Conţinut

• Depanarea ecranului negru Galaxy S7 Edge cu lumini intermitente
• Depanarea ecranului negru al morții Galaxy S7 Edge

• Înțelegeți de ce #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) are un ecran negru și nu răspunde, dar LED-ul său clipește. Aflați cum să depanați problema și, eventual, să o remediați.

• Știți ce să faceți dacă dispozitivul dvs. suferă de ecran negru al morții (BSoD).

Înainte de a intra mai adânc în depanarea noastră, pentru cei care au alte probleme cu Galaxy S7 Edge, vă rugăm să vizitați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja o mulțime de probleme cu acest dispozitiv. Este posibil să existe deja câteva soluții la problema dvs. sau este posibil să fi elaborat deja un ghid de depanare pentru aceasta.

Pentru cititorii noștri care au nevoie de asistență suplimentară, suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm. Ne puteți contacta completând chestionarul nostru privind problemele Android. Dar vă rugăm să furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să vă putem oferi soluții mai precise. Este un serviciu gratuit, așa că nu vă faceți griji pentru nimic.

Depanarea ecranului negru Galaxy S7 Edge cu lumini intermitente

În ceea ce privește problema de mai sus, mai des este cauzată de o blocare a sistemului care a lăsat telefonul să nu răspundă la comenzile de buton și atingere. Probleme ca aceasta pot fi rezolvate prin procedura de repornire forțată.

Țineți apăsat butonul de reducere a volumului împreună cu tasta de pornire timp de 10 secunde. Telefonul se va reporni în mod normal, cu condiția să rămână suficientă baterie pentru a porni componentele.

Este ușor să remediați această problemă, dar este posibil să apară din nou în viitor. Cel mai rău lucru este că apare adesea în timpul în care ai mare nevoie de un telefon. Îmi fac griji dacă telefonul tău îngheață în caz de urgență?

Prin urmare, este imperativ să rezolvați problema acum decât să suferiți consecințele mai târziu. Trebuie să aflați ce a cauzat-o și prima mea sugestie este să porniți dispozitivul în modul sigur și să îl folosiți în continuare o zi sau două pentru a vedea dacă problema se întâmplă din nou. Iată cum porniți dispozitivul în modul sigur dacă nu știți cum ...

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă problema apare din nou chiar și în modul sigur, atunci una sau unele dintre aplicațiile preinstalate pot avea probleme cu sistemul sau ar putea fi o problemă de firmware și una gravă. Pe de altă parte, dacă problema ecranului negru nu apare, atunci există una sau două dintre aplicațiile descărcate care s-au prăbușit și au dus la această problemă. Trebuie să le găsiți și să le dezinstalați pentru a fi în siguranță. Începeți căutarea cu descărcările recente și apoi mergeți după aplicațiile pe care le-ați descărcat cu mult timp în urmă, dar care nu au fost utilizate recent. Dacă există aplicații care trebuie actualizate, actualizați-le.

Cheia pentru rezolvarea acestei probleme este observarea corectă. După ce ați făcut ceva, observați cu atenție telefonul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată sau nu. Și, în cele din urmă, dacă ați putea dori să încercați să resetați telefonul (bine, presupunând că telefonul poate porni în modul de recuperare). Va șterge tot ce conține, dar dacă este tot ce trebuie să faceți pentru a remedia problema, atunci nu aveți altă opțiune:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper că acest ghid simplu de depanare vă poate ajuta să remediați ecranul negru cu luminile care clipesc.

Depanarea ecranului negru al morții Galaxy S7 Edge

Acesta este adevăratul ecran negru al morții; afișajul nu va pâlpâi, fără lumini, fără nimic. Această problemă poate fi la fel de simplă ca o blocare a sistemului sau la fel de complicată ca hardware-ul defect. Pentru a cunoaște cauza sau vinovatul și pentru a rezolva în cele din urmă problema, este necesară o observare aprofundată și o depanare detaliată.

Acestea fiind spuse, vă rugăm să încercați să urmați acești pași ...

Pasul 1: repornirea forțată

După cum am spus, poate fi doar o simplă problemă de blocare a firmware-ului și la fel ca problema pe care am citat-o ​​mai sus, vreau să faceți procedura de repornire forțată pentru a vedea dacă telefonul repornește normal. Apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde.

Dacă într-adevăr este o problemă de blocare a sistemului și dacă telefonul are încă suficientă baterie pentru a porni componentele și a rula firmware-ul, atunci acesta se va porni, altfel, faceți pasul următor.

Pasul 2: Încărcați telefonul

Este prea devreme pentru a ajunge la concluzia că este o problemă de firmware. S-ar putea să fie doar o baterie descărcată care a făcut telefonul să nu mai răspundă. Prin urmare, este timpul să încercați să îl încărcați.În afară de motivul evident pentru care bănuim că bateria s-a descărcat, acest pas vă va spune și dacă dispozitivul răspunde când detectează curentul care curge prin circuitele sale.

Dacă telefonul nu se încarcă, vă sugerez să citiți postările noastre care abordează în mod specific această problemă și tipurile ei.

• Cum să depanați Samsung Galaxy S7 Edge care nu se încarcă și alte probleme legate de energie
• Cum să remediați un Samsung Galaxy S7 care nu se încarcă și alte probleme de încărcare

Iată un sfat: când conectați telefonul și acesta nu se va încărca, lăsați-l conectat timp de 10 minute și apoi efectuați procedura de repornire forțată în timp ce este conectat.

Pasul 3: Încercați să porniți telefonul

Dacă telefonul dvs. se încarcă, dar nu pornește, faceți totul pentru a-l readuce la viață. Aveți câteva lucruri de încercat să confirmați dacă telefonul dvs. poate alimenta hardware-ul sau nu.

POST RELEVANT: Cum se remediază Samsung Galaxy S7 Edge care nu se va activa [Ghid de depanare]

Încercați să îl porniți în modul sigur - Am furnizat instrucțiunile pas cu pas de mai sus despre cum să faceți acest lucru. Motivul pentru care vreau să faceți acest lucru se datorează faptului că uneori aplicațiile și serviciile de la terți se blochează, ceea ce poate provoca blocarea firmware-ului sau respingerea acestuia.

Porniți-l în modul de recuperare - Pornirea telefonului în modul de recuperare va porni toate componentele sale hardware fără a rula interfața cu utilizatorul. Deci, dacă hardware-ul este în regulă și dacă există suficientă baterie, atunci telefonul ar trebui să poată porni. Iată cum porniți dispozitivul în modul de recuperare ...

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

Pasul 4: trimiteți telefonul pentru reparații

După ce ați făcut toți acești pași, iar telefonul rămâne fără răspuns și afișajul său este negru, este timpul să îl trimiteți sau să îl aduceți la un magazin local pentru a fi reparat. Noi, tehnicienii, putem face teste pentru a determina care este într-adevăr problema cu dispozitivul dvs. În ceea ce privește îndeplinirea rolului dvs., ați făcut destul, dar, din păcate, dispozitivul suferă de o problemă gravă.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.