Conţinut

• Problema 1: portul de încărcare Galaxy S6 nu funcționează după expunerea la apă
• Problema 2: Galaxy S6 edge a avut daune cauzate de apă, nu se va porni, cum se repară un S6 umed
• Problema 3: Galaxy S6 Active nu se va activa, recuperarea fotografiei de pe un S6 care nu se va porni

Bună ziua fanilor Android! Bine ați venit la un alt articol de depanare # GalaxyS6. Abordăm încă o dată o altă problemă obișnuită cu smartphone-urile din aceasta - ce să facem când telefonul dvs. a fost deteriorat de apă sau expus la apă. Nu intenționăm să oferim o soluție hardware pentru problemă, ci mai degrabă doar un ghid luminat pentru utilizatorii obișnuiți. Dacă sunteți un utilizator avansat echipat cu toate abilitățile și instrumentele adecvate, această pagină nu este pentru dvs.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:

Problema 1: portul de încărcare Galaxy S6 nu funcționează după expunerea la apă

În primul rând, telefonul meu a primit câteva picături de ploaie în portul de încărcare. S-ar putea să fi taxat sau nu odată ce am ajuns în casă fără să mă gândesc la apă. Dar avea cel puțin 50% baterie și, de obicei, o conectez tot timpul odată ce intru. Telefonul funcționa bine.

Mai târziu, seara, l-am conectat pentru a încărca din nou, dar nu s-a încărcat. L-am pus la economisirea bateriei și am căutat online soluții. Prost de mine ar fi trebuit să aștept până a doua zi pentru a obține un tampon de încărcare fără fir, deoarece cred că am prăjit portul. În schimb, am văzut o postare despre modul sigur și repornirea pentru a remedia eventual portul. Așa că am încercat să îl pun în modul sigur. Apoi, a repornit și a spus modul sigur în colț, a făcut să apară economizorul de ecran și m-a cerut să introduc codul meu de acces. De îndată ce am intrat în el, ecranul s-a înnegrit și avea un mic X în colțul din stânga jos al ecranului. Niciun buton nu funcționează în acel moment, cu excepția volumului în sus și în jos ... chiar și în jos îl face să treacă în modul vibrare. Bara verticală de sus afișează toate notificările și chiar mesajele care apar când sosesc, dar când le atingeți, ecranul se înnegrește și nu se întâmplă nimic. Puteți trage din nou bara de notificări, dar nimic nu face clic înainte. Faceți clic pe instrumente ... nu se întâmplă nimic. Poate opri și activa wifi.

Așadar, am căutat din nou pe Google și am repornit sistemul. După o repornire reușită, încă aceleași probleme. Mă gândesc înapoi la momentul în care am făcut modul sigur ... Poate că am lovit un buton greșit în secvență și am schimbat manual ceva?

Singura altă opțiune pe care o am este să încerc resetarea din fabrică, dar chiar nu vreau să-mi pierd toate contactele și fotografiile. (Nu ... am uitat să fac backup). Deci, acum se încarcă foarte încet pe un pad wireless, deoarece portul este inoperant. Te rog ajuta-ma! - Alissa

Soluţie: Salut Alissa. Înainte de a continua, să precizăm un lucru aici. Repornirea telefonului în modul sigur sau chiar efectuarea unei resetări din fabrică nu va remedia un port de încărcare deteriorat fizic sau orice alt hardware defect. Mulți utilizatori vin pe site-ul nostru și solicită soluții pentru dispozitivele lor stricate, sperând să le putem spune câteva trucuri magice. Nu, site-ul nostru se ocupă numai de problemele software. Orice problemă cauzată de hardware-ul defect, cum ar fi atunci când telefonul s-a udat sau a fost afectat sau a scăzut fizic, trebuie reparată. Fara exceptii. Motivul pentru aceasta este faptul că depanarea hardware și diagnosticarea sunt mult mai complexe decât omologii lor software. Și utilizatorii obișnuiți de telefon nu au de obicei abilitățile și instrumentele necesare pentru a face treaba. În multe cazuri, reparația bricolaj ajunge de obicei să creeze mai multe probleme decât soluții. Într-un cuvânt, dacă sunteți sigur că portul de încărcare funcționa bine înainte ca telefonul să se ude, probabil că aveți dreptate că portul de încărcare a fost prăjit. În acest caz, salvați-vă de greutatea de a pierde timpul făcând modificări software ineficiente prin simpla trimitere a telefonului.

Încercați depanarea software-ului

Acum, dacă problema portului de încărcare a apărut întâmplător după ce ați făcut ceva diferit, cum ar fi instalarea unei aplicații sau actualizare, este momentul în care ar trebui să luați în considerare verificarea dacă o aplicație terță parte este de vină prin repornirea în modul sigur sau printr-o resetare din fabrică. Fenomenul ecranului negru pe care îl întâmpinați acum poate fi un semn că portul de încărcare a fost scurtcircuitat, trimitând semnale mixte sau confuze către sistemul de operare. Sistemul de operare, la rândul său, poate interpreta semnalele din port ca și cum ai încerca să conectezi un dispozitiv de realitate virtuală. Am observat acest ecran negru cu un x la colț înainte, dar numai în cazurile în care sunt implicate gadgeturi de realitate virtuală.

Uscați portul de încărcare

Nu putem spune cu certitudine ce se întâmplă, dar singurul lucru pe care îl puteți face în acest moment este să încercați să vedeți dacă uscarea portului de încărcare va ajuta la restabilirea funcționalității sale normale. Puteți face acest lucru folosind o cutie de aer comprimat pentru a arunca murdăria sau umezeala din port. Evitați să lipiți ceva în interior pentru a evita îndoirea știfturilor. Dacă uscarea portului nu va remedia problema, contactați Samsung sau un centru de service independent pentru reparații.

Problema 2: Galaxy S6 edge a avut daune cauzate de apă, nu se va porni, cum se repară un S6 umed

Telefonul este Samsung Galaxy S6 edge. Nu sunt sigur de versiunea Android. Operator: Telus Mobility Alberta Canada.

Soția mea a lăsat telefonul la toaletă. Puneți-l în orez cât mai repede timp de 4 zile. Nu va porni. Contractul a expirat cu 5 zile înainte, deci nu putem folosi garanția pentru care plătim 7 dolari pe lună. Așadar, ne-am uitat la YouTube și am decis să-l eliminăm. Am observat pe eBay că unele piese sunt relativ ieftine. Samsung Galaxy S6 Edge MOTHERBOARD ~ 32Gb pentru 3,25 USD. Deci, ce altceva aș mai avea nevoie să cumpăr? Și dacă aș curăța piesele, ce aș folosi? Curatator de contacte electrice? Aceste telefoane nu par să existe prea mult baterie. - Terry

Soluţie: Bună Terry. O componentă cheie în depanarea și diagnosticarea hardware-ului este identificarea cauzei principale a problemei. Nu este vorba doar de înlocuirea unor părți. Dacă nu poți identifica unde se află problema, vei irosi bani degeaba. Din păcate, diagnosticul hardware nu este atât de simplu, mai ales pentru cei fără cunoștințe elementare de electronică. Dacă este prima dată când încercați o reparație de bricolaj pentru un dispozitiv precum un S6, va trebui să faceți mai multe cercetări decât să ne întrebați ce să facem. În primul rând, nu acceptăm depanarea și diagnosticarea hardware-ului. În al doilea rând, diagnosticarea hardware chiar și pentru un smartphone poate fi o chestiune complicată, încât câteva articole de genul acesta ar putea să nu fie suficiente pentru a vă informa despre asta. În al treilea rând, reparația nu vă va garanta că veți avea un dispozitiv funcțional după înlocuirea unor piese. Deteriorarea apei poate duce la probleme imprevizibile și niciun singur ghid de reparații nu poate scăpa de toate problemele. Reparațiile bune sunt făcute de tehnicieni buni. Dacă doriți să reparați dispozitivul umed, fiți gata să acceptați faptul că este posibil să nu puteți rezolva oricare sau toate problemele care cauzează eșecul de pornire a telefonului.

Uscarea pieselor electronice

Apropo de curățarea pieselor, se poate folosi alcool izopropilic. Încercați să evitați utilizarea alcoolului etilic, deoarece conține mai multă apă decât alcoolul izopropilic. Apa în cantitate suficientă poate deteriora circuitele plăcii de bază, permițând instalarea coroziunii. Alcoolul izopropilic se evaporă și mai repede, deci este o alegere bună. Nu uitați să deconectați bateria de pe placa logică înainte de a încerca să curățați orice parte cu alcool. Acest lucru va evita scurtcircuitarea altor componente în cazul în care bateria funcționează în continuare. Amintiți-vă, uscarea componentelor poate sau nu poate ajuta telefonul să funcționeze din nou normal. Dacă telefonul a suferit deja unele daune hardware permanente în timpul contactului inițial cu apa, înlocuirea completă a plăcii de bază poate fi singura opțiune pentru dvs.

Găsiți un ghid bun pentru repararea DIY

Dacă intenționați să remediați singuri această problemă, vă sugerăm să găsiți mai multe surse de informații despre cum să o faceți. Nu numai că aveți nevoie de cunoștințele, instrumentele și piesele de schimb potrivite pentru aceasta, ci și ghidul corect cu privire la ce să faceți exact.

Problema 3: Galaxy S6 Active nu se va activa, recuperarea fotografiei de pe un S6 care nu se va porni

Fiica mea și-a conectat telefonul (Galaxy S6 Active) și s-a culcat. Nu sunt sigur de ce versiune Android este. Când s-a trezit, a fost oprită și nu va mai reveni. Am încercat să fac butonul de pornire / butonul de volum / butonul de start care nu a funcționat. Singurul lucru la care mă pot gândi să fac este să scot bateria. Sincer, tot ce ne dorim sunt pozele de pe telefon. Te rog ajuta-ma! - Michelle

Soluţie: Salut Michelle. Din păcate, pentru un Galaxy S6 Active, bateria este încorporată și nu poate fi îndepărtată cu ușurință fără a demonta mai întâi telefonul. Dacă doriți să aflați motivul pentru care telefonul nu pornește, trebuie să efectuați o serie de depanări logice. Mai jos sunt lucrurile pe care trebuie să le faceți:

Pasul 1: Verificați accesoriile

Pasul 2: Asigurați-vă că telefonul se încarcă corect

Pasul 3: Depanați ecranul

Dacă oricare dintre acești pași nu va ajuta la rezolvarea problemei, este prea rău. Aceasta înseamnă că cel mai probabil veți pierde fotografiile în timpul reparației sau înlocuirii, care vor fi singurele alegeri pe care le veți avea. Pentru a accesa memoria telefonului, va trebui să aveți un sistem de operare funcțional și, în general, telefonul. Asta înseamnă că aveți un ecran tactil funcțional și, evident, un telefon care poate porni din nou. Cu starea actuală a telefonului dvs., nu există doar trucuri secrete de magie pentru a ajunge la fotografii.

Pentru a preveni pierderea datelor în viitor, asigurați-vă că păstrați periodic o copie a fișierelor importante sau de neînlocuit. De asemenea, puteți încerca să activați sincronizarea pe dispozitivul dvs. pentru a permite Google sau Samsung să încarce automat copii ale fotografiilor dvs. în cloud.