#Samsung Galaxy # J5, în timp ce este un dispozitiv de nivel mediu, conține specificații tehnice decente care îl plasează pe un teren mai înalt în comparație cu alte dispozitive de nivel mediu de pe piață astăzi. De asemenea, a primit recenzii pozitive, ceea ce este evident că a funcționat așa cum a fost făcut publicitate și că proprietarii au întâmpinat doar probleme minime cu acesta. Dar, deoarece este un dispozitiv electronic care depinde de hardware-ul și firmware-ul său, pot apărea probleme.

Un lucru bun la un telefon care are o baterie detașabilă este că puteți efectua cu ușurință procedura de resetare soft fără prea multă bătaie de cap. În acest caz în care telefonul nu pornește atunci când apăsați tasta de pornire, este posibil să se confrunte cu un fel de erori minore de firmware sau hardware. În timp ce erorile pot fi remediate cu ușurință prin repornirea normală, este imposibil ca firmware-ul să oprească și să repornească dispozitivul din cauza conflictelor din sistem. Prin urmare, trebuie să faceți o repornire forțată, cunoscută și sub denumirea de resetare soft, pentru a-l ajuta să readucă dispozitivul la viață. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți în acest pas:

1. Scoateți capacul din spate al telefonului, dar aveți grijă să nu deteriorați încuietorile.
2. Scoateți bateria din dispozitiv.
3. Așezați bateria pe o suprafață plană și rotiți-o pentru a vedea dacă se rotește liber, deoarece dacă da, atunci trebuie să se fi extins, ceea ce este un semn că are nevoie de înlocuire. Dacă nu se întoarce, faceți aceeași procedură pentru cealaltă parte pentru baterie.
4. După verificarea fizică a stării bateriei, apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire a telefonului timp de un minut pentru a scurge energia electrică stocată.
5. Acum, așezați bateria înapoi și fixați-o cu capacul din spate.
6. Încercați să porniți telefonul.

Dacă telefonul pornește după ce ați făcut această procedură, problema a fost rezolvată! Dacă nu, atunci trebuie să continuați depanarea pentru a încerca să o readuceți la viață.

Notă: Eun cazul în care bateria prezintă scurgeri, denivelări sau orice semne de deteriorare, aruncați-o în mod corespunzător și abțineți-vă să nu o mai folosiți, deoarece poate cauza probleme grave nu numai telefonului, ci chiar utilizatorului. Bateriile explodează! Puteți cumpăra o baterie de rezervă dacă doriți să continuați să utilizați telefonul.

Pasul 2: Încercați să încărcați telefonul pentru a vedea dacă acesta răspunde

După ce ați făcut procedura din primul pas și telefonul încă nu se aprinde, atunci trebuie să vă asigurați că nu este doar o problemă cauzată de o baterie descărcată. În acest pas, trebuie să încercați să încărcați telefonul pentru a vă asigura că există suficientă baterie pentru a alimenta componentele sale și pentru a afla dacă acesta răspunde efectiv și se încarcă.

Conectați încărcătorul la priza de perete și apoi conectați-vă telefonul la acesta utilizând cablul original livrat cu acesta în cutie. Priviți ecranul pentru a vedea dacă se afișează pictograma obișnuită de încărcare și încercați să vedeți dacă indicatorul LED din partea de sus a afișajului se aprinde. Dacă nu apare niciunul, lăsați telefonul să se încarce timp de 10 minute și apoi încercați să vedeți dacă aceste semne apar.

În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să îl conectați la computer sau laptop pentru a vedea dacă răspunde cu acestea și, în caz afirmativ, atunci problema este cu încărcătorul și nu cu telefonul. Este timpul să cumpărați un încărcător nou. Dar dacă telefonul încă nu răspunde cu alte dispozitive, încercați să utilizați un alt cablu și dacă problema persistă, atunci telefonul se confruntă cu o problemă de încărcare. Mai întâi trebuie să abordați această problemă.

Presupunând că telefonul se încarcă bine, apoi lăsați-l să se încarce până când este plin și apoi încercați să îl porniți normal. Dacă nu răspunde la asta nici după încărcare, încercați pasul următor.

Pasul 3: Încercați să porniți dispozitivul în modul sigur

Este posibil ca una sau unele dintre aplicațiile terță parte să cauzeze problema, cel puțin, să încercăm să excludem această posibilitate, deoarece știm că telefonul se încarcă bine. Trebuie să rulăm telefonul cu toate elementele terților dezactivate, astfel încât să putem izola imediat dacă problema este cauzată de unul sau unii dintre ei. Acesta este modul în care porniți Galaxy J5 în modul sigur:

1. Opriți Galaxy J5.
2. Țineți apăsat atât butonul de reducere a volumului, cât și tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Samsung, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Permiteți pornirea telefonului în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului; poate dura câteva secunde pentru a finaliza.
5. Când telefonul ajunge la ecranul de pornire și puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, atunci acesta are succes. În caz contrar, repetați pașii din partea de sus.

Dacă telefonul pornește cu succes în acest mod, atunci este suficient de clar că o terță parte sau unele dintre ele cauzează problema. Găsiți acea aplicație și apoi dezinstalați-o. Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia problema și vă sugerez să începeți cu aplicațiile pe care le-ați descărcat recent sau cu cele pe care le-ați instalat până la începutul acestei probleme. Acesta este modul în care dezinstalați aplicațiile de pe J5:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația în cauză.
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

După instalarea unor aplicații suspectate, încercați să reporniți telefonul în modul normal pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată. Cu toate acestea, dacă tot nu se poate porni cu succes, cel puțin, știm că hardware-ul dispozitivului dvs. este în regulă și se poate porni în mod sigur. Deci, vă sugerez să reporniți telefonul în modul sigur încă o dată, să faceți backup fișierelor și datelor și apoi să continuați cu resetarea din fabrică.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Backup și resetare.
4. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Atingeți Resetare date din fabrică.
7. Atingeți Resetare dispozitiv.
8. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
9. Atinge Continuă.
10. Atinge Șterge tot.

După aceasta, încercați să porniți normal și asta ar trebui să funcționeze. Continuați observarea și apoi instalați aplicații una câte una până când sunteți mulțumit că problema este rezolvată.

Pe de altă parte, dacă telefonul nu a reușit să pornească în modul sigur, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare

Pornirea în modul de recuperare va porni toate componentele hardware, dar nu va încărca interfața Android. În schimb, acesta încarcă meniul de recuperare a sistemului Android în care aveți mai multe opțiuni din care să alegeți. Dacă Galaxy J5 poate porni cu succes în acest mod, înseamnă, de asemenea, că hardware-ul este în regulă, dar dispozitivul se confruntă cu un fel de problemă de software sau firmware, care poate fi remediată prin ștergerea partiției cache sau prin resetarea master. Acum, iată cum porniți telefonul în modul de recuperare:

1. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Dacă reușiți, încercați să ștergeți mai întâi partiția cache ...

1. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
2. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
3. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
4. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
6. Va dura puțin mai mult pentru ca telefonul să repornească după această procedură, dar așteptați până când ajunge la ecranul de pornire înainte de al utiliza.

În cazul în care problema rămâne după ștergerea partiției cache, atunci ar trebui să efectuați resetarea master. Cu toate acestea, nu puteți dezactiva antifurtul, deoarece telefonul nu pornește normal sau în modul sigur. Înseamnă că este posibil să fiți blocat de pe dispozitiv dacă nu știați contul și parola Google. Dar dacă nu aveți probleme cu amintirea lor, continuați cu resetarea:

1. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după aceasta sau dacă telefonul nu poate porni în modul de recuperare, atunci nu aveți altă opțiune decât să trimiteți telefonul pentru verificare și / sau reparare.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.