Conţinut

• Problema nr. 1: Ecranul Galaxy S5 pâlpâie în continuare
• Problema nr. 2: Galaxy S5 cu contul Tracfone nu poate efectua apeluri de ieșire
• Problema # 3: Galaxy S5 rămâne mult după instalarea Android Marshmallow
• Problema # 4: Galaxy S5 nu poate trimite SMS-uri
• Problema nr. 5: Galaxy S5 se încarcă, dar nu se va reactiva
• Problema # 6: Galaxy S5 îngheață la tastare | Galaxy S5 îngheață la întâmplare
• Problema # 7: Nu se poate instala actualizarea pe Galaxy S5 atunci când este utilizată în altă rețea
• Problema # 8: supraîncălzirea Galaxy S5 după ce hardware-ul a fost deteriorat
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: Ecranul Galaxy S5 pâlpâie în continuare

După ce am primit mâna a doua S5, după câteva luni, partea inferioară a ecranului a început să pâlpâie într-o lumină mult mai strălucitoare decât restul ecranului telefonului. Nu m-am gândit nimic la asta în acel moment. Totuși, ceea ce s-a întâmplat astăzi a fost când partea inferioară a început să pâlpâie, era într-o lumină normală și este ca și cum restul luminii ecranului s-a întunecat (adică aș fi putut citi tot ce era acolo). Am decis să opresc telefonul pentru că am ghicit că avea nevoie cândva (că poate îl folosesc prea mult). Oricum, după aproximativ 15 până la 30 de minute, l-am repornit. Lumina pâlpâia încă în partea de jos, așa că am decis să lovim ecranul. Am făcut-o și la scurt timp totul mi s-a părut bine (din nou normal). Din păcate, câteva secunde după aceea, partea superioară (celelalte 3 sferturi) a început să clipească cu o lumină roșie, iar partea inferioară (1 sfert) a clipit cu o lumină galbenă. Acum luminile clipesc rapid și îmi doare ochii să mă uit la telefon. Vă rog să mă ajutați. - Krystaphel

Soluţie: Bună Krystaphel. De fiecare dată când un ecran începe să se comporte anormal, este aproape întotdeauna din cauza unei defecțiuni hardware. Nu știm istoricul complet al telefonului dvs. pentru a spune cu certitudine dacă este cazul, dar descrierea pe care o furnizați aici este compatibilă cu un ecran care nu funcționează. Pentru a verifica dacă este cazul, efectuați o resetare din fabrică și vedeți dacă acest lucru va schimba ceva. Dacă ecranul se comportă exact după o resetare din fabrică, acesta este semnul unui hardware defect. În acest caz, trebuie să trimiteți telefonul, astfel încât hardware-ul să poată fi reparat sau înlocuit.

Pentru a vă reseta telefonul din fabrică, urmați acești pași:

• Opriți Samsung Galaxy S5.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

NOTĂ: Resetarea din fabrică va șterge toate datele utilizatorului, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Asigurați-vă că le faceți o copie de rezervă înainte de a continua.

Problema nr. 2: Galaxy S5 cu contul Tracfone nu poate efectua apeluri de ieșire

Am un Samsung Galaxy S5 deblocat de la ATT GSM pentru utilizare cu un cont Tracfone. Am instalat cartela SIM oferită de Tracfone și mi-am transferat serviciul și pot efectua apeluri de ieșire, dar nu am testat încă. Contul meu de la Tracfone arată că minutele, datele și sms-urile s-au transferat pe noua sim. Pot obține date prin wifi, dar nu există comutator pentru a activa datele mobile. Am căutat în setări, notificări, notificări rapide și în orice alt loc îmi vine în minte, dar comutatorul nu există și serviciul este oprit. Am făcut o resetare din fabrică fără niciun rezultat. Trebuie să trec prin acele lucruri APN cu Tracfone? Binecuvântează-te dacă poți ajuta, mulțumesc dacă nu poți. - Gordon

Soluţie: Bună Gordon. Într-o lume ideală, telefonul dvs. ar trebui să reconfigureze toate setările APN după ce introduceți o cartelă SIM activă, dar dacă nu s-a întâmplat, da, ar trebui să lucrați cu Tracfone pentru a remedia problema. Este posibil să existe o problemă de aprovizionare care trebuie rezolvată la sfârșitul Tracfone, deci asigurați-vă că lucrați cu ei pentru ca serviciile lor să funcționeze pe telefonul dvs. În această situație, nu poate face o terță parte ca noi, astfel încât responsabilitatea de a vă asigura că totul funcționează cade pe umerii operatorului dvs.

Problema # 3: Galaxy S5 rămâne mult după instalarea Android Marshmallow

Bună. Numele meu este James. Dețin un S5 și îl am de aproximativ 2 ani. Este un telefon grozav și îmi place, dar când Samsung a făcut actualizări cu ceva timp în urmă, a încetinit drastic sistemul de operare. În prezent am versiunea 6.0.1 actualizată și cred că am venit până la 4.0.1. Există o modalitate de a accelera telefonul? Se pare că are mult decalaj. Dacă trimiteți mesaje text, este întotdeauna scrisori în urmă. Dacă doriți să încărcați o aplicație, cum ar fi camera sau internetul, durează ceva timp să se încarce. Pur și simplu are mult decalaj. Are ceva de-a face cu memoria? Am un card SD în sistem. Vă rog să-mi spuneți dacă puteți ajuta. - Jamesbielamowicz

Soluţie: Bună Jamesbielamowicz. Deși Samsung a lansat o actualizare Marshmallow pentru Galaxy S5, va exista o încetinire vizibilă în ceea ce privește performanța, deoarece acest dispozitiv a fost optimizat pentru Android KitKat. Hardware-ul Galaxy S5 poate rula Marshmallow, dar într-un ritm mult mai lent. Acesta este motivul pentru care mulți utilizatori S5 care au trecut la Marshmallow au probleme. Avem propriul nostru Galaxy S5 actualizat pentru noi înșine la Marshmallow și putem spune că a devenit mai lent în performanța sa generală în comparație cu momentul în care rulează Lollipop. Marshmallow este cel mai potrivit pentru dispozitivele emblematice Samsung mai noi și mai rapide, cum ar fi S6 și S7, așa că da, memoria și puterea de procesare a S5 pot juca un rol atunci când vine vorba de a oferi o experiență lină de Marshmallow.

Există, desigur, și alte motive pentru care un dispozitiv Android poate încetini după instalarea unei actualizări, așa că vă sugerăm să faceți lucruri de bază, cum ar fi ștergerea partiției cache, instalarea actualizărilor de aplicații și sistem și resetarea din fabrică pentru a vedea o diferență.

Pentru referință, mai jos sunt pașii despre cum să ștergeți partiția cache și resetarea din fabrică în Galaxy S5.

Cum să ștergeți partiția cache într-un S5

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se resetează din fabrică Galaxy S5

• Opriți Samsung Galaxy S5.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 4: Galaxy S5 nu poate trimite SMS-uri

Coloanele dvs. Samsung Galaxy S5 Problems au fost foarte informative. Mi-am căutat problema, dar nu am văzut-o.

Galaxy S5 meu a fost actualizat la Lollipop acum 3 sau 4 zile. De atunci, niciunul dintre mesajele mele pe care încerc să le trimit nu va mai fi difuzat. Singurele informații pe care le primesc sunt că încercarea mea de a trimite nu a reușit. În seara asta am sunat-o pe fiica mea și am rugat-o să-mi trimită un mesaj text pe care l-am primit. Dar răspunsul pe care am încercat să-l trimit din nou nu a reușit. Încercările de a retrimite nu au reușit.

Am intrat în setări și am verificat diferitele opțiuni. Nu cred că s-a schimbat nimic acolo. Am repornit telefonul și am oprit din plin și l-am lăsat să funcționeze înainte de a porni din nou.

Orice ajutor pe care îl puteți oferi va fi foarte apreciat. Multumesc pentru tot ajutorul tau. - Bonnie

Soluţie: Bună Bonnie. Asigurați-vă că verificați numărul centrului de mesaje. Ceva trebuie să-l fi schimbat. Un număr incorect al Centrului de mesaje este unul dintre motivele obișnuite pentru care un dispozitiv poate trimite SMS-uri de ieșire. Pentru a verifica, urmați acești pași:

• Apăsați Mesaje.
• Apăsați pictograma meniu.
• Apăsați Setări.
• Apăsați Mesaje text.
• Apăsați Centrul de mesaje.
• Tastați numărul Centrului de mesaje și apăsați OK.

Un număr al centrului de mesaje este specific unui operator. Asigurați-vă că obțineți numărul corect de la operatorul dvs. înainte de a-l schimba.

Dacă telefonul are deja configurat numărul corect al centrului de mesaje, următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Iată cum:

• Deschideți meniul Setări fie prin umbra de notificare (derulantă), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la „Aplicații”. Acest lucru poate fi redenumit în ceva de genul Aplicații sau Manager de aplicații în versiunile cu versiunea originală de Android 6.0.
• Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocare, permisiuni, utilizare a memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elemente care pot fi făcute clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Acum ar trebui să vedeți clar butoanele Clear Data și Clear Cache pentru aplicație.

Dacă ambele proceduri nu reușesc să rezolve problema, asigurați-vă că informați operatorul dvs. despre aceasta, astfel încât să vă poată ajuta să găsiți o soluție.

Problema nr. 5: Galaxy S5 se încarcă, dar nu se va reactiva

Bună. Bateria mea Samsung S5 s-a descărcat până la 1% în timp ce era încărcată și în uz, așa că am oprit dispozitivul. Acum nu se va porni din nou și nici nu va arăta că încărcătorul este conectat. Acum este complet mort, dar se încălzește dacă încărcătorul este conectat.

L-am dus la un atelier de reparații de telefoane și au pus o baterie nouă și au pus-o la încărcare. Pe ecran se arată că este încărcat cu o baterie nouă, dar rămâne doar la 0% și totuși nu se va porni, deși știm că este o baterie complet încărcată (verificând un alt telefon). Se spune că este placa de bază și că nu se poate fixa. Este corect sau aș putea obține o nouă placă de bază? Nimeni nu a deschis-o pentru a privi înăuntru. Mulțumesc anticipat. - Kirstie

Soluţie: Bună Kirstie. Trebuie să fie o problemă a plăcii de bază, cum a aflat centrul de servicii. Este posibil ca un circuit de alimentare sau un circuit integrat să nu mai funcționeze, ceea ce face ca telefonul să se încălzească pur și simplu în timpul încărcării, în timp ce nu finalizează cu adevărat întregul ciclu de alimentare a întregului sistem. O problemă a plăcii de bază este o procedură costisitoare de reparații, dar nu oferă o garanție de 100% a funcționării, așa că vă sugerăm să înlocuiți telefonul. Nu vrem să cheltuiți sute de dolari pentru o reparație și înlocuirea pieselor doar pentru a ajunge să aveți un dispozitiv care nu funcționează.

Problema # 6: Galaxy S5 îngheață la tastare | Galaxy S5 îngheață la întâmplare

Salut. Am dat peste articolul dvs. în timp ce căutam probleme cu telefonul meu. Telefonul meu are tendința de a îngheța / întârzia mult în ultima lună.

Întârzie când:

-Telefonul meu este blocat și apăs butonul de pornire sau de acasă. Ecranul se aprinde și se oprește rapid și va rămâne întunecat până un minut sau două mai târziu, când se va elibera în sfârșit și atunci voi putea folosi telefonul din nou.

-Când trimit mesaje text. Ecranul se blochează și nu poate introduce nimic. După câteva clipe ecranul se înnegrește. Apăs butonul de pornire / acasă și totul funcționează din nou.

-Voi folosi telefonul în mod aleatoriu, iar apoi telefonul se blochează și, ca și postarea anterioară, trebuie să aștept până când congelarea / decalajele eliberează telefonul înainte să îl pot folosi din nou.

Notă:

- Înghețarea / întârzierea are loc la întâmplare. Se poate întâmpla după 6 ore de utilizare sau după 5 minute după ce am pornit telefonul.

Există o modalitate de a izola problema și de a afla ce cauzează acest lucru? Mulțumiri! - Andrew

Soluţie: Salut Andrew. Situația dvs. poate fi cauzată de o serie de lucruri, inclusiv de o posibilă defecțiune a hardware-ului, deci trebuie să fiți o serie de depanări software pentru a restrânge cauzele.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă memoria cache a sistemului este deteriorată sau depășită. Puteți face acest lucru ștergând partiția cache (pașii de mai sus).

Dacă memoria cache este în regulă sau dacă problema continuă după ștergerea partiției cache, trebuie să verificați și dacă o aplicație terță parte cauzează probleme. Pentru a face acest lucru, trebuie să porniți telefonul în modul sigur și să îl observați cel puțin 24 de ore. Iată pașii pentru a reporni S5 în modul sigur:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Problemele de instabilitate pot fi uneori cauzate de alte aplicații pur și simplu deoarece sunt incompatibile cu versiunea curentă a sistemului de operare. Asigurați-vă că instalați numai aplicații compatibile. Încercați să dezinstalați cele de care nu sunteți sigur. Aplicațiile vechi sau învechite construite cu ani înainte nu mai pot rula corect cu noile actualizări Android, deci treceți peste lista de aplicații și încercați să dezinstalați cele vechi. De obicei, veți ști dacă o aplicație este problematică, verificând recenziile postate de alți utilizatori. Încercați să accesați pagina de instalare a aplicațiilor dvs. din Magazinul Google Play și să vedeți dacă un dezvoltator a indicat că o astfel de aplicație nu este compatibilă cu sistemul de operare care rulează pe dispozitivul dvs.Desigur, puteți verifica și recenziile pentru a vedea ce spun alții despre asta. Rețineți că nu există nicio modalitate de a ști ce cauzează o problemă ca a dvs., așa că trebuie să investiți timp și efort pentru a ajunge la partea de jos a problemei.

Resetarea din fabrică este o soluție drastică, dar eficientă pentru tot ceea ce este legat de firmware sau de sistemul de operare. Cu toate acestea, este posibil să nu funcționeze dacă problema se datorează unei aplicații pe care nu ați reușit să o verificați sau dacă problema este de natură hardware. Dacă efectuați o resetare din fabrică, asigurați-vă că observați cum funcționează telefonul pentru o zi fără a instala nimic. Acest lucru vă va permite să determinați dacă problema revine în timp ce ardezia este curată. Dacă da, atunci aceasta este o indicație a unei probleme hardware.

Poate fi și o problemă a bateriei, așa că înainte de a trimite telefonul la Samsung pentru reparații sau înlocuire, asigurați-vă că încercați mai întâi o baterie nouă.

Problema # 7: Nu se poate instala actualizarea pe Galaxy S5 atunci când este utilizată în altă rețea

Bună. Mama mi-a oferit Samsung S5. Ea a fost cu Telus și eu sunt cu Fido, așa că a plătit pentru a fi deblocat. Telefonul a funcționat perfect cu Telus. Când introduc cartela SIM Fido și resetez telefonul la setările din fabrică, acesta nu se va actualiza. Se spune că este deja actualizat. se oprește și se întoarce și spune că cartela SIM nu a fost detectată. Când îl opresc și îl reactiv, uneori recuperez bara de servicii Fido, dar nu foarte des funcționează recent. Când serviciul Fido este conectat la telefon și detectează cartela SIM, acesta trimite doar mesaje text; nu va efectua apeluri și spune că este în afara zonei de servicii. Nici nu va apela caseta de mesagerie vocală, spune Ontario. Sunt în Alberta Canada. Orice ajutor ar fi grozav.

Mă întreb dacă pun o cartelă SIM Telus și actualizez telefonul prin serviciul respectiv, ar funcționa. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Mulțumesc. - Dylan

Soluţie: Bună Dylan. În primul rând, actualizarea OTA (over-the-air) nu va funcționa dacă utilizați un telefon deblocat (cum ar fi Telus S5) într-o altă rețea (cum ar fi Fido). Operatorii lansează doar actualizări pentru dispozitivele înregistrate activ în rețeaua lor și care utilizează software-ul furnizat. Deoarece software-ul din telefon este încă unul Telus, Fido nu va lansa o actualizare pentru acesta, deoarece versiunea lor actuală de software este incompatibilă cu ceea ce se află pe telefonul dvs. Dacă doriți să verificați dacă există actualizări, încercați să introduceți o cartelă SIM Telus pe ea și să vedeți dacă puteți instala actualizări în acest fel.

În al doilea rând, chiar dacă telefonul dvs. a fost deblocat, nu înseamnă întotdeauna că toate funcțiile vor funcționa cu o altă rețea. Asigurați-vă că verificați cu Fido de ce unele funcționalități pe care le menționați aici nu funcționează. Este posibil ca software-ul care rulează pe dispozitiv, care provine de la Telus, să nu funcționeze atunci când telefonul este conectat la o altă rețea.

Problema # 8: supraîncălzirea Galaxy S5 după ce hardware-ul a fost deteriorat

Hei, Thedroidguy!

Am un Samsung S5. L-am așezat în buzunarul din spate și cumva a suferit daune hardware. Slotul cardului SD a fost îndoit și deteriorarea este vizibilă pe capacul din spate. Deteriorarea este vizibilă în partea din dreapta sus a slotului cardului SD (mijlocul telefonului), deși nu există deteriorări în partea din față a telefonului sau a ecranului.

Când s-a întâmplat acest lucru, telefonul a început să se încălzească mult. Nu credeam că este o problemă prea mare, totuși, în timp ce era încălzit, telefonul nu a pornit. Așa că am crezut că este mort. Am observat că cea mai mare parte a căldurii provine din partea de mijloc a telefonului chiar sub partea îndoită.

Am îndepărtat cardul SD folosind șurubelnițe pentru a-l scoate (deși slotul cardului SD nu a suferit alte daune). Am încercat să scot bateria și să o reintroduc, să încerc un alt încărcător, să încerc și o altă baterie. Am încercat să-l încarc timp de 20 de minute, dar asta doar a făcut să se încălzească.

De asemenea, am ținut apăsat butonul de pornire pentru un minut pentru a descărca memoria RAM, dar asta nu a funcționat. Am scos cardul SD și cartela SIM.

Sper că mă puteți ajuta. Vă mulțumim că ați acordat timp pentru a citi această scrisoare. Cu sinceritate. - Arthur

Soluţie: Bună Arthur. Deteriorarea hardware-ului, fie din cauza căderii accidentale, a expunerii la apă sau a căldurii, poate cauza probleme grave. Adesea, deteriorarea plăcii de bază și a altor părți este permanentă, astfel încât nu puteți spera la unele trucuri de magie software pentru a remedia problema. Dacă problema supraîncălzirii a început imediat după ce ați scos telefonul din buzunar, este posibil ca și alte componente din placa de bază să fie deteriorate în acest moment. Cel mai bun mod de acțiune pe care îl puteți lua este să verificați telefonul de la Samsung sau de la un centru de service independent, astfel încât gradul de daune să poată fi evaluat. Blogul nostru nu oferă soluții de depanare și soluții hardware, așa că, dacă intenționați să verificați hardware-ul, încercați să căutați alte site-uri web care vă pot oferi ceea ce aveți nevoie.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.