Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S5 se supraîncălzește și se încarcă foarte lent
• Problema # 2: Galaxy S5 blocat pe ecranul logo-ului Samsung
• Problema # 3: Galaxy S5 se oprește singur când bateria este descărcată
• Problema # 4: Problema de recuperare a fișierelor pe un Galaxy S5 care nu se va porni
• Problema # 5: Galaxy S5 repornește singur în timpul încărcării
• Angajați-vă cu noi

Bine ați venit la un alt articol care abordează unele dintre problemele comune # GalaxyS5. Sperăm că soluțiile pe care le oferim aici îi pot ajuta pe cei care se confruntă cu probleme identice sau similare pe care le discutăm aici.

Problema nr. 1: Galaxy S5 se supraîncălzește și se încarcă foarte lent

Mi-am cumpărat telefonul în aprilie 2016. Era nou. Asa am crezut. Am început să am probleme de taxare în septembrie. Am primit două sau trei actualizări ale sistemului de operare de când am primit telefonul, dar nu-mi amintesc dacă am primit unul între aprilie și septembrie. M-am întors la ei pentru a-i anunța, dar au spus că se întâmplă deoarece este un computer și toată electronica face asta. I-am spus persoanei că acesta este cel de-al patrulea Galaxy și al 10-lea telefon cu ecran tactil, nu am avut niciodată această problemă. Mi-au spus că nu pot face nimic pentru că au trecut 30 de zile și să contacteze Samsung. Am făcut-o și am aflat că telefonul nu era nou, așa cum am fost asigurat, și fusese activat în februarie 2015, iar garanția expira în februarie 2016. Așa că l-am dus la magazinul meu local de telefoane mobile și a spus că este bateria și încărcătorul . Le-am cumpărat pe amândouă, 25 USD pentru baterie 35 USD pentru cablul USB. A fost OK, dar sporadic am continuat să am problema. Acum am cumpărat 4 baterii și 7 încărcătoare. Din decembrie până acum va fi în regulă pentru câteva săptămâni și înapoi la probleme.

Săptămâna trecută, m-am trezit, era pe 21%. L-am conectat; a încărcat foarte lent. Am schimbat bateria și cablurile și a început să se încarce, dar dacă folosesc telefonul chiar dacă trimit mesaje text, se scurge. Dacă îl opresc pentru încărcare, va dura 2-3 ore până la 100%.

De asemenea, acum devine atât de cald încât trebuie să-l pun lângă fereastră să se răcească. Nu știu ce să fac. Am plătit 450 de dolari pentru telefonul pe care nu l-am avut încă nici măcar un an. Poți să ajuți? Aș aprecia orice. - Rayne

Soluţie: Bună Rayne. Supraîncălzirea observată singură poate să nu fie prea mare, dar dacă se întâmplă împreună cu alte simptome, cum ar fi problema de încărcare lentă, poate însemna că există o problemă hardware mai gravă. Portul de încărcare al telefonului poate fi de vină. În caz contrar, este posibil ca o altă componentă hardware să nu funcționeze corect în acest moment. Deoarece nu există nicio modalitate prin care puteți verifica direct starea componentelor relevante aferente, trebuie să trimiteți telefonul la Samsung, astfel încât hardware-ul să poată fi verificat. Utilizatorii medii de Android se limitează la soluționarea problemelor legate de software și nu credem că o îmbunătățire a software-ului vă poate ajuta în acest moment. Totuși, dacă doriți să faceți ceva la sfârșit, puteți încerca să resetați din fabrică dispozitivul, astfel încât să știți dacă va avea vreo diferență. Iată cum se face:

1. Opriți Samsung Galaxy S5.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 2: Galaxy S5 blocat pe ecranul logo-ului Samsung

Buna! Samsung Galaxy S5 meu continuă să repornească. Acesta vibrează și apare ecranul „Samsung Galaxy S5”, apoi ecranul devine negru și vibrează și apare din nou „Samsung Galaxy S5”. Iar si iar.

Am încercat să-mi scot bateria. Apăsați butoanele. Puneți din nou bateria. Face la fel.

Mod sigur: nu pot depăși ecranul „Samsung Galaxy S5”. Nu văd apariția valului albastru.

Repornire recuperare: Pe ecranul „Samsung Galaxy S5” am văzut micul mesaj „recuperare repornire” în colțul din stânga sus, dar apoi. la fel, nu depășește acest ecran. Înnegriți și reporniți din nou, chiar dacă nu apăs nimic. Aș aprecia cu adevărat sprijinul dvs. Multumesc anticipat!! - Christophe

Soluţie: Bună Christophe. Încercați să porniți telefonul pentru a descărca modul pentru a vedea dacă puteți să-i blocați firmware-ul stoc. Aceasta este singura opțiune disponibilă pentru dvs. în acest moment. Dacă telefonul nu va porni deloc în modul de descărcare sau rămâne lipit de ecranul curent, vă recomandăm să îl trimiteți la Samsung pentru a fi reparat sau înlocuit.

Pentru a porni în modul de descărcare, urmați acești pași:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și Volumul DOWN.
• Așteptați până când apare ecranul de descărcare.

Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.

Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Problema # 3: Galaxy S5 se oprește singur când bateria este descărcată

Puterea Galaxy S5 fluctuează. Când ajunge la 15%, vă solicită să vă conectați la încărcător și, dacă nu, se va închide. Bateria nu este problema. Soția are telefon de același tip. Când telefonul meu arată 15%, îl pot conecta la încărcător și uneori crește, poate la 50% sau altă dată ar putea începe să cadă și în cele din urmă să ajungă la 0%. Motivul pentru care spun că nu este bateria este că îl pot opri când citesc 0%, scot bateria și o pun în soția mea, iar telefonul ei va citi 100% și va funcționa bine. Un exemplu din seara asta. Telefonul meu avea o încărcare de 26%. L-am pus la încărcare timp de 2 ore și nu ar depăși 48%. Am scos bateria și am pus-o în telefonul soției și a citit 100%. Am luat bateria soției mele, care citea 57% pe telefonul ei și am pus-o în telefonul meu. A citit 48% și a început să scadă cu 45, 35,33,31, 30% și o oră mai târziu a fost la 0%. încărcătorul deconectat și acesta s-a oprit. A pornit-o 2 ore mai târziu și a afișat 16% și a primit alarma de conectare a încărcătorului la 15%. Am verificat telefonul soției și la o oră după ce mi-am pus bateria în telefon și am găsit încă 100%. Două ore mai târziu, ea are încă 90% și o folosește. Al meu nu a fost folosit în timpul redactării anterioare. Este ca și cum telefonul nu răspunde cu adevărat corect la o baterie care este într-adevăr încărcată. Vreo idee? - Lanijoka

Soluţie: Bună Lanijoka. Este posibil ca sistemul de operare al telefonului să nu citească nivelul real al bateriei din cauza unor erori. Există două lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema. Primul presupune recalibrarea bateriei. Iată cum:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți din nou telefonul și lăsați-l să se oprească singur.
3. Încărcați telefonul fără a-l reporni.
4. Așteptați până când bateria spune că este complet încărcată la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați din nou încărcătorul și așteptați până când se atinge 100% încărcare.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Folosiți telefonul până când descărcați bateria la 0.
9. Repetați ciclul o dată.

Dacă recalibrarea bateriei nu va schimba nimic, porniți telefonul din nou efectuând o resetare din fabrică. Amintiți-vă, acest proces va șterge toate datele utilizatorului, cum ar fi fotografii, videoclipuri etc., așa că asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a o face. Pentru detalii despre cum să o faceți, consultați pașii de mai sus.

Problema # 4: Problema de recuperare a fișierelor pe un Galaxy S5 care nu se va porni

Bună ziua, mă întreb dacă ați putea să vă ajutați cu telefonul meu. Am un S5 vechi, dar nu sunt sigur care este sistemul de operare. Problema este că, în vacanță, poate acum 2 ani a rămas fără baterie complet. L-am conectat folosind încărcătorul altcuiva și nu s-a aprins. După ce am căutat pe Google, am aflat cum să-l repornesc și am reușit să îl introduc în modul de repornire (știi spunând blocat, cu mai multe opțiuni de repornire și cei 3 mici roboți android din partea de jos). Niciuna dintre opțiunile reale nu părea să funcționeze, dar în cele din urmă am reușit să se încarce și să pornesc apăsând aleatoriu butoanele de volum și de alimentare pentru vârste. Am încercat să-mi țin telefonul încărcat în permanență pentru a evita aceeași situație, dar o dată sau de două ori s-a epuizat și am reușit să-l readuc din pagina de repornire apăsând butoane aleatorii. Acest lucru a durat din ce în ce mai mult pentru a lucra de fiecare dată. În cele din urmă am primit un telefon nou și am uitat complet de acesta.

Cu toate acestea, tocmai mi-am dat seama că nu am făcut niciodată o copie de rezervă a tuturor imaginilor și a altor lucruri, așa că încerc să le revin acum. Probabil că a trecut aproximativ un an de când a murit anul trecut. Nu-l pot recâștiga pentru viața mea. Rămâne doar pe ecranul de repornire. Niciuna dintre opțiuni nu funcționează în afară de oprirea alimentării, iar jocul cu el ore în șir pare să nu aducă nimic în evidență. Dacă alimentarea este oprită și o conectez la încărcare, pictograma bateriei apare timp de aproximativ 2 secunde înainte de a merge din nou la ecranul de repornire. Am căutat online și unii oameni sugerează să țineți apăsat butonul de alimentare ore în șir, dar acest lucru nu pare să funcționeze. Computerul meu nu îl va recunoaște. Am fost în legătură cu Samsung și se pare că cred că nu mai poate fi făcut nimic. De ce cred că există încă o șansă este ca înainte să reușesc.

De asemenea, iubitul meu are același telefon, de asemenea, din uz acum, dar am încercat să-l transformăm în ziua trecută și a avut aceeași problemă. Nu s-ar încărca și a venit cu ecranul de repornire. Dar după ce ne-am amestecat cu el timp de aproximativ 15 minute, am reușit. Poate că a mea se află într-o stare mai proastă, dar pare o nebunie, acum există o modalitate de a o încărca. Sunt un idiot pentru că nu fac backup tuturor imaginilor pe care le știu, dar sper cu adevărat că ai putea avea câteva sugestii, deoarece acum îmi dau seama că le-aș putea pierde pentru totdeauna, le vreau înapoi! Multumesc mult. - Anna

Soluţie: Bună Anna. Nu știm și nu putem ști cu siguranță care ar putea fi problema, dar puteți încerca să restrângeți cauzele posibile până când problema este identificată. Majoritatea problemelor legate de boot sunt cauzate de un port de încărcare greșit, astfel încât primul lucru pe care doriți să-l faceți este să utilizați un încărcător Samsung oficial, funcțional, pentru a vedea dacă încărcați bine telefonul. Lăsați telefonul să se încarce cel puțin 30 de minute folosind un încărcător bun. Apoi, încercați să reporniți telefonul.

Dacă, pe de altă parte, telefonul nu se va încărca deloc, următorul pas din scara de depanare este verificarea portului de încărcare. Pentru aceasta, aveți nevoie de o formă de mărire precum cea pe care o găsiți într-un magazin tipic de electronice. Scopul dvs. este să verificați dacă există un știft îndoit sau murdărie în portul de încărcare care ar putea bloca încărcătorul să facă contact bun. Dacă nu găsiți niciun ajutor pentru mărire, verificați telefonul de către un tehnician.

De asemenea, doriți să verificați dacă puteți porni telefonul în modul sigur. Dacă aveți noroc, este posibil să puteți porni telefonul în acest mod, ceea ce înseamnă, de asemenea, că veți putea face backup pentru fișiere. Iată cum să porniți telefonul în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Singura diferență a modului de siguranță față de modul normal este că prima împiedică rularea aplicațiilor terțe.

În cele din urmă, puteți încerca să ștergeți partiția cache dacă telefonul nu pornește în modul sigur. Acest proces se poate face numai dacă puteți porni cu succes telefonul în modul de recuperare. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul rămâne fără răspuns sau blocat în același ecran, nu mai puteți face nimic în ceea ce privește recuperarea fișierelor. Este posibil să fiți capabil să porniți din nou telefonul, dar toate soluțiile rămase necesită ștergerea dispozitivului de stocare principal.

Problema # 5: Galaxy S5 repornește singur în timpul încărcării

Salut.Vă puteți ajuta, vă rog, să-mi repar telefonul? Iată problema: în timp ce se încarcă după o perioadă de timp, repornește singur. Am văzut că se întâmplă de 3 ori și am încetat să-l încarc. Am încercat multe lucruri, niciunul nu a rezolvat problema. Am încercat să șterg partiția cache, apoi să resetez din fabrică, apoi cu un software nou dezactivat unele aplicații preinstalate, să schimb cablul de încărcare a energiei (un tip de la care am cumpărat telefonul mi-a spus să încerc să încarc cu el). Am încercat să-l încarc cu alte încărcătoare din casă pentru că chiar aveam nevoie de el, încărcându-l prin notebook pentru că am crezut că este posibil ca caramida electrică să fie deteriorată).

Astăzi am cumpărat o baterie nouă numită „COMICELL” de la tip (pe pachet scrie că o încarcă 12-14 ore în timp ce telefonul este oprit de trei ori). Am început prima încărcare și după 30 de minute dispozitivul a repornit de două ori. l-am deconectat. Am un card microSD de 32 GB (este posibil să cauzez probleme ?! era în mare parte fără date) și dispozitivul meu are 2 ani și 3 luni. Toate telefoanele mele sunt încă în formă bună, nu am lăsat niciodată un telefon fără să opresc opțiuni precum Wifi sau Bluetooth etc ... și șterg memoria RAM cu managerul de activități de multe ori pe zi. Mă puteți ajuta, vă rog, nu mi-am folosit telefonul de o săptămână. Răspunde-mi în curând. Mulțumiri. - Bojan

Soluţie: Bună Bojan. Depanarea Android este simplă - dacă ați încercat deja toate soluțiile software, atunci hardware-ul trebuie să fie de vină. Faptul că utilizarea unui alt set de baterii nu a ajutat ar fi trebuit să vă spună că trebuie să existe ceva în telefon care să provoace aceste probleme. Ce este acel „ceva” poate fi sau nu identificat după o verificare hardware aprofundată. Totuși, doriți ca un profesionist să verifice dispozitivul.

Întrucât ați încercat deja tot ce se poate face din punct de vedere software (ștergerea partiției cache, resetarea din fabrică etc.), puteți presupune că nu există niciun hack software care să rezolve problema. Cu excepția cazului în care aveți cunoștințe solide în materie de electronică și instruire pentru a rezolva probleme specifice pe dispozitivele Samsung, practic nu puteți face nimic pentru a încerca să remediați o problemă hardware. Ne îndoim că este o problemă de software, dar încercați să fluturați un ROM stoc, desigur.

ȘI NU, un card microSD nu poate face ca un Galaxy S5 să repornească aleatoriu singur. Dacă bănuiți că cauzează problema, efectuați o soluționare a problemelor de bun simț, eliminând-o din sistem. Dacă problema repornirii aleatorii se oprește atunci când cardul nu este introdus (ne îndoim), atunci poate fi cauza principală.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.