Conţinut
Actualizarea Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat a fost lansată recent, dar unii dintre cititorii noștri se plâng deja, deoarece telefoanele lor sunt acum blocate în bootloop, în timp ce alții au raportat că al lor nu poate porni cu succes. Am abordat deja probleme similare și s-ar putea să existe unele similitudini cu unele dintre problemele pe care le-am rezolvat în trecut și cu cazurile în care se confruntă în prezent mulți utilizatori S6 Edge.
Depanare: Actualizarea Android Nougat pentru Galaxy S6 Edge și alte variante a fost lansată luna aceasta și, în timp ce mulți au anticipat-o, mulți au fost dezamăgiți, deoarece a adus câteva probleme pe care mulți nu știu cum să le remedieze și aceasta este una dintre acele probleme. Cu toate acestea, poate părea o problemă complicată, având în vedere faptul că telefonul nu mai poate porni cu succes, de obicei nu este. Așadar, vă voi prezenta în depanarea telefonului și iată ce trebuie să faceți:
Pasul 1: asigurați-vă că tasta de pornire nu este blocată
Când cheia de alimentare este blocată, telefonul va reporni repetat până când bateria se epuizează sau faceți ceva pentru a rupe bootloop-ul. De aceea, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că cheia de alimentare funcționează corect. Dacă aveți un caz terță parte, atunci ar putea fi cauza problemei, deoarece multe cazuri nu sunt bine concepute, astfel încât să blocheze cheia de alimentare. Dacă utilizați unul, eliminați-l până când problema este remediată.
Presupunând că nu utilizați niciun caz sau dacă l-ați eliminat deja și problema apare în continuare, încercați să apăsați tasta de pornire de mai multe ori pentru a vă asigura că poate ieși din blocare. Dacă butonul nu se fixează când îl apăsați, s-ar putea să fie deteriorat și aceasta este o poveste diferită, deoarece aveți nevoie de un tehnician care să îl înlocuiască.
Pasul 2: Efectuați procedura de resetare soft
Să presupunem că tasta de pornire funcționează bine când o apăsați, apoi ar trebui să efectuați procedura de resetare soft pentru a vă asigura că bucla de pornire nu este cauzată de o eroare în sistem sau hardware. Problemele pot fi deseori rezolvate printr-o repornire, dar resetarea soft face mai mult decât ceea ce face repornirea. Golește energia electrică stocată în unele componente și reîmprospătează memoria telefonului. Deci, ia-ți puțin timp făcând asta, la urma urmei, este sigur și eficient.
Apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și butoanele de pornire împreună timp de 10 până la 15 secunde. Este posibil ca telefonul dvs. să întrerupă bucla de pornire și să înceapă cu succes după aceasta, dar dacă problema rămâne în continuare, ar trebui să încercați pasul următor.
Pasul 3: Încercați să porniți în modul sigur
Vom încerca acum să excludem posibilitatea ca problema să fie cauzată de una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat și care ar fi putut începe să se blocheze după ce ați actualizat telefonul la Nougat. Astfel, trebuie să porniți telefonul în modul sigur pentru a-l dezactiva temporar și, dacă suspiciunea noastră este adevărată, atunci nu ar trebui să existe nicio problemă la pornirea în acest mod. Odată ce telefonul este în el, trebuie să găsiți aplicațiile care cauzează problema și să îl dezinstalați unul câte unul. Iată cum porniți S6 Edge în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsată tasta de pornire.
- Când apare logo-ul Samsung Galaxy S6, eliberați tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
- Când apare „Mod sigur” în partea stângă jos, eliberați tasta de reducere a volumului.
Iată cum dezinstalați o aplicație ...
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Sub „Dispozitiv”, atingeți Aplicații.
- Atingeți Manager aplicații.
- Glisați spre dreapta pe ecranul DESCĂRCAT.
- Atingeți aplicația dorită, apoi atingeți Dezinstalare.
- Atingeți Dezinstalare pentru a confirma
De fiecare dată când dezinstalați o aplicație, încercați să reporniți telefonul în mod normal pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
Pasul 4: Încercați să îl porniți în modul Recuperare
Dacă telefonul nu a putut porni cu succes în modul sigur sau dacă după dezinstalarea unor aplicații problema a rămas, atunci ar trebui să faceți acest pas. Trebuie să introduceți telefonul în recuperarea sistemului Android, deoarece există două proceduri importante pe care le puteți face, care ar putea rezolva problema.
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți dacă S6 Edge a intrat cu succes în modul de recuperare este să ștergeți partiția cache, astfel încât toate cache-urile de sistem să fie înlocuite cu altele noi.
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
- Când se afișează ecranul cu sigla Samsung Galaxy S 6, eliberați doar tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire. „Instalarea actualizării sistemului” apare timp de 30 - 60 de secunde, urmat de meniul de recuperare a sistemului Android.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „da”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Dacă ștergerea partiției cache nu reușește, atunci ar trebui să vă resetați telefonul:
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsate tastele de creștere a volumului și acasă, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Samsung Galaxy S 6, eliberați doar tasta de pornire
- Când se afișează sigla Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de acasă. „Instalarea actualizării sistemului” apare timp de 30 - 60 de secunde, urmat de meniul de recuperare a sistemului Android.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiată „ștergere date / resetare din fabrică”, apoi apăsați tasta de pornire.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”, apoi apăsați tasta de pornire.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
Sper ca asta ajuta.
Cum să depanați Galaxy S6 Edge care nu va porni cu succes
Problemă: Este blocat în bucla de boot. Mergeți să îl porniți, afișează sigla Galaxy S6 Edge, se va înnegri, apoi accesați sigla. Continuă așa iar și iar.
Soluţie: Buna! Dacă trebuie să ne uităm la simptomul pe care îl are telefonul dvs. acum, trebuie să luăm în considerare mai mulți factori pentru a ști de ce dispozitivul dvs. nu poate porni cu succes. S-ar putea ca o aplicație să o declanșeze sau sistemul în sine să se blocheze. Deci, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să izolați problema prin efectuarea procedurilor de bază de depanare. Prin intermediul acestor metode, putem identifica imediat ce a cauzat problema și, eventual, să o remediem fără ajutorul unui tehnician. Iată pașii pe care ar trebui să îi faceți:
Pasul 1: Efectuați repornirea forțată pentru că ar putea fi o eroare de sistem
Mai des, din cauza mai multor aplicații lansate, sistemul nu mai poate face față sarcinilor și acest lucru poate împinge firmware-ul să se blocheze. Dacă acest lucru este doar cauzat de o simplă eroare, atunci această procedură ar putea ajuta la rezolvarea problemei. În acest sens, sistemul va fi reîmprospătat și aplicațiile care rulează în fundal vor fi închise automat. Doar apăsați și țineți apăsate simultan tastele de pornire și de reducere a volumului timp de 10 secunde până când dispozitivul pornește. Cu toate acestea, dacă telefonul tău rămâne blocat pe sigla Samsung, atunci poți trece la următoarea metodă.
Pasul 2: Încercați să reporniți dispozitivul în modul sigur
Acum, trebuie să verificăm dacă unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat pe telefonul dvs. ar putea cauza problema, pornind-o în modul sigur. Rețineți însă că această procedură nu va remedia problema, ci vă va oferi un indiciu doar dacă există aplicații responsabile pentru aceasta. În acest mod, aplicațiile descărcate nu vor mai rula și numai aplicațiile încorporate vor rula în sistem. Deci, dacă telefonul dvs. nu poate porni fără probleme, atunci ar trebui să existe un vinovat și să încercați să îl găsiți dezinstalând fiecare aplicație pe care o aveți până când este remediată. Dar dacă persistă, puteți trece la următoarea metodă.
Pasul 3: Ștergeți memoria cache a sistemului
Întrucât problema apare încă după repornirea forțată și procedurile în modul sigur, există șansa ca cache-urile sistemului să fie depășite sau corupte și să împiedice pornirea completă a telefonului. Deci, ceea ce trebuie să facem acum este să-i resetăm directorul cache pentru a ne asigura că toate cache-urile sunt noi și nu vor intra în conflict cu sistemul, odată ce dispozitivul îl va folosi din nou. Urmați acești pași de mai sus pentru a șterge memoria cache a sistemului.
După procedură, observați cu atenție dacă telefonul dvs. pornește, deoarece dacă nu, atunci ar putea fi o problemă gravă de firmware și nu aveți de ales decât să continuați cu ultima metodă, care este resetarea telefonului. Lucrul bun este că, aducându-l înapoi la setările implicite, toate erorile care sunt greu de eliminat vor fi șterse. Dar, făcând acest lucru, toate aplicațiile din care ați instalat vor fi șterse, inclusiv contactele, videoclipurile, muzica, fotografiile etc. Din păcate, din moment ce telefonul nu va porni, nu puteți face o copie de rezervă, așa că depinde de dvs. dacă continuați cu resetarea sau nu, dar sper că o veți face, deoarece aceasta ar fi ultima procedură pe care trebuie să o efectuați înainte de a avea o tehnică care să arunce o privire asupra dispozitivului dvs. Doar urmați pașii cu privire la modul de resetare master S6 Edge în prima problemă.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.