Conţinut

• Cum să depanați Galaxy A7 care nu se mai încarcă

Samsung Galaxy A7 este probabil unul dintre cele mai bune dispozitive mid-range disponibile pe piață astăzi, deoarece Samsung l-a îmbunătățit cu specificații și caracteristici cu adevărat impresionante. Cu toate acestea, la fel ca orice alte smartphone-uri, nu este lipsit de probleme și erori și din moment ce acest model exista deja din 2015 (cu ediții noi lansate în fiecare an), am primit deja o mulțime de reclamații de la utilizatori care au întâmpinat probleme în timp ce îl foloseau. Printre problemele pe care le-am primit sunt problemele legate de energie, cum ar fi neîncărcarea și neactivarea.

Cum să depanați Galaxy A7 care nu se mai încarcă

Problemele de încărcare sunt adesea complicate, deoarece se pot datora unei probleme la hardware sau, probabil, firmware-ului are și unele probleme. Cea mai provocatoare parte este de a determina care este care și despre ce este vorba în această postare. Înainte de a continua cu pașii, încercați să citiți una dintre problemele care descriu cel mai bine această problemă ...

Problemă: Bună tipule droide. Am un smartphone Galaxy A7 pe care l-am cumpărat în martie anul acesta. Nu am avut probleme de atunci, dar recent telefonul meu a încetat să se mai încarce și nu am nici o idee de ce face asta. De acum, am doar 8% baterie, așa că este posibil să nu am atât de mult timp înainte ca telefonul să se oprească din cauza lipsei de energie. Dacă mă puteți ajuta cu asta, vă rog să faceți, deoarece am o mulțime de lucruri stocate în telefon. Cu siguranță aș aprecia efortul tău. Mulțumiri.

Depanare: În acest moment, cel mai bun pariu este să aduceți telefonul la magazin și să lăsați tehnologii să o privească. Asta ar trebui să facă utilizatorii, mai ales că telefonul dvs. are în continuare o garanție. Dar, desigur, pentru cei care trebuie să călătorească câteva ore doar pentru a ajunge la cel mai apropiat magazin, vă recomandăm câteva soluții de bază de mai jos pentru a vedea dacă puteți rezolva problema de unul singur, fără a fi nevoie să petreceți câteva ore pe drum și pentru a vă salva de la o mulțime de probleme explicând următorului care este problema telefonului. Încercați să parcurgeți pașii și să vedeți dacă unul dintre ei remediază problema.

Pasul 1: reporniți telefonul în modul sigur și încărcați

Înainte de a face ceva, vreau doar să știu dacă această problemă este cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat sau descărcat. Am văzut o mulțime de probleme care au dus la această problemă, cauzate de unele aplicații. Este imperativ să faceți acest pas mai întâi, deoarece dacă acesta este cazul telefonului dvs., puteți rezolva problema cu ușurință.

Acum, acesta este modul în care vă rulați Galaxy A7 în modul sigur ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

În timp ce dispozitivul dvs. se află în această stare, încercați să îl conectați la încărcătorul conectat la priza de perete despre care știți că funcționează. Dacă se încarcă în acest mod, atunci suspiciunea noastră că una sau unele dintre aplicațiile terțe cauzează problema. Apoi, trebuie să găsiți acea aplicație, să ștergeți memoria cache și datele sau să o dezinstalați. Nu știu ce aplicații ați instalat recent, dar ar trebui să începeți de acolo. Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia această problemă.

Cum se șterge cache-ul aplicației și datele de pe Galaxy A7

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți Stocare.
5. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Cum se dezinstalează aplicațiile de pe Galaxy A7

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Apropo, dacă telefonul dvs. se încarcă bine în modul sigur, vă sugerez să îl lăsați să se încarce complet înainte de a efectua proceduri de depanare doar pentru a vă asigura că nu veți rămâne fără baterie.

Pasul 2: Opriți telefonul și încercați să îl încărcați

Trebuie să faceți acest lucru dacă telefonul dvs. încă nu se va încărca nici măcar în modul sigur. Acest lucru nu va rezolva problema, dar vă va oferi o idee încă de acum, dacă problema este legată de hardware. Este, de asemenea, o modalitate de a alimenta bateria mai repede, deoarece nu ar exista interferențe de la firmware și aplicații care rulează la pornirea telefonului.

Dacă problema este doar cu firmware-ul, atunci telefonul ar trebui să poată încărca corect dacă este oprit. Dacă telefonul se încarcă în timp ce este oprit, permiteți-i să-și încarce bateria înainte de a continua depanarea.

Presupunând că ați încărcat deja complet telefonul, păstrați-l conectat și apoi porniți-l pentru a vedea dacă acesta continuă să se încarce. Dacă încărcarea se oprește, atunci în acest moment trebuie să vă resetați telefonul, deoarece în mod clar încărcarea s-a oprit când firmware-ul a început să ruleze. Dar înainte de resetare, trebuie să faceți backup fișierelor și datelor, deoarece acestea vor fi șterse și apoi urmați acești pași:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
3. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
4. Atingeți Backup și restaurare.
5. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
7. Atingeți butonul Înapoi la meniul Setări și atingeți Administrare generală> Resetare> Resetare date din fabrică.
8. Atinge Resetează.
9. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
10. Atinge Continuă.
11. Atinge Șterge tot.

Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. încă refuză să se încarce chiar dacă este oprit, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Conectați telefonul la un computer pentru a vedea dacă este detectat

Acest pas este de fapt lovirea a două păsări cu o singură piatră, deoarece ați putea stabili dacă problema este cu încărcătorul sau cablul. Tot ce aveți nevoie este un computer desktop sau un laptop.

Computerele produc nu mai mult de 1 ampere de curent electric, în timp ce încărcătorul telefonului dvs. produce de obicei cel puțin 2 amperi pentru încărcare normală, dar 1 amp de curent ar fi suficient pentru a face telefonul să răspundă la acesta. Deci, dacă recunoaște că este atașat la un computer și afișează pictograma de încărcare, atunci problema este legată de încărcător, deoarece în mod clar, telefonul încă se încarcă.

Cu toate acestea, dacă nu este detectat de computer și nu afișează pictograma de încărcare, atunci există posibilitatea ca problema să fie legată de cablu. Dar, înainte de a ajunge la concluzia noastră, încercați să verificați ambele capete ale cablului pentru a vedea dacă există un fel de scame, resturi sau orice obstrucție care ar putea împiedica contactul corect între conectori. Verificați și portul de încărcare al telefonului din același motiv. Dacă vedeți ceva în port, încercați să-l curățați folosind un tampon de bumbac sau să-i dați o explozie de aer comprimat.

Dacă portul nu prezintă semne de obstrucție, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Resetați-vă telefonul

Dacă problema a început fără un motiv aparent și că utilizarea încărcătorului nou nu a ajutat, atunci este timpul să vă resetați telefonul. Cu toate acestea, încercați să faceți copii de siguranță ale fișierelor și datelor importante dacă este posibil și după care, încercați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După aceasta și telefonul încă nu se încarcă, aduceți-l la magazin și lăsați tehnicianul să se ocupe de problema dvs.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.