Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy Note 4 nu se va încărca, nu va porni din nou
• Problema # 2: Galaxy Note 4 se oprește la întâmplare
• Problema # 3: Galaxy Note 4 nu se aprinde din nou
• Problema # 4: Galaxy Note 4 se oprește când nivelul bateriei este scăzut, nu va rămâne aprins decât dacă este conectat la încărcător
• Problema # 5: Galaxy Note 4 nu reușește să se repornească când este în modul de așteptare
• Problema nr. 6: datele mobile Galaxy Note 4 sunt foarte lente, bateria se descarcă rapid, nu se va actualiza la Marshmallow
• Problema # 7: Galaxy Note 4 repornește de mai multe ori într-o zi, fără a primi SMS-uri de la un singur contact
• Problema # 8: Galaxy Note 4 nu primește toate textele la întâmplare
• Problema # 9: Galaxy Note 4 se oprește singur la momente aleatorii
• Problema # 10: Galaxy Note 4 se oprește automat după o actualizare
• Angajați-vă cu noi

Bună ziua fanilor Android! Bine ați venit la un alt articol care remediază unele probleme # GalaxyNote4. Sperăm că soluțiile oferite aici nu numai că îi vor ajuta pe cei menționați aici, ci și pe cei care ar putea avea probleme similare.

Problema nr. 1: Galaxy Note 4 nu se va încărca, nu va porni din nou

Bună. Ați putea, vă rog, să-mi dați câteva sfaturi pe telefonul meu (nota Samsung 4)? Am folosit acest telefon de peste 2 ani. Și acum 2 luni, nu se încărca corect. când am conectat încărcătorul, acesta continua să se aprindă cu semnul încărcării și apoi să oprească ecranul cu vibrații, care este complet mort imediat după aceea. Ciclul ar putea dura întreaga zi dacă încărcătorul este conectat și telefonul a fost încălzit. Dar puterea telefonului s-a consumat până la 0% și nu a putut porni la uzată.

Am încercat să curăț porturile USB și să alternez alte cabluri și surse de încărcare și încărcătoare. Problema a persistat. A trebuit să cumpăr o baterie nouă și telefonul a funcționat cu ea. Apoi, când noua baterie se epuizează. A apărut aceeași problemă. De data aceasta, am încercat să resetez din fabrică telefonul și problema a fost rezolvată. Telefonul a funcționat corect în prima săptămână. Bateria s-a epuizat rapid și nu a putut să se încarce la 100%, doar în jur de 85%. După 3 sau 4 săptămâni, s-a întâmplat aceeași problemă. Ieri am încercat din nou să resetez din fabrică, de câteva ori, dar telefonul a continuat să se încarce și să se oprească. Telefonul meu este acum mort. Acesta este cazul meu. Nu știu ce ar trebui să fac în acest moment. Mă puteți ajuta, vă rog? Multumesc anticipat si sarbatori fericite. Toate cele bune. - Vannesa

Soluţie: Bună Vanessa. Singura opțiune din acest moment pentru dvs. este să vedeți dacă puteți face telefonul să revină la alte moduri, deoarece nu îl puteți alimenta normal. Dacă rămâne mort și nu va răspunde la nicio combinație de butoane hardware, puteți presupune că hardware-ul rău este de vină. Deoarece aveți o baterie relativ nouă, problema trebuie să fie ceva din placa logică, ceea ce înseamnă că repararea sau înlocuirea sunt necesare. Dacă telefonul nu mai este acoperit de o garanție a producătorului sau a operatorului, solicitați-l să fie verificat de un profesionist de la un centru de service independent.

Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de pornire a telefonului în moduri alternative:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și Volumul DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
5. Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
6. Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Pornire în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță față de modul normal este că prima împiedică rularea aplicațiilor terțe. Dacă puteți porni telefonul în modul sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să porniți normal) este eliminată.

Problema # 2: Galaxy Note 4 se oprește la întâmplare

Bună. Sunt un filipinez (Filipine) care lucrează la Regatul Bahrain. Problema cu Samsung Note 4 este că se oprește în mod aleatoriu, chiar dacă mai are bateria rămasă. Am făcut deja o restabilire din fabrică și problema persistă. Sper că puteți da un indiciu sau cel puțin un sfat cu privire la ce ar trebui să fac. Mulțumiri. - Cary        

Soluţie: Bună Cary. O problemă ca a ta poate avea mai multe cauze diferite, astfel încât prima ta sarcină este să izolezi toate posibilitățile, astfel încât să poți face o soluție specifică. Aceste cauze pot fi grupate în general în software și hardware. Blogul nostru nu oferă depanare hardware și diagnosticare, așa că dacă toți pașii software au fost deja efectuați, trebuie să trimiteți telefonul către Samsung pentru a putea fi verificat sau înlocuit.

Pentru a vedea dacă problema este legată de software, trebuie să încercați următoarele proceduri (în această ordine):

Ștergeți partiția cache. Știm că ați încercat deja resetarea din fabrică, dar dorim să ștergeți încă partiția cache pentru a ne asigura că telefonul are o memorie cache de sistem bună pe măsură ce avansați în depanarea. Uneori, instalarea aplicațiilor și actualizările de sistem poate duce la tot felul de probleme, astfel încât, pentru a minimiza problemele, doriți să ștergeți în mod regulat partiția cache. Urmați acești pași pentru a face:

1. Opriți complet Galaxy Note 4.
2. Apăsați și mențineți apăsate tasta de creștere a volumului și tastele Acasă împreună, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Nota 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și tastele de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când Android System Recovery apare pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Când ștergerea partiției cache este terminată, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Recalibrați bateria. După ștergerea partiției cache, următorul lucru bun de făcut este să vă asigurați că bateria este calibrată corect. Acest lucru va ajuta sistemul de operare să detecteze nivelul real al bateriei. Battery Stats, o caracteristică a sistemului de operare Android care urmărește capacitatea bateriei poate fi uneori greșită. Uneori, aceasta poate da citirea falsă, ceea ce face ca telefonul să oprească automat sistemul. Pentru a remedia acest lucru, trebuie efectuată calibrarea bateriei. Iată cum se face:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți din nou telefonul și lăsați-l să se oprească singur.
3. Încărcați telefonul fără a-l reporni.
4. Așteptați până când bateria spune că este complet încărcată la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați din nou încărcătorul și așteptați până când se atinge 100% încărcare.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Folosiți telefonul până când descărcați bateria la 0.
9. Repetați ciclul o dată.

Observați în modul sigur. Repornirea unui telefon Android în modul sigur este o metodă la îndemână pentru a determina dacă o aplicație terță parte este sau nu problematică. În acest mod, toate aplicațiile și serviciile terților vor fi blocate, lăsând libere să ruleze doar cele preinstalate. Dacă problema nu va apărea și telefonul pare să funcționeze normal, puteți paria că o aplicație cauzează probleme. Dacă nu ați repornit telefonul în modul sigur înainte, puteți urma acești pași:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsate tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
3. Când telefonul începe să pornească, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Vol Down până când telefonul a terminat repornirea.
4. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera tasta de reducere a volumului acum.
5. Observați telefonul timp de 24 de ore.

Efectuați o nouă rundă de resetare din fabrică. Dacă procedurile de mai sus nu vor ajuta deloc, este de vină că hardware-ul rău este de vină. Pentru a confirma acest lucru, efectuați încă o rundă de resetare din fabrică și observați telefonul cât timp puteți (cel puțin 24 de ore) fără a instala aplicații sau actualizări. Doriți să comparați performanța telefonului atunci când rulează numai aplicațiile și software-ul preinstalat de bază față de cel în care sunt prezente aplicații și actualizări ale unor terți. Dacă problema rămâne, luați în considerare repararea sau înlocuirea.

Problema # 3: Galaxy Note 4 nu se aprinde din nou

Așa că m-am trezit și mi-am verificat telefonul (Samsung Galaxy Note 4) care era la 52% baterie în acel moment. Așa că l-am conectat pentru a-l încărca și l-am folosit puțin, am scris câteva persoane, am intrat pe site-urile de socializare, am jucat jocuri etc. Apoi mi-am blocat telefonul și l-am pus din nou în timp ce încă se încărca. Am luat micul dejun și am revenit și telefonul nu s-a aprins. Când am apăsat pe oricare dintre butoane, nu a răspuns complet. Am mai avut această problemă de câteva ori înainte, așa că am făcut același lucru pe care îl fac întotdeauna și am scos bateria câteva secunde și am readus-o și a-l reporni. De obicei, acest lucru funcționează întotdeauna, dar de data aceasta nu a funcționat. Am folosit același cablu de încărcare pentru un telefon mai vechi și a funcționat perfect, așa că știu că problema este cu telefonul meu, nu cu cablul de încărcare. Am încercat să îmi încarc telefonul cu mai multe cabluri și porturi, am scos bateria, am efectuat o resetare ușoară, l-am lăsat cu și fără baterie, dar încă nu răspunde complet. Înainte să-l blochez, m-am asigurat că nu există aplicații care rulează în fundal și, înainte de a-l verifica, am auzit că vibrează de două ori, ceea ce credeam că este doar un joc care îmi dă o notificare, așa că am ignorat-o. Chiar nu vreau să fac o resetare din fabrică, dar, evident, o voi face dacă este necesar. - Katb8340

Soluţie: Bună Katb8340. Dacă încă vă permite acest lucru, vă sugerăm să reporniți telefonul în modul Recuperare (pașii de mai sus) și să încercați să ștergeți mai întâi partiția cache. Dacă acest lucru nu va schimba nimic, trebuie să efectuați o resetare din fabrică în continuare.

Dacă, pe de altă parte, telefonul nu va răspunde deloc la nicio combinație de butoane hardware, aceasta poate însemna că este posibil ca bateria să nu mai funcționeze corect în acest moment. Obțineți o baterie nouă și vedeți dacă acest lucru va permite telefonului să pornească din nou. În caz contrar, placa logică a telefonului ar fi putut fi deteriorată dintr-un anumit motiv și poate fi necesar să recurgeți la reparații sau înlocuiri.

În unele cazuri, o astfel de problemă este de fapt cauzată doar de ecranul defect, ceea ce înseamnă că ecranul rămâne negru, deși telefonul pornește de fapt. Încercați să vedeți dacă dispozitivul mai poate primi notificări sau dacă îl puteți apela în continuare. Dacă încă sună sau afișează indicații de primire a notificărilor și SMS-urilor, aveți la îndemână o problemă de ecran. În acest caz, trebuie să înlocuiți ansamblul ecranului.

Problema # 4: Galaxy Note 4 se oprește când nivelul bateriei este scăzut, nu va rămâne aprins decât dacă este conectat la încărcător

Am un Samsung Note 4 achiziționat la începutul anului. A funcționat perfect până de curând. Acum aproximativ 3 săptămâni, telefonul meu a început (din când în când) să se oprească în mod aleatoriu când a ajuns la 15%, 20%, 25%…. Se înrăutățește progresiv. Până la punctul în care este complet încărcat și în 20 de minute se va opri cu bateria, spunând că mai are 80% baterie rămasă! Încerc să-l pornesc înapoi, dar nu se întâmplă decât dacă este conectat la încărcător. De câteva ori nu am avut acces la un încărcător, dar am încercat să îl pornesc oricum (câteva ore după ce s-a oprit) și s-a repornit pentru scurt timp, dar apoi s-a oprit din nou. Telefonul nu se oprește deloc dacă este conectat în mod constant la încărcător ... În prezent aștept să sosească o nouă baterie prin poștă, gândindu-mă că asta este problema, dar sincer trag în orb încercând să dau seama de asta. Orice ajutor la toate ar fi grozav. Mulțumiri. - Justin

Soluţie: Bună Justin. Există o mare probabilitate ca problema să fie cauzată de o baterie deficitară, mai ales dacă ați achiziționat acest telefon ca unul deținut. Bateriile litiu-ion nu pot funcționa pentru totdeauna. În majoritatea cazurilor, pot începe să piardă o capacitate semnificativă de a deține o taxă la un an după ce au părăsit fabrica. Dacă nu ați încercat depanarea software-ului în acest moment, vă sugerăm să le faceți pe cele pe care le oferim pentru Cary mai sus. Dacă nu se va schimba nimic, așteptați să sosească noua baterie și să vedeți cum funcționează.

Problema # 5: Galaxy Note 4 nu reușește să se repornească când este în modul de așteptare

Folosesc Nota 4 timp de 2 ani. În ultima lună, telefonul se comportă ciudat. Telefonul se blochează / se oprește (nu se vede nimic pe ecran) când este în modul de așteptare. Încerc să repornesc telefonul folosind butonul de alimentare. Butonul de pornire nu funcționează în acest caz. Trebuie să scot bateria și să o introduc înapoi pentru a reporni telefonul. De cele mai multe ori, chiar și reintroducerea bateriei (după 1-2 minute) nu pornește telefonul. Trebuie să aștept 10-15 minute și trebuie să încerc să reintroduc bateria pentru a porni telefonul. Se pare că totul depinde de dispoziția telefonului meu. 😉

Am făcut o resetare din fabrică a dispozitivului meu. Dar totuși problema există. Vă rog să-mi spuneți dacă aveți vreo gândire în acest sens. - Varun

Soluţie: Buna Varun. Vă rugăm să consultați sugestiile noastre de mai sus pentru o posibilă soluție. Amintiți-vă, dacă toate soluțiile de depanare a software-ului nu vă vor ajuta, ar trebui să solicitați reparații sau înlocuiri. De asemenea, puteți încerca să vedeți dacă este o problemă a bateriei, înlocuind-o pe cea veche.

Problema nr. 6: datele mobile Galaxy Note 4 sunt foarte lente, bateria se descarcă rapid, nu se va actualiza la Marshmallow

Am un Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Este un set de mână recondiționat și care rulează OS Lollipop 5.0.1. Aici, în Emiratele Arabe Unite. Folosesc du SIM. Am o problemă în timp ce apelurile pe internet sau datele de navigare sunt foarte lente în rețea și bateria se descarcă imediat, am încercat LTE / WCDMA separat și automat, ambele nu funcționează corect. Dar când pun același SIM pe celălalt mobil, funcționează foarte bine, chiar și apelurile pe Facebook sunt foarte excelente. Cum pot scăpa de această problemă. De asemenea, este posibil să-mi actualizez telefonul mobil la Marshmallow? - Skaphle

Soluţie: Bună Skaphle. Există mai multe motive pentru care datele mobile rulează lent. Unele dintre aceste motive pot include următoarele:

• cache-ul sistemului este deteriorat
• o serie de aplicații care consumă lățimea de bandă în fundal
• malware din telefon care rulează tot timpul
• viteza de rețea lentă
• eroare de software necunoscută

Încercați să faceți soluțiile software de bază pe care le oferim mai sus, cum ar fi ștergerea partiției cache și observarea mai întâi a telefonului în modul sigur. Dacă nu vor îmbunătăți viteza datelor mobile, asigurați-vă că Restricționați datele de fundal opțiunea nu este activată. O puteți verifica accesând Setări> Utilizare date.

Din moment ce știți că nu există nicio problemă de rețea, deoarece datele mobile funcționează bine pe un alt telefon, problema trebuie să se afle doar în telefonul însuși. Prin urmare, trebuie să vă concentrați soluționarea problemelor pe dispozitiv. Acestea fiind spuse, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să vă asigurați că TOATE aplicațiile sunt actualizate. Dacă ați făcut deja acest lucru, încercați să vedeți dacă există sau există aplicații care rulează constant în fundal. Poate fi cauza problemelor scăzute ale vitezei datelor mobile și ale consumului bateriei. Dacă tot pare normal și nu există nicio aplicație care să iasă în evidență, trebuie să încercați resetarea din fabrică în continuare.

Resetarea din fabrică va readuce toate setările software-ului la valorile implicite, așa că dacă există o aplicație sau un bug software care cauzează problema, acesta va fi eliminat. După ce ați resetat din fabrică dispozitivul, asigurați-vă că îl lăsați să ruleze cel puțin 24 de ore fără a instala nicio aplicație sau actualizare. Folosiți acest timp pentru a verifica modul în care funcționează datele mobile și performanța bateriei.

Rețineți că problema poate reveni după o resetare din fabrică dacă este cauzată de o aplicație sau de un firmware slab codat. Asigurați-vă că instalați numai aplicațiile de la dezvoltatori de renume pentru a evita instalarea de programe malware și introducerea mai multor erori în sistem.

Pentru întrebarea dvs. cu privire la posibilitatea actualizării la Marshmallow, răspunsul depinde dacă acest telefon rulează în rețeaua cu care este proiectat să funcționeze. Dacă acest telefon a fost conceput pentru un alt operator și îl rulezi într-o altă rețea chiar acum, nu te poți aștepta să primești deloc actualizări over-the-air. Operatorii lansează doar actualizări de sistem pentru dispozitivele construite pentru rețelele lor. Dacă doriți să vă actualizați dispozitivul, trebuie să faceți câteva cercetări despre cum să îl blocați manual. Rețineți că intermitentul poate împiedica dispozitivul, așa că fiți foarte atenți când faceți acest lucru. De asemenea, asigurați-vă că utilizați firmware-ul corect pentru acest model de telefon pentru a evita punerea telefonului într-o situație de buclă de încărcare. Nu oferim ghiduri intermitente, așa că încercați să utilizați Google pentru a găsi unul bun pentru modelul dvs. de telefon.

Problema # 7: Galaxy Note 4 repornește de mai multe ori într-o zi, fără a primi SMS-uri de la un singur contact

Am un Samsung Galaxy Note 4 care repornește în mod constant de la sine, mai ales când sunt în mijlocul a ceva de mai multe ori. În fiecare zi se repornește de cel puțin 3 ori. Acest lucru se întâmplă de câteva luni, uneori mai mult, alteori mai puțin.

De asemenea, ocazional nu primesc mesajul text al cuiva pe care mi l-a trimis. De asemenea, am primit 5 din același mesaj exact la rând. Nu a avut niciun fel de daune cauzate de apă. - Taylor

Soluţie: Bună Taylor. Pentru problema repornirii aleatorii, asigurați-vă că urmați sugestiile noastre pentru unii utilizatori menționați mai sus. Amintiți-vă, dacă problema continuă după ce ați făcut pașii sugerați, puteți presupune că bateria sau alt hardware este cauza.

Pentru problema dvs. referitoare la faptul că telefonul dvs. nu primește un mesaj text, trebuie să faceți câteva lucruri. Mai jos sunt câteva dintre ele:

1. Asigurați-vă că respectivul contact nu este blocat. Ștergeți contactul din lista de contacte și asigurați-vă că verificați de două ori dacă nu există duplicate undeva. După aceea, solicitați contactului să vă trimită din nou un SMS.
2. Verificați dacă intrarea nu este plină.
3. Verificați folderul de spam pentru a vedea dacă mesajul dvs. de la persoana de contact respectivă este redirecționat acolo.
4. Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Iată cum puteți face acest lucru:
   • Deschideți meniul Setări fie prin umbra de notificare (derulantă), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
   • Navigați în jos la „Aplicații”. Acest lucru poate fi redenumit în ceva de genul Aplicații sau Manager de aplicații în versiunile cu versiunea originală de Android 6.0.
   • Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
   • Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocare, permisiuni, utilizare a memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elemente care pot fi făcute clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
   • Acum ar trebui să vedeți clar butoanele Clear Data și Clear Cache pentru aplicație.
5. Contactați operatorul de transport și solicitați asistență directă.

Problema # 8: Galaxy Note 4 nu primește toate textele la întâmplare

Am o notă 4 folosind Verizon. Recent am observat că nu primesc câteva texte. Îmi voi trimite un mesaj prietenilor și apoi voi ajunge să-i sun, pentru că nu mi-au răspuns doar ca să-mi spună că au răspuns, dar nu am primit-o niciodată. Le-am văzut telefonul și mi-au răspuns, dar nu le-am primit niciodată. S-a întâmplat de mai multe ori nu întotdeauna în aceeași zi sau aceeași persoană. Este un text aleatoriu pe care nu îl primesc. Am făcut deja o resetare soft și se întâmplă totuși se pare că se întâmplă tot mai des în ultima vreme. - Wendy

Soluţie: Bună Wendy. Această problemă este abordată cel mai bine de către operatorul dvs., mai degrabă decât de către echipa de asistență terță parte ca noi, deci asigurați-vă că îi contactați cu privire la aceasta.

Este posibil să nu fie o problemă de telefon, ci mai degrabă o problemă de rețea sau de serviciu. Dacă doriți să vă depanați telefonul, singurul lucru pe care îl putem sugera este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Alte soluții de depanare ar trebui să fie gestionate de echipa de asistență tehnică a operatorului dvs. de partea lor, nu de nota 4.

Pentru a șterge memoria cache și datele unei aplicații, consultați pașii de mai sus.

Problema # 9: Galaxy Note 4 se oprește singur la momente aleatorii

Am un Galaxy Note 4 și se oprește continuu la momente aleatorii. poate fi la telefon, la mijlocul jocului, citind o carte, nu contează ce fac, doar se oprește la întâmplare, a pornit în modul sigur, a eliminat orice aplicații care cauzau probleme, a repornit a așteptat cinci minute și a repornit în în modul de recuperare a șters partiția cache. Fără îmbunătățiri. - Melissa

Soluţie: Bună Melissa. Vă rugăm să consultați soluțiile noastre pentru alți utilizatori de mai sus.

Problema # 10: Galaxy Note 4 se oprește automat după o actualizare

Bună ziua, am o problemă cu Samsung Note 4 ... bateria mea poate fi la 83%, iar telefonul se oprește ... nu se va porni fără încărcător. Mă înnebunește, am încercat de veacuri astăzi să-l repornesc când nu eram acasă. A arătat ecranul principal care spune Samsung Note 4, indicatorul luminos albastru rămâne aprins, dar telefonul se stinge. Am actualizat software-ul ieri la 6.0.1. Aveți idei de ce face telefonul meu acest lucru? Trebuie să fie aruncat pe toaletă! - Ainsley.rae25

Soluţie: Bună Ainsley.rae25. primul lucru pe care îl puteți face este să ștergeți partiția cache pentru a forța telefonul să creeze o nouă cache sistem.

După ce ștergeți partiția cache, asigurați-vă că toate aplicațiile sunt actualizate și compatibile cu sistemul de operare de pe telefon. Nu uitați, nu toate aplicațiile sunt compatibile cu fiecare versiune Android sau model de telefon. Instalarea unei aplicații incompatibile poate duce la probleme, deci asigurați-vă că faceți acest pas important. Dacă nu sunteți sigur dacă o aplicație este sau nu compatibilă, încercați să contactați dezvoltatorul sau faceți câteva cercetări online despre aceasta.

În cele din urmă, dacă problema continuă, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică, astfel încât să vedeți orice diferență. Dacă problema rămâne după o resetare din fabrică, luați în considerare repararea sau înlocuirea.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, așa că, dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, completați pur și simplu chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.