Conţinut

• Problemă: tastatura Galaxy J5 nu va apărea când trimiteți mesaje text

Postarea de astăzi tratează o problemă specială pentru Galaxy J5. Problema raportată mai jos vorbește despre o problemă a aplicației cu tastatură pe Galaxy J5 care are o problemă atunci când răspunde la un text. Practic, tastatura nu va apărea când trimiteți mesaje text. Aflați mai jos cum să rezolvați problema.

Problemă: tastatura Galaxy J5 nu va apărea când trimiteți mesaje text

Bună, numele meu este Murray și am un telefon mobil Samsung J5. Am probleme cu mesajele mele. Când o persoană îmi trimite un text, tastatura mea nu va apărea, astfel încât să pot trimite mesaje. L-am oprit și l-am repornit și funcționează, dar va reveni la aceeași problemă. Ma poti ajuta? vă rog sau sfătuiți ce pot face. această problemă tocmai a început. Salutări calde.

Soluţie: Cauza problemei poate fi legată de aplicație sau o eroare la sistemul de operare. Iată ce puteți încerca să remediați.

Repornire forțată

Uneori, această procedură simplă poate remedia erorile care s-au dezvoltat după ce sistemul a funcționat mult timp. Forțând manual Note8-ul să repornească, practic simulați o extragere a bateriei, care, pe telefoanele mai vechi cu acumulatori detașabili, era un mod eficient de reîmprospătare a sistemului. Dacă nu l-ați încercat încă, iată pașii pe care îi puteți face:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Ștergeți partiția cache

Uneori, bug-urile se pot dezvolta dacă memoria cache a sistemului, stocată în partiția cache, este deteriorată. Acest lucru se întâmplă uneori după o actualizare sau dacă există o modificare la nivel de sistem. Pentru a vedea dacă problema se datorează unui cache de sistem defect, încercați să ștergeți partiția cache și să vedeți ce se întâmplă.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Ștergeți memoria cache a aplicației

Una dintre modalitățile directe de a rezolva o posibilă problemă a aplicației este prin ștergerea memoriei cache a aplicației menționate. La fel ca memoria cache a sistemului, cache-ul aplicației poate fi deteriorat după o actualizare sau din alte motive. Pentru a vă asigura că aplicația pentru tastatură are o memorie cache bună, încercați să o reîmprospătați cu acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația de tastatură.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
8. Reporniți J5 și verificați problema.

Reveniți la aplicațiile implicite

Ștergerea datelor aplicației pentru tastatură șterge configurația sa curentă și le readuce la valorile implicite. Acesta este adesea un mod eficient de a remedia erorile cauzate de configurarea greșită sau de compatibilitatea cu alte aplicații.

Pentru a șterge datele aplicației pentru tastatură:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți J5 și verificați dacă există o problemă.

Resetați preferințele aplicației

Resetarea preferințelor aplicației este adesea trecută cu vederea în multe articole de depanare Android, dar când vine vorba de o problemă ca a ta, ar putea fi de ajutor. Este posibil ca una sau unele dintre aplicațiile dvs. implicite să nu fie setate corect, provocând această eroare. Deoarece nu există nicio modalitate de a ști dacă această presupunere este adevărată, ceea ce trebuie să faceți este să vă asigurați pur și simplu că toate aplicațiile implicite sunt activate. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Respectați modul Safe Mode

Uneori, o aplicație terță parte poate interfera cu Android sau cu alte aplicații. Pentru a vedea dacă există o aplicație terță parte care cauzează problema, reporniți telefonul în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Nu uitați, modul sigur suspendă toate aplicațiile terță parte. Dacă utilizați aplicația Samsung implicită și funcționează normal în modul sigur, asta înseamnă că una dintre aplicațiile descărcate este vinovatul. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă J5-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Resetează toate setările

Această procedură este separată de cea anterioară, deoarece acoperă toate setările dispozitivului dvs. Android și nu doar aplicațiile. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Folosiți o altă aplicație de tastatură

Presupunem că utilizați aplicația de tastatură Samsung implicită. Deci, dacă eroarea rămâne în acest moment, vă sugerăm să încercați o altă aplicație de tastatură, cum ar fi tastatura Google. Dacă nu doriți acest lucru, puteți instala aplicația de tastatură terță parte din Magazin Play.

Resetare din fabrică

Dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu va ajuta deloc, trebuie să ștergeți telefonul și să readuceți toate setările software-ului la valorile implicite. Asigurați-vă că copiați fișierele înainte de timp.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.