Conţinut

• Cum să depanați Galaxy A7 blocat pe siglă

Am primit câteva mesaje de la cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy A7 care se plâng de dispozitivul lor, care au raportat că s-au blocat pe siglă în timp ce se pornește. Pe baza experienței noastre, acest tip de problemă este de obicei cauzată de o problemă de firmware, deși nu știm cu siguranță care este problema.Acesta este motivul pentru care trebuie să depanăm, astfel încât să putem avea un indiciu cu privire la ceea ce se întâmplă cu adevărat cu dispozitivul.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Samsung Galaxy A7, care nu poate continua boot-ul până la ecranul de pornire, ci se blochează pe logo. Să încercăm să analizăm toate posibilitățile și să le excludem una câte una până când vom putea determina cu ușurință problema și, sperăm, să o remediem. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți mai jos, deoarece este posibil să vă putem ajuta.

Dar, înainte de a trece la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy A7, deoarece am abordat deja cele mai frecvent raportate probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Dă-ne doar informațiile de care avem nevoie și te vom ajuta să rezolvi problema.

Cum să depanați Galaxy A7 blocat pe siglă

A fi blocat pe siglă este ușor de rezolvat și este o problemă foarte mică, cu excepția cazului în care, bineînțeles, ați încercat să modificați firmware-ul așa cum ați încercat să îl înrădăcinați sau ați încercat să instalați un ROM personalizat. Dacă această problemă s-a întâmplat fără un motiv sau motiv aparent, atunci nu trebuie să vă faceți griji atât de mult, deoarece putem rezolva singuri. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faci ...

Pasul 1: Faceți procedura de repornire forțată

Multe dintre problemele de firmware, atât timp cât sunt minore, pot fi rezolvate prin această procedură. Practic are același efect ca tracțiunea bateriei pe care îl facem adesea telefoanelor cu baterie detașabilă. Dar, deoarece A7-ul dvs. are unul fix, nu putem scoate bateria din ea. În schimb, trebuie doar să țineți apăsată o combinație de taste pentru a simula deconectarea bateriei:

• Apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 10 secunde, iar telefonul dvs. poate reporni în mod normal.

Dacă acest lucru nu funcționează, ar putea fi următorul pas.

Pasul 2: Încercați să rulați telefonul în modul sigur

Există întotdeauna posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de una sau unele dintre aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat pe telefon. Pornirea telefonului în modul sigur va dezactiva temporar toate acele aplicații și dacă una dintre ele cauzează problema, este posibil ca telefonul dvs. să poată porni în mod normal în modul sigur.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Presupunând că ați început cu succes A7 în acest mod, încercați să vă actualizați aplicațiile, deoarece acesta ar putea fi doar unul dintre cazurile de probleme de compatibilitate ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Aplicațiile mele. Pentru a menține aplicațiile actualizate automat, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi atingeți Actualizare automată aplicații pentru a bifa caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cu toate acestea, dacă bănuiți deja că o aplicație este cea care cauzează problema, continuați și încercați să o dezinstalați și apoi reporniți telefonul în modul normal pentru a vedea dacă de data aceasta poate.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 3: ștergeți toate cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite

În cazul în care telefonul nu a reușit să pornească în modul de siguranță sau dacă telefonul este încă blocat pe siglă după efectuarea procedurilor de mai sus, atunci este timpul să mergeți după firmware-ul în sine. Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să ștergem toate cache-urile sistemului, deoarece unele dintre ele ar putea fi deja corupte sau învechite. Dacă faceți acest lucru, va trebui să porniți telefonul în modul Recuperare și apoi să ștergeți partiția cache ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după aceasta, atunci pasul următor poate remedia problema.

Pasul 4: Efectuați resetarea principală pe Galaxy A7

S-ar putea ca problema să fie un pic complicată, încât trebuie să vă readuceți telefonul la setările din fabrică. Înțeleg dacă nu ezitați să faceți acest lucru, mai ales dacă aveți deja sute de aplicații și o tonă de fișiere salvate în telefon, dar în acest moment nu aveți prea multe de ales și resetați este tot ce trebuie să faceți încercați să remediați această problemă. Deci, dacă doriți să continuați, iată cum o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după resetare, este posibil ca firmware-ul să fie reinstalat, dar nu trebuie să faceți acest lucru singur, așa că aduceți telefonul la magazin. Sper ca asta ajuta.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.