Conţinut

• Galaxy S6 Edge Plus continuă să blocheze după instalarea unor aplicații
• Galaxy S6 Edge Plus repornește aleatoriu fără niciun model

Blocările frecvente și repornirile aleatorii de pe # Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) au fost printre cele mai frecvente probleme legate de performanță raportate de proprietari. În afară de faptul că aceste probleme sunt foarte enervante, ele sunt, de asemenea, foarte îngrijorătoare, deoarece există întotdeauna unele probleme serioase în interiorul unui telefon care ar trebui să fie fulgerătoare, dar care au devenit lente și lente.

Galaxy S6 Edge Plus continuă să blocheze după instalarea unor aplicații

Problemă: Bună. Sper să aveți timp să-mi citiți îngrijorarea, pentru că sunt foarte frustrat acum de telefonul meu. Este S6 Edge + și l-am cumpărat de la un comerciant cu amănuntul. Lucrul este că nu am avut probleme cu el de când l-am cumpărat, dar când a venit o actualizare și după ce am instalat câteva aplicații care mi s-au părut utile pentru treaba mea, există cazuri în care dispozitivul îngheață pur și simplu timp de 2 până la 4 secunde. Aceste înghețuri sunt foarte enervante, deoarece de cele mai multe ori face asta ori de câte ori fac ceva. De exemplu, când scriu un mesaj și dispozitivul se blochează, trebuie să aștept câteva secunde înainte să pot termina un cuvânt și apoi se blochează din nou și din nou și din nou. Ce poți sugera să fac? Mulțumiri.  

Depanare: Există două cauze posibile ale problemei dvs. aici. În primul rând, deoarece telefonul dvs. s-a actualizat la o nouă versiune de firmware, este posibil ca unele aplicații și / sau date să fie corupte în timpul procesului de actualizare și asta cauzează blocarea, mai ales atunci când noul firmware folosește acele fișiere corupte. În al doilea rând, există posibilitatea ca una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat să aibă probleme cu noul firmware. Se pot bloca și afectează întregul sistem sau pot avea probleme interne pe care dezvoltatorii lor trebuie să le soluționeze. Mai jos sunt câțiva pași pe care îi puteți folosi.

Pasul 1: reporniți în modul sigur. Acest lucru este necesar pentru a izola problema, astfel încât să știți dacă aplicațiile descărcate au legătură cu aceasta. Odată ajuns în modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, astfel încât, dacă una dintre ele cauzează problema, dispozitivul nu ar trebui să blocheze când este în modul sigur.

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Ne putem aștepta întotdeauna ca telefonul să funcționeze mai rapid și mai ușor atunci când se află în modul sigur, atunci când tot ce rulează sunt aplicații și servicii preinstalate. Dacă problema este rezolvată, încercați să dezinstalați acele aplicații pe care le-ați instalat una câte una până când veți găsi vinovatul.

Cu toate acestea, dacă telefonul îngheață ocazional chiar și în stare de diagnosticare, atunci are unele probleme grave cu firmware-ul său și nu doar cu aplicațiile pe care le-ați instalat. În acest caz, trebuie să mergeți după firmware și nu există o modalitate mai bună de a remedia problema decât de a șterge toate cache-urile de sistem.

Pasul 2: Ștergeți partiția cache. Memoriile cache de sistem sunt fișiere create de sistem, astfel încât aplicațiile și, în general, telefonul dvs. să ruleze fără probleme. Este recomandabil să ștergeți aceste cache din când în când pentru a vă asigura că acestea sunt actualizate și sunt pe deplin compatibile cu sistemul. Lucrul bun la ei este că sunt consumabile; le puteți șterge și fiți siguri că nu există efecte adverse asupra dispozitivului. Deci, încercați să urmați acești pași pentru a remedia problemele de îngheț:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sunt încrezător că acest lucru este tot ce trebuie să faceți pentru a remedia problema, cel puțin, bazându-mă pe descrierea problemei. Dar dacă, din întâmplare, problema rămâne după ștergerea cache-ului sistemului, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați dispozitivul.

Galaxy S6 Edge Plus repornește aleatoriu fără niciun model

Problemă: Am foarte mare nevoie de ajutorul vostru, băieți, sper să vă puteți întoarce la mine sau să rezolvați problema mea. Telefonul meu este un S6 Edge Plus și este alături de mine de câteva luni. L-am cumpărat de la cineva pe care îl cunosc și era într-adevăr într-o stare clară când am pus mâna pe el, vechi de câteva săptămâni de la proprietarul anterior. Au existat probleme minore pe parcurs, dar am reușit să le rezolv, totuși, există o singură problemă pe care aș putea să o scutur - reporniri aleatorii. Telefonul se oprește și se aprinde din nou la întâmplare. S-ar putea întâmpla de două ori pe zi sau mai mult. Nu sunt cu adevărat o persoană cu tehnologie și urăsc să-mi bat jocul, dar dacă tot ce trebuie să fac pentru a-mi readuce telefonul la starea inițială, aș face-o. Doar ghidează-mă.

Depanare: Repornirile aleatoare sunt probleme serioase legate de performanță. Se poate întâmpla oricui, oriunde. De cele mai multe ori, firmware-ul are unele probleme, deși nu putem exclude doar posibilitatea ca o problemă hardware să provoace și oprirea și repornirea telefonului. De exemplu, dacă telefonul a suferit unele daune fizice sau lichide și a început această problemă, este evident că problema este cu hardware-ul, dar în afară de asta, trebuie să ne uităm la firmware-ul său pentru a vedea dacă îl putem remedia.

Pasul 1: reporniți în modul sigur. Să încercăm să vedem dacă telefonul repornește în mod aleatoriu în modul diagnostic. Nu este soluția reală, dar putem avea mai multe informații despre cauzele repornirii. Există aplicații terță parte care se pot prăbuși, în special cele care necesită actualizare. Deci, dacă problema nu apare în modul sigur, este sigur să presupunem că există aplicații care nu se descurcă foarte bine. Găsiți-le și actualizați-le sau dezinstalați-le.

Pasul 2: Efectuați resetarea principală. Dacă problema apare încă în modul sigur, nu aveți altă opțiune decât să readuceți telefonul la setările sale originale sau implicite. Dacă v-ați actualizat recent dispozitivul, noul firmware va rămâne, doar setările se vor schimba și fișierele dvs. vor fi șterse. Deci, înainte de a urma de fapt pașii de mai jos, asigurați-vă că faceți backup pentru fișierele și datele importante.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta cumva. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, suntem la doar un mesaj.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.