Conţinut

• Remediați eroarea „Din păcate, Facebook s-a oprit”
• Remediați aplicația Facebook care continuă să înghețe și să rămână în urmă
• Ce trebuie făcut dacă forța aplicației Facebook se închide imediat după deschidere
• De ce Facebook nu se sincronizează cu persoanele de contact?
• Aplicația Facebook nu mai poate fi dezinstalată
• Când aplicația Facebook este deschisă, Galaxy S7 Edge încetinește sau încetinește

• Aflați cum să remediați eroarea „Din păcate, Facebook s-a oprit” pe Samsung Galaxy S7 Edge.
• Lucruri pe care trebuie să le faceți dacă aplicația continuă să înghețe și să rămână în urmă.
• Cum să depanați aplicația Facebook care se închide imediat după deschidere.
• Știți de ce nu vă mai puteți sincroniza contactele Facebook cu telefonul.
• Aflați de ce nu mai puteți dezinstala aplicația oficială FB de pe telefon.
• Aflați cum să depanați telefonul dacă acesta încetinește sau încetinește atunci când Facebook este deschis.

Remediați eroarea „Din păcate, Facebook s-a oprit”

Î: “Am nevoie de ajutorul vostru. Galaxy S7 Edge arată un fel de mesaj de eroare pe care scrie: „Din păcate, Facebook s-a oprit”. Pot face clic doar pe OK sau pe RAPORT, dar în orice caz, nu ajută, deoarece data viitoare când deschid facebook, spune același lucru. Nu sunt cu adevărat o persoană cu tehnologie, așa că nu vreau să schimb nimic în telefonul meu, de teamă că aș putea să-l încurc și mai mult. Puteți să mă instruiți ce trebuie să fac pentru a rezolva această problemă? Mulțumesc mult.”

A: Dacă această problemă a început din senin, s-ar putea să fie doar un accident minor al aplicației. Deci, în acest caz, iată ce trebuie să faceți pentru a încerca să remediați eroarea „Facebook s-a oprit” pe Galaxy S7 Edge:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Facebook.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, atingeți Stocare.
8. Atingeți Dezinstalare.

Asta e corect. Tot ce aveți nevoie pentru moment este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook, deoarece nu știm sigur ce a cauzat eroarea. Cu toate acestea, dacă eroarea nu va dispărea după aceea, încercați să izolați problema, deoarece există șansa ca alte aplicații să o cauzeze, având în vedere că Facebook este conectat la multe aplicații pentru partajare. Deci, în acest stadiu, porniți Galaxy S7 Edge în modul sigur:

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea pe ecran „Samsung Galaxy S7 Edge”, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

În această stare, încercați să deschideți Facebook și să vedeți dacă apare eroarea și dacă da, atunci ar putea fi o problemă de firmware, având în vedere că FB vine acum preinstalat în telefon. Acum încercați să vedeți dacă există o actualizare disponibilă pentru Facebook prin Play Store. În cazul în care eroarea persistă după actualizarea aplicației sau dacă nu există nicio actualizare disponibilă, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul și vă sugerez să efectuați resetarea generală, deoarece este mai eficientă decât simpla resetare din fabrică.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor.
2. Eliminați-vă contul Google.
3. Dezactivați blocarea ecranului.
4. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.

1. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
2. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

1. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
2. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
3. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
4. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
5. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Înțeleg că o problemă cu aplicația Facebook este minoră, dar după cum vedeți, procedurile simple de depanare nu o vor rezolva și, spre deosebire de anterior, puteți dezinstala mai mult aplicația și o reinstalați (cu excepția cazului în care sunteți înrădăcinat).

Remediați aplicația Facebook care continuă să înghețe și să rămână în urmă

Î: “Sincer, am cumpărat Galaxy S7 Edge pentru că îmi place să fac poze și să le împărtășesc pe cronologia mea de pe Facebook. Deci, în afară de mesaje text și apeluri, îmi folosesc telefonul mai ales pentru FB, dar mă gândesc la o problemă; aplicația continuă să înghețe și, atunci când nu îngheață, rămâne mult. Când face aceste lucruri, voi închide aplicația și o voi deschide din nou, dar nu este o soluție garantată. Poate funcționa după aceea, nu. Uneori trebuie să-mi repornesc telefonul, dar și asta ar putea să nu rezolve problema. Ceea ce îmi doresc cu adevărat este să-mi pot folosi telefonul, să fac Facebook și să nu trebuiască să mă ocup de aceste probleme? Mă puteți ajuta? Mulțumiri.”

A: Nu ați menționat niciodată cum a început această problemă sau ce ar fi putut duce la această problemă. Dacă a început fără un motiv aparent, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook. Dacă a existat o actualizare înainte de problemă, atunci s-ar putea să aveți de-a face doar cu unele cache-uri corupte. Pentru aceasta, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți memoria cache a sistemului:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă totuși nu reușesc, încercați să efectuați resetarea din fabrică.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări, apoi atingeți Backup și resetare.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă funcția de blocare a ecranului este activată, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuare.
6. Atinge Șterge tot pentru a-ți confirma acțiunea.

Ce trebuie făcut dacă forța aplicației Facebook se închide imediat după deschidere

Î: “Aplicația Facebook se închide imediat după ce am deschis-o pe telefonul meu Galaxy S7 Edge. Nu au trecut câteva luni de când l-am cumpărat, dar se pare că provoacă multe probleme. Totuși, unul dintre lucrurile pe care le urăsc cel mai mult este că aplicația Facebook nu se va deschide. Adică se închide doar când ating pentru a-l deschide. Tocmai a început recent, cred că a fost după actualizare. Ce trebuie făcut?”

A: Practic este la fel ca prima problemă pe care am citat-o ​​mai sus doar că nu returnează un mesaj de eroare, dar totuși aplicația se blochează. Încercați să urmați aceleași proceduri de depanare pe care le-am sugerat, deoarece sunt sigur că unul dintre ei ar putea remedia problema. Totuși, ca soluție, utilizați browserul web sau Internetul pentru a accesa contul dvs. Facebook.

De ce Facebook nu se sincronizează cu persoanele de contact?

Î: “Înainte să cumpăr acest telefon, dețineam Galaxy S5 și S4 înainte. Cu aceste telefoane, mi-aș putea sincroniza contactele de pe Facebook și acestea vor apărea în aplicația Contact. Cu toate acestea, acest telefon nou și mai puternic nu va mai face așa ceva. De ce este asta? Cum pot sincroniza Facebook cu persoanele de contact? ”

A: Acest lucru se datorează faptului că o astfel de caracteristică nu mai este acceptată de Facebook și faptul că aplicația este preinstalată cu telefonul înseamnă că nu puteți întoarce data unui APK pentru a instala o versiune care încă acceptă o astfel de caracteristică. Cu alte cuvinte, nu mai putem face nimic în acest sens.

Nimeni, în afară de Facebook, nu știe de ce această funcție a fost eliminată și nu știm dacă va fi implementată din nou în viitor.

Aplicația Facebook nu mai poate fi dezinstalată

Î: “În ultima vreme am avut probleme cu Facebook și am încercat deja totul, cum ar fi ștergerea memoriei cache și a datelor și a altor lucruri pe care le-ați sugerat, cum ar fi ștergerea memoriei cache a sistemului și a modului sigur. Ceea ce vreau să fac acum este să îl dezinstalez și să reinstalez o nouă versiune, dar Galaxy S7 Edge nu îmi permite să fac acest lucru. Cum îl pot dezinstala?”

A: Aplicația oficială Facebook este deja preinstalată pe telefonul dvs., de aceea nu poate fi dezinstalată. Aparent, procedura de dezinstalare-reinstalare nu va funcționa acum.Deci, dacă aveți probleme cu acesta și ați făcut deja procedurile de depanare la nivel de aplicație fără rezultat, atunci depanați firmware-ul. Ați făcut deja ștergerea partiției cache, cred că este timpul să faceți resetarea master doar pentru a remedia aceste probleme.

Când aplicația Facebook este deschisă, Galaxy S7 Edge încetinește sau încetinește

Î: “Toate celelalte aplicații funcționează bine, dar când deschid Facebook, telefonul meu pare să încetinească și există cazuri de decalaje. Este atât de grea aplicația pe care un telefon puternic precum Galaxy S7 Edge o primește cu greu? Ce părere aveți despre asta?”

A: Ei bine, cred că aplicația are unele probleme și poate părea că telefonul este cel care încetinește sau rămâne în urmă, dar este aplicația; totul este Facebook. Acestea fiind spuse, acestea sunt lucrurile pe care ar trebui să le faceți pentru a încerca să depanați această problemă:

1. Ștergeți memoria cache și datele Facebook.
2. Porniți telefonul în modul sigur și vedeți dacă aplicația rămâne în starea respectivă.
3. Încercați să vedeți dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicație și firmware.
4. Încercați să ștergeți partiția cache pornind telefonul în modul de recuperare.
5. Dacă toate celelalte nu reușesc, efectuați resetarea principală.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.