Conţinut

• Cauzele de ce un PS4 este înghețat sau nu răspunde
• Cum se remediază un PS4 blocat sau care nu răspunde
• Lecturi sugerate:
• Obțineți ajutor de la noi

A avea un PS4 înghețat sau care nu răspunde nu înseamnă întotdeauna că există o problemă majoră pe consola dvs. În multe cazuri, problema este temporară și este cauzată de ceva care poate fi ușor rezolvat la nivelul unui utilizator. Dacă PS4 este înghețat și meniurile durează prea mult timp pentru încărcare, va trebui să efectuați o serie de pași de depanare pentru a identifica cauza reală. Acest ghid vă va ajuta în acest sens.

Cauzele de ce un PS4 este înghețat sau nu răspunde

Pot exista o serie de motive pentru care un PS4 poate să nu mai răspundă. Mai jos este o listă a cauzelor frecvente pe care le-am compilat de-a lungul anilor:

• Bug de consolă PS4
• problema jocului
• conexiune lentă la Internet
• software-ul PS4 corupt

Bug de consolă PS4.

Un PS4 poate să nu răspundă dacă întâmpină o eroare pe care sistemul nu o poate rezolva sau dacă consola este lăsată să funcționeze mult timp. Deși pot exista și alte motive pentru această problemă, aceste două sunt cele comune care afectează pe scară largă consolele PS4. Lucrul bun este că erorile datorate acestor cauze pot fi ușor remediate prin simpla repornire a PS4.

Eroare sau problemă de joc.

Unele erori specifice jocului sau probleme de codificare a jocului pot lăsa consola fără răspuns. Dacă PS4 se blochează numai atunci când încercați să redați un anumit disc sau joc, este posibil să aveți o problemă de joc. Aceasta înseamnă că este posibil ca sistemul să nu fie pregătit să facă față erorii sau că există o problemă la citirea unei porțiuni din disc. Se poate întâmpla un accident dacă PS4-ul dvs. nu poate obține pe deplin informațiile de care are nevoie pentru a procesa o sarcină. Poate fi necesar să căutați o soluție specifică pentru o anumită problemă de joc online sau de la editorul de jocuri. În majoritatea cazurilor, erorile de joc cunoscute sunt remediate prin actualizări, deci asigurați-vă că vă mențineți sistemul de operare al jocului sau al consolei la zi.

Conexiune lentă la internet.

În unele cazuri, conexiunea lentă la internet sau deconectarea constantă de la un server de joc pot bloca un PS4. Asigurați-vă că conexiunea la internet este stabilă conectând consola direct la router folosind un cablu Ethernet.

Dacă sunteți conectat la Wi-Fi, încercați să verificați eventualele probleme de Wi-Fi, verificând aceste postări:

• Cum se remediază problema PS4 Wifi care nu funcționează | Nu se va conecta
• Modalități ușoare de remediere a PS4 Slow Wifi | Descărcarea sau încărcarea este lentă

Software-ul PS4 corupt.

Actualizările de sistem sau actualizările de joc pot duce uneori la consecințe neintenționate. Dacă PS4 se blochează sau continuă să blocheze după o actualizare, este posibil să aveți o problemă de software.

Cum se remediază un PS4 blocat sau care nu răspunde

Dacă PS4 continuă să înghețe sau să nu mai răspundă, iată soluțiile pe care le puteți încerca.

1. Reporniți consola.

   Repornirea consolei PS4 poate rezolva problema. Închideți toate aplicațiile care rulează și opriți-vă PS4. Apoi, deconectați cablul de alimentare de la priza de curent și partea din spate a consolei timp de 3 minute. După aceea, reconectați totul și verificați dacă există o problemă.

   
   
2. Verificați dacă există probleme legate de conexiunea la internet.

   Efectuați un test rapid de viteză pe PS4 pentru a vedea dacă nu obține suficientă lățime de bandă. Pentru a face asta:
   -Deschis Setări.
   -Selectați Reţea.
   -Selectați Testați conexiunea la internet.
   Dacă viteza de descărcare și încărcare este mult prea mică, încercați să îmbunătățiți performanța rețelei pentru a remedia problema. Începeți prin a reporni routerul și consola.

3. Reconstruiți baza de date în modul sigur.

   Acest lucru este de obicei eficient în remedierea erorilor cauzate de o bază de date coruptă. Acest lucru se poate întâmpla dacă consola nu a instalat corect actualizări sau jocuri. Urmați pașii de mai jos pentru a reconstrui baza de date în modul sigur.
   -Închideți consola apăsând tasta Putere butonul de pe panoul frontal. Așteptați ca indicatorul de alimentare să clipească de câteva ori.
   -După ce consola este complet oprită, țineți apăsat butonul de pornire. Eliberați-l după ce ați auzit două bipuri: unul când apăsați inițial și altul 7 secunde mai târziu.
   -Conectați controlerul DualShock4 cu cablul USB furnizat și apăsați butonul PS.
   -Dacă Safe Mode a fost lansat cu succes, selectați Opțiunea 5 la Reconstruiți baza de date.

4. Reinstalați software-ul de sistem.

   Dacă reconstruirea bazei de date nu va ajuta, puteți accesa din nou modul sigur și de data aceasta alegeți o opțiune mai drastică de reinstalare a sistemului de operare. Acest lucru este recomandat numai dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat. În funcție de situația dvs., poate fi necesar să pregătiți mai întâi fișierul de actualizare pe o unitate USB pentru a reinstala sistemul de operare. În acest caz, urmați acest videoclip despre ce trebuie să faceți.
   Pentru a trece în modul sigur și a reinstala software-ul de sistem:
   -Închideți consola apăsând tasta Putere butonul de pe panoul frontal. Așteptați ca indicatorul de alimentare să clipească de câteva ori.
   -După ce consola este complet oprită, țineți apăsat butonul de pornire. Eliberați-l după ce ați auzit două bipuri: unul când apăsați inițial și altul 7 secunde mai târziu.
   -Conectați controlerul DualShock4 cu cablul USB furnizat și apăsați butonul PS.
   -Dacă Safe Mode a fost lansat cu succes, selectați Opțiunea 7 (Inițializați PS4 / Reinstalați software-ul sistemului).

IMPORTANT: reinstalarea software-ului sistemului va șterge toate datele din consolă și va readuce software-ul la setările sale din fabrică. Va trebui să vă reinstalați jocurile și aplicațiile mai târziu, după această procedură.

Lecturi sugerate:

• Modalități ușoare de remediere a PS4 Slow Wifi | Descărcarea sau încărcarea este lentă
• Cum să remediați Nintendo Switch Slow Wifi Viteze de descărcare și încărcare
• Cum să remediați Xbox One nu se va actualiza | Actualizarea sistemului nu se va instala
• Cum se remediază problema PS4 Wifi care nu funcționează | Nu se va conecta

Obțineți ajutor de la noi

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați canalul nostru TheDroidGuy Youtube pentru depanare.