Bine ați venit la 30^a face parte din seria noastră de articole de depanare dedicate Samsung Galaxy S3. În timp ce majoritatea dintre voi ar putea crede că acesta este deja un dispozitiv depășit, există încă o mulțime de oameni din întreaga lume care folosesc acest model special. Este unul dintre cele mai de succes modele în ceea ce privește vânzările pe care Samsung le-a lansat, motiv pentru care primim o mulțime de e-mailuri de la cititorii noștri cu privire la acest dispozitiv.

Problemă: Bună - Sper că îmi puteți oferi o direcție cu privire la o problemă pe care o am cu S3-ul meu. Am citit pe site-ul dvs. web despre posibile remedieri pentru probleme obișnuite și nu găsesc nimic apropiat de al meu. Am un telefon care mi s-a părut OK când a fost lăsat nesupravegheat câteva zile. La întoarcerea acasă, bateria era complet descărcată și telefonul nu porni. Dacă aș fi conectat la încărcător sau la laptop, telefonul ar încerca să pornească pe ecranul de pornire Verizon și apoi să moară. Uneori, ar muri mult mai devreme (de exemplu, ecranele Galaxy sau Samsung). Apoi se va înnegri și va reveni la pictograma de încărcare a bateriei, rămânând câteva secunde complet gri, se va înnegri câteva secunde și va arăta complet încărcat. Dacă deconectez încărcătorul, este complet mort și nici măcar nu va încerca deloc să pornească. Am încercat să las telefonul agățat de încărcător peste noapte, am încercat mai multe combinații de scoatere a bateriei, conectarea încărcătorului etc. pentru a încerca să-l resetez, dar fără rezultat. Când am reușit să intru în recuperare (lovit și ratat), am revenit la fabrică și am șters memoria cache. Asta nu a făcut nimic. Chiar m-am gândit că poate firmware-ul Verizon S3 a fost corupt, așa că am pornit pentru a încărca și a refăcut sistemul de operare Android. Nimic nu pare să schimbe simptomele. Nici o capacitate de pornire și nici o alimentare fără încărcătorul conectat. Am încercat și alte baterii. Deci nici asta nu este. Bănuiam că era o buclă de pornire cauzată de un buton de alimentare defect, dar care ar fi prezentat același comportament, indiferent dacă a fost conectat sau nu. Faptul că este complet mort când este deconectat mă face să mă întreb dacă sistemul nu recunoaște deloc bateria. Vreo idee? Telefonul este în stare excelentă, dar nu este garantat. Așa că urăsc să-l înlocuiesc.

Soluţie: Dispozitivul dvs. este înrădăcinat? Încă folosiți ROM-ul stoc? Dacă da, atunci încercați să vă conectați dispozitivul la un computer cu cel mai recent software Kies instalat și apoi încercați să restaurați firmware-ul. Rețineți că trebuie să introduceți și numărul modelului telefonului și numărul de serie al acestuia. Veți găsi aceste informații în partea din spate a dispozitivului dvs. după ce îi scoateți bateria. Sper că această metodă funcționează, deoarece se pare că aceasta este singura pe care nu ați făcut-o încă.

Dacă problema persistă chiar și după restaurarea firmware-ului, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă hardware și caz în care trebuie să vă aduceți dispozitivul la un centru de service autorizat pentru verificare.

Galaxy S3 nu se descarcă

Problemă: Hei, omule, tocmai am dat peste pagina ta și încă nu-mi dau seama. Am descărcat o mulțime de lucruri în trecut și acum nu mai pot. Pot obține lucruri pentru magazin, dar de pe internet va spune „pornirea descărcării” în partea de jos și nu se va descărca niciodată. Am încercat să curăț cashe, dar asta nu a ajutat. Tocmai am devenit drastic pe playstore și acum nu mai pot primi roms. Nu am un micro SD, dar mai am 12 concerte de spațiu, așa că nu ar trebui să fie o grijă. Poți să ajuți?

Soluţie: Mai întâi asigurați-vă că conexiunea la internet este stabilă. Pentru a verifica acest lucru, încercați să deschideți un browser și să vedeți dacă puteți accesa vreun site web. După ce ați stabilit că dispozitivul dvs. poate primi online verificați și vedeți ce conexiune utilizați. Folosiți o conexiune Wi-Fi sau utilizați o conexiune de date mobile? Dacă utilizați o conexiune de date mobile, încercați să verificați dacă ați atins permisul de date. Dacă sunteți conectat la Wi-Fi, verificați și vedeți dacă alte dispozitive pot descărca date utilizând conexiunea respectivă.

Dacă conexiunea dvs. la internet este normală, încercați să treceți la un alt mod de conexiune. Dacă ați încercat să descărcați utilizând o conexiune Wi-Fi, încercați să utilizați conexiunea de date mobilă și invers.

Apoi, încercați să efectuați o resetare soft pe dispozitivul dvs. dacă nu ați făcut-o deja. Opriți dispozitivul. Scoateți bateria timp de cel puțin 10 secunde. Înlocuiți bateria, apoi porniți dispozitivul.

Un alt motiv posibil pentru care nu puteți descărca este că este posibil ca o aplicație să vă blocheze telefonul. Pentru a verifica acest lucru, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur, apoi verificați dacă puteți continua descărcarea. Dacă poți, va trebui să găsești aplicația care cauzează acest lucru (cel mai probabil o aplicație legată de securitate), apoi să-i schimbi setările sau să o dezinstalezi.

Pentru a porni în modul sigur

• Opriți dispozitivul.
• Așteptați câteva secunde înainte de al porni din nou.
• Porniți din nou dispozitivul apăsând butonul de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului atunci când pe ecran apare sigla Samsung.
• Țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când modul sigur apare pe tasta din stânga jos.
• Eliberați tasta de reducere a volumului.
• Terminat. Acum ați reușit să intrați în modul sigur.

Butonul de alimentare Galaxy S3 care nu răspunde

Problemă: Bună ziua, butonul de alimentare de pe S3 nu a funcționat corect de mult timp. Cu câteva luni în urmă a început să fie hipersensiv, unde chiar și cea mai mică atingere a telefonului ar fi înregistrată ca presă sau reținere. Astăzi, însă, butonul nu răspunde complet. Sunt îngrijorat de oprirea telefonului acum, pentru că, deși aș putea să-l opresc întotdeauna, scoțând bateria și punând-o înapoi, am încercat să o fac în această dimineață și a fost nevoie de câteva încercări pentru ca telefonul să facă orice. dar buzz. Orice sugestii? Mulțumesc.

Soluţie: Pentru a exclude orice problemă legată de software care ar putea provoca acest lucru, trebuie efectuată o resetare hard sau resetare din fabrică pe dispozitiv. Asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă a tuturor datelor importante. Dacă problema persistă după această procedură, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware și caz în care trebuie să vă aduceți dispozitivul la un centru de service autorizat pentru verificare.

Pentru a reseta din fabrică

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Probleme de actualizare Galaxy S3 4.3

Problemă: Bună ziua, am făcut recent o actualizare lungă de la un HTC MyTouch 4g Slide la Samsung Galaxy S3, care a venit cu actualizarea Android 4.3 preinstalată deja. Problema mea este că am încercat să folosesc aplicațiile de pe telefon, iar unele funcționează, iar altele nu. De exemplu, aplicațiile Facebook se sincronizează bine, dar aplicațiile Yahoo Mail și Yahoo Messenger și aplicația de trafic Waze și chiar Google Maps nici măcar nu vor conecta sau afișa corect hărțile. Acreditările mele sunt introduse corect și apoi stau și mă uit la telefonul meu continuu, încerc să mă conectez prin aplicație timp de aproape 5 minute înainte ca acesta să expire. O altă mare problemă pe care o am este că primesc o „Eroare HTTPS 504” pe unele dintre site-urile pe care le vizitez, cum ar fi site-ul colegiului meu și alte site-uri de divertisment despre care știu că nu se confruntă cu probleme de conexiune la server, deoarece m-am autentificat telefoanele altor persoane care au T-Mobile și funcționează bine. Cu toate acestea, site-uri web precum MSN sau Yahoo sau chiar CNN apar bine fără o eroare 504. Până acum: am contactat asistența tehnică și mi-au recomandat să-mi resetez telefonul, lucru pe care l-am făcut de două ori acum și să îmi las Contul Google să se sincronizeze din nou. Aceleași probleme încă apar. Au spus că ar putea fi probleme cu software-ul și că singura modalitate de a remedia este înlocuirea acestuia. Telefonul era nou când am primit, poate fi un telefon defect? Sper că nu. Acesta nu este cu siguranță genul de confuzie pe care îl așteptam cu trecerea la primul meu telefon Galaxy S, dar cu toate acestea, îmi place. Vă rugăm să ajutați să găsiți soluția și să faceți ca telefonul meu să funcționeze corect. Mulțumiri.

Soluţie: Ce mod de conexiune la internet folosiți? Vă conectați prin Wi-Fi sau prin rețeaua dvs. de date mobile? Încercați să comutați între ambele și vedeți dacă problema persistă. Dacă problema există atunci când sunteți conectat la o rețea Wi-Fi și la rețeaua dvs. de date mobile, putem continua depanarea dispozitivului.

Încercați să porniți dispozitivul în modul sigur, apoi folosiți apoi încercați să accesați site-urile web care v-au dat anterior eroarea HTTPS 504. Încercați să deschideți Google Maps și să vedeți dacă acesta poate oferi afișajul corect.

Pentru a porni în modul sigur

• Opriți dispozitivul.
• Așteptați câteva secunde înainte de al porni din nou.
• Porniți din nou dispozitivul apăsând butonul de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului atunci când pe ecran apare sigla Samsung.
• Țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când modul sigur apare pe tasta din stânga jos.
• Eliberați tasta de reducere a volumului.
• Terminat. Acum ați reușit să intrați în modul sigur.

Dacă în modul sigur dispozitivul dvs. funcționează normal, atunci o anumită aplicație terță parte poate cauza această problemă. Încercați să găsiți această aplicație și să o dezinstalați.

Un ultim pas pe care îl puteți face dacă orice altceva eșuează este să încercați să reinstalați firmware-ul stoc utilizând cel mai recent software Kies instalat pe computer. Asigurați-vă că copiați toate datele mai întâi, asigurați-vă că telefonul se conectează în modul MTP și că dispozitivul dvs. are o încărcare suficientă a bateriei.

Galaxy S3 nu poate efectua apeluri

Problemă: Bună, nu pot să fac apeluri de pe s3. Ori de câte ori formez un nr. ; contacte sau un număr nesalvat, apelul se termină imediat. Nu există nicio problemă cu furnizorul de servicii deoarece am verificat cartela SIM pe alt telefon. a funcționat bine ... Vă rugăm să ajuta

Soluţie: Deoarece ați încercat să utilizați cartela SIM pe un alt telefon și funcționează, ați confirmat deja că rețeaua dvs. funcționează foarte bine. Putem apoi să ne concentrăm eforturile de depanare pe dispozitivul însuși.

Mai întâi: verificați dacă există actualizări de software disponibile pentru dispozitivul dvs., apoi descărcați-le și aplicați-le.

În al doilea rând: efectuați o resetare soft

• Apăsați butonul de pornire / blocare timp de 2-3 secunde pentru a opri dispozitivul
• Așteptați 10 secunde
• Apăsați butonul de pornire / blocare timp de 2-3 secunde pentru a porni dispozitivul

În al treilea rând: Resetați setările de rețea

• Atingeți Setări
• Atingeți Mai multe setări
• Atingeți Rețele mobile
• Atingeți Nume punct de acces
• Atingeți tasta Meniu
• Atingeți Resetare la valorile implicite

În al patrulea rând: Încercați să activați și să dezactivați modul Avion

Al cincilea: dacă toate celelalte nu reușesc, efectuați o resetare din fabrică pe dispozitivul dvs. Asigurați-vă că copiați toate datele mai întâi.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Galaxy S3 nu poate primi un mesaj imagine

Problemă: Tocmai am citit un articol din 5 august 2013 despre mesaje cu imagini primite care nu au fost descărcate și în partea de jos a scris EMAIL US așa că sunt :). Am un Samsung S3 care are cea mai recentă actualizare de software și uneori le mai primesc. Ieri am primit un mesaj de la cineva cu poza. Apoi câteva minute mai târziu, o altă imagine și nu a reușit. Ce pot sa fac? mulțumesc.

Soluţie: Presupun că vrei să spui MMS atunci când spui un mesaj ilustrat. Deoarece ați menționat că uneori puteți primi un mesaj ilustrat, dar uneori nu puteți, putem spune cu siguranță că setările MMS sunt corecte. Deoarece preluarea MMS necesită o conexiune de date, motivul cel mai probabil este că ori de câte ori nu puteți primi un mesaj ilustrat, conexiunea dvs. de date poate fi nepotrivită. Încercați să descărcați mesajul ilustrat acolo unde recepția este bună și vedeți dacă problema mai apare.

Galaxy S3 Stuck at Boot Logo

Problemă: Hei băieți, îmi place să cer ajutor, vă rog. Ori de câte ori îmi pornesc telefonul, acesta se oprește doar pe ecranul negru care apare atunci când apăsați butonul de alimentare, ecranul „Samsung Galaxy S3 GT-19300”. Și nu se va procesa după aceea. Ce fac ?

Soluţie: Încercați să opriți telefonul. Scoateți bateria în timp ce apăsați butonul de alimentare timp de 30 de secunde. Eliberați butonul de alimentare, apoi înlocuiți bateria. Acum încercați să porniți dispozitivul. Dacă este încă blocat în sigla Samsung, vă recomandăm să reîncărcați firmware-ul stoc utilizând cel mai recent software Samsung Kies. Instalați cel mai recent software Kies pe computer. Rețineți numărul modelului de telefon și numărul de serie care se găsesc în partea din spate a dispozitivului acoperit de baterie. Cu telefonul complet oprit, apăsați și țineți apăsate simultan butoanele de scădere a volumului și butoanele de pornire și pornire simultan și eliberați-le pe toate când vedeți ecranul Samsung. Conectați telefonul la computer cu ajutorul cablului USB livrat împreună cu telefonul. Dacă este prima dată când vă conectați telefonul, atunci vor fi descărcate driverele corespunzătoare necesare. Odată ce totul este setat, va trebui să introduceți numărul modelului de telefon și numărul de serie. Firmware-ul dvs. ar trebui să înceapă descărcarea.

Galaxy S3 Îngheață aleatoriu

Problemă: Ecranul meu Samsung S3 se blochează automat după fiecare 5 minute după repornirea telefonului mobil ... apoi îi scot bateria și o pornesc din nou ... și apoi se îngheață din nou ... Plzz trimite-mi orice soluție de depanare ... Sunt total blocat cu asta ... mulțumesc ...

Soluţie: O modalitate rapidă de a rezolva problemele de îngheț este prin resetarea din fabrică a dispozitivului. Asigurați-vă că copiați toate datele mai întâi înainte de a efectua procedura. Dacă o resetare din fabrică nu rezolvă problema înghețului, există puține șanse ca aceasta să fie deja o problemă hardware și, în acest caz, trebuie să vă aduceți dispozitivul la un centru de service autorizat pentru verificare.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Galaxy S3 se oprește aleatoriu

Problemă: Bună, îmi cumpărasem samsung galaxy s3, GTi9305, Android 4.3 cândva în aprilie 2013 și am următoarea problemă în ultimele 2 zile: Când folosesc aplicații precum navigator sau candy crush, telefonul pare să fie bine pentru o vreme, dar după ceva timp începe să pâlpâie ușor. Aceasta este o indicație că telefonul va îngheța sau se va închide pe un ecran negru, ceea ce face. După oprirea SAU înghețarea, telefonul nu poate fi repornit decât dacă bateria este scoasă și reintrodusă SAU telefonul repornește și apoi se oprește din nou într-o buclă. De cele mai multe ori, după ce am scos bateria și am repornit telefonul, telefonul funcționează OK până când pornesc o aplicație, ceea ce va cauza din nou problema după ceva timp. De asemenea, cu WiFi / Internet sau GPS, telefonul se scurge destul de repede într-o oră. Este o problemă cu bateria sau există vreo altă soluție pentru acest lucru. Am încercat să frec contactele bateriei cu o radieră. Cu toate acestea, acest lucru nu a rezolvat problema. Sper că mă puteți ajuta cu asta !!!! Salutări calde

Soluţie: Această problemă ar putea fi cauzată de anumite aplicații care rulează în fundal. Încercați să porniți dispozitivul în modul sigur pentru a verifica acest lucru.

• Opriți dispozitivul.
• Așteptați câteva secunde înainte de al porni din nou.
• Porniți din nou dispozitivul apăsând butonul de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului atunci când pe ecran apare sigla Samsung.
• Țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când modul sigur apare pe tasta din stânga jos.
• Eliberați tasta de reducere a volumului.
• Terminat. Acum ați reușit să intrați în modul sigur.

Odată ajuns în modul sigur verificați și vedeți dacă problema persistă. În caz contrar, poate fi necesar să dezinstalați anumite aplicații terțe care pot cauza acest lucru.

Problemă de detectare a cardului SIM Galaxy S3

Problemă: Samsung Galaxy S3 funcționează corect, dar cumva nu recunoaște cartela SIM, am pus o altă cartelă SIM și a funcționat. Apoi mi-am pus cartela SIM pe alt mobil și a funcționat, de asemenea! Așadar, întrebările mele sunt: ​​Care este problema? Cum o pot repara? Și când va funcționa din nou? Mulțumiri!

Soluţie: Este posibil ca cartela SIM să aibă murdărie în contacte. Încercați să-l curățați cu o radieră de creion până când petele întunecate au dispărut de contactele aurii. Încercați și verificați suportul cartelei SIM din telefon, de asemenea, dacă există murdărie și încercați să îl curățați dacă există.

Această problemă poate fi cauzată și de poziționarea incorectă a cartelei SIM. Încercați să vă asigurați că SIM-ul este introdus corect în dispozitiv, asigurându-vă că contactele sale se conectează cu adevărat la punctele de contact ale telefonului.

Un ultim lucru de luat în considerare este dacă dispozitivul este blocat la o anumită rețea. Asigurați-vă că utilizați un SIM al rețelei care poate fi detectat de dispozitiv.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun cent pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns în timp util.