Conţinut

• Problema 1: Ecranul Galaxy A5 devine negru din cauza deteriorării apei
• Problema 2: Galaxy A5 nu se va porni, ecranul rămâne negru
• Problema 3: Galaxy A5 a suferit mai multe probleme după instalarea actualizării Nougat

Un număr de proprietari # GalaxyA5 ne-au contactat pentru ca dispozitivul lor să nu se aprindă și ecranul să rămână negru, așa că am decis să le abordăm aici. Sperăm că veți găsi utilă această postare.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:

Problema 1: Ecranul Galaxy A5 devine negru din cauza deteriorării apei

Bună. Am așezat o pungă mică de apă pe care am deschis-o lângă Samsung A5 pe care am văzut-o într-o carcasă și am dormit. M-am trezit la miezul nopții și am observat că apa s-a revărsat pe scaun și carcasa telefonului meu a fost îmbibată. Am scos telefonul și l-am curățat, dar nu l-am oprit.Seara am descoperit că partea de jos a ecranului se descurca de parcă s-ar fi revărsat cerneala și că și culoarea ecranului se schimba. În jurul orei 22:00 mi-am amintit de magia orezului și am pus telefonul în orez, dar cu telefonul încărcat în timp ce foloseam wifi pentru a aduce pe acest telefon, îl folosesc acum. M-am trezit în această dimineață și am descoperit că telefonul s-a înnegrit complet, dar wifi-ul este încă pe ceea ce folosesc acum. Singurul lucru este că nu pot accesa telefonul. ce fac? Mi-e frică să nu-l opresc și nu se va aprinde. Internetul telefonic este încă pornit, deoarece folosesc hotspotul pentru a trimite acest mesaj acum. - Onyinyechiangela

Soluţie: Bună Onyinyechiangela. În primul rând, trebuie să vă amintiți că telefonul dvs. a fost deteriorat de apă. Acest lucru înseamnă că motivul pentru care ecranul a devenit negru se datorează unei defecțiuni hardware. Întrucât nu puteți remedia o defecțiune hardware prin modificarea software-ului, este practic inutil să faceți pașii obișnuiți de depanare a software-ului pe care îi recomandăm.

În al doilea rând, odată ce o componentă hardware, cum ar fi ansamblul ecranului, a fost deja deteriorată, nu mai poate face nimic „magia orezului” pentru ao remedia. Pentru ca întregul telefon să fie din nou complet funcțional, trebuie fie să înlocuiți componenta afectată, fie telefonul în sine. Motivul pentru care ați pus telefonul într-o pungă de orez este să lăsați dispozitivul să piardă apa sau umezeala pe care a colectat-o, permițând orezului să le absoarbă. Dacă dispozitivul a fost scufundat în apă în mod semnificativ, poate dura câteva zile sau săptămâni până când orezul absoarbe lichidul. Acestea fiind spuse, nu este un mod foarte eficient de a usca un dispozitiv umed. În majoritatea cazurilor, nici măcar nu va absorbi toată umezeala, mai ales dacă telefonul nu este demontat.

În al treilea rând, uscarea unui dispozitiv umed necesită mai mult decât plasarea acestuia într-o pungă de orez. Celelalte lucruri de bază care trebuie făcute sunt să vă asigurați că bateria este îndepărtată și că piesele sunt îndepărtate pentru o uscare mai ușoară. Nerespectarea acestor două lucruri poate cauza probleme serioase. În primul rând, dacă lăsați o baterie conectată la o placă de bază umedă riscați scurtcircuitarea mai multor componente. Apa și electronica nu se amestecă și aproape întotdeauna duc la probleme. Dacă ecranul telefonului dvs. funcționa normal înainte de a uda dispozitivul, daunele cauzate de apă trebuie să fi cauzat o defecțiune sau să nu mai răspundă chiar acum.

În cele din urmă, daunele cauzate de apă sunt o problemă gravă care trebuie soluționată doar de un profesionist. Datorită posibilității defectării mai multor componente în acest moment, doar un tehnician experimentat și instruit trebuie să verifice hardware-ul pentru a vedea dacă telefonul poate fi salvat în continuare. Dacă aveți noroc și daunele sunt izolate doar pe ecran, înlocuirea ansamblului ecranului poate aduce telefonul înapoi 100%.

Problema 2: Galaxy A5 nu se va porni, ecranul rămâne negru

Probabil ecran negru al morții. 35 +% ÎNCĂRCARE RĂMÂNE CÂND AM PUS PE BAZĂ. CÂTEVA MAI TÂRZI AM RIDICAT TELEFONUL ȘI A FOST OPRIT. AȚI ÎNCERCAT TOATE METODELE DESPRE VOI DESPRE DAR. NU SE ÎNCARCĂ ȘI NU AFIȘĂ PE MINE: computer: PC. AM AUTORIZAT CUTIȚA DE POLICĂ PE PICUL MEU ȘI CUTIE DE MIRACOL. CE AR TREBUII SĂ FAC? EXAMENUL MEU FUNCȚIONEAZĂ, AșA că NU ÎL POT ÎNTREBUȚI PE CC. TELEFONUL ADUS DE LA UA. FĂCUT PE VIETNAM (VERSIUNEA BRITANIEI) AM ȘI ÎNCĂRCĂTORUL CU CUTIE. AJUTĂ-MĂ VĂ RUGĂM. ȘI O LUCRĂ DE REMARCAT CÂND ÎM ÎNCARC TELEFONUL ÎN ACESTA SITUAȚIE, CINEVA SE ÎNCĂLZEȘTE PE SITE-UL SUPERIOR, AȘA ESTE CONFIRMĂ CĂ ÎNCARCĂ. COOL .. CE POT FACE? - Adityoanik

Soluţie: Bună Adityoanik. Iată pașii de depanare pe care îi puteți încerca:

Utilizați un alt set de cablu de încărcare și adaptor

Când vine vorba de probleme legate de alimentare sau pornire, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că telefonul se încarcă normal. Da, verificarea căldurii în timpul încărcării poate fi un indicator în acest caz, dar nu este totul. Unele telefoane care nu se încarcă corect se pot încălzi în continuare. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru a verifica dacă cablul de încărcare și adaptorul funcționează este să le utilizați într-un alt dispozitiv sau utilizând un alt adaptor de lucru cunoscut și un cablu de încărcare.

Este o problemă de ecran?

Uneori, utilizatorii confundă un ecran care nu pornește problema cu un telefon care nu pornește problema. Ei bine, evident, există o diferență importantă. Un telefon care are o problemă de ecran va continua să funcționeze și să prezinte semne că se aprinde, deși ecranul poate rămâne negru sau nu răspunde. Printre semnele la care ar trebui să aveți grijă include lumina LED, notificările de vibrații și sunete și sunetul în timpul apelurilor. Dacă, de exemplu, telefonul dvs. sună în continuare când vă apelați numărul, deși ecranul rămâne negru tot timpul, problema trebuie să fie legată de ecran. Pentru a remedia problema, trebuie să lăsați Samsung sau un tehnician terț să înlocuiască ecranul pentru dvs.

Reporniți telefonul pentru a alterna modurile de încărcare

Dacă telefonul dvs. arată semne că nu este complet oprit, este posibil să puteți remedia problema dacă este cauzată de software, mai degrabă decât de o defecțiune hardware. Pentru a face acest lucru, încercați să vedeți dacă îl puteți activa în alte moduri și continuați soluționarea problemelor. Iată cum:

Boot în modul de recuperare:

1. Opriți telefonul. Asta e important. Nu veți putea porni telefonul în recuperare dacă este pornit. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod normal, așteptați până când bateria se descarcă și toate semnele care arată că este aprins (cum ar fi lumina LED, sunetul, vibrațiile / sunetul) sunt dezactivate.
2. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
4. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
5. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
6. Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Porniți în modul de descărcare:

1. Opriți telefonul
2. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
3. Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
4. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și Volumul DOWN.
5. Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
6. Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
7. Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Trimiteți telefonul

Un telefon mort este un telefon mort. Cu excepția cazului în care sunteți instruiți să depanați și să diagnosticați (există o diferență între cele două) probleme hardware, cel mai bine este să puteți ajuta pe cineva care se ocupă de repararea vieții. Fixarea unui dispozitiv care nu răspunde necesită experiență, instruire și instrumente. Știm că ne așteptăm cu nerăbdare să vă oferim îndrumări despre cum să remediați o problemă hardware, dar trebuie să putem verifica fizic dispozitivul înainte de a-l putea depana. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți dispozitivul la un magazin Samsung. Dacă acest lucru nu este posibil, lăsați un tehnician terță parte să facă treaba.

Problema 3: Galaxy A5 a suferit mai multe probleme după instalarea actualizării Nougat

Pe Galaxy A5, nu am avut altceva decât probleme, de când a fost descărcată și instalată această actualizare. A stricat modul în care arată ecranul meu principal, făcând totul miniatural. Zona de afișare / ecran (dimensiunea fontului) este blocată la „încărcare ...” și nu face niciodată nimic. Acest lucru se întâmplă chiar și după ce am presupus că am instalat o actualizare a lucrului cu adevărat nenorocit 7.1.1. Sunt atât de furios că au schimbat acest lucru și au făcut totul atât de al naibii de străin și de inutilizabil. Am avut chiar probleme cu camera nu a salvat pe cardul SD. Urasc asta!!!! Acest lucru are doar puțin peste un an și vreau să-l zdrobesc prin cameră. Btw, acesta este A, pur și simplu A, dar asta nu a fost o alegere. - Freecy.gb

Soluţie: Bună Freecy.gb. Lansat în 2014, hardware-ul Galaxy A5 nu este conceput cu adevărat pentru Android Nougat (Android 7), deși îl poate rula în continuare. Rețineți că cu cât sistemul de operare este mai nou, cu atât devine mai exigent pe măsură ce se adaugă noi funcții avansate. În timp ce A5 poate funcționa în continuare cu Nougat, poate prezenta unele probleme de întârziere sau de performanță atunci când lucrează cu Android Nougat. Dacă doriți, puteți reveni la versiunea sistemului de operare înapoi la cea anterioară prin intermitent. Asigurați-vă că urmați un ghid intermitent bun pentru a evita întâmpinarea problemelor. Amintiți-vă, intermitentul modifică fișierele la nivel de sistem și un pas greșit poate împiedica dispozitivul.