Conţinut

• Ghid pas cu pas pentru depanarea Galaxy S8 + care nu se va porni

La câteva zile după lansarea Samsung Galaxy S8 + pe piața globală, am început deja să primim reclamații cu privire la unele unități care nu vor porni sau care nu au mai răspuns. Știm cât de frustrant ar putea fi acest lucru, luând în considerare toate exagerările care au înconjurat specificațiile tehnice ale telefonului și cum îi depășește pe concurenții săi în ceea ce privește puterea musculară. Au fost, de asemenea, unii dintre cititorii noștri care nu au fost preocupați de specificațiile telefonului, dar au fost mai îngrijorați având în vedere prețul dispozitivului.

Așadar, în această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S8 + care nu se va aprinde la câteva zile după ce a fost activat. Trebuie doar să aflăm dacă putem rezolva singuri problema fără a ne alinia în magazin doar pentru a putea vorbi cu un tehnician. Deși această problemă pare complicată, cel mai adesea se datorează unei erori în firmware sau hardware. Înțeleg că telefonul este încă nou, așa că trebuie să facem elementele de bază și să înlocuim dispozitivul dacă problema persistă.

Acum, înainte de a trece la depanare, dacă întâmpinați în prezent o altă problemă, încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme pe care proprietarii le-au întâmpinat cu dispozitivul lor. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile sau ghidurile noastre de depanare. Cu toate acestea, dacă nu funcționează și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne completând chestionarul nostru privind problemele Android. Nu avem nevoie decât de informații pentru a vă putea ajuta. Nu vă faceți griji, este gratuit.

Ghid pas cu pas pentru depanarea Galaxy S8 + care nu se va porni

Scopul acestui ghid de depanare este să știm despre ce este vorba, ce a cauzat-o și ce trebuie făcut pentru a o remedia. Deși procedurile de aici sunt toate sigure, dacă nu vă simțiți confortabil în depanarea dispozitivului dvs. nou, atunci solicitați asistență din partea tehnologiei. Cu toate acestea, pentru cei care sunt dispuși să facă ceva în legătură cu problema, urmați acești pași ...

Pasul 1: Efectuați procedura de repornire forțată / resetare soft

Adesea ne referim la această procedură ca Reboot forțat, dar alți tehnicieni îl pot numi Soft Reset și, practic, este cel mai sigur și mai logic lucru de făcut pentru telefonul tău care nu se va porni, deoarece de fapt doar repornește telefonul. Este egal cu procedura de extragere a bateriei pe care o facem telefoanelor cu baterie detașabilă. Poate fi denumit și procedura de „deconectare a bateriei simulată”, deoarece asta face de fapt.

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și tastele de alimentare timp de 7 secunde.

Presupunând că problema este la fel de minoră ca o problemă sau o problemă legată de aplicație, atunci această procedură ar trebui să fie suficientă pentru a readuce telefonul la viață. Dacă aveți succes, continuați observația și dacă aceeași problemă se întâmplă din nou și poate fi rezolvată prin aceeași procedură, nu este o simplă eroare. Puteți efectua resetarea din fabrică sau aduce telefonul înapoi la magazin și verificați-l doar pentru a fi sigur. Dar, în ceea ce privește lucrul în jurul S8 Plus, care nu va porni, atunci această metodă vă ajută.

Pasul 2: Încercați să încărcați telefonul pentru a afla dacă acesta răspunde

Presupunând că ați făcut procedura de repornire forțată, dar telefonul nu a răspuns, este posibil ca bateria să fie complet descărcată și să nu rămână suficientă baterie pentru a porni componentele și a încărca sistemul de operare. Prin urmare, este logic să vă încărcați telefonul pentru câteva minute.

În afară de a ști dacă telefonul are o baterie descărcată, această metodă simplă vă va spune, de asemenea, dacă telefonul are o problemă cu bateria sau hardware-ul său, deoarece este posibil ca semnele de încărcare să nu apară. De obicei, pictograma de încărcare va fi afișată pe ecran în momentul în care telefonul detectează curentul electric care curge prin circuitele sale către baterie și indicatorul LED din partea de sus a ecranului va fi, de asemenea, aprins. Dacă aceste semne nu apar, este posibil ca telefonul dvs. să sufere de o problemă hardware gravă.

Presupunând, totuși, că telefonul se încarcă bine, încercați să porniți telefonul în mod normal și, dacă totuși refuză, efectuați procedura de repornire forțată în timp ce telefonul este conectat, deoarece este posibil ca sistemul să se blocheze când telefonul era pe punctul de a pierde taxa. Dacă nu va răspunde, dar se va percepe, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Încercați să porniți telefonul în modul sigur

Trebuie să știm dacă Samsung Galaxy S8 + este încă capabil să pornească în alte moduri. Deci, primul lucru pe care trebuie să-l facem este să încercăm să-l pornim în modul sigur în care toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar. Dacă pornește bine, se confirmă că una sau unele dintre aplicații cauzează problema. Acum, iată pașii pentru a porni telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați Volum scăzut tasta când vezi Mod sigur.

În acest mod, încercați să aflați ce aplicație cauzează problema prin dezinstalarea celor pe care îi suspectați. Acesta este modul în care dezinstalați o aplicație de pe Galaxy S8 + ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți 3 puncte pictogramă> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicații preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalați.
6. Atingeți Dezinstalați din nou pentru a confirma.

Presupunând că telefonul nu poate porni în modul sigur, este timpul să încercați să îl porniți în alt mod.

Pasul 4: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare

Pur și simplu trebuie să știm dacă telefonul este capabil să facă acest lucru, deoarece dacă este adevărat, este suficient de clar că telefonul suferă de o problemă de firmware. În acest caz, cel mai bun lucru pe care îl puteți face încercați să vă resetați telefonul înainte de al trimite pentru înlocuire sau teste ulterioare. Urmați pașii de mai jos pentru a porni S8 Plus în modul Recuperare și efectuați resetarea principală:

1. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
2. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
3. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică.
4. presa Putere pentru a selecta.
5. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
6. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
7. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
8. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Acum, chiar dacă ați reușit să readuceți la viață telefonul, dacă nu funcționează la fel de bine ca înainte, cel mai bine este să îl aduceți înapoi la magazin și să îl înlocuiți, mai degrabă decât să rezolvați problema de ani de zile.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.