Conţinut
- Motive posibile pentru care Xiaomi Mi 6 nu poate trimite mesaje text sau SMS
- Soluții și soluții potențiale pentru rezolvarea problemelor SMS pe Xiaomi Mi 6
În afară de divertismentul mobil, smartphone-urile sunt etichetate printre alte cerințe zilnice de către mulți oameni, mai ales când vine vorba de scopul comunicării. Cu smartphone-urile, oricine poate face afaceri și alte tranzacții personale oricând și oriunde, atât timp cât semnalul de rețea este disponibil. Dar, din nou, indiferent de cât de avansată este tehnologia de comunicații mobile, sistemul este încă susceptibil la probleme.
De fapt, o serie de utilizatori de smartphone-uri, inclusiv Xiaomi Mi 6, au ridicat reclamații relevante cu privire la o problemă în care telefonul nu poate trimite mesaje text sau SMS. Din anumite motive, dispozitivul le solicită anumite erori și nu poate trimite SMS-uri. Ce face ca această problemă să apară și cum să o remediați? Citiți mai departe pentru a afla răspunsurile la aceste întrebări.
Dar, înainte de a trece la depanarea noastră, dacă se întâmplă să căutați o soluție la o altă problemă, vă sugerez să vizitați pagina noastră de depanare Xiaomi Mi 6, deoarece este posibil să fi abordat deja probleme similare cu ale dvs. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Dacă acestea nu funcționează și aveți nevoie de asistență suplimentară, ne puteți contacta întotdeauna completând chestionarul nostru privind problemele Android și apăsând pe Send.
Motive posibile pentru care Xiaomi Mi 6 nu poate trimite mesaje text sau SMS
Majoritatea problemelor legate de trimiterea de mesaje text pe dispozitivele mobile sunt legate de software. În unele cazuri, problema este izolată de o aplicație, cum ar fi aplicația de mesagerie utilizată, care se deteriorează sau acționează ciudat după instalarea unei actualizări. Există, de asemenea, alte cazuri în care problema se află în sistemul de rețea, cum ar fi când rețeaua este indisponibilă în prezent și alte probleme de semnal. Rețineți că serviciile de mesagerie se bazează pe sistemul de rețea, deci dacă ceva nu merge bine cu rețeaua, serviciile de ieșire, inclusiv mesaje SMS și MMS, sunt de asemenea afectate. Problemele contului sunt, de asemenea, printre alți factori de luat în considerare atunci când se tratează probleme similare. Furnizorii de servicii implementează de obicei o deconectare ușoară la conturile problematice sau delincvente. În această stare, serviciile de ieșire cum ar fi apelarea și trimiterea de mesaje text devin temporar indisponibile. Serviciile primite nu sunt însă afectate, astfel încât puteți primi în continuare apeluri și mesaje text pe dispozitiv. Pentru a relua serviciile de ieșire, va trebui să contactați furnizorul dvs. de servicii și să soluționați problemele de cont pe care le aveți.
Cu excepția cazului în care problema a început după ce telefonul dvs. s-a udat sau a fost scăpat, puteți exclude posibilitatea deteriorării hardware-ului care să provoace probleme de text pe Xiaomi Mi 6. În caz contrar, daunele fizice sau lichide pot fi considerate printre vinovați.
Soluții și soluții potențiale pentru rezolvarea problemelor SMS pe Xiaomi Mi 6
Mai jos sunt prezentate soluții generice la problemele legate de trimiterea de mesaje text pe un dispozitiv Xiaomi Mi 6. Aceste metode se bazează pe cauze probabile. Pe cât posibil, încercați să determinați cauza principală a problemei pentru a economisi timp și efort în efectuarea metodelor de depanare inutile.
Asigurați-vă că vă testați dispozitivul după finalizarea fiecărei metode pentru a determina dacă problema a fost deja remediată și dacă Xiaomi Mi 6 este capabil să trimită mesaje text sau SMS.
Pasul 1: Efectuați o resetare soft (reporniți) pe Xiaomi Mi 6.
Repornirea unui dispozitiv poate ajuta la remedierea erorilor software minore sau a funcționării defectuoase a aplicațiilor. Așadar, asigurați-vă că nu ratați să o faceți ori de câte ori ceva nu funcționează cu oricare dintre funcțiile dispozitivului dvs., cum ar fi eșecurile de mesaje. O resetare soft se face prin oprirea telefonului în modul obișnuit, lăsați-l oprit cel puțin 30 de secunde și apoi porniți-l din nou. Este un proces simplu, dar eficient atunci când se tratează probleme minore de software de pe dispozitivele mobile. Nici o dată nu va fi afectată în proces, deci este sigură.
Pasul 2: Verificați starea rețelei.
Panile de rețea se numără printre factorii care pot întrerupe mesajele text, apelurile și alte funcții de rețea de pe orice dispozitiv. Dacă rețeaua este indisponibilă, niciunul dintre aceste servicii nu funcționează. Verificați-vă telefonul și asigurați-vă că are conexiune de rețea activă și că primește un semnal bun. Barele de semnal sau indicatorul de rețea de pe starea dispozitivului dvs. vor servi drept indiciu în acest caz. Dacă nu primiți niciun serviciu, nici un semnal sau alte probleme de rețea, trebuie să vă ocupați mai întâi de problema de rețea, pentru ca funcțiile de mesaje text ale telefonului dvs. să revină în mod normal, așa cum intenționați.
Pasul 3: Verificați și asigurați-vă că numărul centrului de mesaje (numărul SMSC) este corect.
Mulți oameni nu sunt conștienți de faptul că aceste cifre există. Numărul centrului de mesaje este alcătuit dintr-un set special de numere atribuite dispozitivului dvs. pentru ca acesta să poată trimite sau primi mesaje text prin rețeaua dvs. Dacă acest număr este șters sau modificat pe dispozitivul dvs., cel mai probabil veți avea probleme cu trimiterea sau primirea de mesaje text. Actualizarea instalării poate schimba aceste numere ale dispozitivului dvs., fără să știți. Acesta este unul dintre motivele pentru care au apărut erori de text printre alte probleme post-actualizare pe smartphone-uri. Aceste numere pot fi, de asemenea, modificate după efectuarea unei resetări din fabrică. Trebuie să apelați furnizorul de servicii pentru a verifica aceste informații.
Pasul 4: ștergeți memoria cache și datele din aplicația pentru mesaje
Având în vedere posibilitatea ca problema să fie izolată de aplicația de mesagerie pe care o utilizați, ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației poate ajuta la remedierea erorilor, la eliminarea conținutului corupt sau a fișierelor defecte și pentru ca aplicația să funcționeze din nou în mod normal. Puteți șterge datele și memoria cache pentru aplicațiile dvs. prin intermediul Managerului de aplicații de pe dispozitiv. Iată cum:
- Navigați la telefon Setări.
- Atingeți Aplicații instalate.
- Atingeți Toate fila.
- Găsiți aplicația de mesagerie pe care doriți să-i ștergeți memoria cache și datele.
- Atingeți aplicația dorită.
- Pe Informații despre aplicație ecran, atingeți opțiunea pentru Ștergeți datele / Ștergeți memoria cache.
Notă importantă:
Ștergerea datelor aplicației va șterge datele din aplicație, inclusiv acreditările de conectare, cum ar fi numele de utilizator și parolele. Asigurați-vă că luați notă de aceste informații înainte de a continua.
Pasul 5: Porniți în modul sigur și diagnosticați aplicația terță parte.
Pornirea în modul sigur vă poate ajuta să izolați problema și să determinați dacă aceasta este declanșată de aplicații sau servicii terțe. Serviciile terță parte sunt dezactivate temporar în această stare, astfel încât vă va fi mai ușor să faceți acest lucru. Creați un mesaj de test pentru a-l trimite la propriul număr în timp ce vă aflați în modul sigur. Dacă puteți trimite și primi mesajul, atunci problema este declanșată de o aplicație terță parte. Iată cum puteți intra în modul sigur pe Xiaomi Mi 6:
- Porniți telefonul.
- apasă pe Butonul de pornire timp de câteva secunde și apoi eliberați butonul când apare ecranul meniului.
- Țineți apăsat butonul Oprire opțiunea de pe ecran până când apare eticheta Android Safe Mode.
- Selectați opțiunea pentru a reporni Mod sigur Android.
- Când ați terminat, veți observa un filigran dedicat pe ecran, care vă anunță în ce mediu vă aflați acum.
Dacă metoda de mai sus nu va funcționa pentru dvs., luați în considerare această metodă alternativă pentru a porni Xiaomi Mi 6 în modul sigur:
- Reporniți Xiaomi Mi 6.
- Când inițiază secvența de repornire, începeți să atingeți butonul meniu până când apare ecranul de blocare.
- Dacă vedeți eticheta Mod sigur, înseamnă că dispozitivul dvs. rulează deja în modul sigur.
Creați un mesaj de testare (SMS) și apoi încercați să vedeți dacă puteți trimite și primi mesajul în modul sigur. Dacă puteți, este posibil să fie necesar să dezinstalați cea mai recentă aplicație pe care ați descărcat-o, deoarece este probabil cea care provoacă conflicte.
Ultima soluție: resetare din fabrică.
Dacă niciuna dintre procedurile menționate mai sus nu poate rezolva problema și că Xiaomi Mi 6 nu este încă în măsură să trimită SMS sau mesaje text, atunci puteți lua în considerare recurgerea la o resetare din fabrică în acest moment. Este posibil ca problema să fie cauzată de unele erori grave sau erori de sistem care pot fi remediate doar prin ștergerea dispozitivului. Totuși, dacă faceți acest lucru, veți șterge toate informațiile personale stocate pe telefonul dvs., așa că asigurați-vă că faceți backup dispozitivului în prealabil. Iată cum se face o resetare din fabrică pe dispozitivul dvs. Xiaomi Mi 6:
- Porniți telefonul în mod obișnuit.
- Navigați la Meniu principal
- Selectați Setări.
- Mergi la Backup și resetare secțiune.
- Selectați Resetare date din fabrică.
- Atingeți Resetați telefonul. Dacă faceți acest lucru, se va deschide un meniu pop-up care conține un avertisment de resetare.
- Citiți și examinați mesajul, apoi selectați opțiunea pentru Ștergeți totul.
Alternativ, puteți face combinația de taste hardware pentru a vă reseta dispozitivul Xiaomi. Iată cum funcționează:
- apasă pe Butonul de pornire pentru a opri dispozitivul complet.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Butonul de pornire simultan timp de câteva secunde.
- Eliberați ambele butoane când Logo-ul meu apare.
- Folosește Tasta de reducere a volumului pentru a derula și apoi selectați sau evidențiați Ștergeți Resetare opțiune.
- apasă pe Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
- Folosește Volum scăzut tasta de selectat Ștergeți toate datele apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
- Selectați da pentru a confirma și a iniția resetarea din fabrică pe dispozitiv.
După resetare, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. poate trimite acum SMS sau mesaje text.
Alte sugestii utile
- Ștergeți mesajele sau firele de mesaje de pe telefon sau din memoria SIM și apoi creați un mesaj de testare.
- Dacă mesajul pe care încercați să îl trimiteți are atașament, încercați să trimiteți mesajul fără fișierul atașat. Aceasta este pentru a exclude posibilitatea ca fișierul atașat să fie corupt și să provoace erori la trimitere.
- Dacă vi se solicită un mesaj de alertă care spune că „Numărul destinatarului nu poate primi mesajul. Blocarea mesajelor este activă”, Aceasta înseamnă că destinatarul mesajului text are blocarea activată pe dispozitivul său. Trebuie să fie dezactivat la sfârșitul destinatarului.
- Dacă nu puteți trimite SMS sau mesaje text către un număr internațional, asigurați-vă că utilizați un + semn sau 011 înainte de codul de țară și numărul de telefon al destinatarului. De asemenea, nu utilizați simboluri, semnături sau fișiere atașate.
- Verificați și asigurați-vă că data și ora de pe telefon sunt corecte.
Căutați asistență suplimentară
Contactați operatorul de transport pentru a intensifica problema dacă tot nu puteți trimite mesaje text sau SMS pe Xiaomi Mi 6 după ce ați efectuat metodele anterioare. Este posibil ca problema cu care aveți de-a face este să fie o problemă mai complexă, care poate fi rezolvată numai cu un instrument dedicat de la sfârșitul furnizorului de servicii. Configurarea unei întâlniri de service cu un tehnician autorizat este, de asemenea, o opțiune mai ales dacă bănuiți că o deteriorare fizică sau lichidă a telefonului vă cauzează aceste probleme. Această din urmă opțiune este recomandată mai ales dacă au existat cazuri anterioare de cădere sau expunere la lichid pe dispozitivul dvs. care ar fi putut deteriora anumite componente, ceea ce face ca dispozitivul dvs. Xiaomi Mi 6 să nu poată trimite mesaje text în anumite moduri.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
