Conţinut
- Problema 1: datele mobile Galaxy Note 5 nu funcționează după deblocarea rețelei
- Problema 2: datele mobile Galaxy Note 5 nu funcționează, MMS nu va trimite
Bună ziua și bine ați venit la cel mai recent articol despre rezolvarea problemelor # GalaxyNote5. Astăzi, răspundem la câteva întrebări cu privire la datele mobile și MMS. Sperăm că veți găsi utilă această postare.
Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.
Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.
Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:
Problema 1: datele mobile Galaxy Note 5 nu funcționează după deblocarea rețelei
Furnizorul meu de servicii este Globe. După încheierea contractului, mi-au furnizat codul de deblocare pentru telefonul meu și deblocarea a avut succes, dar cu noul furnizor de servicii (Smart), pot folosi doar funcțiile de apel și text, nu datele mobile, deoarece modul de rețea este oarecum dezactivat iar semnalul pentru datele mobile menționate nu apare pe telefonul meu. Nu pot accesa / adăuga și setările APN și chiar să le resetez la valorile implicite, deoarece spune că Accesul este restricționat pentru profilul de utilizator curent.
Am încercat deja să resetez setările de rețea și chiar să le resetez (resetare implicită din fabrică). Întrucât a fost un sim dual, am încercat să îl schimb și prin inserarea în sloturile SIM 1 și SIM 2. Cu toate acestea, modul de rețea poate fi accesibil doar cu Globe SIM, dar vreau să folosesc Smart SIM-ul meu cu toate funcțiile de apel, text și date, deoarece acesta a fost deja deblocat. - Gerardo V Manzano
Soluţie: Buna Gerardo. Înțelegem că atât rețelele Globe, cât și rețelele inteligente folosesc tehnologia GSM, atât timp cât deblocarea în rețea a dispozitivului dvs. a fost efectuată corect, este doar o chestiune de a introduce cartela SIM pentru ca serviciile de rețea (SMS, apeluri vocale, date mobile) să funcționeze.Procedura exactă de deblocare este specifică operatorului, deci trebuie să contactați din nou Globe pentru a vă asigura că telefonul dvs. a fost deblocat corect.
Presupunem că locația dvs. (unde funcționează Smart) are o rețea mobilă de date funcțională (fie 3G, fie 4G), deci ceea ce trebuie să faceți acum este să verificați telefonul de la Globe, astfel încât să poată fi utilizat cu serviciile Smart. Unele magazine terțe pot să verifice starea rețelei telefonului dvs. și să îl deblocheze dacă este necesar, dar asta ar atrage costuri suplimentare. Codurile de deblocare pentru o rețea nu sunt gratuite și unele magazine terțe vor trebui să le cumpere și de la transportatori. Vă sugerăm cu tărie să apelați Globe din nou și să vă asigurați că vă deblochează corect telefonul de data aceasta.
Pentru a fi în siguranță, asigurați-vă că contactați și Smart și întrebați-i dacă există rețea de date mobile funcțională unde vă aflați. Dacă ați verificat deja acest lucru înainte de a ne contacta, trebuie să vă asigurați că Nota 5 este configurată corect urmând acești pași:
- Deschis Setări aplicație.
- Atingeți Conexiuni.
- Atingeți Manager cartelă SIM.
- În secțiunea Cartelă SIM preferată, asigurați-vă că selectați cartela SIM potrivită pentru fiecare serviciu, în special pentru datele mobile.
Rețineți că, în unele dispozitive, efectuarea unei resetări din fabrică va readuce telefonul la rețeaua sa originală. În funcție de tipul de software și cod pe care îl aveți, este posibil să puteți utiliza din nou același cod de deblocare după o resetare din fabrică. Asigurați-vă că vorbiți cu Globe despre asta.
Problema 2: datele mobile Galaxy Note 5 nu funcționează, MMS nu va trimite
Salut. aceasta este a treia oară când încerc să ajung la tine, deoarece butonul pentru a trimite formularul nu a funcționat prima dată, așa că am pus toate informațiile înapoi și am încercat să le las ca răspuns și mi-a spus un cod de eroare cu adresa mea de e-mail că arăta ca spam și să mă întorc, dar când m-am întors, informațiile mele au dispărut. Iată deci problema.
Am cumpărat un Samsung Galaxy Note 5 folosit de la un retailer Amazon. A arătat grozav, are toate aplicațiile pe care le iubesc și am vrut să păstrez telefonul atât de rău, dar când am ieșit din casă, nu am putut niciodată să pun internetul în funcțiune. L-am personalizat deja timp de 2 săptămâni înainte de a-mi trece numărul la el și îmi făcea apeluri și trimitea text, dar nu aveam texte MMS și nu aveam internet decât dacă eram acasă conectat la WiFi-ul casei. Am trimis acel telefon înapoi și mi-au trimis altul și am aceeași problemă. Folosesc programul de aducere a propriului telefon la Walmart folosind Straight Talk, care în programul lor au cartele SIM pentru mai multe companii și mi s-a spus să folosesc AT&T, ceea ce folosește toată lumea aici. Deci, cartela mea SIM este AT&T și funcționează cu Straight Talk.
Pe primul telefon și pe acesta am încercat să introduc informații APN și nu a funcționat pe primul telefon și pe acest al doilea telefon a înrăutățit telefonul, așa că l-am scos. Nu ies prea mult de când sunt cu dizabilități, așa că m-am gândit că acest telefon funcționează, dar am ieșit din casă azi și m-am dus la poștă să trimit ceva important și am intrat în Gmail pentru a obține adresa, dar a funcționat nu funcționează, deoarece a spus că nu am rețea și datele mobile au fost activate și wifi-ul a fost pornit și Smart Switch a fost pornit, astfel încât ar fi trebuit să treacă când am părăsit casa din rețea, dar niciodată nu pot să ajung agățat de rețea când ies din casă.
De când am două dintre aceste telefoane și această problemă, mă gândesc că trebuie să fie ceva din setări cu care poate cineva mă poate ajuta? Sunt disperat și vreau cu adevărat să păstrez acest telefon. Am plătit 120 de dolari și am primit 30 de dolari înapoi pentru săptămânile de probleme pe care mi le-a dat primul telefon și nu vreau să returnez acest lucru și să folosesc S3-ul meu care se va încărca foarte încet doar pe un încărcător original din fabrică, deoarece durează pentru totdeauna să se încarce și se scurge rapid . Nu va funcționa cu cabluri care sunt atașate adaptoare pentru încărcătoare de perete de mare viteză și de mare viteză.
Iubitul meu a cumpărat un telefon nou pentru 100 USD la Walmart și nu a avut deloc probleme și amândoi folosim cartela SIM AT&T și vorbim direct și când eram la oficiul poștal și internetul meu nu funcționa pe Note 5, internetul său a funcționat. deci știu că semnalul a fost bine și rețeaua ar fi trebuit să fie bine. Nu știu ce e în neregulă cu telefonul, devin disperat și foarte supărat pe el. Nu vreau să cheltuiesc 100 de dolari pe un telefon Walmart când aș fi putut să-l păstrez pe cel pe care îl iubesc, pentru 120 de dolari minus 30 de dolari pentru toate problemele. Te rog ajuta-ma! Puteți să-mi trimiteți un e-mail și îl voi verifica de mai multe ori pe zi și mi-ar plăcea să am acces la cineva care știa mai multe despre mine decât mine.
Am observat că acest telefon are setări Google și nu știu nimic despre acestea. Știu că te pot împiedica să te conectezi și tu. Te rog, fii eroul meu și ajută-mă să rezolv acest lucru, astfel încât să nu trebuiască să cumpăr un telefon mizerabil care încă îmi este scump. Nu-mi permit un Note 5 nou-nouț și sunt îndrăgostit de telefon.
Există încă o problemă cu faptul că primul meu vechi telefon nu avea vrăjitoare când încerc să trimit un text care este un text MMS, nu îl va trimite, pur și simplu continuă să circule, dar nu trimite niciodată și mai târziu primesc un mesaj că nu nu trimit. așa că m-am uitat online și am văzut pe cineva cu problema respectivă și mi-au spus că trebuie să descarce Chomp și asta o va rezolva. Așa că l-am descărcat și nu mă lăsa să trimit text obișnuit, doar text MMS, așa că trebuie să trec și înainte cu Messenger acum. Vă rog dacă mă puteți ajuta să intru online în afara casei și să rezolv problema de mesaje text, aș fi atât de recunoscător!
Vă mulțumesc foarte mult, sper cu adevărat că acest lucru va trece la a treia încercare. Rețineți, când încerc să selectez tot ceea ce am scris aici în această casetă, îl pot selecta, dar nu îl pot copia, iar acest lucru ar fi util pentru a putea trimite aceleași informații altcuiva dacă nu mai primesc tu. Doar FYI, vă mulțumesc foarte mult. - Desiree Harper
Soluţie: Bună Desiree. Cele două probleme ale tale sunt legate. Practic, ceea ce aveți nevoie este conexiunea la internet (date mobile), deoarece este necesară pentru ca MMS să funcționeze. MMS necesită date celulare, deci faptul că nu le aveți este motivul pentru care obțineți un ecran de încărcare numai atunci când încercați să trimiteți unul.
Compatibilitatea joacă un rol
Acum, chestia cu dispozitivele second-hand este că sunt excelente dacă funcționează. De asemenea, sunt relativ accesibile în comparație cu unul nou. Cu toate acestea, și aici începe porția frustrantă pentru dvs., este faptul că majoritatea dintre ele pot fi problematice. Situația dvs. este o problemă obișnuită pentru acei utilizatori care s-au întâmplat să cumpere un dispozitiv incompatibil. Rețineți că nu toate smartphone-urile sunt universale. În Statele Unite, operatorii de transport folosesc două tehnologii celulare - GSM și CDMA. Verizon și Sprint utilizează CDMA, în timp ce T-Mobile, AT&T, printre altele, folosesc GSM. Telefoanele CDMA sunt notoriu dificile de utilizat în alte rețele CDMA sau GSM. În funcție de software-ul dispozitivului, acesta poate funcționa sau nu cu alte rețele. Telefoanele GSM au o bună șansă de a lucra cu alte rețele. Cu toate acestea, trebuie să fie deblocate corect înainte de a putea fi utilizate într-o altă rețea. Consultați sugestia noastră pentru Gerardo de mai sus pentru a vă face o idee.
Radio-ul telefonic trebuie să fie compatibil
În afară de deblocarea corespunzătoare a unui dispozitiv, astfel încât acesta să funcționeze într-o altă rețea, acesta trebuie să fie echipat și cu hardware-ul potrivit, astfel încât să poată comunica cu sistemul operatorului. Transportatorii transmit informații într-un set de intervale de frecvență. Dacă Nota 5 nu are radioul necesar pentru a funcționa cu o anumită frecvență, să spunem 3G sau 4G, datele mobile / datele celulare nu vor funcționa deloc.
Pentru informații mai specifice despre acest subiect, asigurați-vă că vorbiți cu operatorul dvs.
Contul dvs. trebuie să aibă un serviciu de date mobile activ
Presupunând că Nota 5 a fost deblocată corect în rețea și este echipată fizic pentru a funcționa cu rețeaua dvs., trebuie totuși să vă asigurați că contul dvs. cu AT & T / Straight Talk are un abonament activ de date mobile. Dacă datele mobile nu sunt activate, trebuie să discutați cu operatorul dvs. pentru a le activa.
