Conţinut

• Notificările text Galaxy S7 nu mai sunt redate când primesc mesaje
• Galaxy S7 nu mai poate detecta vechile mele căști Bluetooth
• Galaxy S7 nu va suna după o actualizare

Problemele de sunet nu sunt la fel de frecvente ca problemele legate de firmware, dar am primit deja o mână de reclamații de la cititorii noștri cu privire la unitățile lor #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) care păreau să fi dezvoltat probleme audio fără un motiv aparent sau după o actualizare.

Răspuns: Pe baza descrierii dvs., cred că problema este cu difuzorul în sine. Se întâmplă când difuzorul este acoperit sau apăsat, nu putem deschide telefonul pentru a-l inspecta. Deci, tot ceea ce putem face este să excludem posibilitatea ca acesta să fie cauzat de aplicații sau firmware și apoi să-l invităm pe tehnician să o privească. Vă sugerez să porniți mai întâi telefonul în modul sigur și să încercați să redați muzică în starea respectivă ...

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea „Samsung Galaxy S7” pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă sunetul este încă înăbușit în mod aleatoriu și dacă sunteți hotărât să îl reparați, vă sugerez să vă resetați telefonul înainte de al trimite pentru verificare și / sau reparare. Desigur, faceți copii de rezervă ale datelor și fișierelor înainte de a urma acești pași:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper ca asta ajuta.

Notificările text Galaxy S7 nu mai sunt redate când primesc mesaje

Problemă: După o actualizare, Galaxy S7 nu mă mai anunță despre mesajele text primite; pur și simplu nu va reda tonul obișnuit de mesagerie. Sunt sigur că totul funcționa înainte de actualizare, deoarece trimiteam mesaje la cineva când a venit notificarea de actualizare și primeam mesaje cu tonul. Dar după actualizare, sunetul pur și simplu nu se va reda. Cum se face? Se poate remedia acest lucru?

Soluţie: Există o setare pe care trebuie să o modificați pentru ca notificarea să se redea din nou. Urmați acești pași și setați modificările necesare:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Mesaje.

Galaxy S7 nu mai poate detecta vechile mele căști Bluetooth

Problemă: Am o cască Bluetooth veche pe care o folosesc cu Galaxy S7 de luni de zile. A funcționat întotdeauna până de curând, când a sosit o actualizare. Chiar nu am avut de ales decât să descarc actualizarea și după aceea, telefonul și căștile nu se mai pot împerechea. Se pot detecta totuși, dar nu se pot împerechea. Ce ar trebuii să fac?

Răspuns: Ar fi putut fi mai ușor pentru noi să vă oferim o explicație dacă ați inclus marca și modelul căștilor pe care încercați să le împerecheați cu telefonul. Vedeți, Galaxy S7 este cel mai recent flagship de la Samsung și vine dotat cu tehnologii actualizate, inclusiv Bluetooth. Deci, ideea mea este că este posibil ca căștile dvs. să nu mai fie compatibile cu versiunea Bluetooth a telefonului. Încercați să asociați căștile cu alte telefoane, dacă acestea pot fi asociate cu succes și conectate, atunci problema ar putea fi cu dispozitivul dvs., cu toate acestea, trebuie să excludeți și o astfel de posibilitate.

Prin urmare, dacă este posibil, încercați să asociați telefonul cu alte difuzoare sau căști Bluetooth și vedeți dacă funcționează bine. Dacă da, atunci este o problemă de compatibilitate și nu putem face nimic în acest sens decât să cumpărăm un accesoriu nou.

Galaxy S7 nu va suna după o actualizare

Problemă: După actualizarea recentă, telefonul meu nu mai redă un sunet sau nu există sunet în orice ar fi, așa cum redau muzică sau notificări. Am încercat deja să repornesc telefonul de multe ori, dar problema nu este rezolvată. Parcă telefonul este dezactivat, dar când verific volumul, este setat până la capăt. Vreau să știu dacă pot face ceva pentru a remedia acest lucru sau dacă este cauzat de alți factori și nu doar de firmware. Ajuta-ma te rog. Mulțumiri.

Soluţie: Nu sunteți primul care a raportat acest tip de problemă. Dacă sunteți sigur că a început după actualizare, atunci este posibil ca memoria cache să se fi deteriorat. Ștergeți memoria cache a sistemului și totul va reveni la normal. Urmați acești pași ...

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.