• Cum să depanați #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) care nu mai poate atașa avatare create de #Bitmoji folosind aplicația de mesagerie.
• Ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. continuă să vă spună că aveți o mulțime de aplicații care trebuie actualizate.
• Ce ar trebui să faceți dacă telefonul dvs. nou-nouț nu poate trece nici măcar de procesul inițial de configurare.
• S7 Edge ar trebui să facă backup fotografiilor pe timp de noapte prin Wi-Fi, dar acum se sincronizează la fiecare 3 minute.
• Unul dintre cititorii noștri se întreabă dacă există o opțiune care să-i permită să treacă la următorul mesaj necitit după ștergerea unuia și dacă derularea continuă există încă pe S7 Edge.

Î: “Am instalat aplicația avatar Bitmoji, am urmat pașii de depanare trimiși de companie și încă nimic. Când mă duc să atașez bitmoji-ul la un mesaj text, scrie „incapabil să atașez fișierul”, dar se atașează la gruparea mea, WhatsApp, Facebook etc. Nu sunt sigur ce nu este în regulă. Am resetat, am schimbat tastatura și am schimbat aplicația. Nimic nu o remediază.”

A: Există o mulțime de oameni care au întâmpinat această problemă. Cei mai mulți dintre ei au spus că au reușit să folosească aplicația și să atașeze bitmojis la textul lor până de curând. Majoritatea celor care s-au plâns sunt proprietari de Galaxy, ceea ce ne-a făcut să credem că este o problemă legată de firmware, deoarece multe dintre rapoarte indică faptul că și-au actualizat recent dispozitivul și apoi s-a întâmplat această problemă.

Presupunând că este o problemă legată de firmware, nu poate fi remediată până când Samsung lansează o altă actualizare sau dezvoltatorul Bitmoji lansează o altă actualizare pentru a o rezolva. Cu toate acestea, pentru a exclude posibilitatea ca acesta să fie doar o problemă a aplicației, încercați următoarele:

1. Închideți Bitmoji și deschideți-l din nou.
2. Încercați să vedeți prin Play Store dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicație și instalați-o.
3. Ștergeți memoria cache și datele.
4. Dezinstalați-l și reinstalați-l.

Î: “Telefonul meu îmi spune că am disponibile 33 de actualizări ale galaxiei, dar când accesez pagina de actualizare există doar 2 aplicații care necesită actualizări. Le-am actualizat și a doua zi îmi spune că am 33 de actualizări disponibile.”

A: Vedeți o notificare sau o pagină web? Dacă acesta din urmă vă solicită, poate fi un anunț sau ceva care vă spune să descărcați ceva după ce accesați pagina. După cum ați spus, ați aflat deja că există doar 2 actualizări și dacă prin „actualizări de galaxie” ați vorbit despre aplicații Samsung, atunci ar fi 33 dintre ele în telefon. De asemenea, puteți încerca să deschideți Magazin Play și să accesați pagina Aplicațiile mele și să vedeți dacă există aplicații care trebuie actualizate. După ce ați făcut acest lucru și veți vedea aceeași notificare, atunci trebuie să fie într-adevăr un anunț.

Cu toate acestea, dacă ar fi o notificare, asigurați-vă că ați actualizat fiecare aplicație și apoi ștergeți partiția cache pentru a scăpa de vechile cache:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Î: “Telefon nou. La adăugarea contului meu Google existent, introduc adresa de e-mail Gmail și apăs pe următorul. Nu ajunge la următorul ecran pentru a introduce o parolă. La fel dacă încerc să folosesc același ecran pentru a crea un cont nou. Am încercat resetarea din fabrică și am dezactivat autentificarea cu 2 factori.”

A: Se pare că este o problemă de firmware și singurul lucru pe care îl puteți face în acest sens este să îl înlocuiți cu unul nou, în timp ce puteți. Nu are rost să depanăm un telefon nou, care are deja o problemă scoasă din cutie.

Î: “Telefonul meu este setat să facă backup doar pentru fotografii și informații pe timp de noapte prin WiFi. În schimb, se sincronizează la fiecare trei minute. Nu am tot ce știu să fac și am urmat instrucțiuni după instrucțiuni online. Vă mulțumesc mult pentru crearea acestui forum, m-ați ajutat deja cu mai multe telefoane! Te rog, spune-mi gândurile tale, Christine.”

A: Dacă utilizați Google Foto pentru a vă gestiona imaginile și copiile de rezervă, nu cred că are o opțiune pentru a programa procesul de backup, deși îl puteți seta la copie de rezervă numai când sunteți conectat la Wi-Fi sau la date mobile. Dacă sunteți conectat la date mobile cea mai mare parte a zilei și aveți acces la Wi-Fi doar noaptea, trebuie doar să verificați dacă aplicația Poze este permisă să facă copii de siguranță a imaginilor chiar și pe datele mobile. Trebuie să schimbați acest lucru doar prin Wi-Fi.

Pe de altă parte, dacă folosiți o aplicație diferită, pe cât putem, nu vă putem ajuta, întrucât nu avem nici o idee despre ce aplicație este.

Î: “2 Întrebări / Întrerupătoare de oferte.

1. Cum să treceți la următorul mesaj necitit după ștergerea unui e-mail, în loc să reveniți la căsuța de e-mail de fiecare dată.
2. Cum se face rotația ecranului pentru a derula continuu ca pe S5. (Derularea de la pagina 1 la pagina 5 fără a fi nevoie să mergeți până la stânga).“

A: În ceea ce privește problema e-mailului, nu există nicio setare care să vă permită să treceți automat (deschideți) la următorul mesaj necitit după ștergere. Veți fi adus în căsuța de e-mail pentru a vizualiza antetele altor mesaje, indiferent dacă sunt citite sau necitite.

Despre cealaltă problemă, dacă v-ați referit la derularea continuă, o astfel de caracteristică nu mai există pe variantele S7. Samsung l-a luat din anumite motive, deși eu însumi am găsit-o utilă.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.