Conţinut

• Depanarea Galaxy J3 care nu poate porni

Problemele legate de energie pe dispozitivele Android nu sunt neobișnuite, indiferent dacă rulează pe un firmware stoc sau modificat. Am primit reclamații de la cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy J3 cu privire la o problemă în care telefonul s-a oprit singur fără un motiv aparent și nu mai pornește. Este posibil să fi abordat deja această problemă înainte, dar trebuie să o abordăm din nou în beneficiul cititorilor noștri care ne-au contactat.

În acest articol, voi discuta motivele pentru care J3 a refuzat să pornească și de ce acest lucru se întâmplă în primul rând. Există mai mulți factori pe care trebuie să-i luăm în considerare pentru a ști de ce dispozitivul nu poate porni. S-ar putea datora unor aplicații incompatibile din sistem care îi împiedică pornirea cu succes sau telefonul poate avea unele probleme hardware. Dar, din moment ce nu suntem siguri de ceea ce cauzează cu adevărat problema, tot ce trebuie să facem este să izolăm problema săpând toate posibilitățile până când putem formula o concluzie și o putem rezolva.

Pentru proprietarii care au alte probleme cu dispozitivul lor, accesați pagina noastră de depanare Galaxy J3, deoarece am răspuns deja la majoritatea problemelor și întrebărilor trimise de cititorii noștri. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile noastre recomandate. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de mai multă asistență de la noi, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Depanarea Galaxy J3 care nu poate porni

Problemă: Samsung J3 a murit. Încărc de aproximativ o oră și nu se aprinde. Arată că se încarcă, dar când o voi porni, nu o va face.

Depanare: Faptul că puteți vedea pictograma de încărcare pe telefon, este evident că aceasta ar putea fi o problemă minoră legată de energie, deoarece dacă dispozitivul are probleme hardware, pictograma nu va apărea când trebuie să o conectați la încărcător . În acest caz, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să izolați problema prin efectuarea procedurilor de bază de depanare de pe telefon. Iată ce vrem să faceți:

Efectuați o procedură de extragere a bateriei sau reporniți forțat

În această situație, trebuie să efectuăm așa-numita metodă de extragere a bateriei pe dispozitivul dvs. Scopul acesteia este de a închide toate aplicațiile care rulează în fundal și de a reîmprospăta memoria telefonului. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Scoateți capacul din spate.
2. Trageți bateria afară.
3. Țineți apăsată tasta de pornire timp de un minut.
4. Așezați bateria înapoi și capacul din spate.
5. Porniți telefonul.

Cu toate acestea, dacă aveți cea mai recentă variantă de Galaxy J3, atunci nu are o baterie detașabilă.În loc de procedura de tragere a bateriei, reporniți forțat; apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și tastele de pornire împreună timp de 10 secunde și dispozitivul dvs. poate porni cu succes.

Dacă problema este cauzată de o eroare în sistem, atunci telefonul dvs. se va porni după ce ați făcut această metodă. Cu toate acestea, dacă persistă, puteți face următoarea procedură.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Cum se remediază Samsung Galaxy J3 care nu va porni sau porni după o actualizare a firmware-ului [Ghid de depanare și soluții potențiale]
• Cum se remediază Samsung Galaxy J3 (2017) care afișează în continuare eroarea „Din păcate, aplicația Google s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy J3 se blochează în bootloop și continuă repornirea [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy J3 cu eroarea „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” [Ghid de depanare]

Încercați să îl porniți în modul sigur

Scopul pornirii telefonului în acest mod este de a verifica dacă una dintre aplicațiile terță parte împiedică pornirea cu succes a dispozitivului. În modul sigur, toate aplicațiile descărcate nu vor rula în sistem, ceea ce înseamnă că dacă dispozitivul nu are o problemă de pornire în acest mediu, atunci este un indiciu clar că un vinovat cauzează problema. Dezinstalați toate acele aplicații începând cu cea pe care ați instalat-o recent până când problema este rezolvată.

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
2. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
3. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
5. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Urmați acești pași pentru a dezinstala aplicațiile despre care bănuiți că cauzează problema ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Amintiți-vă, dacă telefonul pornește cu succes în modul sigur, atunci ar trebui să considerați problema la fel de remediată, deoarece am pornit deja telefonul. Cu toate acestea, dacă telefonul continuă să nu răspundă, chiar dacă încercați să îl porniți în modul sigur, treceți la pasul următor.

Verificați dacă există semne de deteriorare fizică și lichidă

După ce ați făcut primele două proceduri și telefonul dvs. încă nu pornește cu succes, ar trebui să verificați dacă există semne că telefonul suferă daune fizice. Orice forță care ar face telefonul inutil ar trebui să lase un semn pe exterior. Încercați să căutați lovituri, zgârieturi și chiar fisuri, deoarece acestea sunt semne evidente ale deteriorării fizice. Desigur, în calitate de proprietar, ar trebui să știți dacă telefonul dvs. a căzut sau nu pe o suprafață dură, dar presupunând că nu există semne de deteriorare fizică, verificați dacă există semne de deteriorare a lichidului.

Primul lucru pe care trebuie să îl analizați este portul USB, deoarece este cel mai comun punct de intrare al lichidului. Dacă dispozitivul s-a udat, atunci există întotdeauna șansa ca cauza problemei să fie daune cauzate de lichide, având în vedere faptul că nu este rezistent la apă. Indiferent dacă există urme de lichid în port sau nu, curățați-l folosind un tampon de bumbac sau introducând în el o bucată de hârtie pentru a absorbi umezeala. După care, verificați indicatorul de deteriorare lichidă situat în slotul cartelei SIM; scoateți mai întâi tava cartelei SIM, astfel încât să o puteți privi. Dacă LDI rămâne alb, nu există daune datorate lichidului, dar dacă a devenit roșu sau roz, este timpul să aduceți dispozitivul la centrul de service pentru ca tehnica să îl verifice.

Dacă nu există semne de deteriorare fizică sau lichidă, treceți la următoarea procedură.

Încercați să rulați telefonul în modul Recuperare

Dacă această problemă a fost cauzată de o problemă gravă de firmware, este posibil să o puteți rula în modul de recuperare, cu condiția ca hardware-ul să fie în regulă. După ce ați efectuat toate procedurile anterioare și telefonul dvs. nu este încă în măsură să porniți și să porniți, trebuie să încercați să îl rulați în recuperarea sistemului Android, deoarece puteți face câteva lucruri care ar putea să-l readucă la viață și să îl lucrează din nou normal. Încercați să parcurgeți câteva proceduri de mai jos ...

Rulați J3 în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Dacă puteți face telefonul să ruleze cu succes în modul de recuperare, primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să ștergeți partiția cache, astfel încât toate cache-urile corupte posibile să fie înlocuite cu altele noi. Chiar dacă problema este legată de firmware, este posibil să puteți porni telefonul în acest mod și iată cum o faceți ...

1. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Rulați telefonul în modul Recuperare și efectuați resetarea principală

Puteți face acest lucru numai dacă telefonul dvs. poate porni cu succes în modul de recuperare. Deci, dacă ștergerea partiției cache nu a făcut ca telefonul să pornească pe ecranul de pornire, acesta este următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți, dar trebuie să știți că toate fișierele și datele personale vor fi șterse; acesta este compromisul pe care trebuie să-l faci în această situație ...

1. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Lucruri pe care trebuie să le faceți dacă Samsung Galaxy J3 a căzut în apă și nu se va aprinde după aceea [Ghid de depanare]
• De ce Samsung Galaxy J3 se încălzește sau se supraîncălzește și cum să-l remediez? [Ghid de depanare]
• Cum să depanați Galaxy J3 care pierde rapid încărcarea bateriei
• Samsung Galaxy J3 se oprește automat Problemă și alte probleme conexe
• Samsung Galaxy J3 (2017) nu își poate încărca complet bateria după o actualizare [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy J3 (2017) care nu se mai încarcă după o actualizare [Ghid de depanare]

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.