Conţinut

• Cum să remediați Galaxy S8 cu Whatsapp care continuă să se blocheze

Whatsapp este una dintre cele mai populare aplicații pe care le folosesc astăzi proprietarii de smartphone-uri și este bine dezvoltată, iar actualizările sunt lansate din când în când pentru a vă asigura că funcționează bine cu orice sistem de operare pe care este programat să ruleze. Cu toate acestea, există momente în care pot apărea probleme și cel mai frecvent dintre toate este când aplicația se blochează din anumite motive. Dacă utilizați un telefon Android, este posibil să întâlniți mesajul de eroare „Din păcate, Whatsapp s-a oprit”, care practic vă anunță că aplicația sa prăbușit. Alții au raportat despre închiderea forței în care aplicația se închide imediat după deschidere. Cel mai adesea, acest tip de problemă se limitează la aplicație, deci este destul de ușor de rezolvat.

Cu toate acestea, există cazuri în care erorile sau închiderea forței sunt doar rezultatul unei probleme de firmware mai grave. Pentru a determina despre ce este vorba, voi împărtăși o soluție și știu că ar funcționa pentru acest tip de problemă. Cu toate acestea, dacă continuă după ce ați făcut o astfel de metodă, atunci va trebui să mergem după firmware-ul în sine. Dacă sunteți unul dintre proprietarii Samsung Galaxy S8 și în prezent aveți de-a face cu Whatsapp care continuă să se prăbușească, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Dacă totuși căutați o soluție la o altă problemă, consultați ghidul nostru de depanare Galaxy S8, deoarece am abordat deja cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, atunci nu ezitați să ne contactați prin intermediul chestionarului nostru pentru probleme Android.

Cum să remediați Galaxy S8 cu Whatsapp care continuă să se blocheze

Problemele legate de aplicații sunt destul de ușor de remediat, dar trebuie să determinați dacă problema este doar cu aplicația sau cu firmware-ul. Un lucru de știut este acela de a clasifica aplicația care are probleme și există doar două clasificări generale ale aplicațiilor în telefon, fie că este terță parte, fie preinstalată. Aplicațiile terță parte sunt cele pe care le descărcați manual din Magazin Play sau cele pe care le încărcați în timp ce aplicațiile preinstalate sunt cele care au venit cu telefonul. În cazul Galaxy S8, puteți găsi aplicații de la Google, Samsung și furnizorul dvs.

Dacă aplicația care se blochează este o aplicație terță parte, atunci este probabil o problemă minoră, dar dacă este o aplicație preinstalată, există posibilitatea ca problema să fie legată de firmware. Cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți cu privire la această problemă ...

Prima soluție: reporniți Galaxy S8

Mai trebuie să reporniți decât să opriți și să reporniți telefonul; de fapt, reîmprospătează memoria dispozitivului și închide toate aplicațiile și serviciile care rulează în fundal și le reîncarcă în timpul procesului de boot. Acesta este motivul pentru care este foarte eficient în soluționarea problemelor care au apărut fără motive sau motive aparente. Chiar și blocarea aplicațiilor și închiderea forțată pot fi remediate cu această procedură, deci merită să o faceți.

Acum, apăsați tasta de pornire și reporniți telefonul. După ce telefonul a repornit, deschideți Whatsapp pentru a afla dacă se va prăbuși în continuare sau dacă eroarea va apărea în continuare. Dacă da, faceți procedura de repornire forțată apăsând și ținând apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde. Acest lucru vă va reporni telefonul ca o repornire normală, dar este mult mai eficient. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului înainte de a apăsa tasta de pornire și apoi țineți ambele taste timp de 10 secunde sau mai mult. Odată ce telefonul este activ, deschideți Whatsapp și, dacă încă se blochează, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele Whatsapp

Cu alte cuvinte, trebuie să resetați aplicația pentru a o readuce la setările implicite, precum și să înlocuiți cache-urile și fișierele de date care ar fi putut fi corupte din anumite motive. Toate fișierele și datele dvs. nu vor fi atinse dacă ați făcut acest lucru, deoarece acestea sunt salvate pe serverele Whatsapp. Puteți recâștiga accesul la acestea atunci când vă conectați din nou la contul dvs. după ce ați remediat problema. Iată cum faceți această procedură ...

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Whatsapp.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.

După aceasta, deschideți Whatsapp pentru a afla dacă se blochează în continuare și, dacă se întâmplă, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: dezinstalați și reinstalați Whatsapp

Unul dintre motivele pentru care problemele cu aplicațiile de la terți sunt destul de ușor de rezolvat este faptul că le puteți elimina de pe telefon fără a suferi efecte adverse asupra performanței. Dacă problema este cu aplicația, o puteți elimina cu ușurință dezinstalând aplicația. Totuși, în acest caz, vreau să eliminați Whatsapp de pe telefon pentru a elimina, de asemenea, toate fișierele asociate acestuia. După care, descărcați din nou aplicația în telefon și instalați-o. Iată cum faceți aceste lucruri:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Whatsapp.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI.
6. Examinați notificarea, apoi atingeți O.K a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

Acum, pentru a reinstala Whatsapp, urmați acești pași ...

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Tastați „WhatsApp” în caseta de căutare.
4. Selectați Whatsapp apoi atingeți Instalare.
5. Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicație, apoi atingeți Accept.

Acesta este adesea sfârșitul problemei care se referă la o aplicație terță parte. Cu toate acestea, dacă din întâmplare aplicația se blochează după ce ați reinstalat-o, atunci următoarea soluție se va ocupa de ea.

A patra soluție: Efectuați resetarea generală

Da, este adevărat! Este necesară o resetare dacă aplicația nou instalată se blochează, deoarece problema ar putea fi cu firmware-ul în sine. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului de resetare, apoi dezactivați Protecția de resetare din fabrică eliminând contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat după resetare . După ce totul este setat, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
3. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
4. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
7. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că soluțiile noastre vă pot ajuta să remediați problema cu telefonul. Dacă aveți ceva ce doriți să ne împărtășiți, lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S8 continuă să repornească singur după procesul de înrădăcinare [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți când noul dvs. Samsung Galaxy S8 se blochează pe ecranul Verizon în timpul pornirii [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy S8 a început să apară eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” după o actualizare [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy S8 care arată „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]