Conţinut

• Problema # 1: Cum deblocați FRP blocat Galaxy S6 edge
• Problema # 2: Dr Fone Android Data Recovery nu funcționează pe Galaxy S6
• Problema nr. 3: Galaxy S6 nu va rămâne aprins decât dacă este conectat la un încărcător
• Problema # 4: Galaxy S6 nu poate scana după wifi după instalarea Android Nougat
• Problema nr. 5: Galaxy S6 nu se va încărca și nu va porni după încărcare peste noapte
• Problema # 6: încărcarea rapidă Galaxy S6 nu funcționează
• Problema # 7: Galaxy S6 a oprit încărcarea și se oprește singur
• Problema # 8: opțiunea de culoare Galaxy S6 edge lipsește în caracteristica People Edge după instalarea Android Nougat
• Angajați-vă cu noi

Bună comunitate Android! Bine ați venit la un alt articol # GalaxyS6 care abordează câteva întrebări trimise de noi. Sperăm că soluțiile pe care le oferim aici pot arunca o lumină asupra problemelor pe care le întâmpină alți utilizatori care încă nu ne vor contacta.

Problema # 1: Cum deblocați FRP blocat Galaxy S6 edge

Samsung S6 edge plus SM-G928C. Am făcut o resetare hard pe S6. La finalizare, nu am putut obține acces la telefon din cauza FRP. Am uitat parola pe care am folosit-o. Problema este acum că telefonul nu poate fi detectat de computer pentru a utiliza patch-ul pentru a șterge contul. Am încercat OTG și, de asemenea, a refuzat. Am folosit un zec de zeci de cabluri USB fără noroc. Am încercat să folosesc tastatura, se pare că aspectul tastaturii este diferit, deoarece butonul de setări este singur și nu am acces la tastatura google. Am încercat să trec prin cameră, dar nu am reușit. - Chauke

Soluţie: Bună Chauke. Ne urăsc să vă spunem acest lucru, dar nu există o modalitate oficială sau neoficială cunoscută de a ocoli Protecția de resetare din fabrică actuală care rulează pe dispozitivele Samsung. Singura dvs. șansă de a putea folosi telefonul din nou este să introduceți acreditările Google corecte înregistrate pentru acest telefon. Dacă nu vă puteți aminti numele de utilizator și parola contului dvs. Google, singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați până când un nou hack devine disponibil pentru a ocoli din nou FRP.

Problema # 2: Dr Fone Android Data Recovery nu funcționează pe Galaxy S6

Soția mea are un Samsung Galaxy S6. A șters câteva fotografii din greșeală, așa că am încercat să le recuperez folosind Dr Fone Android Data Recovery. Pentru a face acest lucru, a trebuit să pun telefonul în modul de depanare. În timp ce se afla în acest instrument și își făcea analiza, telefonul a început să repornească non-stop. Deci, ar porni și ar spune Galaxy S6 și arăta simbolul de deblocare și apoi cuvântul personalizat. Apoi, ar merge pe ecranul Samsung cu litere colorate cu sunet și apoi pe un ecran roșu pe care scria Verizon. Apoi, va reveni la primul ecran și va continua prin cele 3 ecrane. Există o soluție pentru asta? Nu vreau să fac o resetare din fabrică decât dacă trebuie, deoarece nu se face backup pentru nimic altceva. Am intrat în modul de recuperare și am șters memoria cache. Există sugestii despre ce trebuie făcut? Funcționează cu adevărat vreunul dintre aceste instrumente de recuperare? Am sunat la Verizon și Samsung și amândoi au declarat că nu există nicio modalitate de a prelua fotografiile șterse, etc, cu excepția cazului în care au fost făcute copii de siguranță. Orice ajutor ar fi apreciat. Mulțumiri. - Randy

Soluţie: Bună Randy. Nu suntem familiarizați cu software-ul pe care îl utilizați și nu l-am testat singuri, astfel încât să putem spune dacă este eficient sau nu. În general, puteți recupera fișiere numai dacă unele bucăți rămân în dispozitivul de stocare și sectoarele în care se află nu sunt suprascrise. Dacă soția dvs. a continuat să folosească telefonul o perioadă de timp înainte de a încerca să recuperați fișierele șterse, există șansa ca locația în care au fost localizate fișierele originale să fie deja ocupată de informații diferite. Acesta este principalul motiv pentru care ar trebui să încetați să utilizați salvând sau ștergând ceva de pe dispozitiv. Practic, nu doriți ca sistemul să introducă informații noi despre sectoarele ocupate anterior de fișierele șterse. Acest lucru face din recuperarea fișierelor o afacere dificilă. Practic nu există nicio garanție că puteți recupera ceva chiar dacă utilizați un instrument sau un software extrem de specializat.

Din nou, nu știm nimic despre software-ul Dr Fone Android Data Recovery, așa că vă sugerăm să discutați cu dezvoltatorul său pentru asistență.

Problema nr. 3: Galaxy S6 nu va rămâne aprins decât dacă este conectat la un încărcător

Bună. Am un Samsung Galaxy S6. L-am lăsat aseară, ecranul nu s-a crăpat și nu sunt urme pe el. Cred că a aterizat pe unul din colțurile de sus. Deci, acum nu se va aprinde deloc decât dacă îl încarc. când se aprinde, apoi ajunge la ecranul în care îmi introduc parola, apoi îmi introduc parola și se oprește imediat.

De asemenea, dacă deconectez încărcătorul în orice moment, acesta se oprește. Ultima dată când l-am activat, s-a conectat la wifi și totul și am primit notificări. De asemenea, pot opri sunetul etc. din meniul derulant din ecranul de blocare.

De asemenea, cred că pot auzi ceva în interior. Are cineva vreo idee despre ce ar putea fi greșit și dacă merită să o duci undeva pentru a fi reparată? TIA. - Suzanne

Soluţie: Bună Suzanne. Dacă problemele pe care le menționați nu existau înainte de a scăpa accidental telefonul, vă sugerăm să nu mai căutați soluții software. Nu există nicio cantitate de depanare software sau hacks care pot rezolva o problemă hardware. Telefonul trebuie dezasamblat, astfel încât diagnosticul de bază și avansat să poată fi rulat pe hardware. Dacă nu aveți expertiza și instrumentele necesare pentru a repara un dispozitiv Samsung, spunem că doriți să lăsați un profesionist să se ocupe de dvs.

Problema # 4: Galaxy S6 nu poate scana după wifi după instalarea Android Nougat

După ce mi-am actualizat S6 la Nougat, nu mai pot căuta wifi. Se va conecta la rețele sau rețele cunoscute din aeroporturi unde împing conexiunea prin browser. Cu toate acestea, dacă merg la setările conexiunilor, wifi-ul poate fi activat sau dezactivat, dar dacă ating pentru a vedea rețelele disponibile, primesc un mesaj care spune „setările s-au oprit”. Am încercat toate recomandările dvs., inclusiv o resetare din fabrică, dar nimic nu a făcut nicio diferență. Sunt în Irlanda în rețeaua Vodafone. - Sean

Soluţie: Bună Sean. Există două componente principale într-un smartphone - procesoare de aplicații și modemuri. Primul este un set de procesoare care face greutăți mari în a face aplicațiile să funcționeze, în timp ce modemurile oferă capacitatea de rețea a dispozitivului.

Wifi și alte funcții de rețea ale telefonului dvs. sunt gestionate de modemul telefonului dvs. și acest cip special folosește propriul firmware numit banda de bază pentru a funcționa. La fel ca sistemul de operare Android, banda de bază primește în mod regulat actualizări de la producătorul de cipuri (cum ar fi Qualcomm, Intel etc.) pentru a remedia erorile cunoscute și pentru a îmbunătăți performanța. Aceste actualizări sunt, de obicei, incluse în actualizări Android. Dacă comportamentul wifi al telefonului dvs. a început după instalarea unei actualizări, există șansa ca versiunea în bandă de bază să fie slab codificată. Din păcate, nu există nicio modalitate ca un utilizator final să verifice dacă acesta este cazul, așadar, dacă descărcați actualizarea pe cale aeriană (OTA), vă sugerăm să informați operatorul dvs. despre probleme. Depinde de ei să rezolve problema sau să înlocuiască pur și simplu dispozitivul cu unul diferit.

Problema nr. 5: Galaxy S6 nu se va încărca și nu va porni după încărcare peste noapte

Telefonul meu a murit peste noapte, deși nu era folosit și avea aproximativ 60% sau 40%. Acum, în această dimineață, am încercat să-l încarc și tot ce va face este să arăt bateria cu simbolul fulgerului în interior, dar nu se va încărca (nu arată încărcarea verde în timp ce este conectată). S-a pornit o dată și a arătat 0% pentru baterie, dar acum nu se mai aprinde. Nu sunt sigur de versiunea pentru Android, dar știu că a actualizat software-ul destul de recent (poate acum câteva luni). Am testat în continuare încărcătorul în sine și se pare că funcționează. De asemenea, m-am uitat în portul încărcătorului de pe telefon, nu pare murdar sau rupt. Pot rezolva acest lucru prin depanare? dacă da, cum? Mulțumesc. - Jessika        

Soluţie: Bună Jessika. Depanarea software-ului este tot ceea ce oferim în acest blog și, cu excepția cazului în care puteți reporni telefonul, practic nu puteți face nimic. Acestea fiind spuse, sarcina dvs. principală este să vedeți dacă puteți face telefonul să pornească mai întâi. Dacă aveți un alt încărcător de lucru cunoscut, ar trebui să încercați să-l utilizați mai întâi. După ce ați conectat telefonul, lăsați-l așa timp de cel puțin 30 de minute înainte de a încerca diferitele combinații de butoane hardware pentru a încerca să porniți telefonul în moduri alternative. Iată cum:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și Volumul DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
5. Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
6. Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Pornire în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță față de modul normal este că prima împiedică rularea aplicațiilor terțe. Dacă puteți porni telefonul în modul sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să porniți normal) este eliminată.

Din nou, dacă nu puteți reporni telefonul în oricare dintre aceste moduri, nu mai puteți face nimic. Dacă dispozitivul nu răspunde, trimiteți-l pentru reparare sau înlocuire.

Problema # 6: încărcarea rapidă Galaxy S6 nu funcționează

Galaxy S6 nu mai încarcă rapid. Folosești în continuare același cablu și port încărcător Samsung Samsung. Niciodată nu a fost ud, a scăpat sau a lucrat. După această problemă, am încercat să-l conectez la computerul meu, un Windows 7, dar nu va funcționa. Am dezinstalat și reinstalat driverul USB Samsung și totuși nimic așa că m-am dus la configurarea USB și am încercat instalarea (deși a fost instalat anterior) MTP, PTP și încă nici măcar un mesaj de eroare. Toate acele lucruri au funcționat săptămâna trecută până săptămâna aceasta am observat că încetează încărcarea rapidă, care par a fi toate legate de același lucru. În general se încarcă, dar încet. - Red29point

Soluţie: Bună Red29point. Multe cazuri de încărcare rapidă sunt cauzate de un port de încărcare greșit, astfel încât depanarea software-ului este adesea inutilă. Totuși, în cazul dvs., vă recomandăm să încercați mai întâi o resetare din fabrică. Efectuarea unei ștergeri complete va restabili toate setările software-ului la valorile implicite, eliminând în același timp posibilele erori care s-ar fi putut dezvolta în timp. De asemenea, ar trebui să resetați toate setările legate de funcția de încărcare și încărcare rapidă. Dacă problema se datorează unei erori software, resetarea din fabrică ar trebui să o remedieze.

Pentru referință, iată pașii privind modul de resetare din fabrică a telefonului S6:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă telefonul rămâne incapabil să se încarce rapid în acest moment, contactați Samsung pentru reparații sau înlocuiri.

Problema # 7: Galaxy S6 a oprit încărcarea și se oprește singur

Folosesc acest Samsung Galaxy S6 de 2 ani de când l-am cumpărat. De ani de zile am folosit încărcătoare care nu sunt Samsung și funcționează bine. Se încarcă chiar mai bine decât originalul. În zilele trecute, a apărut un mesaj brusc pe ecranul meu și care spune „imposibilitatea de a încărca telefonul blah3x ... încărcătorul sau bateria pot fi incompatibile și că trebuie să îl folosesc pe cel original. dar acel mesaj pare să apară doar în aproximativ câteva secunde și dispare imediat și continuă să se încarce.

Aseară, telefonul era de 30% când eram pe punctul de a încărca și când am conectat încărcătorul, mesajul a apărut din nou, iar procentajul a scăzut în 1%. se oprește de la sine și acum nu-l mai pot încărca. Am încercat să folosesc diferite încărcătoare pe care le-am folosit înainte și acum este atât de stupid să nu pot încărca. Orice sfaturi? -Ioan

Soluţie: Buna John. Dacă ați încercat deja mai multe încărcătoare de lucru cunoscute în acest moment, punctul de eșec poate fi portul de încărcare. Aceasta este componenta adesea deteriorată în multe telefoane fără încărcare. Faceți mai întâi o resetare din fabrică și vedeți dacă aceasta va rezolva problema. Ne îndoim că va face orice pentru a remedia problema, dar este singura modalitate prin care puteți ști dacă problema este legată de software sau hardware. Dacă problema persistă după resetarea telefonului curat, trebuie să se întâmple o eroare hardware. Ca și altele de mai sus, trebuie să aveți telefonul reparat sau înlocuit pentru a rezolva problema.

Problema # 8: opțiunea de culoare Galaxy S6 edge lipsește în caracteristica People Edge după instalarea Android Nougat

Bună tip Droid. Am un Galaxy S6 Edge și tocmai am finalizat actualizarea software-ului la Android Nougat pe 24.04.2017. De când actualizarea a fost instalată, nu mai primesc notificări marginale care indică faptul că am primit un text de la unul dintre preferatele mele salvat pe People Edge.Anterior, am putut atribui o culoare fiecărui favorit și atunci când telefonul era cu fața în jos, marginea avea să strălucească o culoare diferită în funcție de cine am primit un text / apel; De asemenea, aș vedea o mică linie colorată pe lateral, pe care aș putea să o deschid și să văd o previzualizare a ceea ce spunea textul. Niciunul dintre acestea nu pare să se întâmple acum că actualizarea a fost instalată.

Am verificat setările Edge Lighting și am iluminatul Edge activat, dar nu pare să facă nimic; de asemenea, nu există nicio modalitate de a atribui o culoare unei persoane. Au dispărut aceste funcții odată cu noua actualizare (nu sunt sigur dacă mai sunt funcții pe S8) sau este ceva în neregulă? Mulțumiri! - Donnie

Soluţie: Bună Donnie. Cu Android Nougat, Samsung a încetat să accepte funcția care permite unui utilizator să atribuie culori diferite pentru fiecare contact din People edge. Cu versiunea actuală Nougat, nu mai există o opțiune de culoare în People edge. Acest lucru afectează și linia mică colorată din lateral. Nu avem încă niciun cuvânt oficial de la Samsung dacă există vreun plan de includere a funcțiilor lipsă în următoarele actualizări.

Dispozitivele Galaxy S8 și S8 + sunt livrate cu Android Nougat, astfel încât, de asemenea, nu au funcțiile anterioare ale People Edge atunci când rulează Marshmallow.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, așa că, dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, completați pur și simplu chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.