Conţinut

• Problema 1: Galaxy J7 se oprește singur când bateria este descărcată
• Problema 2: Galaxy J7 repornește aleatoriu, nu va porni decât dacă este conectat
• Problema 3: Galaxy J7 nu pornește decât dacă este conectat la încărcător
• Problema 4: Galaxy J7 nu va porni normal, blocat pe ecranul logo-ului Samsung

Pentru voi, cu probleme cu # GalaxyJ7, această postare vă poate fi de ajutor. Acoperim 4 probleme obișnuite de alimentare / pornire în acest articol, așa că, sperăm, îl veți găsi util.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxy J7 se oprește singur când bateria este descărcată

Te rog ajuta-ma. eu am plătit mulți bani, dar nimic nu este corect. deci telefonul meu se oprește în continuare cu 20% apoi 30 apoi 40 apoi 50 apoi 50 apoi 70 apoi 90 apoi 100. Am crezut că este din cauza bateriei. Așa că am cumpărat o altă baterie motha pentru 25 USD. se pare că încă se închide. Te rog ajuta-ma.

De asemenea, am observat că atunci când se încarcă se reduce de parcă ar fi de 90%. Îndepărtează încărcătorul sângeros, ajută 88%, te rog. - Dany

Soluţie: Bună Dany. La fel ca în majoritatea problemelor cu Android, problema dvs. poate fi cauzată fie de o defecțiune a software-ului, fie de o defecțiune hardware. Întrucât nu ați indicat că ați efectuat nicio soluție de depanare software, mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi încercați.

Ștergeți partiția cache. Android folosește câteva seturi speciale de fișiere temporare numite cache pentru a funcționa. Una dintre aceste cache se numește cache de sistem, care este stocată în partiția cache. Uneori, acest cache este deteriorat în urma unei actualizări sau a instalării aplicației, ceea ce duce la probleme. Pentru a vă asigura că rămâne proaspăt, trebuie să ștergeți din când în când partiția cache. Acest pas poate fi realizat în siguranță și nu va duce la pierderea datelor. Iată cum să îl reîmprospătați:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Recalibrarea bateriei. Un alt pas bun de depanare pe care trebuie să-l faceți în acest caz este recalibrarea bateriei. Acest lucru este important deoarece aveți o baterie nouă și există posibilitatea ca Android să nu detecteze nivelurile reale de putere rămase. Acesta este un pas simplu de depanare, dar trebuie să investiți ceva timp pentru ao face.

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Încărcați telefonul fără a-l reporni.
3. Așteptați până când bateria spune că este complet încărcată la 100%.
4. Așteptați o oră înainte de a deconecta telefonul de la încărcător.
5. Folosiți telefonul până când bateria ajunge la 0% la sută. Telefonul ar trebui să se oprească singur.
6. Reîncărcați telefonul la 100%, așteptați o oră înainte de al deconecta din nou.
7. Bateria ar trebui acum recalibrată. Observați cum funcționează telefonul.

Instalați Android și actualizările aplicației. În unele cazuri, problemele de descărcare rapidă a bateriei sunt cauzate de incompatibilitatea aplicației și / sau de o eroare de software. Pentru a minimiza erorile, asigurați-vă că telefonul dvs. rulează cea mai recentă versiune Android (nu știm dacă există un Android Nougat disponibil pentru J7 în acest moment). De asemenea, doriți să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate. Doar deschideți aplicația Magazin Play și apăsați ACTUALIZAȚI TOATE.

Ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică. Efectuarea unei resetări din fabrică în acest caz nu este o idee rea. De fapt, este un pas critic pentru a vă ajuta să determinați dacă motivul problemei este legat de software sau altceva. Iată cum puteți reseta din fabrică J7:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Din ecranul de pornire, atingeți Aplicații
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Backup și resetare.
5. Dacă doriți, atingeți Faceți o copie de rezervă a datelor mele pentru a muta glisorul la PE sau OPRIT.
6. Dacă doriți, atingeți Restabili pentru a muta glisorul la PE sau OPRIT.
7. Atingeți Resetarea datelor din fabrică.
8. Atingeți Resetați dispozitivul.
9. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
10. Atingeți Continua.
11. Atingeți Sterge tot.
12. Așteptați repornirea telefonului.

Acum că ați resetat din fabrică dispozitivul, asigurați-vă că vedeți cum funcționează. Nu instalați aplicații în acest moment, așa că veți observa orice diferență în ceea ce privește performanța bateriei. Lăsați telefonul să ruleze cel puțin 24 de ore. Încercați să-l utilizați în mod normal pentru SMS-uri, apeluri și unele navigări folosind aplicații native. Dacă problema persistă în această perioadă, știți că nu este o problemă software.

Trimiteți telefonul. Este întotdeauna greu să rămâi fără telefon de ceva timp, dar dacă ai ajuns în acest punct, înseamnă că hardware-ul defect cauzează problema actuală. Aceasta înseamnă că necesită un profesionist instruit pentru a determina cauza. Poate fi defect IC de gestionare a energiei, un circuit întrerupt sau doar o problemă generală cu placa de bază. Dacă aveți noroc și componenta deteriorată poate fi înlocuită, este posibil să aveți din nou un telefon funcțional.

Problema 2: Galaxy J7 repornește aleatoriu, nu va porni decât dacă este conectat

Bună. Telefonul meu se oprește automat, chiar dacă telefonul se încarcă și atunci când apăs butonul de pornire nu se aprinde și când îmi conectez telefonul la încărcător, acesta începe doar din nou. Vă rog să mă ajutați cu problema. - Achutchowdary

Soluţie: Salut Achutchowdary. Este posibil să aveți o situație similară cu Dany de mai sus, așa că vă sugerăm să faceți sugestiile noastre pentru el. Dacă problema rămâne chiar și după ce ați resetat din fabrică dispozitivul, nu uitați să verificați și dacă este o problemă a bateriei testând o altă baterie cunoscută care funcționează. Nu este necesar să cumpărați unul nou.Dacă cunoașteți pe cineva cu același telefon, încercați să împrumutați bateria telefonului său și să o introduceți în telefon. Dacă problema rămâne, solicitați repararea sau înlocuirea telefonului.

Problema 3: Galaxy J7 nu pornește decât dacă este conectat la încărcător

Bună ziua bună, am o problemă cu Samsung Galaxy J7 (2015). Se va opri brusc și atunci când încerc să îl pornesc, nu se va aprinde decât dacă îl conectez la un încărcător, chiar dacă nu este încă descărcat. Am experimentat acest lucru de câteva zile deja. Am făcut deja resetarea din fabrică, dar totuși problema este acolo. Sper că mă puteți ajuta mulțumesc. - Mary Fame Falconitin

Soluţie: Bună Mary. Dacă telefonul dvs. a fost în jur (peste un an), este posibil ca bateria să fi pierdut pur și simplu o capacitate semnificativă de încărcare. Bateriile pe bază de litiu, precum cea din telefon, se degradează, chiar dacă nu le utilizați. Cu cât folosești mai mult, cu atât pierde mai repede capacitatea. Operațiunile zilnice de încărcare și descărcare pot epuiza în cele din urmă durata de viață a bateriei.

Încercați o baterie nouă la fel ca ceea ce spun Achutchowdary. Dacă acest lucru nu va remedia problema, puteți presupune că o defecțiune hardware o cauzează.

Problema 4: Galaxy J7 nu va porni normal, blocat pe ecranul logo-ului Samsung

Bună. Am modelul Samsung J710F 2016. Încercam să deblochez rețeaua, dar este blocat cu codul de securitate. apoi șterg toate datele în modul de recuperare și repornesc. Acum este blocat în bootloop și repornește din nou imediat după sigla Samsung. Am încercat să șterg toate partițiile cache și să repornesc, dar totuși aceeași problemă. Vă rugăm să îl ajutați pe altcineva să telefoneze. Multumesc. Salutari. - Amit

Soluţie: Bună Amit. Asigurați-vă că încercați mai întâi resetarea din fabrică prin modul de recuperare pentru a vedea dacă aceasta va rezolva problema. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția șterge datele / setările din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când Da, sterge toate datele utilizatorului este evidențiat.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul rămâne blocat în ecranul logo-ului Samsung, este posibil ca încărcătorul de încărcare să trebuiască să fie reflashed. Mai jos sunt pașii exemplificativi despre cum să flashezi un bootloader. Pașii exacți pentru a face acest lucru în telefonul dvs. pot fi ușor diferiți, deci asigurați-vă că faceți câteva cercetări despre cum să o faceți corect. Următorii pași sunt furnizați numai pentru îndrumare generală.

1. Căutați firmware-ul corect pentru modelul de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că ați selectat-o ​​pe cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a rulat anterior pe dispozitivul dvs. Presupunem că listați versiunea firmware undeva. Dacă nu ați luat act de aceasta înainte, există șansa să alegeți greșitul. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații, așa că noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să conțină o grămadă de fișiere, cum ar fi AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de încărcare corespunzător pentru acest firmware. După ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktopul computerului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, faceți clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul de încărcare pe care l-ați identificat anterior.
6. Acum, asigurați-vă că starea „Dispozitiv adăugat” și „ID: caseta COM” au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va iniția intermitentul încărcătorului de încărcare al telefonului.
7. Reporniți telefonul după terminarea procedurii.