Conţinut

• Samsung Galaxy S7 nu poate rămâne conectat cu Wi-Fi
• Alte probleme legate de Wi-Fi cu Galaxy S7

Este important ca telefonul dvs. #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) să se conecteze fără probleme la o rețea Wi-Fi și să obțină o conexiune stabilă la internet, astfel încât unele dintre aplicații și servicii să funcționeze corect. Cu toate acestea, unii proprietari sunt afectați de unele probleme minore, cum ar fi întreruperea în timp ce navigați pe web sau comutatorul Wi-Fi dezactivat sau ceva similar.

Depanare: Bună! Este foarte important să aveți cunoștințe despre cum să găsiți modalități de a rezolva problema propriului dispozitiv, cum ar fi ceea ce ați făcut. Oricum, acest tip de problemă este comună nu numai cu Galaxy S7, ci și cu alte dispozitive Android. Mai des, apare după o actualizare a software-ului sau dacă există o eroare de sistem cauzată de unele aplicații necinstite. Atâta timp cât această problemă este cauzată doar de o problemă software, aceasta poate fi rezolvată prin efectuarea unor pași simpli. Vă recomandăm pașii de depanare de mai jos pentru a vă ajuta să rezolvați acest lucru.

Pasul 1: Reporniți Galaxy S7

În timpul procesului de descărcare pentru a actualiza software-ul dispozitivului dvs., unele fișiere pot fi corupte sau deteriorate și pot cauza probleme. De asemenea, poate fi descărcat cu succes, dar este necesară oprirea și pornirea manuală a dispozitivului pentru a finaliza procesul. Deci, încercați mai întâi repornirea, deoarece există întotdeauna posibilitatea ca acesta să fie doar o problemă minoră în sistem și o procedură simplă ca aceasta ar putea ajuta la rezolvarea problemei.

Pasul 2: Rulați dispozitivul în modul sigur

Există cazuri în care aplicațiile cauzează această problemă, nu putem determina ce aplicație, dar de cele mai multe ori aplicațiile care cauzează probleme sunt cele care au fost dezvoltate de un grup mic de programatori. Dar, pentru a izola problema și a determina dacă este o aplicație care o provoacă sau nu, vă recomandăm să porniți dispozitivul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate temporar și dacă problema este cauzată de una dintre ele, atunci comutatorul Wi-Fi poate fi activat în această stare.

Dacă comutatorul Wi-Fi nu este gri, găsiți și eliminați aplicațiile suspectate. Iată pașii pentru a porni telefonul în modul sigur:

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea ‘Samsung Galaxy S7 pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 3: ștergeți memoria cache a sistemului de pe dispozitiv

Dacă rularea în modul sigur nu a rezolvat problema sau dacă comutatorul Wi-Fi este încă gri, atunci ștergerea cache-ului sistemului ar putea ajuta. După o actualizare, fișierele temporare vechi vor fi înlocuite cu altele noi pentru ca dispozitivul dvs. să funcționeze fără probleme. Cu toate acestea, există momente în care cache-urile vechi sunt încă utilizate de sistem și pot apărea probleme. Această problemă este doar unul dintre simptomele posibile. Prin urmare, este necesar să ștergeți complet toate cache-urile sistemului, astfel încât telefonul să creeze altele mai noi, care sunt perfect compatibile cu noul sistem. Iată pașii pentru ștergerea cache-ului de sistem:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire
2. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
3. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
4. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
5. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
7. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
8. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 4: Efectuați Hard Reset

Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci resetarea principală este ultima soluție. Rețineți că efectuarea unei resetări va șterge toate fișierele, inclusiv persoanele de contact, mesajele, imaginile etc., care sunt salvate în memoria internă a telefonului. Deci, înainte de a continua, vă recomandăm cu tărie să copiați mai întâi toate fișierele; le puteți copia și lipi pe computer sau pe cardul SD.

1. Opriți Samsung Galaxy S7
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sunt aproape sigur că această problemă poate fi rezolvată printr-o resetare, dacă nu, atunci poate doriți să reinstalați firmware-ul pe telefon sau puteți găsi un tehnician care o va face.

Samsung Galaxy S7 nu poate rămâne conectat cu Wi-Fi

Problemă: Telefonul meu este un S7. Funcționează bine, dar Wi-Fi nu va rămâne conectat. Mai des, când navighez, telefonul se deconectează și sunt oprit. Nu știu dacă ați abordat deja această problemă, dar vreau doar să știu cum să-mi păstrez telefonul conectat la rețeaua mea Wi-Fi și să nu mă deconectez după bunul plac, ci al meu. Mulțumiri.

Depanare: Unul dintre motivele pentru care telefonul se va deconecta de la rețeaua Wi-Fi se datorează semnalului slab. Cu toate acestea, dacă semnalul este puternic, dar dispozitivul nu poate rămâne conectat la o rețea fără un motiv aparent, atunci trebuie să efectuați o depanare pentru a determina cauza și a descoperi o soluție.

Pasul 1: Conectați dispozitivul la o rețea

Deoarece nu vă puteți conecta la o rețea Wi-Fi, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să încercați să vă conectați la orice rețea publică disponibilă în zona dvs. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă telefonul este în continuare capabil să se conecteze la orice rețea fără a se deconecta, deoarece dacă da, atunci problema ar putea fi de partea rețelei și nu de telefon.

Există momente în care echipamentul de rețea, cum ar fi modemul sau routerul, trebuie să fie reîmprospătat pentru a putea funcționa din nou corect. Cel mai adesea, o repornire va remedia problemele minore de rețea.

Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. acționează la fel chiar și cu alte rețele, atunci putem spune că problema este cu dispozitivul și trebuie să depanăm în continuare. Deci, treceți la pasul următor pentru a vedea dacă problema poate fi încă rezolvată prin depanarea de bază.

Pasul 2: Reporniți Samsung Galaxy S7

Aceasta este cea mai de bază procedură de depanare pe care o puteți efectua dacă telefonul dvs. se confruntă cu o problemă minoră. Dar după repornirea dispozitivului și problema persistă, puteți trece la pașii următori pentru a exclude alte posibilități.

Înțeleg că este posibil să fi făcut deja această procedură de multe ori, dar este o condiție prealabilă înainte de a putea trece la alți pași. În plus, încă nu știm dacă este doar o problemă minoră sau o problemă hardware complexă.

Pasul 3: Porniți telefonul în modul sigur

Există aplicații care pot manipula Wi-Fi, de fapt, este posibil ca furnizorul dvs. de servicii să le fi instalat pe telefon, astfel încât să puteți minimiza utilizarea datelor. În timp ce acestea au fost preinstalate de furnizorul dvs., acestea sunt considerate în continuare aplicații terțe, astfel încât să le puteți dezactiva toate, pur și simplu pornind dispozitivul în modul sigur.

Dacă telefonul încă se deconectează de la Wi-Fi, atunci aplicațiile terță parte nu au nimic de-a face cu el. În acest caz, va trebui să mergeți după firmware-ul în sine.

Pasul 4: Ștergeți partiția cache a telefonului Galaxy S7

Dacă bănuiți că firmware-ul telefonului dvs. are o problemă, ștergerea partiției sale cache poate remedia problema. În această procedură ștergeți posibilele fișiere cache corupte de pe telefon. Cu toate acestea, această procedură trebuie efectuată dacă pornirea dispozitivului în modul sigur nu a ajutat la rezolvarea problemei. Pentru a șterge partiția cache, urmați pașii din prima problemă.

Pasul 5: Efectuați resetarea din fabrică pe telefonul dvs.

Există momente în care trebuie să readuceți telefonul la setările implicite pentru a putea observa dacă problema este cauzată de configurare greșită, aplicații nou instalate sau probleme de firmware mai complexe. Nu există o modalitate mai bună de a face acest lucru decât resetarea din fabrică.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări, apoi atingeți Backup și resetare.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă funcția de blocare a ecranului este activată, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuare.
6. Atinge Șterge tot pentru a-ți confirma acțiunea.

Alte probleme legate de Wi-Fi cu Galaxy S7

Următoarele probleme au fost, de asemenea, raportate de cititorii noștri și, deși acestea pot părea complexe, ele sunt de fapt foarte ușor de remediat sau depanat.

Întrebare: Salut baieti! Cum se face că Galaxy S7 nu-mi poate actualiza e-mailurile când nu folosesc aplicația? Când sunt acasă, sunt conectat la Wi-Fi-ul meu de acasă și când sunt la serviciu, la rețeaua companiei mele. Inutil să spun că telefonul meu este conectat la internet, fie acasă, fie la serviciu. Dar mesajele de e-mail se grăbesc când deschid aplicația, dar când stă inactiv, nu va fi primit niciun mesaj. De ce este asta?

Răspuns: Motivul pentru care telefonul dvs. nu vă poate primi mesajele de e-mail atunci când ecranul este oprit este pentru că este deconectat când este inactiv.Există o setare care va permite telefonului să rămână conectat chiar și atunci când este inactiv. Cred că asta este tot ce trebuie să schimbați pentru a rezolva problema. Accesați setările Wi-Fi avansate și căutați Mențineți Wi-Fi activat în timpul somnului.

Întrebare: Fratele meu mi-a dat vechiul său Galaxy S7 în stare curată. Obișnuiam să am un telefon de bază și acesta este primul smartphone pe care l-am avut vreodată. Nu sunt priceput, dar știu ceva sau două despre dispozitivele cu IP. Dar problema mea pare să fie dincolo de înțelegerea mea, deoarece telefonul meu continuă să se deconecteze de la Wi-Fi și încearcă să se conecteze la internet prin intermediul datelor mobile. Din datele mobile, se reconectează la Wi-Fi și ciclul se repetă de o sută de ori pe zi, lăsându-mă fără o conexiune bună la internet. Așadar, mă întreb dacă pot face ceva în acest sens, deoarece trebuie să am o conexiune stabilă la internet.

Răspuns: Este doar o chestiune de a schimba o setare pentru a remedia această problemă. În setările avansate Wi-Fi, există o opțiune „Comutare automată a rețelei”, care cred că este activată în mod implicit. Trebuie să dezactivați acest lucru deoarece cauzează această problemă; telefonul se deconectează de la o rețea și se conectează la cealaltă și așa mai departe. Deci, dezactivați comutatorul automat de rețea și această problemă va fi remediată.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.