrică. Consultați pașii de mai sus despre cum să o faceți.

Problema 4: Galaxy S6 cum să ocolească protecția de resetare din fabrică

Am încercat mai multe tehnici pentru a ocoli FRP pe GalaxyS6 fără noroc. cel mai apropiat de care am venit a fost unul care a făcut posibilă crearea unei parole noi, dar în măsura în care m-ar lăsa să plec. Fiecare tehnică de cablu OTG a eșuat. Poate că unitatea flash trebuie să fie formatată în mod specific (fat, fat32, ect) pentru ca APK-ul să fie încărcat? orice ajutor ar fi foarte apreciat. - Jim Hayes

Soluţie: Bună Jim. Samsung a proiectat FRP pentru a-și proteja dispozitivele de resetarea neautorizată din fabrică și, din păcate, nu există nicio modalitate de a spune sistemului că sunteți utilizatorul legitim care încearcă resetarea. Începând cu această scriere, nu există nicio modalitate oficială de a ocoli FRP, decât prin furnizarea acreditării corecte a Contului Google.

O mulțime de soluții cunoscute (inclusiv cea care implică utilizarea dispozitivului OTG) de anul trecut au fost deja abordate de Samsung, așa că nu știm dacă există vreo soluție neoficială eficientă pentru a învinge FRP chiar acum.