Conţinut
Un MMS este în esență doar un mesaj text cu atașament, care este transmis printr-o rețea mult mai rapidă decât rețeaua celulară obișnuită utilizată pentru mesaje text. Unii proprietari au raportat că Galaxy S20 nu mai poate trimite MMS și nu știu ce l-a cauzat.
Deci, în această postare, vom analiza această problemă și vom folosi soluțiile eficiente pe care le-am folosit pentru a remedia probleme similare în trecut. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii cu o astfel de problemă, continuați să citiți acest articol, deoarece vă putem ajuta.
Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S20 nu trimite mesaje MMS
Timp necesar: 5 minute.
La depanarea unui smartphone cu această problemă, trebuie să începeți de la cauzele evidente. Poate că există o singură setare care a fost dezactivată sau este doar rezultatul unei erori minore de firmware. Iată ce trebuie să faceți:
- Forțați reporniți mai întâi telefonul
Această soluție trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l faci. Este întotdeauna posibil ca acesta să fie doar rezultatul unei probleme destul de minore legate de firmware, cum ar fi o eroare sau un accident de serviciu. Ar trebui să faceți acest lucru mai ales dacă ați putut trimite MMS fără probleme înainte de problemă.
Repornirea forțată este de fapt o eliminare simulată a bateriei. Acesta va reîmprospăta memoria telefonului, precum și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile. Iată cum se face:
Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 10 secunde.
Când apare sigla S20, eliberați ambele taste și așteptați până când dispozitivul a terminat repornirea.
Când repornirea este terminată, compuneți un MMS și trimiteți-l la propriul număr. Dacă tot nu o poate trimite, treceți la următoarea soluție.
Glisați în jos din partea de sus a ecranului cu două degete pentru a trage în jos panoul de setări rapide.
Căutați date mobile și verificați dacă sunt activate sau nu.
Dacă este gri, este dezactivat. Trebuie să o atingeți pentru a o activa. Cu toate acestea, dacă este deja activat, încercați să îl dezactivați câteva secunde, apoi reactivați-l.
După ce faceți acest lucru, încercați să trimiteți un MMS la numărul dvs. și să vedeți dacă funcționează de data aceasta.
Citiți ghidul nostru cuprinzător despre cum să resetați setările de rețea ale S20, astfel încât să fiți ghidat în consecință.
Dacă această procedură nu ajută, atunci trebuie să apelați furnizorul de servicii. În acest moment, este foarte posibil ca problema să fie legată de contul dvs. sau să existe o problemă cu rețeaua. Furnizorul dvs. ar trebui să vă poată oferi mai multe răspunsuri, deoarece poate vedea starea contului dvs., precum și starea rețelei și a turnurilor sale.
Din nou, dacă problema este cu telefonul, atunci o resetare va putea să o remedieze. Dar problema este că toate fișierele și datele dvs. vor fi șterse dacă o faceți. Deci, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor importante înainte de resetare.
Când sunteți gata, urmați instrucțiunile din acest ghid.
