Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S4 „Descărcarea ... Nu dezactivați ținta!” eroare la pornire
• Problema nr. 2: „Din păcate, telefonul s-a oprit”. eroare pe Galaxy S4
• Problema # 3: Galaxy S4 blocat pe ecranul Samsung și al logo-ului AT&T
• Problema # 4: ecranul Galaxy S4 pâlpâie
• Problema # 5: Galaxy S4 nu se va porni atunci când nu este conectat la un încărcător
• Problema # 6: bateria Galaxy S4 se scurge rapid și ecranul afișează o linie colorată
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: Galaxy S4 „Descărcarea ... Nu dezactivați ținta!” eroare la pornire

Mi-am scăpat telefonul în apă și am scos imediat bateria. Fiind adolescent, nu știam că trebuie să scot și cartela SIM și SD. Cu toate acestea, am pus-o în orez cât de repede am putut (în decurs de o oră de când eram la școală și s-a întâmplat în timp ce mergeam acasă). L-am lăsat în orez pentru o perioadă medie de timp până când tatăl meu și am fost complet sigur că este 100% uscat. Când l-am pornit, a pornit, dar într-un mod neobișnuit.

Ecranul este negru, dar are un bot Android explodat în mijloc cu cuvintele „Descărcarea ... Nu dezactivați ținta !!” Cu toate acestea, în colțul din stânga sus este un mic pătrat de cuvinte minuscule. Nu știu ce este important în formulare, așa că, pentru a fi în siguranță, voi scrie totul. Mai bine sigur decât rău nu?

"Mod de fabrică

Nume produs: SCH-R970

Binar curent: oficial Samsung

Stare sistem: oficial

Blocare reactivare: Dezactivată

Knox Kernel Lock: 0x0

Anularea garanției Knox: 0x1

CSB-CONFIG-LSB: 0x30

Descărcare sigură: activați

Protecție la scriere: activați

eMMC Burst Mode activat ”

Prima parte despre faptul că spune Factory Mode este ceea ce mă îngrijorează nu numai pentru că acest telefon nu se află într-un plan contractual, ci și pentru că acea linie este în roșu și linia care spune „Descărcare sigură: Enable” este în albastru. Sincer, nu sunt sigur dacă oricare dintre acestea este important, dar nu pot să îmi iau telefonul chiar acum, pentru că familia mea are facturi de spital de plătit, iar telefonul meu este cel mai mic dintre preocupările noastre în ceea ce privește banii. Vă rugăm să ajutați, chiar dacă sunt doar paranoic și este doar o actualizare de software (pe care am verificat-o săptămâna trecută, dar a spus că a descărcat deja cea mai recentă actualizare). - Tapanga

Soluţie: Bună Tapanga. Putem vedea că ați afișat un telefon care nu este recunoscut de Samsung în telefonul dvs. (din cauza semnului Knox Warranty Void: 0x1). Aceasta înseamnă că starea Knox a telefonului dvs. (care este dezactivată de Knox) ​​nu vă va mai permite să faceți upgrade la firmware-ul oficial posibil decât dacă starea Knox este activată. De asemenea, înseamnă că nu puteți schimba starea Knox înapoi la Knox-enabled. Totuși, acest lucru nu este atât de important dacă nu mai planificați instalarea firmware-ului oficial Samsung care necesită statutul activat Knox.

Dacă telefonul dvs. pornește bine după incident, dar afișează doar un alt ecran de pornire, credem că există ceva de îngrijorat în acest moment.

Problema nr. 2: „Din păcate, telefonul s-a oprit”. eroare pe Galaxy S4

Astăzi, 23 iulie, am oprit telefonul pentru că eram într-o întâlnire. După 2 ore am pornit telefonul (Galaxy S4), telefonul a pornit până când ecranul solicită codul PIN pentru cartela SIM, apoi se afișează un mesaj permanent, „Din păcate, telefonul s-a oprit”.

Pot introduce codul PIN și codul de securitate pentru a debloca telefonul. Cu toate acestea, nu pot opera telefonul, deoarece mesajul de eroare este afișat permanent. De asemenea, nu pot opri telefonul folosind butonul de oprire. Trebuie să scot bateria pentru a opri telefonul. Te rog asista. Am cumpărat telefonul în iunie 2013. - Juma

Soluţie: Buna Juma. Dacă S4-ul dvs. este inutilizabil în modul normal, încercați să efectuați depanarea de bază a software-ului și să vedeți ce se întâmplă. Acestea sunt lucrurile specifice pe care le puteți face:

Ștergeți partiția cache

Această primă sarcină are ca scop reîmprospătarea memoriei cache a sistemului telefonului. Uneori, o memorie cache de sistem depășită sau coruptă poate duce la probleme precum cea pe care o aveți. Ștergerea acestuia pentru a forța telefonul să creeze unul nou face de obicei minuni. Iată cum să o faceți:

• Opriți complet telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare.
• Eliberați butonul de pornire când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butoanele de creștere a volumului și de pornire.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați atât butoanele Acasă, cât și butoanele de creștere a volumului.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
• Telefonul va reporni automat odată cu ștergerea datelor cache.

Efectuați o resetare din fabrică

Dacă ștergerea memoriei cache a sistemului nu va ajuta, următoarea procedură de făcut este să resetați firmware-ul S4 și setările la valorile implicite din fabrică. Cunoscută și sub numele de resetare generală, această procedură va șterge tot ceea ce este stocat în dispozitivul de stocare principal al telefonului. Asigurați-vă că creați o copie de siguranță a datelor dvs. personale (fotografii, videoclipuri, contacte etc.) înainte de a continua. Urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 3: Galaxy S4 blocat pe ecranul Samsung și al logo-ului AT&T

Telefonul se oprește uneori la întâmplare și, când îl repornesc, vine fără semnal, apoi se oprește după aproximativ 1 minut.

Apoi repornește pe Samsung, apoi pe ecranul AT&T și se mută de acolo.

Dacă fac o baterie, același lucru se întâmplă din nou. Am făcut nenumărate partiții cache clare, resetări din fabrică și, de asemenea, mi-am șters telefonul, dar nimic nu funcționează .. Și, de asemenea, Wi-Fi-ul nu a putut porni, dar problema a fost rezolvată .. Ce se întâmplă cu telefonul meu. - Errol

Soluţie: Bună, Errol. Dacă telefonul este blocat pe logo-ul Samsung sau pe ecranul AT&T, trebuie să existe ceva care să împiedice finalizarea întregii secvențe de boot. Și din moment ce ați încercat celelalte lucruri de bază de depanare (ștergerea cache-ului, resetare, etc), următorul lucru pe care îl puteți face la sfârșitul dvs. este să blocați un ROM nou sau personalizat. Acest proces este similar cu procesul de instalare a unui nou sistem de operare pe un computer personal. Poți să folosești Google să căutați resurse relevante despre cum să faceți acest lucru.

Problema # 4: ecranul Galaxy S4 pâlpâie

Hei, speram că voi mă puteți ajuta cu suferința mea. recent telefonul meu tocmai a fost oprit aleatoriu. Această problemă a apărut doar de câteva ori, dar problema care mă îngrijorează mai mult este că pare să existe o problemă cu LED-ul sau o problemă cu ecranul sau doar telefonul în general.

A început cu câteva pâlpâiri statice și LED-uri statice pe ecran până la capăt în partea dreaptă a telefonului. acum au trecut doar câteva ore și „staticul” a luat până acoperă aproape jumătate din telefonul din partea dreaptă. Ce ar trebuii să fac? Va trebui să cumpăr un telefon nou? - Taha

Soluţie: Bună Taha. O astfel de problemă se întâmplă de obicei dacă un dispozitiv a fost scăzut sau a suferit o defecțiune hardware (în special în zona de asamblare a ecranului). Acest lucru nu poate fi rezolvat prin sfaturile obișnuite pe care le oferim în blogul nostru. De asemenea, nu oferim sfaturi de depanare pentru orice problemă hardware, deci cel mai bun pariu aici este să aduceți dispozitivul la un magazin pentru a putea fi verificat. Liniile sau pâlpâirile „statice” de pe ecran conduc, de obicei, la înlocuirea ecranului, astfel încât vă puteți aștepta să investiți câțiva dolari pentru a-l repara.

Problema # 5: Galaxy S4 nu se va porni atunci când nu este conectat la un încărcător

Ori de câte ori opresc S4-ul și mă duc să-l pornesc, acesta pornește și logo-ul Samsung apare apoi câteva secunde mai târziu, se oprește și afișează un ecran negru și când apăs butonul de pornire știu că este oprit. Dar când îl opresc și conectez încărcătorul la o priză de perete și încerc să îl pornesc, se pornește și afișează sigla Samsung și apoi rămâne aprinsă.

Vă puteți ajuta, vă rog, să înțeleg de ce se întâmplă acest lucru. Funcționează bine când este activat, dar atunci se întâmplă acest lucru și a început abia acum câteva zile. - Shaun

Soluţie: Salut Shaun. O defecțiune a bateriei ar putea fi motivul acestei probleme. Dacă bateria actuală eșuează și nu mai poate încărca, telefonul nu va rămâne aprins mult timp înainte de a se opri din nou. Asigurați-vă că încercați mai întâi o altă baterie, apoi efectuați rezolvarea de bază a problemelor sugerată pentru alții în această postare.

Problema # 6: bateria Galaxy S4 se scurge rapid și ecranul afișează o linie colorată

Folosisem Lookout de ani de zile fără probleme. Telefonul meu era la 50%, dar părea că consumă bateria mai repede în fiecare zi. Folosesc chiar și un accelerator. Astăzi am încercat o resetare soft, o resetare hard și tot ce pot obține este culoarea pe ecran. Am încercat fiecare sfat pe care l-am întâlnit. Sunt disperat! Sunt dezactivat, deci nu am cum să merg la o tehnologie și încă mai datorez un an pe acest telefon! Te rog ajuta-ma. Cu starea mea, nu pot fi fără un telefon. Vă mulțumim pentru tot ajutorul acordat. - Jamie

Soluţie: Bună Jamie. Dacă ați încercat deja soluționarea problemelor de bază ale software-ului (ștergerea partiției cache, resetarea din fabrică etc.), ar putea exista o problemă hardware care necesită o atenție specială. După cum s-a menționat mai sus, nu oferim sfaturi de diagnostic și diagnosticare a hardware-ului, astfel încât să rămâneți cu adevărat fără prea multe opțiuni în această privință. Știm că este o situație dificilă pentru dvs., dar cea mai bună opțiune în acest moment este să verificați dispozitivul de către un profesionist.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.