Problemele legate de rețea nu sunt chiar atât de frecvente, dar se pare că unii proprietari ai Samsung Galaxy S10 (S10 Plus și S10e) au întâmpinat probleme cu conexiunea WiFi. Unii au spus că WiFi a încetat să funcționeze după actualizarea Android 10, în timp ce alții au raportat că au început să aibă conexiune intermitentă la scurt timp după actualizare.

Prima soluție: Efectuați repornirea forțată

Este întotdeauna de așteptat ca un utilizator să-și repornească telefonul atunci când întâmpină anumite probleme fără un motiv aparent. Dar, uneori, repornirea normală nu este suficientă pentru a rezolva aceste probleme. Poate că va trebui să faceți ceva mai mult și acolo intră Repornirea forțată.

Repornirea forțată este o eliminare simulată a bateriei care reîmprospătează memoria telefonului, precum și reîncarcă toate serviciile. Acesta este motivul pentru care este important să faceți această procedură înainte de orice.

Cum să reporniți forțat un Galaxy S10

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy S10.

Odată ce telefonul dvs. a terminat repornirea, încercați să vă reconectați la rețeaua WiFi și să vedeți dacă problema mai apare. Dacă a rămas, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: reporniți dispozitivul de rețea

După cum am spus mai devreme, este posibil ca problema să nu fie cu telefonul, ci cu dispozitivul de rețea. Având în vedere faptul că ați instalat cu succes actualizarea Android 10 înainte de a începe problema, este posibil ca dispozitivul dvs. de rețea sau routerul să fi început să eșueze după descărcarea unui fișier imens. Se întâmplă întotdeauna, dar este posibil. Deci, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți dispozitivul de rețea.

Cum să vă ciclați dispozitivele de rețea

1. Deconectați modemul sau routerul de la priza de perete sau pur și simplu deconectați cablul de alimentare de la unitatea principală.
2. Lăsați-l fără alimentare timp de un minut sau două.
3. După aceea, conectați-l din nou la priza de perete sau reconectați cablul.
4. Așteptați ca dispozitivul să devină online și apoi lăsați telefonul să se reconecteze la acesta.

După ce ați repornit cu succes dispozitivul de rețea, lăsați telefonul să se reconecteze la acesta și să vedeți dacă Wifi încă nu funcționează. Dacă problema a rămas, încercați următoarea soluție.

A treia soluție: Resetați setările de rețea

Dacă primele două proceduri nu au reușit să rezolve problema, atunci următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reîmprospătați conexiunea dintre telefonul dvs. și dispozitivul de rețea. Puteți face acest lucru resetând setările de rețea. Acest lucru va readuce toate configurațiile de rețea la valorile implicite din fabrică, precum și va șterge toate conexiunile existente. Când vine vorba de probleme legate de rețea, această procedură s-a dovedit eficientă și sigură.

Cum se resetează setările de rețea

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atingeți Resetare.
5. Atinge Resetează setările de rețea.
6. Atinge Resetare setări.
7. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
8. În cele din urmă, atingeți Resetare.

După ce faceți această procedură, activați WiFi pe Galaxy S10 și lăsați-l să scaneze zona și să se reconecteze la rețea. Dacă WiFi încă nu funcționează după aceasta, atunci este timpul să depanați firmware-ul.

A patra soluție: Remediați conexiunea WiFi ștergând partiția cache

Făcând primele trei proceduri, ați exclus deja posibilitățile ca această problemă să fie cauzată de o problemă minoră de firmware, de o eroare sau de o problemă cu routerul. Deci, în acest moment, cel mai bine este să depanați firmware-ul și primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți vechea memorie cache de sistem, astfel încât să fie înlocuită cu una nouă. Puteți face acest lucru ștergând partiția cache.

Cum să ștergeți partiția cache pe Galaxy S10

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy S10, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy S10 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Odată ce telefonul dvs. a repornit cu succes, încercați să vedeți dacă WiFi funcționează corect de data aceasta. Dacă problema a rămas, atunci trebuie să faceți următoarea soluție.

A cincea soluție: Master Reset Galaxy S10

Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci puteți face oricând resetarea, care va rezolva orice problemă legată de firmware. Având în vedere că problema a început după o actualizare și presupunând că nu este o problemă cu dispozitivul dvs. de rețea, este posibil să fie doar o resetare pentru a afla această problemă. Cu toate acestea, înainte de a vă reseta efectiv telefonul, asigurați-vă că creați o copie a datelor și fișierelor importante, în special a celor care sunt salvate în memoria internă a telefonului pentru că vor fi șterse și este posibil să nu le puteți recupera după resetare . De asemenea, asigurați-vă că vă eliminați contul Google, astfel încât să nu fiți blocat și să puteți utiliza un alt ID Google după resetare. Când sunteți gata, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă reseta telefonul.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy S10, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy S10 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După finalizarea resetării, configurați telefonul ca pe un dispozitiv nou. Sper că am putut să vă ajutăm într-un fel sau altul. Mulțumesc pentru lectură!