Conţinut

• Remedierea problemelor Nota 8 cu eroarea „Chrome s-a oprit”

Samsung Galaxy Note 8 are de fapt două browser web preinstalate; Internetul și Chrome. Primul vine cu firmware și este posibil să fi fost modificat de Samsung, în timp ce acesta din urmă este una dintre aplicațiile Google obligatorii care ar trebui să vină cu fiecare dispozitiv Android. Mesajul de eroare „Din păcate, Chrome s-a oprit” vă anunță în mod clar că Chrome s-a prăbușit din anumite motive.

Când vine vorba de aplicații care continuă să se blocheze, acestea sunt adesea semnul unei probleme minore, dar având în vedere faptul că Chrome este încorporat în firmware, există, de asemenea, șansa ca acesta să fie semnul unei probleme de sistem mai complicate. Trebuie să depanăm telefonul pentru a stabili în ce constă într-adevăr problema, astfel încât să putem încerca să găsim o soluție care nu numai că o remediază, ci și să o împiedice să apară din nou în viitor. Dacă sunteți proprietarul acestui dispozitiv cu o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Înainte de a trece la depanarea noastră, dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă în Nota 8, accesați pagina noastră de depanare deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Remedierea problemelor Nota 8 cu eroarea „Chrome s-a oprit”

În primul rând, această eroare de multe ori nu va afecta performanța generală a telefonului dvs. și apare numai atunci când deschideți aplicația. Cu alte cuvinte, tot ceea ce faceți, cu excepția navigării pe web folosind aplicația, nu va fi afectat de aceasta. Dacă doriți să petreceți timp depanând telefonul din cauza acestei probleme, depinde de dvs., dar dacă doriți să depanați mai târziu, atunci nu există nicio problemă. La urma urmei, aveți în continuare Internet pe care l-ați putea folosi pentru a face aceeași sarcină. Cu toate acestea, dacă este ceva ce nu doriți să lăsați deoparte, urmați procedurile de mai jos pentru a remedia această problemă.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Chrome

Ștergând memoria cache și datele aplicațiilor, o resetați din nou la setările implicite. Dacă problema este cauzată de unele fișiere corupte, indiferent dacă aceste fișiere sunt cache sau fișiere de date, această procedură va rezolva cu siguranță problema. Este important să faceți această procedură mai întâi înainte de orice, deoarece eroarea menționează în mod specific că Chrome este aplicația care se blochează. Iată cum o faci ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Chrome.
4. Atingeți Stocare.
5. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Mai des, acesta este singurul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a remedia această problemă. Cu toate acestea, dacă persistă după ce faceți acest lucru, atunci încercați să faceți pasul următor.

Deschide Chrome în modul sigur

Scopul este dacă știm dacă eroarea este declanșată de o aplicație terță parte sau dacă este utilizată chiar de Chrome. Prin pornirea telefonului în modul sigur, dezactivați toate aplicațiile terță parte și dacă una sau unele dintre ele cauzează problema, atunci eroarea nu ar trebui să apară în modul sigur.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă Nota 8 nu apare eroarea în modul sigur, găsiți aplicația care poate cauza problema și apoi dezinstalați-o. Ar fi o încercare și o eroare și poate fi necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia această problemă. Acesta este modul în care dezinstalați o aplicație de pe telefon ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Dacă eroarea apare în continuare în modul sigur, atunci problema ar putea fi în firmware. Încercați următoarea procedură.

Încercați să resetați toate setările

În acest moment, este sigur să presupunem că această problemă este mai mult o problemă de firmware decât orice altceva, dar de dragul aplicațiilor, fișierelor și altor date personale, vă sugerez să încercați să resetați toate setările din telefon, astfel încât să fie readus la setările implicite. Această procedură are, în principiu, efecte similare ca și în cazul resetării reale, doar că niciuna dintre aplicațiile, fișierele și alte date nu va fi ștearsă. Urmați acești pași pentru a face această metodă ...

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Navigați: pictograma Setări Setări> Backup și resetare.
3. Din secțiunea Resetare, atingeți Resetare setări.
4. Examinați informațiile, apoi apăsați RESETARE SETĂRI.
5. Dacă este prezentat, introduceți codul PIN actual, parola sau modelul.
6. Pentru a confirma, examinați informațiile, apoi apăsați RESETARE SETĂRI.

Dacă eroarea apare în continuare după aceasta, mergeți după cache.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Samsung Galaxy Note8 continuă să afișeze eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Note 8 continuă să apară eroare „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
• De ce aplicația Facebook se blochează în mod constant pe Samsung Galaxy Note 8 și cum se remediază? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază eroarea „Samsung Galaxy Note8 care afișează în continuare„ Din păcate, mesajele s-au oprit ”[Ghid de depanare]

Ștergeți partiția cache

Uneori, cache-urile de sistem sunt deteriorate și atunci când firmware-ul continuă să le utilizeze, pot apărea probleme de performanță, inclusiv blocări ale aplicațiilor. Ștergeți aceste cache astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele noi și puteți face acest lucru doar ștergând partiția cache ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema continuă să vă blocheze după aceasta, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.

Faceți backup fișierelor și resetați Nota 8

Nu trebuie să faceți acest lucru imediat dacă sunteți cam ocupat. La urma urmei, puteți utiliza telefonul în mod normal, chiar și dacă Chrome se blochează. Cu toate acestea, dacă decideți să mergeți cu el, asigurați-vă că faceți backup pentru fișierele și datele importante. Apoi, luați notă de ID-ul și parola dvs. Google, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare. Odată ce totul este setat și gata, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul prin modul de recuperare:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sau, poate doriți să o resetați prin meniul Setări ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Backup și restaurare.
4. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Atingeți butonul Înapoi la meniul Setări și atingeți Administrare generală> Resetare> Resetare date din fabrică.
7. Atinge Resetează.
8. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
9. Atinge Continuă.
10. Atinge Șterge tot.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta. Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, contactați-ne oricând.

Postări pe care ați putea fi interesate să le citiți:

• Samsung Galaxy Note 8 întârzie, blochează și arată eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Aplicația Twitter continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy Note 8 [Ghid de depanare]
• Facebook Messenger continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy Note 8 [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Note 8 întârzie la lansarea unei aplicații, a început să ruleze atât de lent [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Note8 continuă să apară eroarea „Din păcate, Internetul s-a oprit”
• Samsung Galaxy Note8 continuă să afișeze eroarea „Din păcate, galeria sa oprit” [Ghid de depanare]