Conţinut

• Cum să depanați Galaxy J7 care a fost oprit și nu se va porni

Când un telefon cu specificații tehnice cu adevărat decente, cum ar fi Samsung Galaxy J7, se oprește brusc fără un motiv aparent, trebuie să existe o problemă serioasă cu acesta. Când vine vorba de probleme legate de energie, de multe ori bateria sau un anumit hardware are probleme, dar există și momente în care o cauză o problemă de firmware. Cu alte cuvinte, nu este ușor să stabilim care este preocuparea dacă trebuie să ne uităm doar la telefonul care s-a oprit singur.

Oprirea fără un motiv aparent nu este chiar atât de rea. Știi ce este mai rău decât asta? Dacă telefonul nu pornește sau nu răspunde după oprire. Și acesta este genul de problemă pe care o vom aborda în această postare. Vom analiza toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până vom ajunge la un punct în care vom putea determina cu ușurință care este problema cu adevărat, astfel încât să putem încerca să formulăm o soluție care ar putea să o rezolve. Deci, continuați să citiți dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon afectat de această problemă.

Înainte de orice, totuși, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., accesați pagina noastră de depanare Galaxy J7, deoarece am abordat deja câteva probleme comune cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., așa că luați timp să găsiți probleme similare cu ale dvs. Dacă nu găsiți unul sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Vă rugăm să ne furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să ne fie mai ușor să depanăm problema. Nu vă faceți griji, deoarece oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Cum să depanați Galaxy J7 care a fost oprit și nu se va porni

Problemă: Acest telefon tocmai s-a oprit și nu s-a aprins. Am încercat resetarea soft, îndepărtând bateria, reinstalați bateria, deoarece instrucțiunile nu au funcționat. Am încercat să apăs și să mențin butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare, totuși nu funcționează. Cred că bateria este complet descărcată, deoarece este deja la 10 zile după ce am căutat soluția. Dar mai întâi se afișează pe laptopul meu, încă recunoaște, dar încă arată ecranul negru. Nu pot încărca sau nu am semne de încărcare. Acum, când îl conectez la computer, se aude un sunet când apăs butonul de alimentare, dar după 2 secunde sună din nou deconectat. Chiar am nevoie de ajutor. Mulțumesc.

Depanare: În problema citată mai sus, înțeleg că proprietarul a încercat deja să facă unele proceduri de depanare. S-a dus chiar până la înlăturarea bateriei, ceea ce este inutil și riscant, fără rezultat. Acest ghid de depanare vă va ajuta să remediați această problemă în siguranță, nu dorim să faceți lucruri care vă pot deteriora telefonul sau vă pot anula garanția. Cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți în legătură cu această problemă:

Pasul 1: Forțați reporniți Galaxy J7

Nu este necesar să treceți prin toate problemele de a scoate bateria de pe telefon care nu are baterie detașabilă, deoarece puteți doar să țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 10 secunde, iar telefonul va simula deconectarea bateriei.

Numai această procedură simplă este suficientă pentru a rezolva problema, cu condiția să fie doar o eroare în sistem sau hardware. Cu toate acestea, dacă telefonul încă nu pornește după ce faceți acest lucru, treceți la pașii următori.

Pasul 2: Efectuați o inspecție vizuală pe portul încărcătorului telefonului

Telefonul s-a oprit singur, așa că ceva trebuie să-l fi declanșat. Una dintre cele mai frecvente cauze pentru care un telefon se oprește singur este deteriorarea cu lichid. În timp ce J7-ul dvs. este rezistent la apă, este încă vulnerabil la apă și știți care este cel mai comun punct de intrare? Este portul USB sau încărcător.

Deci, trebuie să fie primul lucru în care ar trebui să te uiți. Dacă puteți găsi umezeală în el, obțineți o bucată de țesut și introduceți-o. Lăsați țesutul timp de un minut sau două pentru a absorbi toată umezeala. După ce vă asigurați că portul încărcătorului este uscat, efectuați o inspecție fizică cu încărcătorul și cablul. Știu că nu cauzează în mod direct problema, dar este necesar pentru următorul pas

Pasul 3: Încercați să încărcați telefonul

Este imperativ să verificați telefonul pentru eventuale daune cauzate de lichid înainte de acest pas, astfel încât, după pasul 2, scoateți tava cartelei SIM și apoi căutați în slot pentru a găsi indicatorul de deteriorare a lichidului (LDI). Este un mic autocolant care este vizibil direct când vă uitați în slotul SIM. Dacă este încă alb, telefonul dvs. nu prezintă daune cauzate de lichide, dar dacă a devenit roșu, roz sau violet, nu ar trebui să continuați cu depanarea, deoarece s-ar putea să vă distrugeți și mai mult telefonul. În schimb, aduceți-l la magazin și lăsați tehnicianul să se ocupe de problema dvs.

Cu toate acestea, dacă nu există semne de deteriorare a lichidului, atunci conectați adaptorul de ca la o priză de perete funcțională și apoi conectați un capăt al cablului la acesta și celălalt capăt la telefon. Dacă nu există nicio problemă cu hardware-ul, ar trebui să vedeți pictograma de încărcare pe ecran imediat sau după un minut sau două. Și indicatorul LED de deasupra ecranului ar trebui, de asemenea, să fie aprins. Cu toate acestea, dacă aceste semne nu apar, lăsați-vă telefonul să se încarce încă 10 minute, dar trebuie să verificați dacă se încălzește pentru că se întâmplă, apoi deconectați-l imediat de la încărcător și aduceți-l la tehnologie.

Presupunând că telefonul nu se încălzește atunci când este încărcat, dar semnele de încărcare nu se afișează, efectuați din nou procedura de repornire forțată apăsând și ținând apăsate butoanele de scădere a volumului și de pornire timp de 10 secunde în timp ce telefonul este conectat. nu se va activa după aceea, apoi treceți la pasul următor.

Pasul 4: Încercați să porniți telefonul în modul sigur

Dacă putem porni telefonul doar în orice mod, acest lucru ne-ar asigura că hardware-ul este în regulă, motivul pentru care vreau să încercați să porniți în modul sigur ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă ați pornit cu succes și ați pornit cu succes în acest mod, încercați să îl reporniți normal pentru a vedea dacă funcționează de data aceasta, dar cel puțin, în acest moment știm că telefonul este încă capabil să se pornească. Pe de altă parte, dacă telefonul refuză să pornească în modul sigur, treceți la pasul următor.

Pasul 5: Încercați să îl porniți în modul de recuperare

Acesta este un alt mediu și, de data aceasta, încercăm să pornim telefonul în recuperarea sistemului Android, care servește ca siguranță pentru toate dispozitivele Android. Dacă aveți succes, ar trebui să încercați mai întâi să ștergeți partiția cache și dacă nu funcționează, ar trebui să resetați master. Iată cum să faci acele lucruri ...

Cum să porniți Galaxy J7 în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum să porniți telefonul în modul de recuperare și să efectuați resetarea generală

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul încă refuză să se aprindă în modul Recuperare, atunci este timpul să îl trimiteți la magazin și să lăsați tehnologia să vă rezolve problema.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.