• Aflați cum să lucrați în jurul #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) care nu poate trimite și / sau primi #MMS când sunteți conectat la o rețea Wi-Fi.
• Cum să vă remediați telefonul care poate trimite mesaje text cu emoticoane, dar nu le poate primi.
• Aflați cum să activați Partajarea simplă cu Galaxy S7 pentru a partaja cu ușurință fișiere în timp ce utilizați aplicații selectate.
• Aflați cum să împiedicați telefonul să trimită mesajele text pe care le primiți în contul dvs. de e-mail.
• Înțelegeți și aflați mai multe despre textele de grup și despre modul în care este activat / dezactivat pe S7.
• Ce ar trebui să faceți dacă mesajele dvs. text nu sunt primite de un anumit contact sau de un utilizator iPhone.
• Trebuie să faceți ceva dacă destinatarul primește mesajele dvs. text lungi amestecate și împărțite în mai multe mesaje?

Bună băieți. Iată un alt episod al postării noastre de depanare a problemelor de mesagerie Samsung Galaxy S7. De fapt, am abordat o mulțime de probleme similare, dar continuăm să devenim și mai mari pe măsură ce dispozitivul îmbătrânește. Acum că au fost deja lansate câteva actualizări de sistem, primim și mai multe reclamații decât înainte și acestea au fost doar actualizări minore.

În acest articol, puteți găsi și învăța despre diferite probleme de mesaje text, dar cele mai multe dintre ele nu sunt deloc probleme. Unele dintre probleme apar deoarece o setare a fost modificată și declanșată.De exemplu, este posibil să se fi produs o problemă cu trimiterea și primirea MMS deoarece datele mobile au fost dezactivate. Activarea acestuia înapoi va rezolva problema imediat.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre aceste probleme și cum să le abordați. Dacă ne-ați contactat deja în legătură cu o problemă conexă, încercați să navigați mai jos pentru a vedea dacă preocuparea dvs. se numără printre cele la care am răspuns. De asemenea, puteți vizita pagina noastră de depanare pentru a găsi probleme similare. Dacă puteți găsi una, atunci utilizați soluția pe care v-am sugerat-o. Pentru cei care au nevoie de asistență suplimentară, ne puteți contacta prin chestionarul nostru privind problemele Android. Completați formularul cu precizie și vă vom ajuta să găsiți o soluție.

Î: “Mi-am cumpărat S7 acum câteva luni și nu am avut probleme. Acum îmi vizitez părinții și atunci când sunt conectat la Wi-Fi, mesajele mele cu imagini nu vor apărea. Pot trimite mesaje fără probleme, dar trebuie să opresc manual Wi-Fi pentru a descărca mesajele ilustrate pe care le primesc. Nu am avut niciodată probleme la primirea mesajelor ilustrate când m-am conectat la Wi-Fi. Te rog ajuta-ma!”

A: Atunci telefonul dvs. trebuie să fi fost setat pentru a opri datele mobile în timp ce sunteți conectat la Wi-Fi. Soluția imediată a acestei probleme este să lăsați datele mobile activate chiar și atunci când sunteți conectat la Wi-Fi și puteți face acest lucru pornind manual amândouă. Cu toate acestea, dacă dintr-un anumit motiv nu puteți lăsa datele mobile în permanență, atunci am doar o soluție pentru dvs. - utilizați Chomp SMS. În setările sale are o opțiune care permite activarea momentană a datelor mobile atunci când sunt trimise și / sau primite MMS.

DEZVĂLUIRE: Droid Guy nu este, în niciun fel, afiliat cu dezvoltatorul aplicației pe care am menționat-o mai sus. Oferă ceva ce alte aplicații de mesagerie nu fac, de aceea am considerat necesar să îl menționez aici.

Î: “Alți utilizatori pot vedea emoticoanele mele. Dar nu pot să văd - să primesc emoticoanele pe S7? Celelalte contacte ale părții văd că emoticoanele lor sunt bine. Funcționam, știu tot ce primesc este ?. La ce setări / remedieri să te uiți? Multumesc pentru ajutor. - Greg”

A: Hei Greg. În zilele noastre, mesajele text care includ caractere speciale precum emojis sau emoticoane sunt convertite automat în MMS. Când se întâmplă, telefonul dvs. ar trebui să se conecteze la rețeaua de date mobile pentru a transmite și / sau a primi mesajele.

Pentru numărul dvs., există două posibilități pe care le văd; mai întâi, este posibil ca datele mobile să nu fi fost activate; în al doilea rând, chiar dacă datele mobile sunt activate, este posibil ca setările APN să nu fi fost configurate corect. Pe baza acestor posibilități, există două soluții imediate:

Pasul 1: asigurați-vă că datele mobile sunt activate în telefon. În afară de Wi-Fi, datele mobile sunt de fapt cealaltă modalitate de conectare la internet și de multe ori vin ca pachet cu dispozitivul dvs. dacă le primiți de la operatori sau furnizori de servicii, cum ar fi în cazul dvs., este AT&T.

Pasul 2: dacă datele mobile sunt deja activate, atunci ar trebui să verificați setările APN. APN este un set de caractere care trebuie configurat corespunzător pe telefonul dvs., astfel încât să se poată conecta la rețeaua de date mobile a furnizorului dvs. Odată ce conexiunea are succes, puteți avea o conexiune activă la internet și puteți transmite MMS. Problema este că este posibil să nu cunoașteți APN corect pentru dispozitivul dvs. De aceea, pentru acest pas, trebuie să sunați la AT&T și să întrebați reprezentantul despre aceasta și cum să îl configurați pe telefon.

Telefoanele transportate poartă deja APN corect atunci când sunt predate clienților, totuși, dintr-un anumit motiv, este posibil să fi fost modificat sau încurcat. De asemenea, uneori, furnizorii își modifică setările APN și se întâmplă, abonații pot primi notificări sau dispozitivele lor pot fi actualizate automat.

Î: “Obișnuiam să fac google o imagine și după ce atingeam imaginea, ar exista o pictogramă de partajare cu diferite opțiuni pentru a trimite fotografia, nu găsesc nicio modalitate de a partaja cu S7. Poți să ajuți? Mulțumesc!”

A: Din cauza lipsei de informații, nu vom putea oferi un răspuns mai precis la întrebarea dvs. Cu toate acestea, vreau să încercați să deschideți aplicația Galerie, să găsiți imaginea pe care doriți să o partajați și să aflați dacă puteți găsi caracteristica Partajare simplă.

Această caracteristică face parte din funcțiile îmbunătățite. Dacă nu este activat pe dispozitivul dvs., încercați să deschideți aplicația Contacte, găsiți propriul profil și activați Partajarea profilurilor. De acolo, puteți vedea opțiuni precum Partajarea evenimentelor și Partajarea simplă.

Î: “Folosesc aplicația de mesagerie Samsung care a venit pe telefon pentru a trimite / primi mesaje text. Fiecare mesaj text pe care îl primesc apare în aplicația de mesagerie foarte bine, dar apare și ca e-mail în contul meu MSN. Nu știu de ce primesc texte ca e-mailuri sau cum să le opresc. Nu găsesc nimic în setările pentru e-mail sau mesaje pentru a activa / dezactiva această funcție. Vreo idee?”

A: Există o setare care poate a fost activată, de aceea mesajele dvs. text sunt trimise la adresa dvs. de e-mail. Pentru a opri acest lucru, urmați acești pași:

Cum să împiedicați Galaxy S7 să trimită SMS către e-mail

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Aplicații.
2. Găsiți Samsung și alegeți E-mail.
3. Atingeți Mai multe, apoi Setări.
4. Atingeți contul de e-mail în cauză.
5. Găsiți Mesaje de sincronizare din opțiuni și opriți-l.

Î: “Telefonul meu nu îmi oferă opțiunea de a trimite un mesaj ca text de grup. Dacă adaug mai mulți destinatari, acesta trimite individual fiecărei persoane. În mod normal, ar avea o casetă „text de grup” pe care o bifați pentru a trimite un text de grup, dar telefonul meu nu are acest lucru. Tocmai am luat-o ieri.”

A: Opțiunea pe care o căutați este conversația de grup. Trebuie să fie dezactivat în mod implicit, de aceea telefonul dvs. trimite un mesaj separat pentru fiecare destinatar pe care îl includeți. Pentru a remedia această problemă, urmați pașii de mai jos.

Cum se activează textul de grup pe Galaxy S7

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Aplicații.
2. Găsiți Setări și apăsați pe ea.
3. Atingeți Aplicații și atingeți Mesaje pentru a-i configura setările.
4. Atingeți Mai multe setări, apoi Mesaje multimedia.
5. Activați conversația de grup.

Î: “Fratele meu care este cu ATT nu poate primi mesaje text de pe telefonul meu, dar eu pot primi mesaje de la el. Ei spun că au fost trimiși. Indiferent ce încerc, el nu reușește să primească textele mele. Al lui este singurul număr cu care am o problemă. Soțul meu nu are nicio problemă în trimiterea sau primirea textelor sale și am cumpărat telefoanele în același timp. Abia de când am achiziționat noul Samsung Galaxy S7. Vechiul meu telefon nu a avut probleme să îi trimită mesaje. I-am șters chiar contactul și l-am reintrodus. Te rog ajuta-ma.”

A: Problema nu este cu telefonul tău, ci cu cel al fratelui tău. Se pare că este posibil ca numărul dvs. de telefon să fi fost blocat, de aceea mesajele nu sunt primite la sfârșitul lui. Nu sunt sigur care este telefonul fratelui tău, dar dacă se întâmplă să fie un Galaxy S7, tot ce trebuie să facă este:

Deblocați mesaje pe Galaxy S7

1. Din ecranul de pornire, atingeți Mesaje.
2. Atingeți Mai multe și accesați Setări.
3. Atingeți Filtru spam și apoi Gestionați numerele de spam.
4. Atingeți semnul „-” asociat cu numărul dvs. de telefon.
5. Atingeți Înapoi pentru a salva modificările efectuate.

Î: “Bine, deci telefonul meu nu va trimite mesaje SMS către un anumit iPhone, dar va trimite MMS. Numărul nu este blocat în telefonul meu și telefonul meu este actualizat. M-am dus la depanarea textului S7 pe site-ul dvs., dar când am încercat să accesez centrul de servicii de mesagerie, nu exista o astfel de opțiune. L-am căutat în setările mele și nu apare sub setarea mesajelor din telefon. L-am repornit și nu este de niciun ajutor. Simt că nu mai am opțiuni aici, aveți sugestii?”

A: Dacă puteți trimite / primi SMS-uri de pe alte telefoane, inclusiv iPhone-uri, atunci nu există nicio problemă cu dispozitivul. Este acel iPhone care poate avea o problemă. Este posibil ca numărul dvs. de telefon să fi fost blocat prin care mesajele SMS să nu treacă. Din păcate, totuși, nu putem ajuta proprietarul acelui iPhone.

Dacă doriți, îl puteți cere să ne contacteze prin intermediul site-ului nostru de depanare iPhone.

Î: “Oamenii primesc textele mele amestecate. Dacă trimit un text lung de paragraf, oamenii îl primesc înapoi și se reduc la propoziții în 8 mesaje text. Este un telefon nou, dar se întâmplă și pe S5.”

A: Telefonul dvs. nu are o problemă, ci cel al destinatarului. Dacă ar fi acel telefon care a primit mesajele amestecate în sus și înapoi, atunci este sigur că puteți face ceva, dar în acest caz, tot ce puteți face este să solicitați destinatarului să verifice setările din telefonul său. În Galaxy S7, există setarea de combinație automată pe care o puteți activa pentru ca mesajele lungi să fie primite ca mesaje lungi și să nu fie împărțite în mai multe mesaje text. Spuneți destinatarului să caute acea opțiune sau ceva similar.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.