Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S6 Edge nu va porni după încărcarea wireless peste noapte
• Problema # 2: Galaxy S6 „recuperarea nu este aplicarea seandroid” eroare după înrădăcinare
• Problema # 3: Galaxy S5 spunând „scoateți dispozitivul” și instalați o aplicație în timpul încărcării
• Problema # 4: Problema ecranului Galaxy S5 după ce a fost scăpat și s-a udat
• Problema # 5: Galaxy S6 nu va instala actualizarea sistemului
• Problema # 6: Galaxy S6 continuă să înghețe și să repornească
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: Galaxy S6 Edge nu va porni după încărcarea wireless peste noapte

Am un Galaxy S6 Edge de câteva luni acum, iar aseară l-am pus la încărcare pe un încărcător Samsung Wireless. În această dimineață, când m-am trezit, telefonul nu răspundea, ledul luminează intermitent ca atunci când primesc notificări, dar ecranul nu se aprinde, ledul nu se va înroși când îl conectez la un încărcător și acum înspăimântând. Dacă m-ai putea ajuta, ar fi minunat. - Jonathan

Soluţie: Salut Jonathan. Dacă S6 Edge nu mai pornește normal, încercați să verificați dacă îl puteți porni în continuare în alte moduri. Puteți încerca fie să porniți în modul de descărcare (Odin), fie în modul de recuperare pentru a face acest lucru. Dacă nu puteți face niciuna dintre cele două, cel mai bun lucru următor este să apelați Samsung și să reparați sau să înlocuiți telefonul.

Problema # 2: Galaxy S6 „recuperarea nu este aplicarea seandroid” eroare după înrădăcinare

Am încercat să-mi rădăcină SM-G925F. A reușit, dar am fost într-un bootloop cu sigla S6 și „recuperarea nu este aplicarea seandroidului”. Încercam să flashez multe ROM-uri diferite, toate au eșuat. În cele din urmă, am încercat G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar și a eșuat la hidden.img.L-am redenumit „.tar” și l-am fulgerat așa cum am văzut pe un forum, dar acum sunt blocat într-un alt bootloop cu sigla S6 și un Android pe un fundal albastru cu Galaxy scris cu deasupra. Nu pot merge în modul de recuperare. Sunt din Franța (bouygues). Chiar nu știu ce să fac acum ..– Oceane

Soluţie: Bună Oceane. Am tratat această problemă pe acest post. Vă rugăm să o verificați și să urmați sugestiile noastre.

Problema # 3: Galaxy S5 spunând „scoateți dispozitivul” și instalați o aplicație în timpul încărcării

Bună. Telefonul meu este Samsung Galaxy S6. L-am cumpărat ca pe un telefon uzat. Nu a venit cu încărcătorul original. A funcționat foarte bine și rapid. Încă funcționează rapid, dar există o problemă. Când conectez încărcătorul meu de telefon, scrie să scoateți dispozitivul și să instalați o aplicație (comandă vocală). Și ecranul se înnegrește și toate butoanele încetează să funcționeze chiar și la atingere. Nici măcar nu pot porni dispozitivul. Când apăs butonul de alimentare, pe ecran apare o mică cruce și nici măcar nu funcționează. Chiar și încărcătorul nu funcționează. După un timp, când conectez ecranul încărcătorului, se aprinde și începe să funcționeze. Există vreo modalitate de a mă ajuta să rezolv această problemă? Voi fi foarte recunoscător dacă o veți face. Mulțumiri.

Salutari. - Masud

Soluţie: Bună Masud. Vă rugăm să efectuați o resetare din fabrică, astfel încât să știm dacă este o eroare de firmware. Iată pașii necesari:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Asigurați-vă că creați o copie de siguranță a datelor dvs. personale (fotografii, videoclipuri, contacte) înainte de a continua cu resetarea din fabrică.

Nu instalați nicio aplicație terță parte după efectuarea unei resetări din fabrică. Așteptați cel puțin 24 de ore pentru a putea observa cum se comportă telefonul. Dacă problema rămâne în acest timp, aveți un dispozitiv nou.

Problema # 4: Problema ecranului Galaxy S5 după ce a fost scăpat și s-a udat

Salutare. Am cumpărat un Samsung Galaxy S6 Edge în luna mai, în SUA și cam când am revenit în Nigeria. Deci, faptul că nu am cumpărat de la dealeri autorizați aici în Nigeria nu a asigurat nicio garanție și nici nu mi s-a spus despre nicio garanție Samsung Galaxy S6 Edge disponibilă, spre deosebire de S4-ul meu anterior.

așa că telefonul meu a căzut în dulap, lovind baza ceramică și a fost pe jumătate în apă, dar reflexul meu a reușit să-l salveze în câteva secunde. L-am scos și s-a afișat normal timp de 5 secunde înainte să pâlpâie și să plece. Am apăsat butonul de alimentare de mai multe ori și chiar am făcut câteva opțiuni de mod de recuperare sigur pe care le-am găsit pe site-ul dvs. web. datorită bateriei inamovibile și a carcasei etanșe. Tot ce mi-a venit în minte a fost să-l scutur energic, ceea ce am făcut și o cantitate mică de apă a stropit din difuzorul urechii. ecranul nu s-a crăpat în ciuda căderii grele, dar cred că am făcut o greșeală conectând încărcătorul pentru că nu mă gândeam corect și tot ce îmi doream era să-l văd pornind. a pornit, dar părea că bateria s-a descărcat atât cât s-a încărcat. în timp ce pe ecranul de încărcare, pâlpâia și el, mergând și oprindu-se și l-am lăsat până a doua zi pentru că s-a întâmplat duminică seara.

În dimineața următoare, am apăsat din nou butonul de pornire și a pornit, dar ar fi pâlpâit, va deveni slab, puțin luminos și am observat puncte colorate, toate împrăștiate pe întregul ecran de fundal, ca și cum ar fi o galaxie de stele. Am observat acest model în timp ce încărcam și noaptea precedentă și unele dintre punctele colorate ar străluci ca o stea sclipitoare. dar de când telefonul a pornit în această dimineață, cu punctele minuscule peste tot, icoanele de pe ecran păreau transparente. L-am amânat acum.

Aș vrea doar să știu dacă ar însemna că trebuie să schimb ecranul sau este fixabil după ce spatele este îndepărtat și complet uscat de apă.

în ciuda varietății mari de ingineri de telefonie din jur, nu știu cu cine să am încredere într-adevăr, deoarece nu este un telefon obișnuit pe care vedeți că acești ingineri au lucrat sau cu care sunt obișnuiți. deci, chiar dacă este cu mici remedieri, acestea ar încărca extrem de mare pentru un telefon sofisticat.

Nu am un magazin Samsung în apropiere, ar trebui să călătoresc într-un alt stat câteva ore înainte de a vedea unul. vă rog să-mi dați sugestia dvs. sinceră cu privire la ecran. Mulțumiri. - Mich

Soluţie: Bună Mich. În mod clar aveți la îndemână o problemă hardware. Nu credem că daunele cauzate de cădere și expunerea la apă sunt limitate doar la zona ecranului. Este necesară o revizie completă a plăcii de bază pentru a verifica dacă toate componentele funcționează normal. Oricât am dori să vă ajutăm, nu puteți face nimic pentru a rezolva această problemă chiar acum. Vizitarea Samsung vă poate duce undeva, dar reparația cu siguranță nu va fi gratuită. Chiar și atunci, nu există nicio garanție că tehnicienii Samsung pot repara complet telefonul. Cel mai probabil vă vor sfătui să obțineți un alt telefon.

Problema # 5: Galaxy S6 nu va instala actualizarea sistemului

Am făcut o actualizare de software și totul a fost descărcat bine. Ulterior, telefonul a spus că trebuie să pornească pentru ca instalarea să poată avea loc. Când începeți cu instalarea, spuneți doar eroare, dar nu este afișat niciun cod sau număr. Pe ecran apare o fereastră cu formularea.

„Nu s-a putut actualiza software-ul. Actualizarea firmware-ului nu a reușit. Încercați din nou utilizând software-ul pentru computer (Kies) sau vizitați un centru de service Samsung. ”

Nu știu cum să fac instalarea folosind software pentru computer (Kies) - Ce este Kies?

Vă rog să vă ajutați, deoarece sunt în prezent în Swaziland și departe de un punct de vânzare sau furnizor de servicii Samsung. Mulțumesc. - Hermie

Soluţie: Bună Hermie. Mesajul de eroare pe care îl primiți indică faptul că dispozitivul dvs. refuză să instaleze fișierul de actualizare primit. Dacă actualizarea a fost furnizată de operatorul dvs. din Swaziland, încercați să îi apelați pentru asistență directă.

Alternativ, puteți urma instrucțiunile pentru actualizarea telefonului prin Kies. Acesta este un software oficial Samsung pe care utilizatorii îl pot folosi pentru a sincroniza fișiere pe telefoanele și computerele lor sau pentru a actualiza un smartphone. Dacă doriți să încercați să actualizați prin Kies, asigurați-vă că aveți un computer funcțional care are acces la internet. Odată ce ați avut grijă, vizitați Kies de la Samsung site pentru a descărca software-ul.

Problema # 6: Galaxy S6 continuă să înghețe și să repornească

Telefonul meu continuă să înghețe și să repornească constant. Când m-am dus să verific actualizarea sistemului, a spus că sistemul de operare a fost modificat neautorizat, iar starea dispozitivului este afișată ca „Personalizat”. Nu mi-am înrădăcinat telefonul și pentru a-mi confirma suspiciunile, folosesc aplicații precum „Verificare rădăcină”. Înainte de repornire, de obicei se blochează și liniile trec pe ecran. dacă vizionez un videoclip emite un bip puternic. Am resetat din fabrică de aproximativ 4 ori acum și are în continuare aceeași problemă. Vreau să obțin un telefon nou, probabil, dar nu știu dacă aceeași problemă va fi transferată pe noul telefon din cauza utilizării aceluiași cont Samsung. Te rog ajuta-ma. - Felipe

Soluţie: Bună Felipe. Problema nu este specifică contului, astfel încât obținerea unui smartphone nou și conectarea la contul dvs. Google sau Samsung nu îl vor „transfera”. Cel mai probabil motiv al problemei actuale se datorează unei aplicații terțe. Pentru a verifica acest lucru, încercați să porniți telefonul în modul sigur și respectați. În modul sigur, nicio aplicație terță parte nu va putea rula. Este un instrument bun de utilizat pentru a ne verifica prezența. Iată pașii pentru a porni S6 în modul sigur:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă telefonul dvs. funcționează bine în timp ce este în modul sigur, acesta este un semnal că ar trebui să începeți dezinstalarea aplicațiilor până când se elimină cauza problemelor.

Rețineți că înghețarea și repornirea pot fi, de asemenea, semne ale funcționării defectuoase a hardware-ului. Dacă nimic nu se schimbă chiar și atunci când dispozitivul este în modul sigur, începeți să căutați opțiuni pentru a repara sau înlocui dispozitivul.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.