Conţinut

• Problema # 1: Galaxy Note 5 nu reușește să pornească după deblocare
• Problema # 2: portul de încărcare Galaxy Note 5 nu funcționează
• Problema # 3: bateria Galaxy Note 5 continuă să arate un nivel incorect
• Problema # 4: Galaxy Note 5 descarcă rapid bateria după o actualizare
• Problema # 5: Galaxy Note 5 nu va porni în modul de recuperare
• Problema nr. 6: Galaxy Note 5 înrădăcinat nu va porni normal | Galaxy Note 5 blocat pe ecranul logo-ului Samsung
• Angajați-vă cu noi

Bine ați venit la ultima postare # GalaxyNote5 din această săptămână. În acest articol, vă aducem încă 6 numere de notă 5 care ne-au fost trimise. Sperăm că soluțiile pe care le oferim le pot ajuta nu doar pe cele menționate aici, ci și pe cei care se confruntă cu o situație similară.

Problema # 1: Galaxy Note 5 nu reușește să pornească după deblocare

Bună seara. Am avut unele probleme cu Nota 5. Pentru început, de când am deblocat telefonul pentru a funcționa oriunde în lume, acesta se resetează în continuare și îmi dă eroarea KERNEL NU ESTE SEANDROID aplicând blocul binar personalizat prin blocarea FRP. Chiar acum am descărcat o aplicație, astfel încât să-mi pot conecta telefonul la computer, deoarece nu am putut să o fac încă de la deblocarea telefonului. Apoi am instalat o aplicație care m-a ajutat cu acest lucru care se numește USB ceva (nu-mi amintesc cu adevărat numele). Apoi am oprit telefonul pentru a-l încărca, astfel încât să pot descărca actualizarea și nu am mai putut să-l pornesc de atunci.Am urmat câțiva pași pe care îi oferiți în pagină cu privire la eroarea menționată, dar când fac opțiunea de ștergere cache nu se mai întâmplă nimic.

Mai pot face ceva înainte de a efectua o resetare din fabrică? De asemenea, nu sunt foarte sigur de versiunea pentru Android. Vă mulțumesc anticipat pentru timpul acordat! Salutări calde. - Monica

Soluţie: Bună Monica. Există atât de multe lucruri pe care le puteți face dacă telefonul nu poate porni. Încercați mai întâi să porniți telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă puteți porni telefonul în acest fel. Iată cum să o faceți:

• Opriți complet telefonul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• După ce apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Telefonul va reporni, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• După ce telefonul a repornit, „Mod sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Dacă telefonul nu răspunde, încercați o resetare din fabrică.

Problema # 2: portul de încărcare Galaxy Note 5 nu funcționează

Am avut o problemă ciudată cu Samsung Galaxy Note 5 de nicăieri. Iată un rezumat, sper să puteți face lumină! Multumesc anticipat. A început să descarce bateria prea repede în timp ce este conectat și încărcat. Nu s-a încărcat deloc în timp ce este pornit sau foarte lent, chiar și atunci când nu este utilizat. Am început să-l opresc pentru a încărca ceea ce a ajutat. Am crezut că poate fi legat de software, așa că am făcut o resetare din fabrică. Se pare că este mai bun pentru o perioadă scurtă de timp, dar nu pozitiv. După aproximativ o lună, dispozitivul într-o dimineață nu a pornit. Ecranul pâlpâie și nu va prelua deloc o taxă. Nu s-a făcut nicio modificare în timp ce este conectat, etc. Tehnicianul a spus că a fost baterie după diagnostic. Pe scurt, nu a putut să-și ia bateria și a pierdut 2 săptămâni din timpul meu, așa că am comandat o înlocuire cu livrare peste noapte, am urmărit videoclipul inclus despre cum să-l înlocuiesc și l-am făcut eu în mai puțin de 10 minute. Am pornit-o, avea o baterie de 19%, așa că am conectat-o, totul a fost bine. 2 ore mai târziu, era 37% și eram pe punctul de a-l folosi pentru prima dată în săptămâni, când am observat că era încă conectat, dar nu se încarcă pictograma! Am încercat să schimb schimbul de încărcătoare, cabluri, nimic nu s-a schimbat. Am deschis-o înapoi și am observat că o panglică rulează de la portul de încărcare la baterie, așa că am resetat conexiunea. Nicio schimbare. Am îndepărtat întreaga baterie și am reinstalat-o, am conectat-o ​​și nu am schimbat-o. L-am lăsat jos și am început să caut pe telefonul meu când l-am auzit bipând pentru încărcare! A început să se încarce, așa că l-am deconectat și l-am conectat din nou. Nu mă mai încarc! Încercat să fluture ușor firul, nu a mai sunat niciodată. Nu sunteți sigur ce să faceți, poate încărca portul? De ce ar înceta să funcționeze? Fără deteriorări, cabluri de calitate, funcționa și acum nu. Orice ajutor este apreciat. Mulțumesc! - Kevin

Soluţie: Salut Kevin. Trebuie să examinăm noi înșine hardware-ul pentru a vă răspunde la întrebări. Faptul că înlocuirea bateriei nu a schimbat nimic înseamnă că următoarea componentă logică de verificat în acest caz este portul de încărcare. Dacă nu este portul de încărcare, cipul de gestionare a energiei de pe placa de bază poate fi vinovatul. Blogul nostru nu oferă soluții de depanare hardware și soluții, deși vă rugăm să căutați o altă resursă online dacă doriți să reparați singur.

Problema # 3: bateria Galaxy Note 5 continuă să arate un nivel incorect

Salut baieti! Am Nota 5 de la Verizon și se pare că am o problemă de descărcare a bateriei. Am încercat să șterg datele, dar nimic nu s-a schimbat cu adevărat. Nici „modul sigur” nu a schimbat nimic. Am observat că atunci când conectez încărcătorul, acesta sare cu 4% sau 6% brusc. De exemplu: telefonul meu avea 3% astăzi și când am conectat încărcătorul, acesta a sărit la 7% și acest lucru se întâmplă de fiecare dată când îmi încarc telefonul când este sub 10%. Trebuie să-mi schimb bateria și să obțin una nouă? Sau ar trebui să folosesc un software știind că și eu am încercat asta! - Ibrahim

Soluţie: Bună Ibrahim. O astfel de problemă poate fi cauzată de software-ul rău la fel ca și de funcționarea defectuoasă a hardware-ului. Astfel, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să încercați să identificați care este care. Acest lucru se realizează prin depanarea software-ului. Logica este că, dacă nicio soluție software nu poate rezolva problema, hardware-ul trebuie să fie de vină.

Pentru a începe, doriți să vă asigurați că sistemul de operare citește corect nivelul bateriei. Uneori, Android se poate confunda în detectarea nivelului real al puterii bateriei, astfel încât să doriți să o antrenați din nou. Pentru a face acest lucru, trebuie să recalibrați bateria urmând pașii de mai jos:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți din nou telefonul și lăsați-l să se oprească singur.
3. Încărcați telefonul fără a-l reporni.
4. Așteptați până când bateria spune că este complet încărcată la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați din nou încărcătorul și așteptați până când se atinge 100% încărcare.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Folosiți telefonul până când descărcați bateria la 0.
9. Repetați ciclul o dată.
10. Observați telefonul câteva zile.

Observarea telefonului câteva zile ar trebui să vă ofere suficient timp pentru a vedea orice diferență. Dacă problema rămâne, trebuie să încercați o resetare din fabrică. Resetarea din fabrică va readuce toate software-urile la starea lor de lucru cunoscută. Deci, dacă eroarea s-a dezvoltat după dezabonarea telefonului, resetarea din fabrică ar trebui să aibă grijă de el. Iată pașii pentru a face acest lucru:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante.
2. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
3. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
4. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
5. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
6. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
7. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
8. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
9. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă nu se va schimba nimic după o resetare din fabrică, luați în considerare repararea sau înlocuirea telefonului.

Problema # 4: Galaxy Note 5 descarcă rapid bateria după o actualizare

Obișnuiam să îmi încarc complet Nota 5 zilnic noaptea și să-l scot din încărcător la 7.30 AM când mă duc la serviciu. Bateria telefonului va dura până la ora 21:00 până când devine 5% și va trebui să o reîncărc, ceea ce este bine pentru mine. Dar, din aproape săptămâna anterioară, Samsung mi-a cerut să actualizez software-ul și am făcut-o și de atunci bateria mea durează doar 4 sau 5 ore și este cu adevărat deranjant. Telefonul meu este încă nou. L-am achiziționat acum 3 luni. Este foarte enervant. vă rog să mă ajutați cu soluția. - Nasser

Soluţie: Bună Nasser. Există trei soluții posibile pe care le puteți încerca pentru această problemă.

Actualizați TOATE aplicațiile dvs.. În timp ce mulți utilizatori de Android sunt dornici să instaleze orice actualizare de sistem li se prezintă, acești utilizatori pot să nu fie la fel de dornici atunci când vine vorba de actualizarea aplicațiilor lor. Nu este de mirare că mulți oameni încep să se plângă după aceea că telefonul lor a devenit brusc instabil sau se confruntă cu probleme. Rețineți că instalarea unei actualizări de sistem nu înseamnă că și aplicațiile sunt actualizate automat. Această situație poate fi problematică, mai ales dacă există o aplicație incompatibilă instalată. Dacă nu v-ați actualizat aplicațiile în acest moment, asigurați-vă că faceți acest lucru cât mai curând posibil.

Ștergeți partiția cache. Actualizările sau instalarea aplicației pot deteriora uneori memoria cache a sistemului. Odată ce se întâmplă acest lucru, este posibil ca unele aplicații sau funcții ale telefonului să nu funcționeze corect. Deoarece problema a apărut imediat după o actualizare, doriți să vă asigurați că cache-ul sistemului este reîmprospătat. Iată cum:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică. După cum sa menționat mai sus, resetarea din fabrică ar trebui să readucă setările software-ului la starea lor din fabrică. Dacă eroarea este la nivelul sistemului de operare, resetarea din fabrică ar trebui să vă ajute să o remediați. Iată cum se face:

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
• Găsiți și atingeți pictograma Setări.
• În secțiunea „Personal”, găsiți și atingeți Backup și resetare.
• Atingeți Resetare date din fabrică.
• Atingeți Resetare dispozitiv pentru a continua resetarea.
• În funcție de blocarea de securitate utilizată, introduceți codul PIN sau parola.
• Atinge Continuă.
• Atingeți Ștergeți toate pentru a vă confirma acțiunea.

Problema # 5: Galaxy Note 5 nu va porni în modul de recuperare

Telefonul meu este înghețat pe ecranul Samsung Galaxy Note 5 și apoi merge pe ecranul albastru de descărcare. Am încercat să vă urmez sfaturile de depanare. Cât timp trebuie să apăs tasta de pornire, de creștere a volumului și de acasă înainte să simt vibrația pentru a elibera tasta de pornire? Am ținut toate cele trei taste apăsate timp de 6 minute și nu am simțit nicio vibrație și nici nu am văzut nimic pe ecran. Dacă trebuie să o țin mai mult, o voi face, dar vă rog să vă sfătuiți. - Cory

Soluţie: Bună, Cory. Nu este nevoie să țineți butoanele atât de lungi. Dacă telefonul dvs. poate porni în modul de recuperare, trebuie să apăsați și să țineți apăsat butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare pentru câteva secunde. Dacă nu simțiți vibrația până atunci, înseamnă că telefonul dvs. nu poate deloc să pornească la recuperare. Asta înseamnă că poate exista o problemă cu butoanele (sau unul dintre ele) sau există o defecțiune hardware necunoscută în spatele problemei.

Dacă nu puteți porni telefonul la recuperare, vă recomandăm să îl reporniți în alte moduri. Iată cum:

Boot în modul de descărcare:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și Volumul DOWN.
• Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
• Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
• Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Pornire în modul sigur:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță față de modul normal este că prima împiedică rularea aplicațiilor terțe. Dacă puteți porni telefonul în modul sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să porniți normal) este eliminată.

Dacă problema rămâne după efectuarea combinațiilor de butoane hardware de mai sus, contactați Samsung pentru reparații sau înlocuiri.

Problema nr. 6: Galaxy Note 5 înrădăcinat nu va porni normal | Galaxy Note 5 blocat pe ecranul logo-ului Samsung

Bună, numele meu este Angel. Am probleme cu telefonul meu Samsung Note 5. Îmi repornesc Nota 5, dar s-a blocat pe jurnal. Am așteptat câteva minute, dar nu s-a întâmplat nimic. Am încercat de mai multe ori, dar nu s-a întâmplat nimic. Mă uit la mai multe videoclipuri pentru a vedea că am putut primi ajutor. Dar nu s-a întâmplat nimic, îți citeam pagina și urmez, de asemenea, toți pașii pe care i-ai pus. Dar totuși sunt blocat pe sigla Samsung. Telefonul meu este înrădăcinat. Nu știu ce să știu. dacă ai putea te rog să mă ajuți. Telefonul meu este un Samsung Note 5 SM-N920T de la T-Mobile. - Înger

Soluţie: Hei, ingeras. Nu acceptăm telefoanele înrădăcinate, precum și dispozitivele care utilizează software personalizat. Există șansa ca problema dvs. să fie cauzată de software-ul rădăcină pe care îl utilizați sau de una dintre modificările aduse pe dispozitivul dvs. Vă sugerăm să solicitați asistență dezvoltatorului software-ului rădăcină pe care îl utilizați sau comunității care îl folosește.

În unele cazuri, dezrootarea unui dispozitiv și / sau firmware-ul intermitent rezolvă problemele, astfel încât să le puteți încerca. Dacă nu știți cum să vă dezrădăcinați dispozitivul, pur și simplu consultați dezvoltatorul sau faceți câteva cercetări prin Google despre cum să faceți acest lucru. Unele programe root pot fi eliminate și prin resetarea master, așa că, dacă nu ați încercat asta, urmați acești pași:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.