Samsung Galaxy Nota 8 are multe de oferit, dar nu este perfect. Recent, au apărut câteva rapoarte care arată că telefonul poate suferi de o problemă cu baterii mari. În special, unii proprietari ai bateriei Galaxy Nota 8 au ieșit și aparatul nu funcționează din nou. Iată ce trebuie să știți despre problemele potențiale legate de bateria Note 8 și despre răspunsul oficial al Samsung.

Acest telefon este complet sigur. Bateria Samsung din Nota 8 nu va exploda sau ar putea fi aprinsa. Asta a fost o situație mică cu Nota Galaxy 7 anul trecut. De atunci, Samsung a adăugat un punct de top 8 puncte de control al bateriei.

Citiți: Cum să remediați Bad Galaxy Notă 8 Durata de viață a bateriei

Cu toate acestea, o nouă problemă cu bateria Galaxy Note 8 cauzează o îngrijorare. Și în timp ce acesta este un incident izolat, cu doar câteva plângeri, vedem și rapoarte similare pentru Galaxy S8 +. Ca rezultat, vrem să depășim tot ceea ce știm până acum, ce trebuie să știți și cum să vă împiedicați să vi se întâmple.

• Unele dispozitive Galaxy Note 8 nu vor accepta o taxă și nu vor funcționa.
• Problema apare după ce utilizatorii elimină complet bateria la 0%.
• Samsung a emis recent o declarație și înlocuiește dispozitive pentru unii proprietari.

Galaxia Notă 8 Problemă de încărcare a bateriei

Până acum, auzim despre această problemă atât pe Galaxy Nota 8, cât și pe Galaxy S8 Plus, deși cele mai multe reclamații pe forumul oficial Samsung sunt pentru Nota 8. S8 + ar putea fi o problemă izolată și fără legătură.

Ceea ce se întâmplă este că cineva uită să introducă telefonul, iar când bateria se scade la 0% și se oprește, telefonul nu funcționează din nou. Nota Galaxy 8 devine complet nereușită, iar în majoritatea cazurilor aceasta include lumina de încărcare cu LED-uri. Puteți încerca să resetați din greu telefonul cu o combinație de butoane, utilizați un alt cablu sau încărcător, dar nimic nu funcționează.

Din nou, acest lucru se întâmplă numai pentru un număr limitat de utilizatori, iar majoritatea proprietarilor Galaxy Nota 8 nu au de ce să se îngrijoreze. Suntem cu toții om, se întâmplă accidente. Dacă uitați să conectați telefonul noaptea sau moare după o zi obositoare la lucru, reîncărcarea nu ar trebui să fie o problemă.

Puneți pur și simplu Nota Galaxy 8 pe încărcător și aceasta va reîncărca bateria. Pentru unii, odată ce ajunge la 0%, se întâmplă ceva și telefonul nu acceptă niciodată o taxă. Nu suntem siguri dacă aceasta este o problemă hardware, probleme software sau altceva. Totuși, la sfârșitul zilei, ceva împiedică reîncărcarea unităților Galaxy Nota 8. Transformarea acestui telefon scump de 1000 $ într-o greutate de hârtie.

Notă potențială a galaxiei 8 Soluție de încărcare

În primul rând, nu lăsați telefonul să funcționeze complet în afara bateriei. Reîncărcați-l cât mai des posibil și opriți-l sau utilizați modul de economisire a bateriei dacă este scăzut.

Dacă ați lăsat în mod accidental dispozitivul Samsung să ruleze complet în afara bateriei, până la 0% și nu se va încărca ulterior, avem o soluție potențială. Utilizatorii multipli de pe forumul oficial Samsung au confirmat că o repornire dificilă o va remedia. Acest lucru nu șterge telefonul și în principiu îl obligă să repornească, și asta-i tot.

• Conecteaza Nota Galaxy 8 sau Galaxy S8 + la încărcător (utilizați fișa oficială de perete și cablul livrat împreună cu telefonul)
• Lăsați aparatul pe încărcător timp de 20 de minute
• apasa si tine apasat Tasta de alimentare si Volume Down key simultan timp de 8-10 secunde pentru a reporni telefonul. Apăsați ambele butoane simultan și mențineți apăsat timp de 8-10 secunde.

Dacă acest proces funcționează, dispozitivul dvs. ar trebui să facă ceea ce se numește reboot greu. Acest lucru obligă pur și simplu un dispozitiv înghețat sau nereușind să repornească, chiar și atunci când ecranul este înghețat sau oprit complet. Sperăm că acest proces începe cu Nota Galaxy 8, permite încărcarea să treacă și o repornește.

Cu toate acestea, acest lucru a funcționat doar pentru câțiva oameni. Există încă numeroase rapoarte despre faptul că telefonul nu a luat niciodată o taxă, nu a afișat lumina LED-ului de încărcare și nu a mai lucrat niciodată. În aceste cazuri, Samsung emite un dispozitiv de înlocuire.

Samsung răspunde la Notă 8 Probleme cu bateriile

După câteva rapoarte despre bateriile care au murit la sfârșitul anului 2017, Samsung a emis o declarație rapidă în această privință. Recunoscând în esență că există o problemă, este vorba despre asta.

"Samsung ia în serios toate rapoartele de acest gen, am primit doar un număr foarte mic de solicitări ale clienților care ar putea fi legate de gestionarea taxelor și, din păcate, nu putem decât să comentăm problema dacă avem mai multe informații detaliate despre dispozitivele afectate. Dacă aveți întrebări despre dispozitivul dvs., contactați Serviciul de relații cu clienții Samsung "

După cum puteți vedea mai sus, Samsung nu mai poate comenta până când nu investighează situația. Acestea fiind spuse, mai mulți utilizatori de pe forumul oficial au primit un dispozitiv de înlocuire. Cu toate acestea, acestea se aplică de la caz la caz.

Aceasta înseamnă că până când Samsung va face un alt anunț sau va confirma că vor înlocui orice dispozitiv care nu acceptă o taxă, rămânem în așteptare. De îndată ce știm mai multe, vom actualiza cu toate informațiile.

Ce trebuie să faceți dacă nota 8 nu se va încărca

În primul rând, încercați rebootul greu, conform instrucțiunilor de mai sus. Asta ar putea rezolva problema dvs. și a face din nou Nota Galaxy 8. Rețineți că utilizați un cablu Samsung Samsung de tip oficial Samsung și încărcătorul de perete care a fost livrat împreună cu dispozitivul.

Dacă telefonul dvs. încă nu se încarcă, contactați Samsung pentru înlocuirea acestuia. Vă recomandăm să descărcați aplicația Samsung +, să contactați serviciul de relații cu clienții Samsung și să primiți un dispozitiv de înlocuire prin intermediul garanției dvs. Note 8.

Pe forumul oficial Samsung Community Look pentru utilizatorul SamsungMEL sau SamsungTrevor. Ele par să îi ajute pe cei cu probleme să obțină un dispozitiv de înlocuire sau să contacteze Samsung cu privire la o soluție.

Gândurile finale

În încheiere, acesta este un incident mic și izolat. Cel mai probabil Samsung Galaxy Nota 8, S8, S8 + și orice alt dispozitiv este perfect. Dacă se termină bateria, reîncărcați-o ca de obicei și nu aveți de ce să vă faceți griji.

Cu toate acestea, pentru unii, telefonul nu se va încărca și nu va porni din nou. Nu avem prea multe detalii despre această situație, dar cel mai probabil nu va afecta majoritatea utilizatorilor Samsung Galaxy. De îndată ce știm mai multe sau Samsung emite o altă declarație, vom actualiza cu orice informații utile.

Înainte de a pleca, dacă aveți alte probleme, consultați articolul nostru despre 16 probleme comune și remedii potențiale.