Conţinut

• De ce Note8 a rămas blocat pe ecranul logo-ului Samsung

Articolul de astăzi de depanare vă va arăta cum să remediați un # GalaxyNote8 care s-a blocat în ecranul siglei Samsung. Știm că aceasta este o problemă obișnuită pentru dispozitivele cu bootloader și firmware sparte, deși poate fi cauzată și de o actualizare Android. Dacă sunteți în căutarea unor soluții pentru a readuce Note8-ul la starea sa normală de funcționare, acest articol vă poate ajuta.

De ce Note8 a rămas blocat pe ecranul logo-ului Samsung

Această problemă este de obicei un produs de corupție Android sau o greșeală în intermitent sau înrădăcinare dispozitiv. În unele cazuri, utilizatorii raportează că dispozitivul lor s-a blocat în ecranul logo-ului Samsung după o actualizare. Majoritatea a apărut, deși după ce intermitent sau înrădăcinare a mers prost. Pentru a remedia problema, asigurați-vă că încercați sugestiile noastre de mai jos.

Soluția # 1: Efectuați o resetare soft

Prima dvs. încercare de a remedia această problemă ar trebui să fie să reporniți dispozitivul. Dacă nu puteți face acest lucru în mod normal, ar trebui să încercați să reporniți forțat dispozitivul. Pentru dispozitivele mai vechi cu baterii detașabile, remedierea problemelor de pornire începe de obicei cu deconectarea bateriei. Acest lucru nu este evident posibil cu Note8. Pentru a simula un efect de „tragere a bateriei” asupra sistemului, Samsung trebuie să elaboreze o modalitate prin utilizarea combinațiilor de butoane hardware. Această combinație de butoane se numește resetare soft. Iată cum o faceți pe Note8:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. De asemenea, permiteți până la 90 de secunde finalizarea resetării.

Dacă butonul de alimentare al Note8 nu se va schimba sau nu vă va permite să opriți dispozitivul, nu aveți altă opțiune decât să așteptați până când telefonul va goli bateria. Acest lucru poate dura ceva timp, dar într-adevăr nu aveți de ales în această situație.

Soluția # 2: Lăsați bateria să se descarce, apoi să se încarce

În unele cazuri de eșec la pornire, lăsarea bateriei dispozitivului să se descarce la 0% și așteptarea pentru câteva ore înainte de încărcare din nou au reușit să rezolve problema. Acest lucru este de obicei eficient dacă motivul problemei de pornire se datorează unei erori de sistem de operare și nu făcând un pas incorect în intermitent sau înrădăcinare. Dacă Note8 s-a blocat în ecranul logo-ului Samsung după o procedură nereușită de intermitent sau înrădăcinare, ignorați această sugestie și treceți la următoarea.

Soluția nr. 3: porniți la recuperare pentru a șterge memoria cache sau a efectua resetarea generală

În majoritatea cazurilor în care dispozitivele Galaxy nu reușesc să pornească după ecranul logo-ului Samsung, sunt făcute modificări neoficiale la bootloader și firmware. De asemenea, unii utilizatori nu recunosc faptul că este posibil să utilizeze o versiune incorectă de firmware. Dacă Note8 a început să întâmpine problema după ce ați încercat intermitent sau procedura de înrădăcinare, unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face este să îl porniți în modul de recuperare și să vedeți dacă ștergerea partiției cache va ajuta. Dacă nu, atunci ar trebui să încercați o resetare master. Mai jos sunt pașii privind modul de realizare a fiecăruia dintre ei:

Cum se șterge partiția cache Note8

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum să vă resetați Note8

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetarea din fabrică vă va șterge telefonul curat, astfel încât toate fișierele nesalvate să fie bune. Pentru a evita pierderea datelor cu caracter personal în viitor, faceți-vă întotdeauna obiceiul de a crea o copie de rezervă a acestora înainte de a face ceva drastic, cum ar fi atunci când înrădăcinați sau blocați dispozitivul.

Soluția # 4: Boot pentru a descărca modul și bootloader flash sau firmware

În funcție de ceea ce ați făcut exact înainte de a vă confrunta cu problema, reflashing bootloader și / sau firmware-ul poate funcționa sau nu. Reflashing-ul bootloader-ului este foarte asemănător cu intermiterea unui firmware, deci dacă ați intermitut dispozitive de ceva timp, ar trebui să știți cum să faceți acest lucru. Cu toate acestea, pentru referință, aceștia sunt pașii generali cu privire la modul de a bloca un bootloader. Pașii exacți pot fi ușor diferiți pentru modelul dvs. de telefon, așa că NU luați pașii de mai jos ca fiind exacți:

1. Căutați firmware-ul corect pentru modelul de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că ați selectat-o ​​pe cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a rulat anterior pe dispozitivul dvs. Presupunem că listați versiunea firmware undeva. Dacă nu ați luat act de aceasta înainte, există șansa să alegeți greșitul. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații, așa că noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să conțină o grămadă de fișiere, cum ar fi AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de încărcare corespunzător pentru acest firmware. După ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktopul computerului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, faceți clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul de încărcare pe care l-ați identificat anterior.
6. Acum, asigurați-vă că starea „Dispozitiv adăugat” și „ID: caseta COM” au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va iniția intermitentul încărcătorului de încărcare al telefonului.
7. Reporniți telefonul după terminarea procedurii.

Soluția nr. 5: contactați asistența Samsung

Intermitentul și înrădăcinarea sunt puternic descurajate de Samsung. Acest lucru nu se datorează faptului că nu vor ca utilizatorii să inoveze și să modifice, ci pentru a minimiza problemele cu dispozitivele lor. Modificarea firmware-ului sau înrădăcinarea unui dispozitiv este foarte sensibilă și orice pas greșit poate avea o eroare pe un dispozitiv. Motiv pentru care numai utilizatorii experimentați tind să le facă. Înțelegem că există o mulțime de utilizatori obișnuiți care doresc să facă ceea ce fac și acești entuziaști experimentați cu Android, dar problema este că atunci când apar probleme, utilizatorii obișnuiți nu sunt de obicei echipați pentru a-și repara dispozitivele. Dacă sunteți unul dintre ei și nu puteți obține asistență de la site-urile de asistență terță parte pentru soluții, ar trebui să solicitați ajutor Samsung. Amintiți-vă, nu există o singură modalitate de a remedia toate problemele legate de intermitent și înrădăcinare. Dacă aveți noroc, Samsung vă poate lua telefonul pentru reparare sau înlocuire.