Conţinut
Samsung a promis că actualizarea Android 10 pentru flagship-urile sale, care va veni cu o interfață de utilizator îmbunătățită One UI 2.0, va îmbunătăți performanțele Galaxy S10, S10 Plus și S10e. Ei bine, acest lucru pare să fie cazul majorității proprietarilor, dar există unii care au întâmpinat probleme după instalarea noii actualizări.
Remedierea unui Galaxy S10 care îngheață aleatoriu după Android 10
Blocările aleatorii sunt printre cele mai frecvente probleme de performanță pe care le puteți întâlni din când în când. Dar în acest ghid de depanare, vom încerca să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem una după alta, până când vom putea determina motivul pentru care Galaxy S10 care rulează Android 10 continuă să înghețe sau să nu funcționeze așa cum ar trebui. Iată ce trebuie să faceți în legătură cu această problemă:
Prima soluție: încercați să reporniți forțat înainte de orice
Înainte de a efectua orice procedură de depanare și dacă nu ați făcut-o încă, cel mai bine este să reîmprospătați memoria telefonului și să reîncărcați toate serviciile prin repornirea forțată. Este o eliminare a bateriei simulată, care va face exact acest lucru.
Dacă această problemă este cauzată de o problemă destul de minoră cu firmware-ul, atunci acest lucru va fi suficient pentru ca telefonul dvs. să funcționeze din nou perfect, minus înghețurile aleatorii sau întârzierile. Partea bună a acestei proceduri este că este sigură atât pentru dispozitivul dvs., cât și pentru date și este destul de eficientă.
Cum să forțați reporniți telefonul
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
- Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy S10.
Odată ce telefonul dvs. a terminat repornirea, continuați să-l utilizați așa cum faceți în mod normal pentru a ști dacă încă îngheață aleatoriu. Dacă totuși, încercați următoarea soluție.
A doua soluție: observați telefonul în modul sigur
Următorul lucru pe care trebuie să-l analizăm este posibilitatea ca unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat să provoace înghețarea telefonului dvs. în mod aleatoriu. Acesta este motivul pentru care trebuie să rulați Galaxy S10 în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Dacă faceți acest lucru, problema va fi izolată, deci dacă problema continuă în modul sigur, atunci problema poate fi legată de firmware. În caz contrar, una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat trebuie să fie vinovatul. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a reporni telefonul în modul sigur.
Cum să vă rulați dispozitivul în modul sigur
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până când sunt afișate opțiunile.
- Țineți apăsată opțiunea Oprire până când trece în Mod sigur.
- Atingeți pictograma Mod sigur pentru a reporni dispozitivul.
- După ce repornirea are succes, ar trebui să vedeți „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.
Presupunând că problema este rezolvată în timp ce toate aplicațiile descărcate sunt dezactivate, atunci asta trebuie să faceți în continuare ...
- Reporniți telefonul normal pentru a porni în modul standard.
- Amintiți-vă aplicațiile pe care le-ați instalat despre momentul în care telefonul începe să înghețe sau să întârzie la întâmplare.
- După ce aveți deja în vedere o aplicație, glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
- Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
- Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
- Găsiți și atingeți aplicația suspectată.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
- Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
- Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.
Cu toate acestea, dacă telefonul tău rămâne înghețat chiar și în modul de siguranță, atunci trebuie să treci la următoarea soluție, deoarece probabil că este deja o problemă cu firmware-ul.
A treia soluție: Resetați setările Galaxy S10
De dragul de a fi minuțios în depanarea, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să resetați toate setările de pe telefon. Aceasta îl va readuce la setările sau configurația implicită. Este doar ca o resetare că niciunul dintre fișierele, datele sau aplicațiile dvs. nu va fi șters. Cu toate acestea, este foarte eficient dacă problema este cauzată de unele setări inconsistente. 
URMĂTOARE PE TDG:
- WiFi Galaxy S10 se deconectează continuu după actualizarea Android 10
- Ecranul tactil Galaxy S10 nu funcționează după actualizarea Android 10
- Ecranul Galaxy S10 devine negru în timp ce vizionați videoclipuri după Android 10
