Conţinut

• Ce trebuie să faceți cu Galaxy Note8 care nu se încarcă

Problemele de încărcare sunt adesea mai complicate decât orice alte probleme de alimentare, iar telefoanele premium precum Samsung Galaxy Note8 sunt printre lista dispozitivelor care întâmpină adesea aceste probleme. Nu se datorează hardware-ului lor, ci din cauza unor motive sau cauze necunoscute și din moment ce telefonul este încă nou, poate dura ceva timp până să putem considera o problemă larg răspândită.

Totuși, în această postare vă voi prezenta în depanarea Note8 care nu se încarcă. Vom lua în considerare fiecare posibilitate și le vom exclude una după alta, astfel încât să putem determina care este cauza și ce trebuie făcut pentru a încerca să rezolvăm problema. Dacă sunteți unul dintre noii proprietari ai acestui smartphone, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta să remediați problema.

Dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă, atunci luați timp pentru a vizita pagina noastră de depanare Galaxy Note8, deoarece am oferit deja soluții la unele probleme obișnuite cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu găsiți ceva similar și aveți foarte mult nevoie de ajutor, vă recomandăm să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Asigurați-vă că ne furnizați informațiile de care avem nevoie pentru a vă putea ajuta mai bine. Nu vă faceți griji, este gratuit.

Ce trebuie să faceți cu Galaxy Note8 care nu se încarcă

O problemă de încărcare ar putea fi un semn al unei probleme de firmware, dar ar putea fi, de asemenea, mult mai gravă decât atât. De fapt, depinde ce s-a întâmplat cu telefonul înainte de problemă. Deci, rezolvarea problemelor noastre va fi să aflăm care este cauza și apoi vom încerca să facem câteva lucruri care pot face ca telefonul dvs. să răspundă din nou la încărcătorul său. Fără alte convingeri, iată ce vă sugerez să faceți cu privire la această problemă ...

Pasul 1: asigurați-vă că problema nu se datorează daunelor fizice și / sau lichide

Smartphone-urile sunt fragile, iar electricitatea și apa nu se amestecă prea bine.Deci, dacă știți că Note8 a căzut pe un trotuar cimentat și apoi a început această problemă, este evident că a suferit o deteriorare fizică și, cel mai probabil, căderea ar lăsa o miez sau zgârieturi pe capacul exterior al telefonului sau chiar ar rupe afișajul. Cu toate acestea, dacă sunteți sigur că telefonul nu a suferit nicio formă de daune fizice, ci a fost scufundat în apă înainte de problemă, atunci este mai probabil ca acesta să fie daune cauzate de lichide.

Galaxy Note 8 are rating IP68, ceea ce înseamnă că este rezistent la apă, dar nu este rezistent la apă. Lichidul își mai găsește drumul în interior și de aceea Samsung a făcut un punct să introducă un indicator de deteriorare a lichidului și îl puteți găsi atunci când scoateți tava cartelei SIM și vă uitați în slotul SIM. Ar trebui să vedeți un mic autocolant acolo. Dacă este alb, atunci daunele cauzate de lichide nu sunt cauza problemei, totuși, dacă autocolantul a devenit roz sau roșu, atunci este confirmat motivul pentru care Note8 nu se încarcă din cauza deteriorării lichide.

Cu toate acestea, dacă nu există semne de deteriorare fizică sau lichidă, dar telefonul dvs. încă nu se încarcă, atunci este timpul să îl priviți într-un alt unghi.

Pasul 2: verificați fizic încărcătorul, cablul și portul de încărcare al telefonului

Poate că există doar ceva care blochează curentul să curgă, așa că următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați portul de pe încărcător pentru a detecta resturi, murdărie sau coroziune. La fel la portul de încărcare de pe telefon, precum și verificați fizic ambele capete ale cablului pe care îl utilizați. Orice lucru care nu aparține ar putea împiedica curentul să curgă. Poți să-i dai o explozie de aer comprimat dacă găsești ceva neobișnuit.

Dacă aveți alt dispozitiv, puteți încerca, de asemenea, să le încărcați folosind încărcătorul Note8, dar nu le încărcați prea mult. Încercați doar să vedeți dacă răspund la încărcătorul dvs., deoarece dacă da, încărcătorul este bine. Următorul lucru pe care ar trebui să-l verificați este cablul. Încercați să vă conectați telefonul folosind cablul original la un computer sau laptop. Presupunând că este încă pornit, ar trebui să vă anunțe că este conectat la un computer sau aparatul dvs. va apărea că un dispozitiv este conectat printr-un port USB. Dacă telefonul dvs. este detectat de computer, atunci cablul funcționează perfect și problema ar putea fi la telefon. În acest caz, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Opriți telefonul, conectați-l și vedeți dacă se încălzește

Presupunând că telefonul dvs. are încă suficientă baterie pentru a-l porni și, dacă nu ați încercat să îl încărcați în timp ce este oprit, atunci ar trebui. Vă va oferi informații dacă această problemă are legătură cu firmware-ul sau cu unele aplicații. De asemenea, fiți suficient de atenți pentru a afla dacă se încălzește în timp ce este conectat. Nu vă puteți permite să neglijați acest lucru, având în vedere faptul că este foarte periculos dacă un telefon se încălzește în timpul încărcării.

Dacă telefonul se încarcă în timp ce este deconectat, dar se încălzește, opriți încărcarea și aduceți telefonul la un tehnician, deoarece este probabil o problemă cu firmware-ul. Dacă telefonul nu se încarcă, dar se încălzește, procedați la fel.

Cu toate acestea, dacă telefonul se încarcă bine în timp ce este oprit și nu se încălzește, atunci trebuie să continuați depanarea și puteți fi siguri acum că hardware-ul este în regulă.

Pasul 4: Încercați să încărcați telefonul în modul Safe

Acum încercăm să vedem dacă una sau unele dintre aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat pe telefonul dvs. cauzează această problemă. Încercați să izolați problema rulând telefonul în modul sigur, astfel încât toate aplicațiile terță parte să fie dezactivate temporar. Dacă unul dintre acestea a făcut ca Note8 să nu se încarce, atunci dispozitivul dvs. ar trebui să poată încărca corect în acest mod. Poate părea rar, dar am întâlnit personal aplicații care mi-au încurcat capacitatea de încărcare a telefonului înainte de a fi exclus acest lucru. Iată cum porniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă telefonul se încarcă bine în acest mod, atunci ne confirmă suspiciunea că una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. Încercați să găsiți acea aplicație și apoi scoateți-o din Note8 dezinstalând-o:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Când ați instalat deja o mulțime de aplicații și nu aveți nici o idee despre care dintre ele este vinovatul, atunci este mai bine să faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante și să vă resetați telefonul.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Backup și restaurare.
4. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Atingeți butonul Înapoi la meniul Setări și atingeți Administrare generală> Resetare> Resetare date din fabrică.
7. Atinge Resetează.
8. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
9. Atinge Continuă.
10. Atinge Șterge tot.

Pasul 5: aduceți telefonul înapoi la magazin

Dacă Note8 nu se va încărca în modul sigur sau dacă nu se va mai aprinde din cauza unei baterii descărcate, atunci nu puteți face nimic în acest sens. Nu puteți depana un telefon care nu va porni. Așadar, aduceți-l înapoi la magazin și lăsați tehnicianul să se ocupe de problema dvs. Pentru un telefon vechi de o săptămână, de obicei, magazinul îl va înlocui fără întrebări și acesta este cel mai bun pariu.

Cu toate acestea, dacă există încă suficientă energie sau baterie, încercați să faceți backup pentru fișierele și datele importante și apoi efectuați resetarea înainte de a reseta telefonul. Dacă este posibil, dezactivați protecția la resetarea din fabrică, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare.

Cum să dezactivați Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail Google ID dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

Cum se face resetarea generală pe Galaxy Note8

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.