Conţinut

• Problema nr. 1: Fișierele pot fi recuperate de pe un Galaxy S6 deteriorat de apă mutând cipul NAND pe o placă de bază funcțională?
• Problema nr. 2: Galaxy S6 Edge deteriorat de apă nu va porni normal
• Problema # 3: Galaxy S6 încarcă modul de descărcare numai după ce a fost scăpat într-o găleată de apă
• Problema # 4: Butonul înapoi Galaxy S6 nu funcționează corect după ce telefonul a fost deteriorat cu apă
• Angajați-vă cu noi

Apa și electronica nu se amestecă bine. Dacă sunteți în căutarea unui sfat cu privire la ce să faceți cu un # GalaxyS6 sau # GalaxyS6Edge înmuiat în apă, continuați să citiți și puteți găsi această postare de ajutor.

Problema nr. 1: Fișierele pot fi recuperate de pe un Galaxy S6 deteriorat de apă mutând cipul NAND pe o placă de bază funcțională?

Hei acum. O bună prietenă a soției mele a udat Samsung Galaxy S6 și după câteva zile într-o pungă de rit uscat nu se va aprinde. Prietenul meu a încercat să încarce bateria și încă nimic.

În mod normal, am spune, lăsați-l la lecția învățată, dar în acest caz are ultimele imagini și videoclipuri ale ei cu mama ei înainte de a trece recent, așa că merită să investească în recuperarea datelor.

Am încercat să contactăm câteva site-uri web care pretind că gestionează recuperarea dificilă, dar nimeni nu o va atinge dacă nu va porni. Samsung ar returna doar o recondiționare dacă ar fi trimisă, așa că căutăm sfaturi.

https://www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/

https://www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

Cred că este puțin probabil ca chip-ul flash NAND să sufere în sine daune, dar este situat aproape de slotul cartelei SIM, deci prezintă un risc mai mare decât alte componente, deși aș înclina spre o problemă din circuitele de alimentare ale cipului de memorie.

Am crezut că ar trebui să putem găsi o companie care să poată elimina cipul NAND și fie să îl așeze pe o altă placă principală, fie să folosească un dispozitiv I / O de date pentru a accesa memoria. Obișnuiam să facem acest tip de lucru la locul de muncă cu componente de memorie cu plumb, dar am externalizat multe dintre capacitățile de fabricație de-a lungul anilor, astfel încât să pot chiar încerca. Cu toate acestea, nu pot găsi o companie care pare să ofere acest serviciu, dacă este necesar.

Sper că puteți sugera o companie sau poate ceva ce trec cu vederea.

Am constatat că cipul KLUBG4G1BD-E0B1 este probabil cel pe care trebuie să-l cercetăm, deși nu am deschis telefonul. Nu am reușit să găsesc o foaie tehnică sau o documentație de susținere, chiar dacă Samsung pare să comercializeze cipul în afara companiei lor pentru a fi utilizat în aplicații mobile.

Am găsit acest document https://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140sp/140sp2380.pdf

Dacă interpretez corect acest lucru, este probabil că nu pot pur și simplu să mut NAND pe o altă placă principală S6 (lucru pe care l-am putea face dacă aș găsi un telefon ieftin deteriorat care ar porni cel puțin). După cum mi se pare, NAND este probabil criptat și protejat de o parolă care este utilizată de CPU în timpul bootului pentru a debloca și decripta. Am dreptate? sau interpretez greșit ceea ce am citit?

Credeți că ar putea fi posibilă parola dacă există ar putea fi extrasă din firmware? Lucrarea de la Samsung a fost scrisă de Jisoo Kim și inginer pentru Samsung în Coreea din ceea ce pot găsi (el poate avea chiar și un profil LinkedIn. Dar nu am reușit să găsesc o adresă de e-mail pentru a discuta cu el potențialele probleme .

Deci ce crezi?

Este posibil să mutați NAND pe un telefon nou (pentru tot ce știu, codul de acces este comun tuturor s6-urilor și nu este blocat pe un anumit procesor / placă de bază)?

Mai putem încerca ceva pentru a porni alimentarea?

Cunoașteți companii care oferă acest serviciu?

Ați fi interesat să urmăriți domnul Kim la Samsung? Poate ai mai mult noroc decât mine.

În acest moment, le recomand doar să păstreze telefonul ascuns până când găsesc un s6 ieftin, defect, pe eBay, astfel încât să pot experimenta componente în mișcare, poate placa principală este încă bună. Nu știu.

Vă mulțumim că ați acordat timp pentru a citi acest lucru și pentru orice efort depus pentru a-mi găsi o soluție. - TimeZoner

Soluţie: Bună TimeZoner. Înțelegem importanța recuperării datelor stocate de pe telefonul soției prietenului tău, dar rezolvarea acestei probleme este de fapt o afacere dificilă, dacă nu imposibilă, dat fiind faptul că telefonul nu se mai aprinde.

Nu suntem conștienți de niciun site online care oferă servicii la distanță pentru recuperarea fișierelor de pe un smartphone care nu funcționează, așa că parcurgerea acestui traseu este cu siguranță exclusă.

Pescuitul cipului NAND de pe placa de bază (presupunând că nu este deteriorat) și mutarea acestuia în sistemul S6 funcțional poate fi o opțiune viabilă. Cipurile Samsung NAND sunt de obicei protejate criptografic (cu parolă) la un anumit nivel pentru a preveni accesul neautorizat la datele utilizatorului, astfel încât plasarea celui de pe telefonul deteriorat pe o altă placă de bază poate să nu funcționeze decât dacă aveți cheia la îndemână în timpul încercării de autentificare.

Procesul de accesare a datelor cu cip NAND este proprietar, deci este evident că nu este ușor disponibil online. Nu cunoaștem nicio companie care să ofere tipul de servicii pe care le căutați, așa că credem că nu aveți noroc în acest sens. iFixit oferă depanare hardware și diagnostic pentru aproape toate dispozitivele Samsung. Poate doriți să le contactați pentru informații mai specifice legate de hardware. Acest pagină poate fi de ajutor.

Problema nr. 2: Galaxy S6 Edge deteriorat de apă nu va porni normal

Droid Guy, am un nou Samsung S6 Edge care a căzut în apă timp de 1 secundă. Se va aprinde cam când este conectat. Un fel înseamnă că simbolul gri al bateriei cu fulger se aprinde și apoi se schimbă în bateria verde, se umple și spune 100%. Când apăs butonul de pornire, acesta va parcurge 4 ecrane diferite mai întâi, litera albă pe fundal negru Ecran Samsung Galaxy Edge (alimentat de Android), Samsung colorat Ecranul galben „Sprint” până la ecranul „Sprint Spark” galben .

Dacă apăs butoanele de pornire și de reducere a volumului, telefonul va merge la bateria gri cu fulgerul, apoi la bateria verde care depune până la 100%. Ecranul va expira apoi trecerea la o lumină verde care se schimbă în colțul din stânga sus al telefonului.

Dacă țin apăsat butonul de scădere a volumului, alimentare și acasăbutonul din partea de jos a ecranului va afișa un ecran albastru care afișează avertisment - un sistem de operare personalizat poate provoca probleme critice în telefon și instalarea aplicației ... partea de jos a ecranului are un triunghi cu un „!” în ea.

Cam asta va face telefonul. Nu va face nimic atunci când telefonul nu este conectat.

Nu sunt sigur dacă ce opțiuni am cu acest telefon. Mulțumesc. - Matei

Soluţie: Salut Matthew. Se pare că telefonul dvs. nu mai pornește normal. Ecranul pe care îl vedeți după apăsarea simultană a butoanelor de reducere a volumului, de pornire și de acasă se numește ecran Mod descărcare. Când vă aflați în acest mediu, puteți bloca sau instala un nou firmware sau sistem de operare pe telefonul dvs. utilizând de obicei ODIN.

Încercați mai întâi să porniți telefonul în modul de recuperare apăsând butoanele de creștere a volumului, de alimentare și de acasă în același timp, astfel încât să puteți încerca să ștergeți partiția cache sau să resetați valorile implicite din fabrică. Dacă puteți ajunge în modul de recuperare, asigurați-vă că faceți mai întâi partiția de ștergere cache pentru a vedea dacă acest lucru va avea vreo diferență. Dacă acest lucru nu va funcționa, continuați cu resetarea din fabrică.

Dacă telefonul dvs. nu reușește să se încarce în mod normal după o resetare din fabrică, porniți-l din nou pentru a descărca modul și blocați un firmware stoc. Vă rugăm să consultați acest post pentru pași mai specifici de făcut: Cum se dezrootează Samsung Galaxy S6 Edge pentru stocarea firmware-ului.

Notă: Asigurați-vă că selectați firmware-ul corect pentru telefonul dvs. pentru a evita problemele.

Problema # 3: Galaxy S6 încarcă modul de descărcare numai după ce a fost scăpat într-o găleată de apă

Sunt max din Republica Dominicană. Ieri înregistram cu Galaxy S6, când am căzut într-o găleată cu apă. Scoate-l și lasă-l să se usuce, mi s-a spus să intru într-o pungă de orez. Galaxy S6 nu a recunoscut atingerea ID-ului, apoi ecranul pâlpâia și butoanele capacitive după o zi au fost bune, dar când l-am încărcat, mi-a spus că bateria are temperatură ridicată și se încarcă în continuare. Când a fost oprit, telefonul a apărut cu simbolul termometrului și Galaxy S6 vibrează.

Am nevoie de ajutorul vostru. Vreau să știu dacă trebuie să schimbați portul USB sau dacă telefonul meu mobil s-a rupt. Când conectez modul Descărcare funcționează bine pentru schimbarea software-ului, problema este că nu există încărcare. - JC

Soluţie: Buna JC. Nu se spune ce se va întâmpla cu un dispozitiv electronic dacă lichidul sau apa se scurge în interiorul componentelor. De asemenea, este foarte recomandat să nu porniți telefonul după ce dăunează apei, cu excepția cazului în care sunteți absolut sigur că nu rămâne lichid sau umezeală înăuntru. Acest lucru este pentru a preveni scurtcircuitarea altor componente. Din păcate, verificarea umidității sau a apei în interior nu este de obicei practică pentru un utilizator mediu S6.

Deschiderea telefonului de unul singur va anula în mod evident garanția și nu va garanta o remediere de 100%. Acesta este motivul pentru care vă recomandăm întotdeauna să solicitați expertiza tehnicienilor calificați sau, mai bine spus, Samsung pentru o soluție.

Vezi si Lucruri de făcut atunci când aveți un telefon Android deteriorat de apă

Problema # 4: Butonul înapoi Galaxy S6 nu funcționează corect după ce telefonul a fost deteriorat cu apă

Mi-am lăsat telefonul în toaletă acum câteva luni. Mi-am pus telefonul în orez și când l-am scos totul funcționează bine, cu excepția faptului că butonul din spate continuă să se oprească din cauza unei penurii, cred. Folosesc această aplicație numită Toate gesturile, deoarece pot dezactiva butonul Înapoi și pot folosi glisările oriunde pe ecran pentru a reveni. M-am uitat la indicator și există un x roșu, așa că știu că există daune de apă. Am împlinit vârsta de 15 ani în 16 luni, în câteva luni și vreau să-i arăt mamei că pot fi grozav cu lucrurile mele, astfel încât ea să nu fie nevoită să le înlocuiască. Vă rog să mă ajutați. Nu vreau să-l înlocuiesc deloc, deoarece aș putea face downgrade. — Kiara

Soluţie: Bună Kiara. Oricât de mult am dori să vă ajutăm, sincer este puțin ce se poate face pentru a rezolva singur această problemă. La fel ca sugestia noastră pentru alții de mai sus în această postare, cel mai bun mod de acțiune pentru dvs. este ca telefonul să fie reparat pentru a îndepărta complet orice apă rămasă din interior. Rețineți că orice umiditate de pe placa de bază va coroda în cele din urmă unele componente sau le va scurta. Acest lucru poate duce la apariția mai multor probleme în viitorul apropiat, dacă nu îl rezolvați imediat.

Nici apelarea Samsung nu va ajuta, deoarece consideră că daunele cauzate de apă sunt o utilizare incorectă a clienților, ceea ce înseamnă că telefonul dvs. este acum în afara garanției standard. Este posibil să doriți să economisiți niște bani pentru ca telefonul să fie reparat.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.