Conţinut
Dacă un dispozitiv de ultimă generație, cum ar fi Galaxy S20, continuă să înghețe, atunci ar putea fi un semn al unei probleme de firmware. Din fericire, această problemă nu este chiar atât de gravă și este posibil să o puteți remedia făcând câteva proceduri de depanare.
În această postare, vă voi ghida în depanarea noului dvs. Galaxy S20, care a început să rămână înghețat din anumite motive. Vom încerca să analizăm toate posibilitățile și să le excludem una după alta până când problema va fi remediată.
Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și aveți în prezent o problemă similară, continuați să citiți această postare, deoarece este posibil să vă putem ajuta.
Galaxy S20 continuă să înghețe
Timp necesar: 15 minute.
Am întâlnit deja mai multe cazuri în trecut care au cauzat înghețarea telefoanelor fără motiv aparent sau cauză. Acum, dacă ți se întâmplă acest lucru, iată ce trebuie să faci:
- Forțați reporniți telefonul
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți, dacă nu ați făcut-o deja, este repornirea forțată. Este o eliminare a bateriei simulată, care va reîmprospăta memoria telefonului și va reîncărca toate serviciile.
Dacă această problemă se datorează doar unor probleme minore legate de firmware, atunci această procedură ar trebui să fie suficientă pentru a o remedia. Iată cum se face:
1. Apăsați și mențineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de pornire timp de 10 secunde. S20 se va opri și va porni din nou.
2. Când se afișează sigla S20, eliberați ambele taste și așteptați ca telefonul să finalizeze pornirea.
După repornire, încercați să vedeți dacă performanța sa s-a îmbunătățit. Dacă nu, încercați următoarea soluție.
1. Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire până când opțiunile de alimentare apar pe ecran.
2. Țineți apăsat pe opțiunea Oprire până când trece în Mod sigur.
3. Atingeți Mod sigur pentru a reporni telefonul.
După ce S20 a repornit în modul sigur, respectați performanța acestuia pentru a ști dacă continuă să rămână înghețat. Dacă problema este rezolvată, înseamnă că există aplicații terțe care cauzează această problemă. Treceți la următoarea soluție.
1. Dacă telefonul dvs. este încă în modul sigur, reporniți-l normal pentru a porni în modul standard.
2. Amintiți-vă aplicațiile pe care le-ați instalat despre momentul în care telefonul începe să repornească singur.
3. După ce aveți deja în vedere o aplicație, glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
4. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
5. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
6. Găsiți și atingeți aplicațiile suspectate.
7. Atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
9. Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
10. Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.
Pe de altă parte, dacă galaxia s20 continuă să înghețe chiar și în modul sigur, atunci încercați următoarea soluție.
Citiți ghidul pe care l-am publicat despre cum să faceți această procedură:
Cum să resetați setările Galaxy S20 fără a șterge fișiere și aplicații
Este important să faceți această procedură, deoarece este posibil ca cauza problemei să fie memoria cache a sistemului coruptă. Iată cum se face pe galaxy s20:
Cum să ștergeți partiția cache pe Galaxy S20
Cu toate acestea, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece toate vor fi șterse în timpul procesului. Când sunteți gata, alegeți una dintre următoarele opțiuni pentru a vă reseta telefonul.
Cum se resetează din fabrică Galaxy S20
Cum se resetează hard Galaxy S20 | Un ghid de resetare generală
Vă rugăm să ne susțineți abonându-vă la canalul nostru Youtube. Mulțumesc pentru lectură!
